差異化教學策略在江開課程教學中的應用研究

湯麗麗+丁紀可

摘 要：江蘇開放大學開放教育面對充滿差異的學員，如何在既定的專業規則基礎上，提供滿足學員個性化學習需求的教學設計，是學校未來發展中的重要研究課題。差異化教學策略的實施有助于滿足學員的個性化學習需求，符合當前社會人才培養的需要，是開放大學未來課程教學模式的發展方向。

關鍵詞：江蘇開放大學；差異化教學；教學策略

江蘇開放大學開放教育的生源來自社會的不同行業、各個層次，且多數是成人，他們在個性特征、學習目的、學習需求、學習能力及初始學識水平等方面都存在較大的差異。因此，對江開的學員在滿足專業規則基本培養要求的基礎上，采用差異化教學策略進行分類培養是滿足社會及學員個人需求的必要手段。然而，目前江蘇開放大學在專業規則的設計上對所有的學員提供相同的目標和條件支持，即“均碼”的設計教學?！熬a”設計忽視了學員個體特性和需求的差異，有悖于因材施教，進而影響開放教育的教學效果。如何為充滿差異的學員提供符合個體特性、滿足個人需求的差異化教學服務是當前江蘇開放大學開放教育的重要研究課題。本研究旨在構建基于江開課程教學組織和特點基礎之上的差異化教學策略體系，以期為開放大學課程教學模式的探索提供一些啟示。

一、江開課程教學組織及主要特點

1.江開課程教學組織

（1）課程的基本情況。江蘇開放大學開放教育各專業是以模塊化進行課程設置，分為通識課程模塊、職業能力培養課程模塊、職業能力拓展課程模塊三大部分，每個模塊都有必修和選修的若干課程，學員可根據自己的專業需求及興趣愛好等自主選擇相關課程，只要保證每個模塊達到最低學分要求，總學分達到專業要求即可。

（2）具體的教學實施。江開課程的教學工作主要包括期初教學組織、期中教學組織和期末教學組織三部分。在期初教學工作中，課程導學教師首先要在學習平臺上設置班級的開課時間、形考作業的完成時間等，并通過多種渠道發布班級開課公告，告知學員開課信息；其次要在課程論壇中開展“破冰行動”，從而了解本班學員的自然情況、學習動機、學習需求、學習條件以及學習能力等，以便有針對性地開展在線教學活動。在期中教學工作中，課程導學教師需要進行日常的在線輔導和答疑，組織網上教學活動，在規定的時間內評閱學員提交的形成性考核作業，在班級公告欄定期發布課程教學公告，按時參加課程團隊的各項教研活動。在期末教學工作中，課程導學教師需要做好班級課程教學的復習考試工作，及時發布課程期末考核的復習資料，并組織針對期末考核的教學討論活動，在規定時間內在學習平臺上提交班級學生的形成性考核成績。

2.江開課程教學特點

（1）創建虛擬班級組織課程教學。江蘇開放大學的課程教學由傳統的“實體”班級教學改為以課程為單位的“虛擬班級”教學。學員在學習平臺上進行課程注冊并繳費后，課程責任教師根據選課情況，按不超過36：1的生師比建立以課程為單位的虛擬班級，每個班級配備專職的課程導學教師，負責班級的課程教學。這種以課程為單位的虛擬班級教學模式，適應于遠程的全網絡教學，是打破地域局限開展遠程開放教育的必要且可行的手段。

（2）組建教學團隊負責課程教學。江開的課程教學改變了以往電大的教學模式，不是由地方教學點具體組織教學，而是由江蘇開放大學的各個二級學院直接負責全省的課程教學。二級學院聘任的課程責任教師根據需要，負責從全省教學系統內選聘優秀的課程導學教師，組建課程教學團隊，由課程教學團隊負責全省所有學員的課程教學。課程責任教師是課程團隊的核心，負責本課程教學團隊的建設工作，需要定期或不定期以各種形式召開課程教學研討會議，研討課程教學的各項事宜。

（3）創新教學資源提升課程教學。江蘇開放大學學習平臺是江開學員學習及過程考核的主陣地。成人學員往往沒有較集中的學習時間，因此，少量的、微型的、信息集中化的學習內容是成人學員樂于接受的，也更符合他們的學習需求。為此，江蘇開放大學對課程教學資源進行了創新，教學內容以模塊化形式進行呈現。

二、江開課程實施差異化教學的必要性

1.班級授課制下的差異化教學重要且必要

目前，江開對課程教學進行了一定程度的改革和創新，學員可根據自己的興趣和需求自主選修課程，由選擇了相同課程的學員組建“虛擬班級”進行學習。但“虛擬班級”內的學員仍然存在較大的差異，每個學員的學習需求、學習能力有所不同，依然按照班級教學形式集體授課學習，雖然可以大大提高教學效益，但無法滿足學員的個性化學習需求。如何在班級教學形式下考慮每個學生的差異化需求顯得尤為重要且必要。

