混合所有制企業供應商關系與價值創造研究

■//張 其

混合所有制企業供應商關系與價值創造研究

■//張 其

文章以混合所有制企業為研究對象，依據波士頓矩陣模型提出全新的供應商關系管理矩陣，以期為企業加強供應商關系管理、獲取價值增值提供參考意見。

混合所有制 供應商關系 價值創造

隨著經濟全球化和市場國際化的發展，企業面臨的市場環境越來越復雜，競爭的激烈程度日益增大，顧客需求日趨多元化和差異化，這些外在因素導致企業產品開發周期和生命周期越來越短，經營狀況越來越復雜。在這種全新的多變的競爭環境中，越來越多的企業開始認識到僅僅依靠自身的努力很難在激烈的競爭中滿足顧客多樣性和靈活性的需求。目前我國國有企業存在包括內部管理行政化、政府行政干預嚴重、效率低下、“內部人控制”嚴重等問題，從而影響了國有企業治理的有效性，阻礙了國有企業改革的進程。一方面行政上的“超強控制”導致“政企不分”問題，使國有企業受政府干預較大；另一方面產權上的“超弱控制”導致“內部人控制”問題，使國有企業經營效率低下。當今市場競爭環境如此激烈，國有企業要想通過混合所有制改革提高效率，光靠傳統的只重視企業內部資源開發與利用的思路已經難以適應，這迫使眾多企業從更多新的視角來創新其運營模式。供應鏈管理作為企業價值鏈管理的重要組成部分，企業通過與上下游企業的良好合作，可以增強自身的靈活性和競爭力，獲得更大的生存空間，實現企業自身的價值。

供應商關系管理作為供應鏈管理的一個重要組成部分，是整個供應鏈良好運行的基礎，同時也是價值鏈中價值創造的源泉。供應商能否適時提供質優價廉的貨源，直接關系到企業能否充分滿足客戶需求的高質量的產品和服務。企業和供應商之間建立在承諾兌現、高度信任、風險共擔、利益共享基礎上的合作關系不僅能夠及時為企業提供原料、物價、消費偏好等生產經營信息，以快速適應市場需求，還能夠極大地節約成本費用，加快市場反應速度，獲取競爭優勢，提高市場占有率，可見，供應商關系對于企業的經營和發展是十分重要的作用。本文在對供應商關系分類的基礎上，著重探討不同類型的供應商關系對企業價值創造的影響。

一、研究現狀

（一）混合所有制

從宏觀層面來看，目前我國經濟發展現狀是多種所有制經濟并存，私營企業的數量越來越多，影響越來越大。第三次經濟普查的數據顯示，在我國所有注冊的企業法人單位中，私人控股企業法人單位占比約86%，國有控股企業法人單位占比約7%。從數量上看，中央企業及其子公司中引入非公有制資本形成混合所有制企業的數量已經超過52%，中國上市公司絕大部分是由國有企業參股控股的，這形成了典型的混合所有制經濟。

近四十年的國有企業改革取得了顯著的成效，為中國經濟的繁榮做出了突出貢獻，但是在改革過程中仍然存在浮于表面、實踐滯后、效率低下等諸多方面的問題。理論界關于改革的思想認識和觀念水平有待進一步提高，國有企業混合所有制的范圍有待擴大，混合所有制的機制體制有待完善。當前我國國企改革正處于攻堅區和深水區，認清混合所有制改革中存在的問題、難題并尋找合適的解決辦法刻不容緩。

（二）供應商分類

1.從企業自身角度出發。李靜芳和崔南方（2003）通過對湖北省和福建省的30多個制造型企業的采購經理進行了深度訪談后，得出結論認為決定供應商與企業關系的首要因素是采購量的大小和采購物資對企業生產的重要程度。根據這兩個維度確定一個矩陣可以用來對企業物資進行分類（見表1）。

表1 根據采購量和對生產的重要度分類

2.從企業和供應商的雙向角度出發。楊建華和趙濤（2001）提出供應鏈中供應商——制造商關系模型，根據供應鏈中制造商采購量占雙方的百分比關系將供應商制造商關系分為四種（見表2）。

表2 根據采購物資數量對雙方的影響程度分類

3.從企業自身業務和外部環境方面考慮。賈東澆、唐任仲等人（2004）根據采購的重要性以及環境約束力的大小，對供應商進行分類，其中采購重要性指供應物料資源對企業產品競爭力的影響程度，即對提高企業產品競爭力的重要程度。環境約束力指供應物料的可獲得性和可替代性，即是否有其他供應商可以提供相同或類似的物料資源?？色@得性和可替代性越高，環境約束力越小，反之，其約束力越大（見表3）。

