智能化系統設計與高效運營承載力

李靜娟

摘 要：文章通過介紹瀘州西南醫療康健城一期的智能化系統設計以及建成后的一期綜合樓通過運用各種管理、控制方法，使醫療服務、人力資源、資產利用、后勤保障等運行效率持續提高，最終達到舒適便捷、高效安全的極限值。文章著重闡述智能化系統總體架構設計的合理性將直接影響到運營承載力的高低。

關鍵詞：醫院智能化系統集成；高效運營；分析

隨著人們生活水平的不斷提高，對醫療服務的需求變得越來越大，使得人們對醫院智能化的要求有著更高標準。智能化系統是現代醫院智能化、數字化、網絡化、信息化的體現和基礎。我們在醫院建筑設計中設計出舒適的就醫環境、工作環境的前提下，減少醫院管理人員、降低能量消耗、使得醫院運行更安全、服務質量得到更好的提升，為建成后的醫院運營提供更高效的保障。

1 智能化系統設計總體建設目標

西南醫療康健城在定位上分醫療區和健康養老區，規劃床位9000張，日門診量1-1.2萬人次。康健城建成后總體目標是創建一個全省醫療機構綜合實力比較強的綜合性醫療服務平臺，服務于西南地區。本次醫療康健城啟動建設的一期工程，包括門診、急診、醫技科室、1000床的住院綜合樓、行政辦公及后勤保障、設備用房等。建筑面積約17萬平方米，投資約8億元。建成后的西南醫療康健城為三級特等醫療機構。在智能化系統總體設計上，首先應確保醫院內的人員及財產的高度安全，提供舒適的辦公環境。通過高速信息網絡，提高院內通訊服務質量，創造安全、舒適、快捷的優質服務。建立先進與科學的綜合管理機制，使康健城管理人員對專用業務系統進行合理控制與調節，物業部門通過智能系統進行有目的、有計劃、有協調的管理；并通過對各設備的使用情況、能耗進行監控，統一管理，提高工作效率，節省能耗降低人工成本。

2 智能化系統設計原則

康健城醫療一期凈化區域的核心部分在手術部，共40間手術室，其中12間為百級①，其他凈化區域包括有：ICU、配液中心、PCR實驗室等區域；上述凈化區域由于凈化級別的要求，設計先進的智能化系統尤為重要。針對醫院智能化系統設計的功能應充分滿足實現高效、規范與信息化管理，應向患者提供“有效地控制醫院感染、節約能源、保護環境，構建以人為本的就醫環境”的技術保障。

2.1 先進性與實用性

在設計上要滿足一步到位，保證至少10年總體智能化水平。在弱電各子系統管線敷設到位的情況下，根據技術的發展及今后的改造升級現有的智能化系統，提供可能性及實用性。

2.2 開放性與標準化

由于需要集成的系統較多、所涉及的廠商不同、系統接口類型有所不同，所以集成之前，各系統必須使用符合國際標準的，或者公認的行業標準。其次，設計的系統中則需要采用的開放性的操作系統、大型關系式數據庫、應用程序、開發工具、接口協議等。同時，系統應采用開放式的，模塊化、積木式的結構，這樣才能夠靈活地增加或減少移動設備，而無需修改應用程序。智能化系統設計的總體結構以信息網絡建設為基礎，其他智能化子系統在其基礎上發展應用。作為系統建設的基礎，結構化綜合布線是個開放的系統，為今后的各項應用和發展提供了更加開放空間。

2.3 可靠性與安全性

為確保智能化系統的正常運作，要求系統具有很高的可靠性和安全性。因此，具有高可靠性和強容錯能力是智能化系統設計過程中的一個首要條件。

2.4 完整性與易管理性

考慮整個智能化系統的完整性，保證在各個子系統之間的協同工作，完整統一。選擇使用易于維護和管理的硬件設備和軟件系統，使整個系統具有較好的可維護性，以降低運行成本。選擇技術實力很強，信譽良好的設備供應商及系統集成商提供技術支持，使得系統一旦出現故障能夠迅速修復。

