“真人圖書館”的嘗試與探討

葉艷萍+沈麗紅+邊國堯

（1.杭州市拱墅區圖書館，浙江 杭州310015；2.杭州市西湖區圖書館，浙江 杭州310012）

關鍵詞：“真人圖書館”；“真人圖書”；活動模式；社會價值

摘要：文章針對我國“真人圖書館”活動在開展過程中遇到的問題，認為應結合實際情況，接受多種“真人圖書”資源，并注重引導，積累經驗，以提升“真人圖書館”的社會價值。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）04-0093-02

1“真人圖書館”的起源

“真人圖書館”起源于丹麥，1993年丹麥青年羅尼·勃格在一個朋友遇刺受傷后，與朋友們發起成立了一個名為“停止暴力”的組織，試圖通過同輩教育的方式規勸丹麥青年抵制暴力。2000年，該組織在丹麥羅斯基勒音樂節上向外借出75本“真人圖書”，采用對話的形式與來賓進行面對面的交流，旨在從對話中實現觀念與信息的傳遞，作為信息傳播和服務方式的“真人圖書館”概念由此產生[1]。

“真人圖書館”的起始其實與圖書館并無直接聯系，其名稱只是一種借用和比喻。它是誕生于國外音樂節的一個活動，并且在最初的幾年，舉辦活動的場所亦不在圖書館，絕大多數是在一些大型的會展上。同時，它舉辦活動的主要目的是通過人與人之間的交流與對話，增進彼此間的理解和寬容，減少偏見，增進友誼，最終促進社會和諧。后來，一些公共圖書館和學校圖書館開始加入，并因其有著資源、組織、環境、社會影響力等方面的優勢，而逐步成為“真人圖書館”活動的主要組織者與實施者。

2“真人圖書館”在國內外的開展情況

2.1國外“真人圖書館”開展情況

“真人圖書館”在國外的開展已有10多年的歷史，除創始國丹麥以外，還有瑞典、芬蘭、挪威、意大利、荷蘭、比利時、西班牙、德國、日本、美國等國家開展過“真人圖書館”活動，截至2012年年底，至少有44個國家舉辦過這一活動。“真人圖書館”因其獨特的服務模式，在世界范圍內蓬勃發展[2]。

2.2國內“真人圖書館”開展情況

2009年3月，上海交通大學圖書館首次對“真人圖書館”進行嘗試性實踐，拉開了我國“真人圖書館”服務的序幕。隨后，石家莊學院、同濟大學、大連醫科大學、江蘇大學等高校的圖書館陸續開展“真人圖書館”服務。2012年4月，重慶圖書館在“世界讀書日”進行了一場“真人圖書館”活動，開創了我國公共圖書館參與此活動的先例。隨后，北京、香港、廣州、濟南、長春、上海、長沙、重慶、哈爾濱等城市，都涌現了各自的“真人圖書館”[3]。筆者一直關注的荒島圖書館，目前也正在招募新的“真人圖書”，他們的“真人圖書館”活動也一直在開展，5年來先后走遍了32個城市，邀請過387本“真人圖書”，遇見了7，694名讀者，得到過485次全國性或地方性媒體的報道。

2.3“真人圖書館”活動在杭州市拱墅區圖書館的嘗試與介紹

2.3.1活動方式。具體如下：①不設門檻地招募“真人圖書”。只要你愿意且有故事、經歷可以分享，都能參與到“真人圖書館”的活動中來。②為每本書取好書名，撰寫內容簡介，方便讀者提前了解“真人圖書”的內容。③提倡真誠溝通、平等交流，注重尊重與保護“真人圖書”。

2.3.2活動運行情況。杭州市拱墅區圖書館經過一段時間的醞釀，于2013年9月首次推出“真人圖書館”活動。活動經過前期的宣傳、招募，共推出6本“真人圖書”，并配以相應的海報介紹。圖書館為每本“真人圖書”取了書名，做了內容介紹，并制作了“真人圖書”目錄以及借閱規則。活動引起了讀者的好奇與興趣，其中有3本“真人圖書”在活動推出的第一天就被“借閱”，并且在交流的過程中，取得了較好的反響，還有小部分“真人圖書”多次被借閱，讀者甚多。

3“真人圖書館”活動面臨的困境

3.1“真人圖書”招募難

中國人普遍比較傳統，大多數人不理解這種似上課非上課、似培訓非培訓的交流方式，更不愿意在大庭廣眾之下談論自己，甚至連過來借閱“真人圖書”的讀者都覺得難為情。但“真人圖書館”是以消除偏見為宗旨的活動，終會慢慢地將這些偏見消除。

3.2形式容易變味

“真人圖書館”活動引進國內雖然已有一段時間，但缺乏足夠的宣傳，屬于小眾活動，真正了解其歷史淵源和宗旨的人并不多。愿意來做“真人圖書”的人中不乏政府要員、藝術家、企業家、草根名人等一些成功人士，所以“真人圖書館”活動有些時候妥協于現實情況，辦成了講座、培訓、講故事等活動，而且這些活動往往也更受讀者歡迎。但“真人圖書館”活動絕不僅僅是一場講座或培訓，它需要我們不斷地去引導、去宣傳，從而回歸本質。

