基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式研究

（延壽縣圖書館，黑龍江 延壽150000）

關鍵詞：“互聯網+”；公共圖書館；移動數字閱讀；推廣服務

摘要：文章論述了“互聯網+”環境下公共圖書館閱讀推廣面臨的新變化，闡述了基于“互聯網+”思維構建圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的必要性與可行性，分析了基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的構建要素，最后提出了基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的構建策略，希望對公共圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的發展有所幫助。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）04-0013-03

近年來，互聯網受眾群體廣泛，“互聯網+”思維也成為社會關注的熱點。所謂“互聯網+”，是指互聯網與各個傳統行業的融合，是一種新的社會形態，可以充分發揮網絡在資源配置中的集成與優化作用。針對圖書館而言，傳統的閱讀推廣服務隨著讀者閱讀習慣的改變，已不能滿足廣大用戶的需求，只有拓展“互聯網+”思維，構建圖書館移動數字閱讀推廣服務模式，才能形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的發展新形態。

1“互聯網+”環境下公共圖書館閱讀推廣面臨的新變化1.1閱讀方式：向移動閱讀方向轉變

隨著我國經濟的快速發展，社會分工日益細化，人們很難在圖書館中享受閱讀時光，取而代之的是更加快速與便捷的移動閱讀。所謂移動閱讀，是指通過手機、iPad、kindle等移動設備，將數字化文本存儲其中，以便讀者隨時隨地進行閱讀的方式。面對這種變化，公共圖書館由于受到時間與空間的束縛，很難滿足用戶的要求，因此必須向移動化與數字化方向轉變，拓展閱讀推廣服務模式。

1.2閱讀對象：向數字資源轉變

隨著閱讀方式的轉變，讀者的閱讀對象也從紙質文本變為數字資源。數字資源具有易保存、低成本、廣流傳的特點，與紙質文本相比，具有明顯的優勢。因此，基于數字化技術與資源的優勢，用戶逐漸青睞于數字文本資源。

1.3閱讀結構：向碎片知識轉變

與閱讀方式、閱讀對象的轉變相呼應，我國社會的閱讀結構也發生了翻天覆地的改變。以往，人們偏向于整本閱讀，即慢速精讀的閱讀結構。然而在這個快速發展的時代，互聯網已經滲透到人們生活的方方面面，微博、微信等軟件的流行，使得快餐式、碎片式閱讀成為新的閱讀結構。

1.4閱讀規模：向社會閱讀轉變

“互聯網+”環境下，用戶的閱讀轉變更直接、明顯地體現在閱讀規模上，即從個人閱讀向社會閱讀轉變。具體而言，讀者不僅在閱讀中豐富知識、完善自我，還熱衷于將自己收獲的東西通過虛擬的網絡社區進行分享和交流，表現了閱讀從個體化向群體化方向變化的趨勢[1]。閱讀規模的轉變表明了“互聯網+圖書館”的閱讀推廣模式將成為公共圖書館未來的發展方向。

2基于“互聯網+”思維構建圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的必要性與可行性公眾閱讀習慣的變化與互聯網的廣泛應用決定了移動數字閱讀推廣服務模式是圖書館未來的發展方向。廣大的受眾群體、圖書館的技術支持與社會網絡的客觀環境是圖書館構建移動數字閱讀推廣服務模式的有利條件。

2.1必要性

2015年12月的《中國互聯網絡網民發展狀況調查》顯示，我國網民數量已達6.88億人，可見網絡已經成為人們生活的一部分，移動閱讀更是成為人們獲取信息資源的新選擇、新方式。“互聯網+”理念的提出，進一步深化了互聯網與傳統行業的融合，移動數字閱讀推廣服務成為圖書館的發展趨勢。與此相矛盾的是，我國圖書館閱讀推廣方式相對落后，部分公共圖書館在移動數字閱讀推廣方面與時代脫節，尤其是地方鄉鎮圖書館仍以圖書交流會、培訓講座、意見箱等方式進行推廣，缺乏與電子化、數字化的聯系。因此，構建基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式勢在必行。

2.2可行性

首先，龐大的受眾群體說明構建基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式具有廣闊的市場。其次，圖書館有能力實現數字化資源建設，也有移動數字閱讀推廣服務的成功案例供公共圖書館參考（見表1）。最后，日益成熟的社會網絡為圖書館構建移動數字閱讀推廣服務模式提供了有利的客觀環境，身份認證、安全密匙等技術的發展保證了數字資源傳播的安全性。總而言之，構建基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式是切實可行的。

表1部分圖書館移動數字閱讀推廣現狀[2]

圖書館名稱移動數字閱讀

推廣服務模式服務項目推廣平臺廊坊市圖書館移動數字圖書館推廣模式借閱信息查詢、電子資源、數據檢索移動通信、WAP應用協議天津圖書館終端閱讀器借閱推廣模式書目查詢、服務信息、電子書閱讀器免費外借圖書館主頁、APP應用程序沈陽市圖書館社會化媒體推廣模式圖書館最新消息、近期活動、新書推薦微博、微信、豆瓣、QQ

于偉：基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式研究 3基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式構建要素公共圖書館構建基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式，需要對推廣主體進行數字化資源建設，依托互聯網的技術支撐，通過社會網絡等推廣媒介對推廣內容進行宣傳，從而影響廣大用戶，再由用戶進行反饋與效果評估，進一步推動公共圖書館的發展進步。圖書館移動數字閱讀推廣服務模式構建要素的體系框架如圖1所示。