2.5 經濟性

系統在確保先進性和安全、可靠性的基礎上，應考慮康健城的具體情況，盡量選擇具有高性價比的設備和軟件，才能使系統建成后，更好地為康健城提供優質服務。康健城的運營成本主要體現在水、電、管理人員的開支等，智能化系統是醫療區建成后經營管理者向管理要效益，是實現現代化的科學管理和節約資源的可靠支撐。

3 智能化系統設計系統結構

智能化系統的設計遵循“自上而下總體規劃，從下往上分步實施”的原則，系統集成將各自系統作為平等的子系統，通過網絡集成到一個統一平臺上，使得各子系統的信息能夠充分共享。管理員通過圖形化人機界面，方便地實現對各子系統的實時監視和控制。

綜合信息共享平臺建設和信息化應用（電子病歷系統、成本核算系統、醫院運營綜合管理系統等）功能的實施，實現數據通信、信息采集以及應急響應事件的聯動處理。通過通信接入系統、無線信號覆蓋系統、信息網絡系統、綜合布線系統、有線電視系統、公共信息導引及發布系統等對建筑物內外的各類信息，接收、交換、傳輸、存儲、檢索和顯示。通過辦公業務應用系統、醫院管理系統HIS、智能卡應用系統和信息網絡安全管理系統等為用戶提供快捷、有效的業務運行和支持功能。通過建筑設備管理系統，實現對建筑機電設備測量、監視和控制功能，確保各類設備運行安全穩定可靠并達到節能和環保的管理要求。通過公共安全系統的建設，具有對火災、非法侵入、重大安全事故等危害人們生命財產安全的各種突發事件的應急處理和技術防范保障功能。一個運行良好的管控平臺可以實現對康健城醫療區域內安全防范設施的整體管理，對安全防范管理工作的全面性、準確性及實效性有著明顯的提升。

機房工程為智能化系統核心設備提供運行環境和電源保障等。系統集成管理平臺由于不受某一硬件廠商制約，采用的軟件及互聯通信協議應采用國際標準接口協議。集成軟件應以切合實際，符合設計從而使智能化系統有機地整合在一起，而不僅僅是各子系統的簡單堆積。

智能化集成系統是將本項目的各個弱電子系統進行集成，實現資源的優化配置和信息共享。實現對整個智能化系統的全局管理，最大限度地實現各個子系統之間的聯動控制功能。

4 智能化建設與高效運營承載力的關系

運營承載力包括公共設施承載力和工程性基礎設施承載力。公共設施承載力包括商業金融、文化教育、醫療衛生等公共配套設施。工程性基礎設施承載力包括交通、能源供應、防災安全、給排水、環境工程、郵電通信等配套設置。西南醫療康健城建設目標是建成高端醫院服務區，養生、養老品牌示范區，瀘州主城區繼水井溝、城西綜合體之后的商務集聚區，生態旅游、休閑娛樂集聚區。管理方式將網格化管理與綜合運行信息管理平臺有機結合，實現管理的快捷、精確和高效。推動物聯網、云計算等前沿新技術在日常管理、應急管理、能源環境管理、特種設備監控、消防遠程監控等方面應用。高效運營承載力是通過各種管理及控制方法，使康健城的醫療服務、人力資源，資產利用、后勤保障等運行效率持續提高，最終達到舒適便捷、高效安全的極限值。當超過這個極限值時，則會對生態發展，自然環境，基礎設施等造成破壞作用。綜上所述，智能化建設的強弱直接影響到運營承載力的高低。

5 結束語

綜合性醫院的智能化系統的目的是為了滿足醫療現代化、建筑智能化、病房家庭化，康健城醫療區一期工程的智能化系統建設的目標就是實現系統安全、設備和信息的合理及有效的管理。最終建立一個安全、舒適、便捷的信息化、網絡化、智能化的高水平康健城。

注釋

①百級為特別潔凈手術室

參考文獻

[1]胡偉.淺析現代醫院的智能化建設[J].經營者，2016（7）.

[2]王永明.現代醫院智能化系統的整體設計規劃[J].低壓電器，2008（16）.