“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探析

賈曉剛 楊娜

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式越來越多地走進(jìn)現(xiàn)代教育，互聯(lián)網(wǎng)為教育變革和創(chuàng)新提供了新的契機(jī)。商務(wù)英語作為應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，運(yùn)用此教學(xué)模式，打破了以教師為主導(dǎo)的傳統(tǒng)模式，有效的增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。但是，被引入的新教學(xué)模式，在本土化的過程中，仍然存在諸多不足，有待進(jìn)一步探索。

1 前言

近年來，隨著全球一體化進(jìn)程的不斷深入，尤其中國不斷推進(jìn)“一帶一路”及“海上絲綢之路”戰(zhàn)略，勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型國際商務(wù)外語人才的需求持續(xù)升溫。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)模式更多的是以教師為主導(dǎo)，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，忽視了學(xué)生自身的特點(diǎn)及社會(huì)實(shí)踐要求，不利于達(dá)到商務(wù)英語所期望的教學(xué)目標(biāo)。鑒于此，近年來很多研究者積極探討適應(yīng)社會(huì)需求的商務(wù)英語教學(xué)方法，其中對(duì)商務(wù)英語實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法取得了較好的成果。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在教育領(lǐng)域日益廣泛深入地應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)為教育變革和創(chuàng)新提供了更加廣闊的天地。

2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究背景

Flipped Class Model在中國被普遍翻譯成為翻轉(zhuǎn)課堂，即在正式學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材、課件等）自主學(xué)習(xí)課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動(dòng)活動(dòng)（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)的一種教學(xué)形態(tài)。此教學(xué)模式優(yōu)化了知識(shí)的內(nèi)化過程，把傳統(tǒng)的知識(shí)灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為主的探究模式，已成為目前我國學(xué)校教學(xué)改革探索的一大趨勢(shì)。

因?yàn)榉D(zhuǎn)課堂還在快速發(fā)展和完善中，故其定義并未成型，引入翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐的高校越來越多，翻轉(zhuǎn)課堂也正在給現(xiàn)代高等教育帶來顛覆性的變革。翻轉(zhuǎn)課堂起源于美國的“林地公園”高中，2011年可汗學(xué)院掀起微型網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)的旋風(fēng)。自此，翻轉(zhuǎn)課堂在全球教育界引起了廣泛關(guān)注。翻轉(zhuǎn)課堂不僅僅是翻轉(zhuǎn)了學(xué)生課內(nèi)和課外的學(xué)習(xí)過程，也是一種教育理念、師生關(guān)系角色和教學(xué)模式的翻轉(zhuǎn)（張金磊等，2012）。

國內(nèi)研究基本形成了由翻轉(zhuǎn)課堂概述、教學(xué)模式、教學(xué)實(shí)施、實(shí)施條件、應(yīng)用及展望等研究構(gòu)成的翻轉(zhuǎn)課堂研究主線。截止2015年翻轉(zhuǎn)課堂研究的內(nèi)容涉及的范圍十分廣泛，從理論起源到教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)方面到教學(xué)應(yīng)用，體現(xiàn)了研究者關(guān)注取向的多元化。短短 10 年，國內(nèi)教育工作者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂這一起源于美國的“舶來品”給予了越來越多的關(guān)注。對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的表述在徘徊中趨同，本土適用性方面還存在一定爭(zhēng)議。研究顯示，從 2005 年開始出現(xiàn)國內(nèi)翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)研究，2008 年以前以 JITT（Just in Time Teaching，適時(shí)教學(xué)）的提法為主，之后經(jīng)歷了“顛倒課堂”、“反轉(zhuǎn)課堂”等表述方式的徘徊，2011年逐漸引入 PI（Peer Instruction，同伴教學(xué)，同儕互動(dòng)）的理念，到目前為止，研究者們逐步達(dá)成了“翻轉(zhuǎn)課堂”的表述共識(shí)。

3 商務(wù)英語教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂模式應(yīng)用

翻轉(zhuǎn)課堂的思想是人性化的學(xué)習(xí)理念，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引入英語專業(yè)課程教學(xué)改革，能真正貫徹落實(shí)學(xué)生的主體地位，符合學(xué)生身心發(fā)展的特征，可提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，學(xué)生要成為教學(xué)過程的主體，教師則為整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的“導(dǎo)演”。要達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，教師須在課外做足功課，將一門課程，一個(gè)課程群設(shè)計(jì)為系統(tǒng)工程，并積極計(jì)劃為之奮斗數(shù)年，以不斷完善更新，做到與時(shí)俱進(jìn)，主要包括如下幾個(gè)步驟：

3.1 視頻課程設(shè)計(jì)

根據(jù)商務(wù)英語各知識(shí)模塊，精心制作時(shí)長(zhǎng)為15分鐘左右的課程視頻，也可以課件形式展示。可將商務(wù)英語系列課程進(jìn)行梳理，整理出諸如：發(fā)盤還盤流程、報(bào)關(guān)清關(guān)流程、跟單流程與規(guī)范、商務(wù)接待操作規(guī)范、商務(wù)談判實(shí)例分析、商務(wù)合同書寫規(guī)范、外貿(mào)函電書寫規(guī)范、商務(wù)文秘細(xì)則、商務(wù)翻譯技巧及商務(wù)詞匯大全等模塊。