表3 根據采購物資的重要性和環境約束力分類

（三）供應商分類方法分析

第一種分類方法主要根據采購物資對企業的重要性和采購量的多少來劃分供應商，這種分類方法導致對供應商的分類實質上變成了對采購物資的分類，以企業自身的經濟利益為基礎，缺乏系統、靈活的關系研究，過于重視短期目標，忽略一些潛在的指標如共同的價值觀和目標等，很容易導致長期戰略的失衡。

第二種分類方法單純從采購量的大小來區分采購物資對雙方的影響程度，劃分標準過于片面化和浮于表面，很多時候品質的重要性往往超過數量，所以這種過分強調“量”而忽視了最關鍵的“質”的分類方法不可取。

第三種分類方法考慮了外部環境的影響，即考慮外部供應商集中度和差異程度，根據采購物資對企業的影響和采購所面臨的外部環境約束對供應商關系進行分類。這種將企業看做一個開放的系統，注重與環境的適應和匹配，為后來研究供應商關系提供了一個新的視角。

本文借鑒第三種方法，將企業內部情況和外部環境結合起來，綜合企業采購行為特征，借鑒波士頓矩陣的分類方法，將企業的供應商關系進行如下分類（見表4）。

表4 根據采購的戰略重要性和復雜程度分類

在表4中，橫軸為采購的戰略重要性，包括企業的內部因素和競爭力因素、經濟因素和形象因素。競爭力因素描述的是采購物資對企業核心競爭力的影響程度，即是企業產品生產的關鍵物資還是補充物資；經濟因素描述的是采購物資對企業經濟利潤的影響，即所購物資能否帶來企業經濟利潤的增加；形象因素描述的是采購物資對企業在公眾心中和供應商心目中形象的影響，高質量的供貨商可以有效提高企業產品的市場吸引力?？v軸為管理采購的復雜程度，主要包括企業的一些外部因素，例如產品特征、供應商市場特征和環境特征等。產品特征包括采購產品或服務的差異性、復雜性和稀缺性等；供應商市場特征描述的是供應市場的環境變化情況及供應商集中度、討價還價能力等；環境特征是指對圍繞在整個采購項目周圍的風險和不確定性的評估。

“雞肋型”關系描述的是在一個以競爭為主導的市場中，企業采購的復雜程度較低，產品市場供應充足，采購市場需求穩定，但是采購的重要性較低，供應商對企業的專用性差，企業可以隨時改變供應商或從其他渠道獲取原材料。因此這種狀況就形成了“雞肋”的現狀，采購成本低，但價值也較低，食之無味，棄之可惜。

“金牛型”關系描述的是一種低采購復雜度和高重要性的供應商關系，在這種狀況下，管理采購的復雜程度低，企業采購成本低，同時，采購的重要性高，所購物資對企業關鍵生產經營起重要作用，企業不能隨意更換供應商，供應商與企業之間的關系相對穩定且成熟。企業對這類供應商的維護所需投資較少，同時可以獲得正的現金流，為企業帶來穩定的經濟收益。

“明星型”關系描述的是一種高采購復雜度和高重要性的供應商關系，在此種關系中，采購復雜，原材料供應市場上產品稀缺，供應較少且需求較高，采購風險和不確定性較高；同時，這種采購復雜的商品對企業具有較高的重要程度，企業必須保證該類原材料的持續供應，只有這樣才能維持企業的核心競爭力和良好的聲譽。但是這種關系采購的復雜程度高，投資較大，企業可以通過調整購貨策略等來降低采購復雜度，從而降低采購成本。

“瘦狗型”關系描述的是一種高采購復雜度和低采購重要性的供貨關系，此時采購的復雜程度高，采購市場供不應求，存在高度不確定性，采購成本高；而另一方面，采購商品對企業具有一般甚至較低的重要性，對企業核心競爭力的提升和保持發揮較小作用，且保持一定的供應商關系需要一定的成本，此時企業可以慢慢減少直至放棄與此類供應商的合作或者尋求其他的供應合作伙伴。

