論在線平臺簽訂的電子合同保全

摘 要 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式的推廣催使電子商務進入了一個全新的時代，傳統(tǒng)的紙質合同已經(jīng)很難滿足商務領域的需求，于是許多當事人選擇采用在線平臺簽訂電子合同。但電子合同所具備電子數(shù)據(jù)的脆弱性，導致其易被篡改。所以電子合同首先要保證其真實性，才能完整體現(xiàn)雙方締約人真實意思表示，從而作為能證明該合同真實有效的證據(jù)運用。但現(xiàn)有的幾種保全方式都不能高效、便捷、安全的保障電子合同的真實、完整性。所以本文將重點研究如何保障通過在線平臺簽訂電子合同的真實、完整性，以期能夠為我國未來的電子交易安全或者電子合同保全機制提供相關建議。

關鍵詞 電子合同保全 真實性 完整性

作者簡介：孫薇，重慶郵電大學網(wǎng)絡空間安全與信息法學院訴訟法專業(yè)2014級碩士研究生，研究方向：電子數(shù)據(jù)證據(jù)。

中圖分類號：D920.4 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.04.266

一、電子合同保全的概念及價值

（一）電子合同保全的概念

我國學者普遍認同將電子合同的概念分為廣義和狹義兩類。廣義的電子合同是指經(jīng)電子、光學或其他類似手段擬定的合同。狹義的電子合同通常是指由EDI（ElectronicDataInterchange 電子數(shù)據(jù)交換）方式擬定的合同。電子合同的內容作為雙方締約人的真實意思表示，屬于民事權利義務關系的記載，是合同締約人發(fā)生糾紛時的重要憑證，但是由于電子數(shù)據(jù)具備的脆弱性，導致其易篡改、易揮發(fā)、易銷毀，所以未經(jīng)保全的電子合同中存在安全隱患。所以需要對電子合同進行保全，固定其中的電子數(shù)據(jù)，保證其原始性。在此基礎上，筆者認為將電子合同保全概念界定為：保全主體依法采取技術手段將電子合同中的原始數(shù)據(jù)固定化，保證固化后的電子合同能保證其真實、完整性，即便篡改后仍能被驗證的行為。

電子合同保全既保留了傳統(tǒng)證據(jù)保全理論的核心價值理念，又在保全方式上體現(xiàn)出自身的特點。在及時性方面，由于電子數(shù)據(jù)的易揮發(fā)，所以對電子合同的保全有時間要求；在安全性方面，由于電子數(shù)據(jù)容易被篡改、破壞，導致糾紛發(fā)生時，驗證電子合同的真實、完整性變得極有難度；在技術上，由于電子合同是以數(shù)據(jù)電文作為載體，導致其同時具備法律與技術的雙重屬性，傳統(tǒng)的保全方式已經(jīng)不能完全滿足電子合同的完整性和真實性要求；在程序上，電子合同中蘊含的數(shù)據(jù)電文需要受到完整性和真實性的保全，而保全措施的多樣性同時也帶來了操作程序上的要求，即如何選擇最為合理有效的保全措施，才能在維護電子合同的證明力不受損害，提高保全效率的同時還能降低保全成本。

（二）電子合同保全的價值

電子合同之所以得到廣泛追捧，主要在于其相較于紙質合同更加節(jié)省人力、物力和時間成本。雙方締約人可以通過在線平臺方式簽訂，無需奔赴異地或采用信件傳輸?shù)葌鹘y(tǒng)送達方式，只要在具備網(wǎng)絡傳輸條件的地方，就可以選擇任意時間、任意地點完成合同簽訂。對于當事人來說，電子合同相較于紙質合同更易于留存，其可以保存在任何電子設備上，無需擔心合同丟失或是紙質毀損。

由于線上交易難以確定簽訂主體、內容易被篡改等特點，致使采用線上方式簽訂的電子合同的客觀真實性無法得到保障，很明顯是難以被法院采信的。目前，因采取線上簽訂方式締結商務關系而發(fā)生糾紛的案例已不在少數(shù)，如果不能確認電子合同未被修改，那么其就無法作為證據(jù)來證明雙方的權利義務，所以必須采取有效措施加以固定。

