大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性探析

【摘 要】隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我國的企業(yè)也面臨著更加復雜的環(huán)境，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，社會經(jīng)濟融入了大數(shù)據(jù)背景中。這不僅僅為企業(yè)的管理帶來機遇，同時也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。企業(yè)應該在大數(shù)據(jù)背景下，不斷完善自身的管理體制，才能使大數(shù)據(jù)促進自身的發(fā)展，本文分析了大數(shù)據(jù)時代的概念，分析大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，并提出了相關的措施，可以促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；企業(yè)管理；創(chuàng)新；必要性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷完善和發(fā)展，全球已經(jīng)進入了大數(shù)據(jù)時代，各類數(shù)據(jù)在不斷的增多，在全球范圍內(nèi)，每年的信息量會增加兩倍以上，因此，大數(shù)據(jù)被人們廣泛的關注。在大數(shù)據(jù)時代，應該通過海量的數(shù)據(jù)分析，對這些多元化的數(shù)據(jù)進行加工處理，在此基礎上，通過專業(yè)化的技術處理，使信息數(shù)據(jù)更好地促進企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力。

一、大數(shù)據(jù)的相關概念

（一）大數(shù)據(jù)的概念

如今，大數(shù)據(jù)還沒有形成一個較為統(tǒng)一的概念，其主要是指海量的資料和數(shù)據(jù)，其涉及的資料總量非常的龐大，所以，在進行這部分信息處理的過程中，需要消耗大量的時間，并且要對數(shù)據(jù)進行及時的處理，提高數(shù)據(jù)管理的效率，為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)的支持。最權威的定義來自于美國科學基金會，其表述大數(shù)據(jù)指的是通過互聯(lián)網(wǎng)技術和各類傳感設備，可以形成數(shù)據(jù)流的方式，并且通過視頻和音頻軟件，形成長期的和多元化的數(shù)據(jù)集合，形成數(shù)據(jù)的分布式整合。

（二）大數(shù)據(jù)的特征

其一，大數(shù)據(jù)的種類比較繁多，不僅僅有常規(guī)的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而且還要大量的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，形成各類關聯(lián)密切的數(shù)據(jù)庫，在社會網(wǎng)絡通信的過程中，結(jié)合了流媒體等，進行海量數(shù)據(jù)的收集。其二是數(shù)據(jù)的容量和體積非常的巨大，數(shù)據(jù)每秒鐘傳輸?shù)乃俾室泊蟠蟮纳仙?。其三是?shù)據(jù)的價值密度比較低，在海量的大數(shù)據(jù)中，很多的信息的價值并不高，需要人們從海量的數(shù)據(jù)中篩選對自己有用的信息。其四是信息的流動速度快，在大數(shù)據(jù)背景下，信息的傳遞具有高效性特征，大數(shù)據(jù)的處理能力得到了強化，而且提高了企業(yè)的決策能力。

在對大量的數(shù)據(jù)進行關聯(lián)中，首先要在海量的信息中篩選出有用的信息，然后將這些信息存儲起來，在必要的時候進行數(shù)據(jù)的分析，將有用的信息挖掘出來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的應用，分別是數(shù)據(jù)進行生產(chǎn)、處理和價值的提取，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)了發(fā)展，這些技術使得企業(yè)在進行數(shù)據(jù)的處理中打破了時間和空間的界限，數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)出爆炸式的增長。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性分析

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)在進行管理方面，實現(xiàn)了創(chuàng)新的管理方式。

（一）企業(yè)運營管理的創(chuàng)新

在企業(yè)運營的過程中，運用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了運營管理的創(chuàng)新，企業(yè)在進行運營管理的過程中，要對客戶的潛在需求進行分析，所以其應該洞察客戶的評價，了解客戶的潛在意思，滿足客戶的個性化的需求，通過大數(shù)據(jù)，可以實現(xiàn)一對一的營銷，對客戶的需求進行個性化的分析，通過對客戶的背景信息的分析，可以制定靜態(tài)的信息，對客戶的購買行為進行分析，通過數(shù)據(jù)的挖掘，對客戶的潛在的喜好進行探究，這樣就能及時為客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品的特征，制定合理的產(chǎn)品營銷的策略，激發(fā)客戶的購買欲望。