3.2 自主學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)

為了更好地發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，達(dá)到規(guī)定的學(xué)習(xí)目的和效果，而不至于課前學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，合理的設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)任務(wù)尤為必要。因此，在課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，務(wù)必讓學(xué)生真正意識(shí)到，只有在課前認(rèn)真學(xué)習(xí)了所指定的課程內(nèi)容，才能夠在課內(nèi)對(duì)其進(jìn)行“翻轉(zhuǎn)”，才可以解決教師所布置的任務(wù)，才可以自如的參與課內(nèi)師生、生生的活動(dòng)當(dāng)中。因此，作為“導(dǎo)演”的教師，在課內(nèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，必須緊密結(jié)合課前指定學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容，并制定有效課內(nèi)學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)機(jī)制，在運(yùn)用課前學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)性、趣味性并結(jié)合課內(nèi)活動(dòng)測(cè)評(píng)的約束性，把學(xué)生引領(lǐng)到真正自主學(xué)習(xí)的軌道上。

3.3 課內(nèi)“翻轉(zhuǎn)”活動(dòng)設(shè)計(jì)

對(duì)于商務(wù)英語各課程的學(xué)習(xí)，主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容，其一是熟悉商務(wù)知識(shí)及流程；其二是學(xué)習(xí)積累商務(wù)詞匯，故課內(nèi)“翻轉(zhuǎn)”活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須結(jié)合以上兩點(diǎn)。商務(wù)知識(shí)及流程的學(xué)習(xí)，屬于理論知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)在課前學(xué)習(xí)中達(dá)到了解并清楚其相關(guān)內(nèi)容，那么，課內(nèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)必須提供給這些課前所儲(chǔ)備知識(shí)以實(shí)踐平臺(tái)，一來是讓學(xué)生意識(shí)到所學(xué)知識(shí)的即時(shí)有效性，激勵(lì)其更加注重課前自主學(xué)習(xí)；其次，課內(nèi)活動(dòng)訓(xùn)練是對(duì)課前儲(chǔ)備知識(shí)的內(nèi)化，在應(yīng)用中更進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握；再次，在課堂“翻轉(zhuǎn)”的過程中，可進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語詞匯的熟悉和運(yùn)用。

4 翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)效果測(cè)評(píng)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和實(shí)際解決問題的綜合能力的培養(yǎng)。因此，商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)主要體現(xiàn)學(xué)生的自學(xué)能力、學(xué)習(xí)精神、思維能力、商務(wù)溝通能力的提高與否。在針對(duì)本校英語專業(yè)商務(wù)方向及商務(wù)英語專業(yè)《商務(wù)英語》課程一個(gè)學(xué)期的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)后，發(fā)放57份調(diào)查問卷，收回有效問卷55份。在收回的問卷中，超過90%的被調(diào)查學(xué)生贊同《商務(wù)英語》“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)興趣、思考問題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及語言能力都有較大提升，只有部分學(xué)生對(duì)教師微課的設(shè)計(jì)提出了更高的要求。

5 結(jié)語

近幾年來，國內(nèi)教育學(xué)者對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究從引進(jìn)其理念、介紹國外經(jīng)驗(yàn)，到進(jìn)入到本土化的探索推廣，在教學(xué)模型建構(gòu)和教學(xué)模式實(shí)踐應(yīng)用中，都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。但是，翻轉(zhuǎn)課堂被引入的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，學(xué)界對(duì)其研究尚存諸多不足，主要體現(xiàn)在：

（1）國內(nèi)學(xué)界對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式引用研究出現(xiàn)“模仿模式、忽視理論”的現(xiàn)象。絕大多數(shù)教育學(xué)者在引進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式過程中，多采取照搬模擬，而缺乏對(duì)其支撐理論的深度研究。教學(xué)理論是教學(xué)模式的支撐，教學(xué)理論也影響著教學(xué)模式和教學(xué)設(shè)計(jì)的合理性和有效性。

（2）對(duì)于教學(xué)視頻的制作，尚無量化的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，而一門課程的此類材料，如果要求一位教師充分準(zhǔn)備，對(duì)時(shí)間及工作量的要求勢(shì)必很高，且其設(shè)計(jì)的合理性和教學(xué)的有效性很難有硬性的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）教師對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的整體掌控能力參差不齊。作為“導(dǎo)演”的教師，其影響力應(yīng)該貫穿課前課后、線上線下整個(gè)學(xué)習(xí)過程，如何確保絕大多數(shù)學(xué)生都能完成教學(xué)要求，而避免課前自主學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，課內(nèi)翻轉(zhuǎn)活動(dòng)“湊熱鬧”，教師應(yīng)該在多元化評(píng)價(jià)體系上下功夫，形成興趣助學(xué)和測(cè)評(píng)促學(xué)。

基金項(xiàng)目：西京學(xué)院2015年教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于互聯(lián)網(wǎng)+背景下商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究”（編號(hào)：JGYB1540）。

（作者單位：西京學(xué)院 外語系）