新醫改背景下醫院經濟效益與社會效益提升的有效對策分析

宋靜芳

摘要：新醫改促使醫院在自身管理上做出優化提升才能確保更穩定有序的發展，具體經濟效益與社會效益具有互相影響的特點，需要做好醫院自身制度管理、人才培養，優化管理技術與醫療服務設備，提升患者就醫體驗，提升醫院品牌效益，從而達到社會效益與經濟效益的體現。

關鍵詞：新醫改；醫院；經濟效益；社會效益；對策

醫院資深的發展一方面要承擔其應有的社會公益服務功能，另一方面也需要一定的經濟效益來維持其正常的運作。醫院的運營發展中醫療服務的提升，社會效益的發揮有賴于其自身的經濟效益來維持，因此醫院經濟效益與社會效益的提升是醫院發展不可回避的問題，需要充分掌握社會醫療制度與環境狀況，提出行之有效的管理對策，促使醫院持續穩定的發展。

一、新醫改對醫院管理帶來的影響

（一）轉變醫院經濟收入形式

在傳統的醫療經濟制度中，缺乏對醫院費用收支具體情況的清晰規定，相關經濟管理制度較為缺乏，進而會導致醫院在醫療收費上存在多種亂象，例如多收費或者亂收費等問題，患者由于醫療費用的高昂而無法及時有效就醫，甚至疾病治療出現延誤，經濟壓力較大。新醫改制度的出臺督促醫院更好的以患者需求為中心，切實的為患者利益考慮，出臺多種惠民醫療制度，降低民眾就醫費用，減少就醫中不必要的費用支出，讓患者有更強的治療自主權，促使醫療經濟收支形式產生變化。讓部分藥物捆綁性的銷售問題得到縮減，降低了常規性就醫費用。同時對醫療結算定額做清晰規定，結算需要依據不同狀況來實際情況定額處理，促使定額標準有效減少，由此也會促使傳統醫院經營管理模式下的醫院經濟收入水平下滑。

（二）醫院面臨的監管力度加強

傳統醫院管理背景下，患者更多的依賴于醫院，從而導致醫院在管理運營中缺乏透明性，在醫療服務中存在大量的不透明、不清晰的收入項目，患者更多的處于被動性的服務接收，醫院自身缺乏良好的監督。而新醫改制度讓患者就醫支出更為透明化，患者對醫院的依賴性相對降低。例如醫保中的“總額控制”、“按病種付費”等處理，讓患者在就醫中的自主選擇能力提升，同時患者也更加注重醫療用藥、費用、服務態度等有關內容，同時也提升了醫療相關的監督意識與法律意識，懂得對自身權益更強的保障。這種監督導致醫院需要在各項工作的推進中保證更強的透明化、公開化、具體細致化，進而對醫院形成一種監督力，促使醫院管理的規范化。同時在新醫改中，有關規定更是強調了多層次多樣化的醫療監督管理內容，醫院受到的監督更為嚴格，同時開拓了更多渠道的監督途徑，患者可以便捷的對醫療服務進行投訴與服務反饋，讓醫院也充分的意識到自身的多種問題，從而督促自身完善醫療服務，提升醫療服務水平，進而才能獲得醫院所具有的社會效益與經濟效益。

二、新醫改背景下醫院經濟效益與社會效益提升的有效對策

（一）優化醫院管理制度，控制醫院運營成本

要擴大醫院經濟效益，要在一定程度上做好開源節流的管理理念。要采用醫院管理的精細化管理，避免傳統粗放管理模式。做好醫療核算管理，嚴格控制各項醫療成本。縮減傳統醫療管理中的嚴重浪費的支出項目，注重對醫療設備、器械的有效管理，避免設備器械的耗損，壓縮其運用成本。同時要合理的調配醫療設備的利用率，充分發揮設備利用價值，提升設備運用頻率，減少醫療設備閑置所產生的醫療資源浪費。優化人員制度管理，保證醫院人員使用量的同時，提升單個員工的工作效率，提升員工福利待遇，調動工作人員積極性，縮減不必要人員設置。做好人員規范化管理，提升醫療服務品質，減少醫患矛盾，提升醫院整體服務品牌，將資金更多的投入到提升醫療服務品質中，提升患者對醫院的認可度，從而形成醫院的品牌效應，為醫院經濟效益穩固基礎。

（二）注重人才綜合素養培養

醫院效益的發揮很大程度上依賴于工作人員的綜合素質，一方面要投入較大的資源做好人才的培訓管理，提升人才的專業素養，優化醫療隊伍水平。另一方面在醫院經濟管理方面要引入專業人才，同時注重人才的培養。要充分的意識到將醫院經濟效益與社會效益的融合，注重良好的經濟管理制度設計，合理的運用醫院的人才資源、物資資源、資金資源與社會資源。確保各科室、各部門中經濟管理人才水平，對各部門的運用起到監督與資源優化配置的效果。對現有的部門經濟管理人員做專業培訓管理，讓其明白創新、先進的醫院管理方法運用，讓醫院管理順應時代發展的需求，注重醫院管理中的復合型人才培養。

（三）注重醫院管理的創新化與先進化

在醫院管理中要注重先進科技的運用，對實際醫院運營做好信息化管理，優化醫院管理效率，對各環節做好監督，提升管理的透明化與可追溯化。相關信息進入信息平臺管理，優化信息系統平臺開發利用，有效的對醫院各環節資源利用情況做合理總結評估，對醫院運用未來發展做有效的參考借鑒。提供智能化服務，減少人員消耗，用智能技術替代傳統低技術含量工作崗位。要不斷的開發醫院醫療服務技術水平，獲得醫院自身的優勢醫療資源，形成行業品牌，從而形成醫院自身的品牌效益，進而達到醫療經濟效益與社會效益的拓展。

三、結語

除了專業技術、管理制度、人才的培養，也需要擴展醫療服務品牌宣傳，通過多種媒體渠道做好醫療服務優勢的大眾宣傳，讓民眾逐步發現、認同醫院服務，擴展醫院品牌效益。在醫院內部、醫院外部媒體方面都需要開展對應的宣傳片或者宣傳資料教育，注重醫院價值的擴展效益發展，從而提升醫院的社會效益。