智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與高效運(yùn)營(yíng)承載力

李靜娟

摘 要：文章通過介紹瀘州西南醫(yī)療康健城一期的智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及建成后的一期綜合樓通過運(yùn)用各種管理、控制方法，使醫(yī)療服務(wù)、人力資源、資產(chǎn)利用、后勤保障等運(yùn)行效率持續(xù)提高，最終達(dá)到舒適便捷、高效安全的極限值。文章著重闡述智能化系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性將直接影響到運(yùn)營(yíng)承載力的高低。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院智能化系統(tǒng)集成；高效運(yùn)營(yíng)；分析

隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求變得越來越大，使得人們對(duì)醫(yī)院智能化的要求有著更高標(biāo)準(zhǔn)。智能化系統(tǒng)是現(xiàn)代醫(yī)院智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的體現(xiàn)和基礎(chǔ)。我們?cè)卺t(yī)院建筑設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)出舒適的就醫(yī)環(huán)境、工作環(huán)境的前提下，減少醫(yī)院管理人員、降低能量消耗、使得醫(yī)院運(yùn)行更安全、服務(wù)質(zhì)量得到更好的提升，為建成后的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)提供更高效的保障。

1 智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體建設(shè)目標(biāo)

西南醫(yī)療康健城在定位上分醫(yī)療區(qū)和健康養(yǎng)老區(qū)，規(guī)劃床位9000張，日門診量1-1.2萬人次。康健城建成后總體目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力比較強(qiáng)的綜合性醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)于西南地區(qū)。本次醫(yī)療康健城啟動(dòng)建設(shè)的一期工程，包括門診、急診、醫(yī)技科室、1000床的住院綜合樓、行政辦公及后勤保障、設(shè)備用房等。建筑面積約17萬平方米，投資約8億元。建成后的西南醫(yī)療康健城為三級(jí)特等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在智能化系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)上，首先應(yīng)確保醫(yī)院內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)的高度安全，提供舒適的辦公環(huán)境。通過高速信息網(wǎng)絡(luò)，提高院內(nèi)通訊服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造安全、舒適、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立先進(jìn)與科學(xué)的綜合管理機(jī)制，使康健城管理人員對(duì)專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行合理控制與調(diào)節(jié)，物業(yè)部門通過智能系統(tǒng)進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有協(xié)調(diào)的管理；并通過對(duì)各設(shè)備的使用情況、能耗進(jìn)行監(jiān)控，統(tǒng)一管理，提高工作效率，節(jié)省能耗降低人工成本。

2 智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

康健城醫(yī)療一期凈化區(qū)域的核心部分在手術(shù)部，共40間手術(shù)室，其中12間為百級(jí)①，其他凈化區(qū)域包括有：ICU、配液中心、PCR實(shí)驗(yàn)室等區(qū)域；上述凈化區(qū)域由于凈化級(jí)別的要求，設(shè)計(jì)先進(jìn)的智能化系統(tǒng)尤為重要。針對(duì)醫(yī)院智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能應(yīng)充分滿足實(shí)現(xiàn)高效、規(guī)范與信息化管理，應(yīng)向患者提供“有效地控制醫(yī)院感染、節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境，構(gòu)建以人為本的就醫(yī)環(huán)境”的技術(shù)保障。

2.1 先進(jìn)性與實(shí)用性

在設(shè)計(jì)上要滿足一步到位，保證至少10年總體智能化水平。在弱電各子系統(tǒng)管線敷設(shè)到位的情況下，根據(jù)技術(shù)的發(fā)展及今后的改造升級(jí)現(xiàn)有的智能化系統(tǒng)，提供可能性及實(shí)用性。

2.2 開放性與標(biāo)準(zhǔn)化

由于需要集成的系統(tǒng)較多、所涉及的廠商不同、系統(tǒng)接口類型有所不同，所以集成之前，各系統(tǒng)必須使用符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，或者公認(rèn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中則需要采用的開放性的操作系統(tǒng)、大型關(guān)系式數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序、開發(fā)工具、接口協(xié)議等。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)采用開放式的，模塊化、積木式的結(jié)構(gòu)，這樣才能夠靈活地增加或減少移動(dòng)設(shè)備，而無需修改應(yīng)用程序。智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體結(jié)構(gòu)以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，其他智能化子系統(tǒng)在其基礎(chǔ)上發(fā)展應(yīng)用。作為系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)化綜合布線是個(gè)開放的系統(tǒng)，為今后的各項(xiàng)應(yīng)用和發(fā)展提供了更加開放空間。

2.3 可靠性與安全性

為確保智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)作，要求系統(tǒng)具有很高的可靠性和安全性。因此，具有高可靠性和強(qiáng)容錯(cuò)能力是智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)首要條件。

2.4 完整性與易管理性

考慮整個(gè)智能化系統(tǒng)的完整性，保證在各個(gè)子系統(tǒng)之間的協(xié)同工作，完整統(tǒng)一。選擇使用易于維護(hù)和管理的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)，使整個(gè)系統(tǒng)具有較好的可維護(hù)性，以降低運(yùn)行成本。選擇技術(shù)實(shí)力很強(qiáng)，信譽(yù)良好的設(shè)備供應(yīng)商及系統(tǒng)集成商提供技術(shù)支持，使得系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障能夠迅速修復(fù)。