（二）企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

在企業(yè)中，企業(yè)要想提高自己的競爭力，就需要引進大量的人才，人才可以推動企業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)應該著力提高員工的能力，讓員工的凝聚力增強，使他們在企業(yè)中產(chǎn)生歸屬感，這樣才能防止人才的大量流失，確保企業(yè)正常的運行。通過大數(shù)據(jù)技術，企業(yè)可以了解員工的思想動態(tài)，及時了解員工的需求，可以滿足員工的需求，幫助企業(yè)進行人力資源的預測和分析，對潛在員工的走向進行預測，使企業(yè)更加具有吸引力。通過大數(shù)據(jù)的方式，建立起人力資源的信息平臺，對員工的基本信息進行獲取后，針對員工經(jīng)常使用的社交網(wǎng)絡，可以及時的了解他們的生活方式和情感動態(tài)。

（三）完善企業(yè)的核心競爭力

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在競爭中，地理位置的優(yōu)勢不再凸顯，這些優(yōu)勢隨著時空界限的打破變得微不足道，企業(yè)在創(chuàng)新中，各類創(chuàng)新的理念也被時代的發(fā)展淡化，國家和政府出臺了很多對企業(yè)的保護措施，這些措施也不能適應市場的發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，市場的變化瞬息萬變。所以，在企業(yè)制定管理模式中，應該結(jié)合大數(shù)據(jù)，通過有效的數(shù)據(jù)分析，適應瞬息萬變的市場，通過大數(shù)據(jù)，可以對企業(yè)的信息進行優(yōu)化，制定出最及時的決策，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部信息的及時對接，使企業(yè)內(nèi)部的信息得以及時的更新，在生產(chǎn)方面，可以生產(chǎn)中客戶最需要的產(chǎn)品，防止產(chǎn)品生產(chǎn)的盲目性，很多企業(yè)在生產(chǎn)中具有滯后性，導致產(chǎn)品在生產(chǎn)出來后，消費者已經(jīng)不再需求。在企業(yè)進行業(yè)務決策的過程中，應該充分分析企業(yè)的潛在價值，這樣可以節(jié)約大量的生產(chǎn)和人力的成本，而且使數(shù)據(jù)高速的增長，使企業(yè)的競爭力得到進一步的完善。

（四）整合電子信息數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的信息主要以電子數(shù)據(jù)的形成呈現(xiàn)，電子數(shù)據(jù)的數(shù)量越來越多，企業(yè)在進行信息存儲中，占據(jù)的空間更多，而且各類信息的類型和范圍越來越大，很多非結(jié)構(gòu)化的信息涌現(xiàn)，信息不僅僅以文字的形式呈現(xiàn)，同時也通過視頻和音頻的方式呈現(xiàn)，但是，很多企業(yè)目前在對信息進行處理中，還是局限于對結(jié)構(gòu)化的信息處理，在信息處理的過程中還具有局限性，而且僅僅針對文字和文本的整合，在這個背景下，很多重要的信息就會被企業(yè)遺漏。所以，隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，企業(yè)應該完善對不同類型數(shù)據(jù)的處理能力，特別是對視頻和音頻的整合，并且結(jié)合圖片，以更加生動的形式展現(xiàn)信息，提高各類數(shù)據(jù)整合的能力，才能使企業(yè)在進行信息和數(shù)據(jù)管理中更加具有實效性，發(fā)揮數(shù)據(jù)在企業(yè)制定決策中的作用。

（五）對同類企業(yè)信息數(shù)據(jù)間的聯(lián)系進行整合和規(guī)劃

很多企業(yè)在對信息和數(shù)據(jù)整合中，采用了不同的技術，實現(xiàn)了一定程度的創(chuàng)新，但是，在實際的工作中，企業(yè)在對信息整合中，還是缺乏規(guī)劃性，所以，在不同的企業(yè)之間，他們在對數(shù)據(jù)整合中，各類數(shù)據(jù)都是獨立整合，缺乏聯(lián)系，不能對數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系進行密切的分析，企業(yè)的各個部門在對數(shù)據(jù)整合中也缺乏溝通，這就導致了企業(yè)在整合數(shù)據(jù)的過程中缺乏實時性，這樣的數(shù)據(jù)具有分散性，不能促進企業(yè)決策的制定。所以，各個企業(yè)，特別是經(jīng)營方式相似的企業(yè)，應該強化聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃，這樣才能確保企業(yè)之間的業(yè)務共同發(fā)展，提供數(shù)據(jù)信息的前提下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，建立數(shù)據(jù)共享機制，才能使大量的數(shù)據(jù)充分發(fā)揮出自身的價值，促進企業(yè)、行業(yè)和整個市場的發(fā)展，共同抵御外部的沖擊。

