用好新媒介 傳播正能量

唐蕓

摘要：讓新聞報道充滿正能量，需要不斷創新思路、用好新媒介和輿論的多元引導，這既是電視人自身發展的需要亦是社會的進步。

關鍵詞：新媒介 電視 新聞輿論

“世界上最遙遠的距離，莫過于我們在一起，你卻在玩手機”，一句詼諧的網絡語言，道出了新形勢下新聞輿論工作的難度。盡管新媒體對傳統媒體構成了強大的沖擊，大大擠占了傳統媒體的生存空間，但是傳統媒體在很多方面仍然具有自己的獨特優勢，不斷增強自己的創新力，這既是電視新聞輿論工作自身發展的需要，亦是社會的進步。

新媒介生態下輿論的表達

新媒體的“新”一直都是一個相對的不斷變化的概念。美國媒介理論家保羅·萊文森稱，在互聯網以前既存在媒體稱為舊媒體，在互聯網以后誕生的媒體為新媒體。也就是說，新媒體是基于互聯網技術生成的各種媒介形態，媒體間多元化、多階段的融合，則是必經之路。

一、互動與共生。媒體的公共服務主要體現在以公眾知情權為核心的一系列公共利益的實現。在媒體融合過程中，很多主流媒體都開通了APP客戶端和雙微，來強化社交媒體的屬性。有關數據顯示，我國網絡新聞的用戶人群年增長率為17.5%，有78%的網民主要通過網絡獲取新聞。同時，以新聞類客戶端、微信公眾號、微博大V為代表的一批新媒體和自媒體等，也正越來越多地影響社會公眾對新聞事件的認知。用好新媒體，傳遞人與人之間的關懷，傳播社會正能量。從2011年溫州動車事件以來，網絡反腐、食品安全等近年來引起廣大民眾關注的事件都發端于微博，而且，這個由新媒體到傳統媒體的傳導時間越來越短。新媒體的飛速發展，對傳統電視媒體的存在形成了新挑戰，但同時也為其內容生產謀求了新一輪發展，提供機遇。

二、服務與開放。俗話說，搶山頭占陣地靠的是實力。在新媒介生態下，人在哪兒，媒體工作的重點就該在那里；用戶在哪兒，媒體的服務就在哪里。“專注、極致、口碑、快”的七字訣，是小米科技有限責任公司的雷軍董事長的總結，而“用戶至上、體驗為王、免費模式”則是360公司周鴻祎董事長將其具體到方法論上的總結。這些理念在某種程度上，為新媒介生態下電視新聞輿論工作的建構與發展提供了可借鑒的思路。新媒體時代，盡管電視觀眾被分流，但電視內容的價值并未減弱，視頻相對于文字或靜止的圖片在吸引受眾注意方面更勝一籌，電視新聞不再是一次性的產品，是被不斷利用，在首次消費之后，將會被再加工、再消費。在與新媒體學習與提高的過程中，電視要學會揚長避短，讓自己能更好適應新形勢下的競爭環境。

三、品質與引導。電視媒體的實力是什么？實力要靠內容說話，每年中國電視節目的制作數量多得驚人，但真正為人所記住的少之又少，品牌經濟已經在世界范圍內成為一種強勢經濟。城市臺的品牌通常是潛心研發的原創，沒有《超級女聲》《爸爸去哪兒》《變形記》就沒有湖南衛視，沒有《奔跑吧好兄弟》《新聞深一度》《中國好聲音》就沒有浙江衛視，沒有《非誠勿擾》《最強大腦》《新聞眼》就沒有江蘇衛視，受眾的忠誠度無疑成了傳媒競爭制勝的法寶。輿論引導涉及到方方面面，隨著網民上網時間的不斷增多，人人都可以成為新聞的生產者和傳播者，但客觀現實是，未必人人看全局，更不會是人人有高度。在新媒體的環境下，電視人應根據內容價值，找到自己的長處，針對地域特點深入挖掘有的放矢，做大影響。

不斷優化選題，拓寬傳播渠道

新聞的感召力在于傳遞關懷與溫暖。傳遞信息是新聞的首要功能，主流媒體的社會價值在于，通過媒體的輿論導向來引導大眾思想、意識形態和行動言論，從而達到黨和人民的利益統一。這就是要求電視新聞人善于捕捉新思想、新信息、新動向，用自己的超前思維去考慮問題。

一、優化選題。對新聞、信息我們如果不加選擇那就只能是泛泛而談；如果是人云而云，那就是炒剩飯枯燥乏味；如果脫離實際唱高調就是隔靴搔癢不解決問題。廣播電視新聞的優化選題，就是其前瞻性、先進針對性的綜合體現。輿論監督是媒體義不容辭的社會責任，比如市民關心和議論較多的信息有城市霧霾問題、水污染問題、大病保險覆蓋城鄉問題、全面二孩問題等選題。九江廣播電視臺《求證》欄目，充分發揮主流媒體優勢，針對社會新聞、疑點事件及市民投訴，深入現場，質疑謠傳，還原真相。既有“梅綻坡巷道被私人圈地，社區居然出租收錢”“流溪區豬O型口蹄疫，疫情防治措施權威發布”，也有“黨員干部打人頻現，如此囂張為哪般？”等與百姓生活息息相關的選題，有效地提升了廣電媒體的公眾形象。盡管主流媒體開辦了輿論監督欄目，矛頭直指政府工作，但其宗旨仍然是幫忙式、建議式，目的在于推動政府工作的有效開展。

