教學質量管理監控信息系統的設計與實現

馮志杰+倪倩+侯清蘭+樊新學

摘要：提高教育教學質量是高等教育永恒的主題，充分利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，設計開發教學質量管理監控信息系統，實現教學質量管理與監控的全過程、全要素的信息化運行，提升教學質量管理的水平和效率。

關鍵詞：教學質量管理；監控；信息系統

中圖分類號：G471 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0271-03

一、前言

提高教育教學質量是高等教育永恒的主題，通過制訂教學質量標準和質量評價體系，利用計算機技術、互聯網技術和數據庫技術，設計開發教學質量管理監控信息系統，實現教學質量管理與監控的全過程、全要素的信息化運行，實現教學質量管理的程序化、規范化和標準化，提升教學質量管理水平和工作效率。

二、教學質量管理監控信息系統的設計

充分利用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，設計教學質量管理監控信息系統，依據教學質量標準與質量評價體系分模塊、分層次建設信息系統平臺，該平臺共設計四個模塊，分別是目標與標準模塊、評價與查詢模塊、數據采集模塊、分析調控與反饋模塊。

1.目標與標準模塊。目標與標準模塊由教學質量標準和教學質量評價體系組成。教學質量標準由學校宏觀控制的質量標準和主要教學環節質量標準兩部分組成。其中學校宏觀控制的質量標準有5個：專業建設質量標準、培養方案質量標準、課程建設質量標準、實驗室建設質量、校外實習基地建設質量標準。主要教學環節質量標準有12個：備課環節質量標準、教材選用質量標準、課堂教學質量標準、作業環節質量標準、輔導答疑質量標準、課堂考核質量標準、實驗教學質量標準、實習教學質量標準、實訓教學質量標準、寫生采風質量標準、畢業設計論文質量標準。

教學質量標準體系由一級指標、二級指標、質量標準、主要觀測點、分值和得分組成。校領導、校專家委員會、院領導、專業負責人、學生信息員和學生可根據對項目的了解，按照質量標準和質量評價體系的主要觀測點逐一打分，并記錄到數據庫中。根據不同角色評價人的權重比例，計算該項目的最終評價分數。校領導、校專家委員會、院領導、專業負責人可根據權限查閱相關教學質量評價項目的得分情況，并據此進行教學質量的調控。教學質量評價體系由23個評價表組成，評價表的項目名稱、可使用人員、評價結論的計算方法及評價時間見表1。

2.評價與查詢模塊。校領導、校專家委員會、院領導、專業負責人、學生信息員和學生可以根據權限對專業建設、培養方案、課程建設、實驗室建設、校外實習基地建設情況以及12個主要教學環節的質量進行評價和查詢，具體見表2。

3.數據采集模塊。數據采集模塊是對教學質量評價體系中的23個評價表中的一級指標、二級指標和主要觀測點進行編碼，對每個評分項目進行賦值。將評價標準量化，便于數據的導入和導出，便于數據的采集與查詢分析。

本系統采用4段8位編號方法進行編號，表名：兩位數字，如：01；一級指標：表名+兩位數字，如0101；二級指標：一級指標編號+兩位數字，如：010101；觀測點：二級指標編號+兩位數字，如：01010101。如表3所示。

4.反饋與分析調控模塊。該模塊的主要作用是及時將采集的數據存儲處理，自動生成各種各類報表及評價結果，并能及時將評價結果及各種數據上報及反饋。數據存儲采用云存儲方式，可以在任何時間、任何地方，通過任何可聯網的裝置連接到云計算系統，方便地存取數據。信息反饋是教學質量監控體系的重要環節，通過信息反饋指導教學、改進教學，提高教學質量。

反饋方式包括及時反饋、短期反饋和周期反饋，調控方法包括個別問題及時調控和普遍問題政策調控。

三、系統實現

1.數據庫設計。教學質量管理監控信息系統的數據庫設計了三類表：（1）基礎表。基礎表有：含編碼的評價項目標準表，角色編號表、角色評價權限表、角色查詢權限表、系統管理員一覽表、評價人員一覽表、教師一覽表、學生一覽表、學院和專業一覽表等。其中，含編碼的評價項目標準表的結構及內容如表3所示，角色編號表如表4-a所示、評價人員一覽表如表4-b所示、專業一覽表如表4-c所示，角色的評價權限表根據表2要求設計如表4-d所示。評價人員一覽表中包含表4-a中02-05號角色，學生一覽表包含06、07號角色。各表通過角色編號、學院編號、專業編號關聯在一起。

（2）評價表。評價表是評價人員給被評價項目打分的存放表，評價人員對各項目的觀測點進行評分，分值存在數據表中，然后再根據權值將每個項目的各個觀測點的得分計算并存儲到專業評價表中，如表5所示為專業評價表結構及樣例數據。

（3）結果表。對評價表中的數據進行統計計算，得出被評價的專業、培養方案、課程、實驗室、校外實習基地、教師等相關項目最終得分，存放到結果表中，供有權限的人員查詢，如表6為專業得分表結構及樣例數據。

2.系統開發。本系統采用B-S結構，不同用戶進入系統后根據其權限可對相關項目表進行評價與查詢，包含系統管理員功能模塊、項目評價模塊和項目得分查詢模塊等。（1）系統總體設計。用戶進入系統后首先進行身份驗證，不同身份的用戶設置不同的權限，本系統設置的用戶身份有：系統管理員、校領導、校專家委員會、院領導、專業負責人、學生信息員、學生。管理員的主要權限是用戶管理、專業管理、培養方案管理、課程管理、實驗室管理、校外實習基地管理。其他用戶可以根據權限對專業建設、培養方案、課程建設、實驗室建設、校外實習基地建設情況以及12個主要教學環節的質量進行評價和查詢。（2）管理員模塊設計。管理員可以對用戶管理、專業管理、培養方案管理等，例如專業管理中有增加專業、刪除專業、修改專業，設置后的信息存放在專業一欄表中。（3）評價模塊設計。評價人員進入評價模塊后，根據其評價權限對相關項目進行評價或查詢。評價人選擇評價項目，例如專業建設評價，再選擇所評專業，各觀測點的得分存放在專業評價表中。（4）項目得分查詢模塊。項目得分查詢模塊可匯總并查詢每個評價表、各觀測點的得分情況。

四、結語

本系統的成功開發，能夠實現教學質量管理與監控系統的全過程、全要素的信息化運行，實現教學質量管理的程序化、規范化和標準化，提升質量管理水平和工作效率。

The Design and Implementation of Teaching Quality Monitoring Management Information System

FENG Zhi-jie，NI Qian，HOU Qing-lan，FAN Xin-xue

（Qingdao Binhai University，Qingdao，Shandong 266555，China）

Abstract：Improve the teaching quality is an eternal subject of higher education，Make full use of computer technology，network technology and database technology，Design and develop the teaching quality monitoring information management system，The whole process of teaching quality management and monitoring，total factor of informatization，improve the quality of teaching management level and efficiency.

Key words：teaching quality management；monitoring；the information system