事業(yè)單位會計人員職業(yè)倦怠的成因與對策分析

王敏

摘要：職業(yè)倦怠是一種心理上，而非生理上產(chǎn)生疲憊勞累的現(xiàn)象。就目前社會發(fā)展而言，經(jīng)濟發(fā)展迅猛、各行各業(yè)都在發(fā)生變革，工作崗位的穩(wěn)定性減弱，工作人員處在這種工作環(huán)境中，會因壓抑產(chǎn)生焦慮、疲乏的現(xiàn)象。以事業(yè)單位的會計從業(yè)人員為例，產(chǎn)生職業(yè)倦怠的后果就是導致工作效率下降，甚至影響工作質(zhì)量。本文主要分析了事業(yè)單位會計從業(yè)人員產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因及解決這一問題的相關對策。

關鍵詞：事業(yè)單位；會計人員；職業(yè)倦怠；對策

中圖分類號：F810.6

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2016）036-000226-01

一、引言

職業(yè)倦怠又被稱為“職業(yè)枯竭癥”，主要是在心理上產(chǎn)生倦怠疲憊的感覺。產(chǎn)生這一問題的原因主要是因為工作壓力較大，長期在這種環(huán)境下工作，身體勞累的同時，心理上也會出現(xiàn)一些極端的反應。

二、職業(yè)倦怠形成的原因

1.工作壓力大

在眾多崗位中，會計工作人員的工作壓力相對較大。每天工作中存在大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)直接和金錢相關聯(lián)，稍有疏忽就有可能造成巨大的損失。會計工作較為繁忙的階段主要是月末和年末，這一階段需要對財務賬目進行統(tǒng)計，工作任務量較大。據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)查表明，會計的平均工作時間要比其他工作崗位人員的工作時間長1小時左右。且在記賬的時候，出現(xiàn)一處錯誤，后期報賬就無法實現(xiàn)收支平衡。只有將所有數(shù)據(jù)重新核對才能發(fā)現(xiàn)其中的問題，工作繁瑣枯燥。如果賬目出現(xiàn)較大問題，還有可能需要承擔相應的法律責任，這會對會計造成較大的心理壓力。

2.自身能力不足

會計這一行業(yè)對專業(yè)性的要求很強，且許多經(jīng)驗是在長期的工作中摸索總結(jié)出來的。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)都在進行變革，會計在這種環(huán)境下工作，如果不能及時學習新的技能、緊隨時代發(fā)展而變化，或是在工作壓力巨大的環(huán)境中不能及時調(diào)整自己的心態(tài)，就有可能無法勝任這一工作。中國人口眾多，每年從事會計工作的畢業(yè)生隊伍也很龐大。這些人由于剛剛步入這一崗位，經(jīng)驗不足會直接影響工作效率，一些抗壓能力較弱的人就容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.單位領導要求過高

經(jīng)濟的快速發(fā)展，單位領導要求會計制作報表的質(zhì)量越來越高，增加了會計的工作量。有些單位為了自身利益考慮，會計在做帳目的時候需要根據(jù)領導的指示對數(shù)據(jù)進行修改，已達到利益最大化的目的。會計需要重新計算、核對原有的財務數(shù)據(jù)，修改后的數(shù)據(jù)還要保證看上去合理，收支平衡的情況下才可以入賬。這對于會計的工作技術有很高的要求，在大量工作的同時，還需要承擔修改賬目的風險，使得會計更容易產(chǎn)生倦怠心理。

4.待遇和職位較低

事業(yè)單位雖然工作穩(wěn)定，但是待遇普遍較低，工資漲幅較小。事業(yè)單位會計人員的薪酬增長一方面是依據(jù)國家的宏觀調(diào)控，一方面是會計自身考取職稱。會計的職稱評定較為繁瑣，與一些金融類工作的評級相比，考取高級職稱要花費近十年的時間，以及需要撰寫相關的論文才能進行評定。在升職的問題上，會計類似于一個獨立的部門，同其他工作人員的晉升空間相比，會計這一職位沒有太多的晉升空間，且在事業(yè)單位中沒有管理方面的實權(quán)。在這種情況下，難免會產(chǎn)生不平衡的心理，繼而產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

三、會計人員規(guī)避職業(yè)倦怠的對策分析

1.重視自我調(diào)節(jié)

從事會計這個職業(yè)，首先要具備較強的抗壓能力，培養(yǎng)樂觀積極的工作態(tài)度。工作中遇到問題時，要及時調(diào)整自己的心態(tài)，查詢工作中的紕漏。在平時的工作里多與他人溝通，建立良好的人際關系圈，這樣在遇到困難時能夠及時獲得他人的幫助和指點。在節(jié)假日期間，學會勞逸結(jié)合，利用休息時間及時進行身心放松。平時可以通過參加戶外活動、培養(yǎng)自己的興趣愛好等方式來放松自己。

2.善于總結(jié)學習

對于一些剛剛從事會計職業(yè)的新人來說，學習的專業(yè)理論知識與實踐操作還有一定的差別。工作中應當做到活學活用，把理論知識與實踐相結(jié)合。遇到不明白的問題及時查閱相關書籍，或是向有經(jīng)驗的前輩及時請教。把工作中出現(xiàn)的問題總結(jié)起來，定期進行學習。即便是經(jīng)驗豐富、工作時間較久的會計人員，在經(jīng)濟快速發(fā)展的大環(huán)境下，也必須不斷更新觀念，了解和學習新的會計知識，熟悉國家新出臺的相關規(guī)定。

3.單位應加強對會計人員的培訓工作

在國家出臺新的經(jīng)濟政策時，單位應當及時對相關的會計人員進行崗位培訓。對于剛剛從事這一工作的新人，應當指派專人進行指導，使其能夠及時適應新的工作環(huán)境，更好地完成相關工作。

4.各部門之間應相互協(xié)調(diào)

事業(yè)單位中各個部門的收入或支出，會全部匯總到會計的手中，使會計的工作變得繁重。很多情況下會計工作是依據(jù)數(shù)據(jù)進行核算，如果最初的統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，那么后期統(tǒng)計的賬目就會出現(xiàn)問題。單位領導在處理問題時，不能把責任全部歸結(jié)到會計的工作中，應當從問題的源頭人手。因此，各部門之間應當相互協(xié)調(diào)，明確自己的工作職責，責任落實到人。這樣在出現(xiàn)問題后就可以及時追查到問題來源，從根本解決問題，減少不必要的工作，縮短工作周期，會計的工作壓力也會逐漸減輕。

5.讓會計更多參與單位決策

單位在執(zhí)行某項決議時，尤其是涉及到經(jīng)濟問題的，在條件允許的情況下，決策時會計應當一同參加。這樣會計能夠清楚地了解到工作任務部署和領導意圖，及時按照要求完成相關工作。如果需要個人墊付資金，應及時向會計匯報和統(tǒng)計，以免后期會計進行統(tǒng)計時出現(xiàn)差錯。

四、結(jié)語

綜上所述，會計產(chǎn)生職業(yè)倦怠的因素有很多，既然是工作，必然會存在壓力。作為一名合格的會計工作者，必須清楚的認識到這一工作的重要性和其中有可能存在的問題。所以應當先從自身人手，在從事這一工作前考慮自己能否勝任，再就是培養(yǎng)良好的抗壓能力，隨時調(diào)節(jié)自身的心情，在繁重的工作面前不會輕易產(chǎn)生心理波動。積極同領導和各部門進行溝通，將問題解決在萌芽狀態(tài)，以很好的避免職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生。