二、供應商關系與價值創造

根據表4提出的四種供應商關系類型，本文將分別探討不同的關系類型對企業價值增值的影響。

“雞肋型”供應商關系中，由于采購的復雜程度低，所購物資對企業的重要性也小，所面臨的環境壓力相對較小，供應市場中產品具有很大的同質性，所采購產品的更新換代也很緩慢，所以即使沒有過多關注供應商關系管理，也可以較好的應對外部市場的變化，轉換成本比較低，企業績效也不會受很大的影響。這種供應商關系對企業的價值增值作用微小，因為目標商品對企業的重要性較小，企業可以隨時尋求其他更為合適的合作供應商來獲得供應，但由于保持目前的供應商關系成本較小，企業傾向于不改變原有的合作關系。

“瘦狗型”供應商關系與“雞肋型”類似，但最大的區別是前者的采購復雜程度高，外界環境壓力很大，供應商在供應市場中處于壟斷地位，市場上的技術、產品更新換代很快，采購的風險和不確定性高，此時如果企業與供應商之間仍然持有一種競爭態度，認為供應商是企業的競爭對手，那么勢必會影響企業的績效，其表現可能是產品質量的降低、產品交付的不及時或者是靈活性的下降等，不利于企業價值增值。

“金牛型”供應商關系是一種最理想的關系狀態，此時的采購復雜程度較低，所購物品對企業的生產經營具有較高的重要性。一方面，供貨市場產品供應充足，或者市場上產品和技術的更新換代慢，或者企業與供應商之間建立了良好的信任和合作機制，供需穩定；另一方面，所購物資對企業的生產經營具有較高重要性，企業核心競爭力的保持和提高依賴于該物資的及時獲取，如果不能保證該物資的及時供應，可能會嚴重降低企業的持續經營能力及市場信譽，從而降低企業的持續競爭能力。因此，“金牛型”供應商關系對企業的價值增值具有顯著影響，與此類供應商保持良好的合作關系將有利于企業績效提高和價值增值。

“明星型”供應商關系與“金牛型”類似，但是后者注重與供應商的溝通合作，雙方信息交流暢通，而前者則不同，由于缺乏良好的信任機制，或者供應商產品供給較少，采購競爭激烈，產品和技術更新換代較快，此時采購的復雜程度大大提高，但由于所購物資為企業關鍵生產原料，對企業生產經營起重要作用，企業必須要維護好這類供應商關系，保持穩定的關系將有利于企業的價值增值。同時，在這種供應商關系下，企業應該加強與供應商的溝通合作，建立良好的信任和互惠機制，降低采購的風險和成本，使具有高度重要性的戰略供應商能最大程度的為企業價值增值做出貢獻。

綜上所述，在不考慮其他因素影響的情況下，“金牛型”供應商關系對企業價值增值的作用最大，其次是“明星型”，而“雞肋型”和“瘦狗型”對企業的重要性較低，對企業的價值增值作用微小，甚至將不利于企業的價值增值，企業應適當剝離采購成本過高的供應商，與重要的供應商建立良好的合作關系，保持持續的信任和溝通機制，只有這樣，才能最大程度的利用供應商給企業帶來的福利，幫助企業實現更高效和高質量的價值增值，提高企業的市場競爭力。

三、結論

本文在總結關于供應商關系既有研究的基礎上，借鑒前人研究，根據采購的重要性和復雜程度進行分類，提出了關于供應商關系的波士頓矩陣，將不同類型的供應商關系進行了更為形象和準確的劃分。同時，根據分析得出結論，不同類型的供應商關系對企業的價值增值具有不同的影響，“金牛型”正向作用最顯著，“明星型”次之，“雞肋型”和“瘦狗型”對企業價值增值的作用不顯著。因此，在實際運營中，企業應該同“金牛型”供應商繼續保持良好的合作關系，加強與“明星型”供應商的合作，建立親密的合作關系，轉變與“雞肋型”和“瘦狗型”供應商的合作方式，優化采購流程，提高采購效率和質量。

中國的國有企業改革目前正處于攻堅克難的關鍵時期，如何提高混合所有制企業的效率、改善國企頑疾是當前大多數企業都要面臨的問題。優秀的企業通過加強供應商關系管理，選擇產品質量高同時生產效率高的合作伙伴，提高采購的靈活性，降低采購風險，將采購環節納入企業價值鏈管理范疇，建立良好的供應商合作伙伴關系，使供應商真正能成為為企業創造價值的一部分。

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◇作者信息：中國海洋大學研究生，研究方向：財務理論與實務

◇責任編輯：羅 敏

◇責任校對：羅 敏

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