三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理的創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)在制定管理方針中，應該結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特征，充分運用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，在管理中不斷創(chuàng)新管理模式。

（一）創(chuàng)新企業(yè)管理模式

在企業(yè)發(fā)展的過程中，應該采用移動智能終端的方式，這類技術可以凸顯大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，使大量的數(shù)據(jù)資料充分發(fā)揮自己的作用，這類技術也是大數(shù)據(jù)時代的重要特征的體現(xiàn)。海量的數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供全方位的信息，企業(yè)在發(fā)展中在面對這些信息中，其面對的沖擊不小，而且面對各方面的挑戰(zhàn)，所以，企業(yè)的管理人員應該通過這些數(shù)據(jù)的分析，制定合理的決策，使企業(yè)的管理水平得到極大的提升，實現(xiàn)精細化的管理，使員工都可以接受個性化的管理，既可以使員工的個性充分的發(fā)揮出來，同時也不會導致企業(yè)內(nèi)部的混亂。還應該提高企業(yè)員工對數(shù)據(jù)信息的認識，信息數(shù)據(jù)具有開放性特征，員工應該結(jié)合傳統(tǒng)的決策，對企業(yè)管理方式進行革新。

（二）以數(shù)據(jù)作為企業(yè)運營的決策的依托

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在經(jīng)營的過程中，要建立起數(shù)量和信息的平臺，而且在這個平臺上還要融入微博、微信等軟件，這樣才能使平臺上的數(shù)據(jù)更加的豐富，才能制定更加科學的決策。企業(yè)在進行管理模式創(chuàng)新的過程中，應該充分認識到非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的重要性，將這些信息與自己的產(chǎn)品和客戶結(jié)合起來，增加客戶的體驗，這樣客戶在體驗中才能了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和性能，企業(yè)管理人員應該做好對各類非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的整理和分析，強化對信息的篩選，使自身的服務更加具有實時性特征，這樣才能提高企業(yè)經(jīng)營的效率。而且在制定相關的營銷決策中，應該堅持以數(shù)據(jù)為依托，這樣才能促進企業(yè)更好的發(fā)展。

（三）建立起科學的企業(yè)網(wǎng)絡

在現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營的過程中，企業(yè)在管理的過程中，不僅僅看重產(chǎn)品，更加應該注重服務的質(zhì)量，企業(yè)應該建立起合理的企業(yè)網(wǎng)絡，才能對各項服務進行深層次的分析，這樣才能推動企業(yè)各項服務的革新，使企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的作用充分的發(fā)揮。在企業(yè)內(nèi)部形成產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的資源化發(fā)展，對供應商和銷售商的基本情況非常了解，并且建立起合作伙伴，企業(yè)應該與客戶、供應商和員工建立完善的聯(lián)系這樣才能形成一個信息化的網(wǎng)絡，促進企業(yè)全面發(fā)展。所以，建立完善的企業(yè)網(wǎng)絡是企業(yè)完善管理方式的重要環(huán)節(jié)。

（四）強化數(shù)據(jù)信息管理人才的培養(yǎng)

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進入到大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)在管理中面臨著各方面的沖擊，所以，要對大量的數(shù)據(jù)進行管理，創(chuàng)新企業(yè)管理的模式，這些都離不開人才。數(shù)據(jù)管理人員不僅僅要具備良好的計算機操作能力，而且還應該了解管理和營銷方面的知識，要及時的對信息進行處理，要具有出色的隨機應變的能力。所以，企業(yè)應該建立起完善的人才培訓機制，才能更好的推動自身的發(fā)展。企業(yè)在對人才培訓中，應該著力提高他們的專業(yè)水平，并且企業(yè)在招聘中也應該更加具有針對性，招納大量的適合的人才。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)不能僅僅采用傳統(tǒng)的管理方式，應該結(jié)合大數(shù)據(jù)相關的技術，進行數(shù)據(jù)的整合，企業(yè)應該緊跟時代的變化，制定管理模式，強化企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的建立，并且培養(yǎng)專業(yè)化的人才，使企業(yè)在激烈的競爭中獲得競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要的環(huán)節(jié)，企業(yè)應該不斷適應大數(shù)據(jù)環(huán)境，創(chuàng)新管理模式，如果在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，那么企業(yè)的管理方針就會滯后于企業(yè)的發(fā)展，導致企業(yè)在經(jīng)營中面臨風險。

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作者簡介：

高?。?983.10-），女，漢族，南通啟東人，本科學歷，蘇州工業(yè)園區(qū)新亞紡織有限公司 開發(fā)部經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理。