教育理念下淺談企業微博營銷方案設計

王延平

摘 要：在教育環境的理念下，微博作為一種傳播資訊的自媒體平臺，越來越受到企業的青睞，成為企業開展網絡營銷的重要工具，在網絡營銷的過程中發揮著越來越重要的作用。微博營銷作為一種新的網絡營銷方式，其發展潛力是巨大的，發展的前景是光明的。因此做好微博營銷的相關教育顯得尤為重要，本文就圍繞著企業如何做好微博營銷的相關教育，實現預期的經營目標展開論述，以期為企業更好地開展微博營銷、實現經營目標提供意見和建議，下面我們來談談在教育環境下企業微博營銷方案設計。

關鍵詞：微博教育推廣 微博營銷 微博營銷方案

現代教育以促進人的自由全面發展為宗旨，因此它更關注人的發展的完整性、全面性。每一行業的微博營銷是把微博作為營銷平臺，把每一個聽眾（粉絲）都作為潛在的營銷對象，利用更新自己的微博向網友傳播企業信息、產品信息，建立品牌、推廣產品促成交易。同時也是在將公司或產品知識告訴客戶，使他們了解更多這方面知識。企業在利用微博開展營銷的過程中，應注意以下幾點：

一、關于微博營銷的相關教育

微博營銷作為一種新的營銷方式，前景光明，發展潛力巨大，因此要想做好微博營銷，必須先了解微博營銷，做好微博營銷的相關教育，使相關人員充分了解微博營銷。關于微博營銷的教育，要落實到實踐當中，可以通過講座，宣傳，教學等方式對相關人員進行教育，為以后的實踐打下堅實的基礎。

二、微博平臺的選擇

首先企業應該根據自身所要營銷的定位去思考在哪里開微博，如果你的目標用戶與QQ相關用戶有重合度，可以選擇騰訊微博，畢竟與騰訊體系的關聯度較高，而且容易形成QQ空間、QQ群的對接。否則，可嘗試新浪微博。其次，不同的微博有不同的性格特征，比如說新浪微博思辨性較強，騰訊微博則不然。

根據自己產品所服務的客戶群進行分類，微博、微信、QQ等銷售平臺的利用，需要針對客戶的使用慣例來合理側重比例。無論是哪個平臺的營銷，都講求一個誠信，因此在進行宣傳的前提，公司的信譽與知名度的建立尤為重要，因此就出現了很多網頁插播廣告，頭像或者廣告語落款都會帶上公司logo。通過各種廣告宣傳，提高客戶群對公司的印象，進而加以了解與交流。這也是微博平臺的魅力所在。

三、微博營銷裝修設計

21世紀的今天，社會已經由重視科學技術為主發展到以人為本的時代，教育作為培養和造就社會所需要的合格人才以促進社會發展和完善的崇高事業，自然應當全面體現以人為本的時代精神。因此營銷設計理念，應以人為本，產品是為人服務的，只有當人們意識到“我確實需要”的時候，該產品才有市場，需求刺激供給，同樣供給產品需要需求客戶。

企業官方微博裝修風格的設計上首先也必須考慮企業微博營銷的定位。定位不同，意味著不同的裝修風格，這就使得微博的賬號、內容類別、語言風格、活動等都將不同。企業官方微博的定位大致有如下幾種：做品牌、產品銷售，做客服、招聘做輿情公關，做客戶關系管理等等。

企業官方微博頭像的設置大多是以企業或產品品牌的LOGO為主，比如沃爾瑪、招商銀行、南方航空等企業的官方微博都是以企業或產品品牌的LOGO作為頭像的；昵稱的選擇最好使用企業名稱或品牌名稱；個性域名的設置上傾向于選擇企業或品牌的拼音或英文；標簽的設置必須做到跟企業或品牌、產品相關，可以去體現企業文化、企業形象、行業屬性、品牌個性、品牌特點等等，可以自定義描述其相關行業、個性的關鍵詞，這也可以增加被粉絲找到你，也增加你找到其他人的渠道和機會；企業官方微博必須進行認證，這樣能夠增加增強企業公信力，并有可能獲得新浪微博名人堂、人氣用戶等頁面推薦的機會，最終帶來微博粉絲數和影響力的提升。

四、微博營銷內容設計

企業微博營銷內容的設計必須與微博營銷的定位相一致，在設計上應當遵循以下原則：可以適度有技巧的追逐時下新聞熱點事件；內容要跟自己建立關系；參與熱點話題，但盡量與自己建立關系；內容調動起參與度等等。總體而言，目前企業官方微博的內容主要包括以下四方面：一是有關企業資訊、領導新聞的信息。二是有關新品上市、產品活動促銷或者與產品相關的知識。三是有關客戶維護答疑、粉絲互動的信息。

總之，企業在利用自己的官方微博開展網絡營銷的同時，除了上述幾個要點之外，在微博營銷方案的設計上還應注意微博粉絲群的管理，以及最大限度的使用微博營銷里面的數據統計工具如投票、發布、粉絲分析工具等等。

無論是家庭、學校還是社會組織，都有責任與義務將教務重任落到實踐中來。企業微博營銷，除了向大家展示自己的產品優勢，更重要的是在傳達一種理念，每一個公司都有自己生存、運行的法則與文化存在，因此，要想把營銷搞好，就必須充分利用好傳播平臺、營銷設計理念，先讓社會成員了解并認識到自己的優勢，認可自己的文化，認可自己的產品。所謂隔行如隔山，客戶只有對這一行業有更多的認識，才能更精確地選擇到自己合適的。同時，對生產這方面產品的企業、公司進行理性選擇，這也是對某一行業正常運行的社會監督。

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