3.3管理難度大

“真人圖書”具有主觀性、易變性，每次在借閱的時候，交流的效果、傳達的效應往往會不盡相同，從而具有變異性。此外，“真人圖書”在開發和應用的過程中，會涉及“圖書”和讀者雙方的隱私及法律上的一些風險等問題。如何保存和分享活動的過程、如何引導活動的方向、如何控制活動的效應，都是圖書館需要思考和研究的課題。

葉艷萍，沈麗紅，邊國堯：“真人圖書館”的嘗試與探討4“真人圖書館”的存在價值

“真人圖書館”活動被引入我國已有一段時間，從私人組織到高校圖書館，再到公共圖書館，都嘗試過舉辦這種活動，卻往往是宣傳多于實際，形式大于內容。對“真人圖書館”活動持異議的人也不少，他們認為這個活動不適合中國的國情，圖書館界花時間和精力發展它，意義不大。但從另一個角度來看，“真人圖書館”活動一直不溫不火地持續著，也說明其存在有一定的價值：①它拓展了圖書的外延與內涵，豐富了圖書館的館藏種類，為讀者提供了一種新的閱讀體驗。②它是促進社會文明進步的一條捷徑。“真人圖書館”活動提倡交流、分享、尊重、消除偏見等理念，促使不同職業、不同信仰、不同年齡、不同經歷的人坐到一起，進行深刻的溝通，分享“真人圖書”的經歷，了解原先不曾了解的世界，拉近人與人之間的心理距離，消除因距離、不了解而產生的隔閡，從而消除人與人之間的偏見，促進人與人之間的相互交流。雖然目前“真人圖書館”活動還受到很多因素的制約，但這樣的理念、這樣的模式無疑是進步的，是契合整個社會的需求的，在一定程度上能夠促使社會進步，促進社會和諧。

5“真人圖書”的界限問題

“真人圖書館”活動舉辦的初衷其實很簡單，即為了解決沖突、消除偏見，在人與人之間搭建平等交流的通道。在國外，進入“真人圖書館”書單的“真人圖書”多數為一些平時缺少話語權的群體代表，或者是有特別經歷的個人，如脫衣舞女郎、艾滋病患者、殯葬經理、女權主義者等。國內的學者也秉持這樣的宗旨，認為“真人圖書館”活動應當為缺少話語權的社會底層人士提供交流渠道。但這個活動在中國更多地演變成為講故事、培訓、講座等活動，圖書館業界對此也是頗有爭論，多數人認為國內的“真人圖書館”活動已經脫離初衷，失去了意義。

筆者在此認為，一方面，“真人圖書館”有其存在的理由和意義，我們應持積極的態度；另一方面，中國有中國的現實和土壤，“真人圖書館”活動不應拘泥于國外的宗旨。因此，這里存在著一個如何定位的問題，即如何突出“真人圖書館”活動的特點，使其區別于講座與培訓。筆者認為，“真人圖書館”活動從形式上來說，首先就是坐下來交流。講座和培訓往往是灌輸式教育，是單向性的，而“真人圖書館”活動屬于面對面的溝通和交流，是雙向性的。只要“真人圖書”和讀者能夠坐下來進行交流，只要這樣的交流有益于人與人之間的相互學習和了解，有益于拉近人與人之間的距離，就足夠了。同時，北漂、農民工、癌癥患者、傳統手工藝人、訪民等底層社會群體固然是理想書單，但“真人圖書館”的書單也不應僅僅是這些。在網絡日益發達、但人們內心還不夠開放的當前，不同群體之間的面對面的深刻交流是我們目前越來越缺失的，而“真人圖書館”活動正好彌補了這一缺失。

“真人圖書館”活動提倡不同群體之間進行對話，加強溝通，對促進社會和諧無疑是有利的，其發展和研究的空間也非常大。圖書館首先應當加大宣傳力度，提高“真人圖書館”活動的社會知曉度和認可度；其次應結合我國國情，豐富“真人圖書館”的內容和形式，從無到有，由淺入深，讓更多的人慢慢融入進來，從而保證活動的可持續性和生命力；再次應堅持以對話形式為主要表達方式，促進不同群體之間的深度交流，加強了解和理解，從而拉近人與人之間的距離，促進社會和諧；最后應尊重社會群體的多樣性和差異性，允許有多種聲音，但須形成基本規則，并引導參與者遵守，有效控制活動的發展方向，提高活動成效。此外，在活動的開展過程中，圖書館一定要注重對“真人圖書”資源的保護和保存，促進活動的規范開展，提升活動的社會價值。

參考文獻：

[1]柯丹倩，吳躍偉，董克.國內外Living Library實踐與理論特點研究[J].圖書館建設，2011（4）：62-65.

[2]萬文娟.Human Library：圖書館延伸服務的新陣地[J].圖書館論壇，2014（1）：27-33.

[3]何謙，童麗麗.“真人圖書館”變形記[EB/OL].[2012-11-11].http：//news.nandu.com/html/201211/11/697.html.

（編校：周雪芹）

作者簡介：葉艷萍（1978—），杭州市拱墅區圖書館副研究館員；沈麗紅（1974—），杭州市拱墅區圖書館館員；邊國堯（1971—），杭州市西湖區圖書館副研究館員。

本文系2013年度浙江省圖書館學會科研課題“真人圖書館的初步嘗試與探索”的階段性研究成果之一，課題編號：Ztx2013B-3。