在近年來，給予現(xiàn)代加密技術的飛速發(fā)展，促使部分學者提出電子合同保全的完整設計方案，不但能夠確認簽訂主體，還可以保證雙方簽訂的過程，確保合同內容未被篡改。即使在簽訂后被人惡意篡改，仍可以通過該保全方案中的驗證功能判斷其是否經(jīng)過修改。因此可以證明雙方簽訂合同的過程，能夠確認主體，也可以保證當時所有情況未被修改。這種保全方式對于處于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務交易極有價值，關系到保全后的電子合同是否能在司法實務中作為證據(jù)使用，是否能夠及時有效的解決訴訟糾紛，進而促進商務交易與實務的發(fā)展。

二、對在線簽訂的電子合同固定的現(xiàn)有方法

（一）保全公證

保全公證是針對證據(jù)真實性及證明力問題而采取的一種具有預防性的法律證明方式，相較于其他證明方式來說，其獨特性與優(yōu)越性主要體現(xiàn)“事前預防”可能發(fā)揮證明作用的證據(jù)發(fā)生滅失或者無法取得的情況，其具體方式是針對具有公證保全必要的證據(jù)先行予以收集、固定并進行保管。針對當事人容易隱匿或篡改的證據(jù)事實，譬如網(wǎng)絡侵權中的網(wǎng)頁內容、信息服務內容等，運用公證程序對其加以固定和控制，是現(xiàn)如今廣泛采用的合理規(guī)避相關法律風險的重要手段。

然而，采用這種保全公證方式應對電子合同問題的最大弊端在于，其無法保證電子合同在被提交至公證機構進行公證保全前是否已經(jīng)被他人篡改。如此所產(chǎn)生的直接結果就是，通過規(guī)范渠道訂立的電子合同一般不存在被篡改的可能，無需公證亦可獲得相應的法律效力；而不規(guī)范的電子合同，即使提交至公證機構，以現(xiàn)有的公證程序與技術亦難以確定其內容是否真實、完整且未被篡改。所以，保全公證雖被廣泛應用，但其仍從無法從根本上解決電子合同內容真實性等問題。

（二）第三方保全

電子合同本質上屬于電子數(shù)據(jù)，是由無法直觀感知的二進制編碼的形式存在并傳遞，因為其具有脆弱性，亦導致電子合同極易被惡意篡改、刪除。正式因為電子數(shù)據(jù)具有脆弱性，導致存儲于簽訂平臺服務器的電子數(shù)據(jù)存在以下兩種可能的風險：一是任何一方都有可能質疑存儲于平臺內的電子數(shù)據(jù)被平臺進行過修改刪除。一旦異議方能夠演示電子數(shù)據(jù)可以進行無痕修改，平臺此時就可能需要自證清白，涉訴風險大大提高。二是平臺存在著遭受黑客攻擊丟失或遺漏電子數(shù)據(jù)的風險，這使得交易安全無法得以保障，極大損害交易各方利益。目前，已有部分簽訂平臺將電子合同委托第三方機構保全，現(xiàn)有的第三方機構大都是采用“電子簽名+時間戳+第三方存管”的方式固化電子合同，保證其內容真實完整性。

但目前實務顯示，該保全方式仍存在弊端：第一，現(xiàn)有第三方保全機構的審查方式并無法保證電子合同是否為原始數(shù)據(jù)并未被修改，所以該審查方式僅能增強用戶的安全保障感受。第二，采用“時間戳”技術。時間戳是指“第三方證據(jù)托管機構將電子交易憑證的Hash值上傳到時間戳服務中心的服務器中，服務中心講Hash值與此刻國家授時中心中的時間信息綁定在一起，生成時間戳文件返回給托管機構”。這里值得注意的是，時間戳認證得到法院的認可是因為電子數(shù)據(jù)是由單方上傳至時間戳服務中心，從而證明單方的電子數(shù)據(jù)未被篡改。但是電子合同簽訂平臺電子數(shù)據(jù)運用時間戳的模式是平臺將雙方當事人通過平臺共同形成的電子數(shù)據(jù)上傳至時間戳服務中心服務器，這并無法排除由平臺修改電子數(shù)據(jù)后再上傳至時間戳服務中心服務器的可能性。綜上所述，第三方保全機構現(xiàn)有的保全方式仍無法完全保障電子合同真實、完整性。

三、對保全方式的建議

關于如何保障在線簽訂平臺訂立的電子合同的真實性和完整性的問題，同時涉及到法律規(guī)范與計算機技術的領域，若僅靠計算機技術或者法律規(guī)范也許很難完整解決。但是，如果將二者交叉融合、“雙管齊下”，共同解決電子合同的真實、完整性問題，相信是未來實踐中的趨勢。

