事業單位會計人員職業倦怠的成因與對策分析

王敏

摘要：職業倦怠是一種心理上，而非生理上產生疲憊勞累的現象。就目前社會發展而言，經濟發展迅猛、各行各業都在發生變革，工作崗位的穩定性減弱，工作人員處在這種工作環境中，會因壓抑產生焦慮、疲乏的現象。以事業單位的會計從業人員為例，產生職業倦怠的后果就是導致工作效率下降，甚至影響工作質量。本文主要分析了事業單位會計從業人員產生職業倦怠的原因及解決這一問題的相關對策。

關鍵詞：事業單位；會計人員；職業倦怠；對策

中圖分類號：F810.6

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2016）036-000226-01

一、引言

職業倦怠又被稱為“職業枯竭癥”，主要是在心理上產生倦怠疲憊的感覺。產生這一問題的原因主要是因為工作壓力較大，長期在這種環境下工作，身體勞累的同時，心理上也會出現一些極端的反應。

二、職業倦怠形成的原因

1.工作壓力大

在眾多崗位中，會計工作人員的工作壓力相對較大。每天工作中存在大量的數據，這些數據直接和金錢相關聯，稍有疏忽就有可能造成巨大的損失。會計工作較為繁忙的階段主要是月末和年末，這一階段需要對財務賬目進行統計，工作任務量較大。據相關數據調查表明，會計的平均工作時間要比其他工作崗位人員的工作時間長1小時左右。且在記賬的時候，出現一處錯誤，后期報賬就無法實現收支平衡。只有將所有數據重新核對才能發現其中的問題，工作繁瑣枯燥。如果賬目出現較大問題，還有可能需要承擔相應的法律責任，這會對會計造成較大的心理壓力。

2.自身能力不足

會計這一行業對專業性的要求很強，且許多經驗是在長期的工作中摸索總結出來的。隨著經濟的發展，各行各業都在進行變革，會計在這種環境下工作，如果不能及時學習新的技能、緊隨時代發展而變化，或是在工作壓力巨大的環境中不能及時調整自己的心態，就有可能無法勝任這一工作。中國人口眾多，每年從事會計工作的畢業生隊伍也很龐大。這些人由于剛剛步入這一崗位，經驗不足會直接影響工作效率，一些抗壓能力較弱的人就容易產生職業倦怠。

3.單位領導要求過高

經濟的快速發展，單位領導要求會計制作報表的質量越來越高，增加了會計的工作量。有些單位為了自身利益考慮，會計在做帳目的時候需要根據領導的指示對數據進行修改，已達到利益最大化的目的。會計需要重新計算、核對原有的財務數據，修改后的數據還要保證看上去合理，收支平衡的情況下才可以入賬。這對于會計的工作技術有很高的要求，在大量工作的同時，還需要承擔修改賬目的風險，使得會計更容易產生倦怠心理。

4.待遇和職位較低

事業單位雖然工作穩定，但是待遇普遍較低，工資漲幅較小。事業單位會計人員的薪酬增長一方面是依據國家的宏觀調控，一方面是會計自身考取職稱。會計的職稱評定較為繁瑣，與一些金融類工作的評級相比，考取高級職稱要花費近十年的時間，以及需要撰寫相關的論文才能進行評定。在升職的問題上，會計類似于一個獨立的部門，同其他工作人員的晉升空間相比，會計這一職位沒有太多的晉升空間，且在事業單位中沒有管理方面的實權。在這種情況下，難免會產生不平衡的心理，繼而產生職業倦怠心理。

三、會計人員規避職業倦怠的對策分析

1.重視自我調節

從事會計這個職業，首先要具備較強的抗壓能力，培養樂觀積極的工作態度。工作中遇到問題時，要及時調整自己的心態，查詢工作中的紕漏。在平時的工作里多與他人溝通，建立良好的人際關系圈，這樣在遇到困難時能夠及時獲得他人的幫助和指點。在節假日期間，學會勞逸結合，利用休息時間及時進行身心放松。平時可以通過參加戶外活動、培養自己的興趣愛好等方式來放松自己。

2.善于總結學習

對于一些剛剛從事會計職業的新人來說，學習的專業理論知識與實踐操作還有一定的差別。工作中應當做到活學活用，把理論知識與實踐相結合。遇到不明白的問題及時查閱相關書籍，或是向有經驗的前輩及時請教。把工作中出現的問題總結起來，定期進行學習。即便是經驗豐富、工作時間較久的會計人員，在經濟快速發展的大環境下，也必須不斷更新觀念，了解和學習新的會計知識，熟悉國家新出臺的相關規定。

3.單位應加強對會計人員的培訓工作

在國家出臺新的經濟政策時，單位應當及時對相關的會計人員進行崗位培訓。對于剛剛從事這一工作的新人，應當指派專人進行指導，使其能夠及時適應新的工作環境，更好地完成相關工作。

4.各部門之間應相互協調

事業單位中各個部門的收入或支出，會全部匯總到會計的手中，使會計的工作變得繁重。很多情況下會計工作是依據數據進行核算，如果最初的統計數據出現錯誤，那么后期統計的賬目就會出現問題。單位領導在處理問題時，不能把責任全部歸結到會計的工作中，應當從問題的源頭人手。因此，各部門之間應當相互協調，明確自己的工作職責，責任落實到人。這樣在出現問題后就可以及時追查到問題來源，從根本解決問題，減少不必要的工作，縮短工作周期，會計的工作壓力也會逐漸減輕。

5.讓會計更多參與單位決策

單位在執行某項決議時，尤其是涉及到經濟問題的，在條件允許的情況下，決策時會計應當一同參加。這樣會計能夠清楚地了解到工作任務部署和領導意圖，及時按照要求完成相關工作。如果需要個人墊付資金，應及時向會計匯報和統計，以免后期會計進行統計時出現差錯。

四、結語

綜上所述，會計產生職業倦怠的因素有很多，既然是工作，必然會存在壓力。作為一名合格的會計工作者，必須清楚的認識到這一工作的重要性和其中有可能存在的問題。所以應當先從自身人手，在從事這一工作前考慮自己能否勝任，再就是培養良好的抗壓能力，隨時調節自身的心情，在繁重的工作面前不會輕易產生心理波動。積極同領導和各部門進行溝通，將問題解決在萌芽狀態，以很好的避免職業倦怠問題的產生。