二、拓寬傳播。近年來伴隨著智能手機的普及，網民中使用手機的比例繼續提升。曾有資深媒體人感嘆：“‘9·11世貿，看鳳凰；‘5·12汶川，看央視；‘4·20雅安，看微博。”一語道破最近十年來第一現場信息渠道的變化。據說美國已有約760萬家庭停用了有線電視服務，而在中國農村地區，越來越多的家庭用戶正在從衛星電視直接跳躍至互聯網電視。面對擁有超過億活躍用戶，電視難以和新媒體進行正面競爭。但在信息傳播過程中，電視都應該運用圖片和視頻，發出最強音。新媒介生態下，無論是主題策劃還是常規報道，電視人都可以借助微博文字形式、微信語音形式與用戶互動，運用新媒體特性為節目預熱和宣傳，從而有效提升電視新聞信息傳遞的真實性和公信力。

2013年8月22日至24日，山東省濟南市中級人民法院更是“史無前例”地通過微博直播了薄熙來案一審開庭審理情況。使用微博直播而不是電視直播的方式引起了海內外輿論和新聞傳播學界的高度關注。俗話說，到有魚的地方去釣魚，到人多的地方去擺攤。2014年9月，江西廣播電視臺新聞中心與江西網絡廣播電視臺聯動推出了《高鐵來了》滬昆高鐵全媒體直播節目，成為當年的一個亮點，不僅給觀眾留下令人難以忘懷的印象，也獲得了好評。

改進輿論宣傳，唱響主旋律

近年來尤其在一些群體性事件和重大國際事件報道中，主流媒體頻頻“失語”和“失態”。要改變這種局面，還需在重大事件的報道中發力，尊重新聞傳播規律和新興媒體發展規律，建構共同的尊重事實、服務用戶的價值取向。

時：時機。新聞，有聞貴在新，無新則不聞。面對悄然而至的霧霾天氣，媒體加強了與氣象部門的聯動，確保信息的權威、準確，同時增加了霧霾天氣的影響程度、波及范圍及消散日期的報道，讓廣大群眾心中有數。2015年6月1日“東方之星”號客輪翻沉后，中央電視臺“央視新聞”微博即首發消息：“一艘載有400多人客輪在長江湖北段傾覆。”隨后，又啟動“特別直播”對搜救過程24小時不間斷提供公用信號，牢牢守住“第一報道者”的地位。事實證明，重大突發事件發生后，電視媒體發揮出視聽兼備、聲畫結合的最大的優勢，爭當“第一報道者”進而成為輿論的“第一引導者”，是極為重要的策略。新聞工作難就難在“搶”和“壓”的關系上，何時發布，要服從黨和人民的利益要求。報道的時機得當，會引起受眾的興趣和重視；時機不合適，則可能減弱受眾的興趣，甚至使受眾產生錯覺、誤解和反感，反而收不到預期的效果。

度：分寸。在網絡媒體異常發達的現代輿論環境中，有許多媒體敢于正視社會敏感問題。面對社會敏感問題，媒體應當肩負起向民眾傳遞事件真相的社會責任，同時要講究技巧，拿捏好報道分寸，避免媒體事實大于客觀事實。

“東方之星事件”發生后，第一場新聞發布會就安排高層官員發布新聞，顯示重視。此外，不同階段，選擇具有相應專業背景的人員參與新聞發布會，體現輿論引導的“精度”。如“東方之星事件”發生的次日與第三日，長江船道局專家、武漢中心氣象臺臺長等介紹天氣、水文情況，并及時回應社會關切，主動引導輿論。據統計，自“東方之星事件”發生至6月13日，中央電視臺等中央主要媒體及其新媒體平臺，積極傳遞客觀聲音，共刊播各類報道近兩萬條，既做到信息公開化，又營造了和諧的社會秩序，保持了正面引導輿論的強度。

效：效果。傳統媒體向新媒體的延伸和轉化，主要的障礙不是在技術，而是理念，思維讓新老媒體的差距不斷接近。2013年，北京衛視率先在全國衛視媒體推出了“電視搖一搖”功能，觀眾通過“搖”這樣一個動作，把電視和新媒體捆綁在一起。這樣電視內容變成媒體內容，線上線下，電視單一的傳播模式有了全新的提升。新媒體時代，新聞不再是一次性的產品，在首次消費之后，將會被再加工、再消費，那么更活潑的文字、圖片、視頻及個性化推薦受到歡迎。例如，“法俄擁抱，巴馬總統突然變臉為哪般？”“普奧G20私會”等標題模式，不僅用最直接的方式揭示了文章主要內容，而且吸引了觀眾的眼球。

傳統媒體生產的所有圖片、文字、視頻形式的新聞將被進行編目并放入開放數據庫，允許第三方分享軟件、客戶端從中抽取內容并推送給用戶，這種模式下，新聞內容能得到最大范圍的傳播。然而，對于傳統媒體的編輯來說，其他行業可以堂而皇之完全市場導向，市場需要什么，我就生產什么，什么有利可圖，我就提供什么。但新聞媒體不能盲目跟著吐槽，因為媒體誤讀，觀眾就會誤解，就會產生負面效應，新聞輿論報道應該注重嚴謹性。

（作者單位：九江廣播電視臺）

本文責編：邵滿春