對在線簽訂電子合同的保全需具備較高的法律和專業(yè)技術知識的要求，通過網(wǎng)絡連接在線對相關電子數(shù)據(jù)予以保全是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展與司法實踐保全技術結合的必然產(chǎn)物，它改變了傳統(tǒng)意義上只能由當事人到場申請并由保全主體現(xiàn)場保全的歷史。為保證電子合同可作為證據(jù)使用，關鍵在于對電子合同的文本格式加以固定。筆者認為，在雙方締約人確認合同內容真實無誤后，可將合同的文本格式交由第三方保全機構進行保全，采用Hash算法進行加固。經(jīng)過加密的電子合同已經(jīng)經(jīng)過完整性保全，即使其中一方當事人或第三人蓄意惡意篡改合同內容，將耗費巨大的時間成本與技術手段，卻仍難達成目的。即便篡改成功也可通過專業(yè)技術對合同內容的完整性加以驗證，從而判斷經(jīng)保全后的電子合同書否處于原始狀態(tài)而未篡改。此種保全方式是從真正意義上解決電子合同的真實、完整性問題。同時也可結合數(shù)字時間戳的運用，則可以將數(shù)字對象進行登記，并對特定日期和時間進行必要的記錄，并以收集保存的時間證明為依據(jù)在將來的訴訟中說明電子合同即成立之時其未沒有被修改的事實。

總之，在電子合同內容保全過程中，始終圍繞著保護電子合同的完整性為重要前提。致使經(jīng)過保全的電子合同具備證據(jù)三性，在發(fā)生糾紛時可作為定案依據(jù)使用。

四、電子合同保全在訴訟中的意義

（一）有助于實現(xiàn)公平正義

電子合同的數(shù)據(jù)電文非常容易因為意外毀損或被故意篡改而消失，而電子合同保全有助于規(guī)避電子數(shù)據(jù)意外丟失和被篡改的風險。并且發(fā)生糾紛時，經(jīng)過保全的電子合同是證明雙方權利義務的最佳證據(jù)，有助于公平正義的實現(xiàn)。例如，在“2014年初，借款人張某與南方某級銀行線下簽訂了一份《貸款合同》，該制式合同規(guī)定了意向貸款及貸款利息，合同約定最終的放款及利息額度需要審批，并在網(wǎng)上簽約及放款。經(jīng)審批，張某貸款額度500萬，但利息上調了0.5%，張某在該銀行官網(wǎng)簽約確認。到期后，張某堅稱合同被篡改，所以拒付上調的利息。銀行于2014年9月訴至法院請求判令張某按照利息上調0.5%還本息。”最終法院認為銀行無法提供有力證據(jù)，證明張某合同未被篡改，最終銀行敗訴。可見對電子合同進行證據(jù)固化，在法庭質證中起著決定性作用。

（二）提高訴訟效率

電子合同保全體現(xiàn)了對訴訟效率的價值追求，有利于節(jié)省司法資源，提高訴訟效率。對電子合同及時進行保全，節(jié)省了查明電子合同中的待證事實信息的時間成本，能夠有效地維護當事人的權益。而且，在電子合同進行保全后，若無法經(jīng)過反證其只已被篡改或不具有真實性和完整性，即在審判過程中可對其依法予以認定，將其采信為合法有效的證據(jù)。

（三）有利于定紛止爭、減少訴訟

電子合同保全有利于定紛止爭、減少訴訟。我國有學者認為，訴訟的發(fā)生，并非完全都是由于當事人各持己見的結果，常常因為一方當事人未能保全證據(jù)，使另一方有機可乘，否認其權利而導致。由于電子合同本身的易篡改、易揮發(fā)、易銷毀的特性，如果沒有經(jīng)過保全，其內容很可能會因他人故意篡改而毀損滅失，當事人的權益則得不到保障，最終將直接導致糾紛的產(chǎn)生。

（四）有助于證據(jù)法理論的完善

目前，我國尚沒有關于電子合同保全的相關立法，相關的理論研究也尚處于初級階段。而采用在線訂立合同的當事人卻與日俱增，所以如何及時、完整地保障電子合同的真實、完整性，以便在發(fā)生糾紛時，可以更好地運用其作為判決依據(jù)，已經(jīng)成為擺在大眾和司法機關面前一道亟待解決的難題。基于此，如何將電子合同保全的相關法律予以完善，如何構建出一套科學、合理的保全制度，這對構建完整的證據(jù)保全理論研究體系和法律制度均發(fā)揮著不可替代的作用。

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