2.5 經(jīng)濟(jì)性

系統(tǒng)在確保先進(jìn)性和安全、可靠性的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮康健城的具體情況，盡量選擇具有高性價(jià)比的設(shè)備和軟件，才能使系統(tǒng)建成后，更好地為康健城提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。康健城的運(yùn)營(yíng)成本主要體現(xiàn)在水、電、管理人員的開支等，智能化系統(tǒng)是醫(yī)療區(qū)建成后經(jīng)營(yíng)管理者向管理要效益，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的科學(xué)管理和節(jié)約資源的可靠支撐。

3 智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循“自上而下總體規(guī)劃，從下往上分步實(shí)施”的原則，系統(tǒng)集成將各自系統(tǒng)作為平等的子系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)集成到一個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)上，使得各子系統(tǒng)的信息能夠充分共享。管理員通過圖形化人機(jī)界面，方便地實(shí)現(xiàn)對(duì)各子系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視和控制。

綜合信息共享平臺(tái)建設(shè)和信息化應(yīng)用（電子病歷系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)綜合管理系統(tǒng)等）功能的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信、信息采集以及應(yīng)急響應(yīng)事件的聯(lián)動(dòng)處理。通過通信接入系統(tǒng)、無線信號(hào)覆蓋系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、公共信息導(dǎo)引及發(fā)布系統(tǒng)等對(duì)建筑物內(nèi)外的各類信息，接收、交換、傳輸、存儲(chǔ)、檢索和顯示。通過辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)HIS、智能卡應(yīng)用系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等為用戶提供快捷、有效的業(yè)務(wù)運(yùn)行和支持功能。通過建筑設(shè)備管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑機(jī)電設(shè)備測(cè)量、監(jiān)視和控制功能，確保各類設(shè)備運(yùn)行安全穩(wěn)定可靠并達(dá)到節(jié)能和環(huán)保的管理要求。通過公共安全系統(tǒng)的建設(shè)，具有對(duì)火災(zāi)、非法侵入、重大安全事故等危害人們生命財(cái)產(chǎn)安全的各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理和技術(shù)防范保障功能。一個(gè)運(yùn)行良好的管控平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)康健城醫(yī)療區(qū)域內(nèi)安全防范設(shè)施的整體管理，對(duì)安全防范管理工作的全面性、準(zhǔn)確性及實(shí)效性有著明顯的提升。

機(jī)房工程為智能化系統(tǒng)核心設(shè)備提供運(yùn)行環(huán)境和電源保障等。系統(tǒng)集成管理平臺(tái)由于不受某一硬件廠商制約，采用的軟件及互聯(lián)通信協(xié)議應(yīng)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接口協(xié)議。集成軟件應(yīng)以切合實(shí)際，符合設(shè)計(jì)從而使智能化系統(tǒng)有機(jī)地整合在一起，而不僅僅是各子系統(tǒng)的簡(jiǎn)單堆積。

智能化集成系統(tǒng)是將本項(xiàng)目的各個(gè)弱電子系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和信息共享。實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)智能化系統(tǒng)的全局管理，最大限度地實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)之間的聯(lián)動(dòng)控制功能。

4 智能化建設(shè)與高效運(yùn)營(yíng)承載力的關(guān)系

運(yùn)營(yíng)承載力包括公共設(shè)施承載力和工程性基礎(chǔ)設(shè)施承載力。公共設(shè)施承載力包括商業(yè)金融、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等公共配套設(shè)施。工程性基礎(chǔ)設(shè)施承載力包括交通、能源供應(yīng)、防災(zāi)安全、給排水、環(huán)境工程、郵電通信等配套設(shè)置。西南醫(yī)療康健城建設(shè)目標(biāo)是建成高端醫(yī)院服務(wù)區(qū)，養(yǎng)生、養(yǎng)老品牌示范區(qū)，瀘州主城區(qū)繼水井溝、城西綜合體之后的商務(wù)集聚區(qū)，生態(tài)旅游、休閑娛樂集聚區(qū)。管理方式將網(wǎng)格化管理與綜合運(yùn)行信息管理平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)管理的快捷、精確和高效。推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿新技術(shù)在日常管理、應(yīng)急管理、能源環(huán)境管理、特種設(shè)備監(jiān)控、消防遠(yuǎn)程監(jiān)控等方面應(yīng)用。高效運(yùn)營(yíng)承載力是通過各種管理及控制方法，使康健城的醫(yī)療服務(wù)、人力資源，資產(chǎn)利用、后勤保障等運(yùn)行效率持續(xù)提高，最終達(dá)到舒適便捷、高效安全的極限值。當(dāng)超過這個(gè)極限值時(shí)，則會(huì)對(duì)生態(tài)發(fā)展，自然環(huán)境，基礎(chǔ)設(shè)施等造成破壞作用。綜上所述，智能化建設(shè)的強(qiáng)弱直接影響到運(yùn)營(yíng)承載力的高低。

5 結(jié)束語

綜合性醫(yī)院的智能化系統(tǒng)的目的是為了滿足醫(yī)療現(xiàn)代化、建筑智能化、病房家庭化，康健城醫(yī)療區(qū)一期工程的智能化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全、設(shè)備和信息的合理及有效的管理。最終建立一個(gè)安全、舒適、便捷的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的高水平康健城。

注釋

①百級(jí)為特別潔凈手術(shù)室

參考文獻(xiàn)

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