2.差異化教學是江開課程教學模式改革的重要方式

建設開放大學是我國教育改革創新的一項新課題。江蘇開放大學作為國家首批試點的五家省級開放大學之一，自2010年參與開放大學建設試點工作以來就不斷探索建設與發展之路，近年來在學校建設上取得了斐然的成績。為適應社會新形式的發展，提高學校教學質量，江蘇開放大學一直致力于課程教學模式的改革。在教學模式改革的過程中，作為主要手段的“差異化教學模式改革”受到越來越多教師的青睞，成為江開課程教學模式改革的重要方式。

三、江開課程差異化教學策略的應用

1.基于ABC分類法的學員分類

實施差異化教學策略首先必須清楚學員的差異。根據學員的差異進行分類，進而對不同類型的學員采用不同的教學策略。本研究根據江開學員學習過程中論壇活躍程度、作業完成情況、學習資源使用情況、個人學習成績關注情況等進行分類，將學員分為A、B、C三種類型。

針對以上的分類，在同一教學內容基礎上，教學過程中應該采用不同的針對性教學手段。

針對A類學員，注重引領和激勵。A類學員本身學習態度認真，學習主動性較強，且有一定的學習能力，因此，在實施教學過程中，應把他們作為班級的典型，充分發揮他們的榜樣作用，以帶動全班的學習氣氛。同時，可根據他們已有的知識水平和學習能力，在一般教學內容的基礎上從廣度和深度上拓展學習內容。

針對B類學員，加強引導和鞭策。B類學員的學習積極性和主動性較差。教師在教學過程中應留心關注他們的學習過程，做到及時回應和適時表揚。讓他們看到付出就有回報，逐漸提高他們的學習主動性。

針對C類學員，時刻督促和檢查。C類學員往往缺乏學習的目的性，對學習有畏難心理，不會主動學習，甚至逃避學習。教師需要經常主動聯系他們，督促他們的學習進度，必要時采取適度批評和樹立規則的手段；要關注學生的學習痕跡，視情況給予表揚，激發他們的學習興趣。

2.教學策略的應用

（1）破冰策略。江開課程導學教師所負責的教學班級都是以課程為單位組建的“虛擬班級”，班級的成員來自不同的專業和年級，甚至來自不同的地域。不僅學員和導學教師之間是陌生的，而且學員之間也可能是陌生的。學期初開展教學的首要任務就是使師生之間、生生之間盡快熟悉，這樣才有助于以后學習過程中的相互交流和幫助。首先，課程導學教師應精心設計破冰題干，開展破冰行動。其次，可以開展“自我介紹”活動。自我介紹是向別人展示自己的有效手段，為調動學員參與的積極性，導學教師可以首先進行“自我介紹”。從實施效果來看，破冰策略對A類學員最為有效，對B類學員部分有效，對C類學員基本無效。

（2）表揚策略。表揚會帶給人一種被認可、被肯定的感受。學生對自己的點滴進步都渴望得到教師的關注和贊賞。及時表揚能促使他們繼續努力，取得更大的進步?；诮_課程教學的特點，可以采取表揚策略：策略一，根據學習任務完成情況及作業完成情況，堅持發布每周動態排行榜，樹立班級典型；策略二，利用學習平臺班級公告、班級QQ群直接表揚；策略三，利用平臺BBS和作業評語進行表揚；策略四，對于C類學生可打電話或發信息表揚。

（3）激勵策略。激勵策略的實施對象主要是A類學員，A類學員學習態度認真，學習主動性較強，且有一定的學習能力。這部分學員往往有較高的學習需求，對班級事務比較關心。教師對這部分學員可以進行個別指導，指導他們解題技巧和思路，布置額外學習任務，拓展他們的學習內容，提高他們的學習能力。

（4）總結策略。教學總結是對一定時期內的班級學習情況加以總結、分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓。適時的教學總結有助于班級教學的順利開展，有利于鼓勵優秀學員、激勵落后學員。根據江開課程教學的特點，需要對BBS論壇中置頂討論題的完成情況進行總結；需要對每次發起的活動進行總結；需要對網上作業的批改情況及時總結。

（5）關懷策略。關懷是一個有著豐富精神內涵和教育價值的詞匯。在江開課程教學過程中，實施關懷策略，有助于縮短師生之間的距離，拉近師生之間的關系。關懷的手段可以有以下幾種：關心學員平時的工作和生活狀態，及時表示理解和關注；推選本班積極學員，盡量做到評價每位學員本課程的學習表現并鼓勵；考試后第一時間主動詢問通過情況等。

四、結束語

每一個學員都存在差異，如何最大限度地滿足每個學員的學習需求，提高學員的學習水平和能力是江蘇開放大學每一位課程導學教師的期望。通過對江蘇開放大學課程教學組織和特點進行分析，探索出差異化教學策略，并成為江開課程教學的重要手段。從教學實踐中得出，差異化教學策略有助于提高教學效果，滿足學員的個性化學習需求，是江開課程教學模式的發展方向。

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作者簡介：湯麗麗（1977— ），女，碩士，徐州開放大學副教授，主要從事現代金融項目管理和金融教學專業研究。