3.1推廣主體

公共圖書館作為我國文化服務機構的重要組成部分，有責任和義務擔負起閱讀推廣的重任。公共圖書館只有依托互聯網技術與數字化發展環境，積極轉變服務理念與服務態度，才能實現與互聯網的有機結合，才能真正貫徹“互聯網+”思維，保持其旺盛的生命力。

3.2推廣內容

推廣內容是構建基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的核心要素。在互聯網和信息技術興起之前，讀者的閱讀內容以紙質文本為主，圖書館的閱讀推廣內容也集中于印刷文獻。近年來，公眾的閱讀習慣日益向數字化、碎片化方向轉變，各地各級圖書館也紛紛建立數字圖書館，加強與互聯網的融合[3]。因此，當代圖書館的閱讀推廣內容既包含紙質文本也包含移動數字資源。

3.3推廣媒介

推廣媒介是指“互聯網+”思維下公共圖書館進行宣傳推廣所采取的工具、平臺、媒體等。傳統的推廣媒介往往局限于館內或館外的導讀文章、宣傳海報等紙質文本。而在“互聯網+”環境背景下，公共圖書館移動數字閱讀推廣媒介還包括覆蓋面廣、受眾率高的社交多媒體平臺，如媒體報道、網絡短片、QQ軟件、豆瓣書評等。

3.4推廣對象

推廣對象是指公共圖書館移動數字閱讀推廣服務的受眾群體，我國公共圖書館一直秉承公開、公平、免費的原則。理論上說，圖書館閱讀推廣對象應為全國公民，但由于采用移動設備閱讀數字資源的讀者以年輕人居多。因此，基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務主要為視覺健全的中、青年提供。

4基于“互聯網+”思維的圖書館移動數字閱讀推廣服務模式構建策略4.1拓展閱讀推廣媒介，加強與社會化媒體的合作

近年來，微博、微信日漸成為人們的新寵，各圖書館也搭乘社會化媒體的快車，開始加快與其合作的步伐。如：杭州圖書館于2012年先后開通了官方微博與微信公眾賬號，定期推送館內動態、新書導語、書目推薦等內容；2011年，首都圖書館利用微博平臺參與圖書交換，粉絲增至2，000多萬人。“互聯網+”思維下的移動數字閱讀推廣服務模式要求圖書館積極拓展閱讀推廣媒介，以此來增強自身影響力，更好地為公眾服務。

4.2完善閱讀推廣內容，構建移動數字圖書館

“互聯網+”思維下，公共圖書館的閱讀推廣內容以數字化資源為主，目前大多數圖書館已經構建起移動數字圖書館。如：長春圖書館不僅通過數字技術處理和儲存各種圖文并茂的紙質館藏資源，還積極收錄影音視頻、知識信息等多種形式的移動數字化資源。由此可見，要想推進“互聯網+”思維下的圖書館移動數字閱讀推廣服務，關鍵在于數字化推廣內容的建設與完善。

4.3改進閱讀推廣設施，推出數字移動閱讀器

2011年4月的“第八次全國國民閱讀調查”顯示，數字移動閱讀器成為最受讀者歡迎的閱讀設備，僅2010年一年，我國國民人均電子書閱讀數量就達到0.8本，年度電子書閱讀量為6.13億本，與2009年數字移動閱讀器接觸率相比，增長幅度高達200%[4]。如：2013年上海圖書館正式推出數字移動閱讀器，即電子閱讀器的外借服務，獲得了廣大讀者的好評，外借率一度達到100%，有效地提高了上海圖書館數字文獻的利用率。筆者認為，各地各級公共圖書館也可效仿上海圖書館，以方便讀者、貼近讀者為目標，不斷改進閱讀推廣設施，使讀者能夠足不出戶地閱讀數字資源。

4.4創新閱讀推廣服務，為讀者打造互動式網絡平臺

完善公共圖書館移動數字閱讀推廣服務模式的構建，不僅需要提升推廣媒介、推廣內容以及推廣設施等硬件，還要在推廣服務方面進行完善。“互聯網+”思維下，公共圖書館可利用大數據挖掘與追蹤技術，對用戶的閱讀習慣、涉獵的專業進行全面分析，為其提供個性化的服務。如：西安圖書館主頁即設置了專門的數字閱讀鏈接，以方便讀者查詢、下載信息；其還創建了“讀者反饋”版塊，圖書館工作人員既可在線即時解答讀者的問題，也可通過留言的方式給予讀者回饋。總而言之，為讀者打造個性化、互動式的網絡平臺，一方面能夠方便用戶自助獲取數字資源，另一方面也可有效拓展圖書館移動數字閱讀推廣的服務范圍。

5結語

綜上所述，由于互聯網的應用普及與讀者閱讀習慣的轉變，圖書館面臨著嚴峻的挑戰，必須向數字化、移動化方向發展。與此同時，“互聯網+”思維也為圖書館的轉型指明了方向。圖書館要充分利用自身資源優勢，依托網絡技術平臺，加強與社會化媒體的合作，創新更多更好的移動數字閱讀推廣服務，從而提升自身核心競爭力，不斷滿足用戶日益增長的閱讀需求。

參考文獻：

[1]劉驍斌.“互聯網+”環境下的公共圖書館服務模式創新[J].情報探索，2016（1）：116-120.

[2]萬行明.閱讀推廣，助推圖書館騰飛的另一只翅膀[J].當代圖書館，2011（1）：76-81.

[3]彭菲，王少春.淺析我國移動圖書館存在的問題與發展對策[J].實驗室研究與探索，2014（1）：255-257.

[4]邊國堯.基于“互聯網+”思維的公共圖書館服務模式重構[J].圖書館學刊，2016（1）：85-87.

作者簡介：于偉（1966—），延壽縣圖書館館員。