基于工作過程的《運輸管理實務》課程教學實踐改革研究

劉浪琴

摘要：本文首先分析了運輸與物流的關系，肯定了運輸在物流活動中的重要地位，而后結合《運輸管理實務》課程在高職物流管理專業人才培養中的定位，剖析該課程目前的在高職教學中的現狀，為更好地開展該課程的理論與實踐教學進行探索，以期能夠幫助學生更好地掌握運輸相關崗位核心技能，順利走上相關工作崗位。

關鍵詞：《運輸管理實務》；物流管理；實踐教學

物流是21世紀最有前景的行業之一，在我國經濟發展中的地位與作用越來越顯著，也越來越受到各行各業的重視，尤其是運輸業。為了滿足物流業的快速發展對專業人才日益增長的需求，我國絕大部分高職院校都開設了物流管理專業，且由于運輸又是物流活動的主體，因此在各院校物流專業的人才培養的方案中開設了運輸管理課程，且地位舉足輕重。

一、運輸與物流的關系

物流業的發展是從早期的以簡單的產品配送為主要活動到現代物流業蓬勃發展，配合現代化的信息技術手段，以服務供應鏈為主要目標，以運輸為主要方式來實現物質實體的空間位移并提供其他相關服務。

（一）運輸與物流的概念。傳統的運輸主要指企業借助某種運輸工具改變貨物的空間狀態及時間狀態，其主要目的僅僅是為了滿足社會經濟生產活動中產生的各類生產、生活物資的流通。而現代運輸則指的是由公路、鐵路、航空及水路運輸等各種運輸方式共同形成的服務面廣、功能強大的現代運輸系統，在這個龐大的系統中除提供傳統運輸服務外，還包括了由于運輸活動的開展而產生的一系列活動。而物流則是一個比較籠統的概念，所包含的內容也是比較豐富的。我們根據客戶的需求，我們將原材料、中間產品、最終產品從生產地輸送到消費地的整體流動過程，對整個商品流動的過程制訂嚴格的計劃并按之實施與控制，同時密切關注成本與效率。

（二）運輸與物流的內在聯系。現代物流是以先進的信息技術與運輸手段為基礎，既要滿足客戶對商品流動的需求，又要追求服務質量與成本控制，而運輸服務又是物流活動及相關服務的主體，它們之間的聯系可以說是千絲萬縷的。一方面，運輸是物流活動的主要構成要素，尤其是發展迅速的現代運輸系統，更是承物流活動的主體，其運作成本占到整個物流成本的70-80%，可見它在物流系統中的重要性。另一方面，運輸又與物流中的其他活動密不可分。如：裝卸、包裝、倉儲等。因此，人們對運輸提出更高要求，運輸自然要逐步融入社會的物流體系，與之共同發展。

二、運輸管理課程在物流管理專業學生培養中的定位

早在2009年物流就被國務院列為了十大振興產業之一，并出臺了我國第一個《物流業調整和振興規劃》，當中對物流業給出了明確的定義：物流業是運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等復合服務產業。而運輸服務又是該產業中的最重要的單項服務。鑒于運輸服務的重要性及其與物流業的密切關系，絕大多數高職物流管理專業在制訂人才培養方案時，都開設了《運輸管理實務》這門課程，且作為專業核心課程。該課程的開設是為了讓高職物流管理專業學生能夠掌握物流企業中的運輸作業部門的各個相關崗位所需要的知識與技能。課程學習的目標是通過理論與實踐教學不僅讓學生對整個運輸系統及運輸市場上的各種運輸方式有所了解，還要具備能夠獨立勝任運輸作業部門相關崗位的職業能力，能積極有效處理從制訂運輸計劃、發出調度指令、組織運輸作業、設計業務流程、處理貨運事故與糾紛、安全貨運生產、控制運輸成本支出、評價運輸服務績效等專業能力和職業素養。

三、運輸管理課程教學現狀

《運輸管理實務》的主要教學內容是從了解運輸市場上的運輸方式著手，主要包括四種基礎性運輸方式（公路貨物運輸、鐵路貨物運輸、水路貨物運輸、航空貨物運輸）及兩種綜合性運輸方式（集裝箱貨物運輸、多式聯運）。無論是基礎性運輸還是綜合性運輸，同一運輸方式的知識呈現在遵循時間順序的基礎上呈現從簡單到復雜、螺旋上升的難度遞進關系，而不同運輸方式之間的業務活動（包括發送、到達、運輸三種活動）是平行關系，由此可以看出無論從業務活動過程上還是從知識特點上都具有相似性。

目前《運輸管理實務》課堂教學模式是教師把內容進行簡單的機械累積并傳授知識，并沒有將知識點與知識點之間的內在聯系有機整合，所以學生即使學習了，他所掌握的也只是一些凌亂的知識點不僅沒有在腦中形成完整的知識框架，也無法在由低層次轉向高層次的學習中形成質疑、探究的能力，阻礙了學生綜合素質培養的進程。因此在課堂教學上打破傳統的按照運輸方式進行的課堂教學模式，首先通過真實企業調研、專家研討以及畢業生回校座談等方式按工作過程導向劃分為不同的運輸崗位，分析運輸崗位所需要的職業能力并轉化成一系列適宜的、難度、復雜度、深度都是逐漸遞增的學習內容，并在此基礎上根據任務驅動法的思想制定課堂教學內容，由此改變以教定學的被動式教學模式，創造了以學定教的教學模式，其次為學生搭建從起點（學習基礎）到終點（學習目標）的梯子，以工作過程引導課堂教學，創造性地邀請企業專家進行技能指導以便于學生循序漸進地學習知識和技能，了解該工作崗位所需要的知識技能及崗位職責，同時讓學生在這個過程中去培養自己分析問題、解決問題、勇于探究的能力，擁有良好職業道德，為將來真正走上工作崗位打下堅實基礎。

四、基于工作過程的《運輸管理實務》課程實踐教學改革的探索

在教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中早已明確了高職高專是培養具有一定理論基礎的實踐能力強的技術技能型專門人才的培養目標及指導思想，其根本目的是為了適應社會不斷進步、行業不斷發展對人才需求提出的新的要求。因此，擺在高職學生面前的一個很實際的問題是怎樣利用比較有限的在校學習時間，既能夠完成規定的理論課程學習，又可以聯系實際，利用所學理論知識，運用到實際工作中去，熟悉就業環境，適應社會需要，為畢業上崗后及時適應工作崗位奠定良好基礎。

針對目前人才需求情況分析數據來看，我國物流行業對掌握實踐操作技能的應用型人才需求數量大且十分迫切。但從企業過去的經驗來看，學校培養推薦的高職畢業生普遍技能較差，理論與實踐脫節嚴重，不能適應企業實際操作。因此，對于從事一線教學工作的教師而言如何在高職學生的專業技能的培養過程中開展有效的實踐教學活動已經迫在眉睫。就《運輸管理實務》這門課而言，學生的學習目標也就是了解運輸管理的基本理論、知識，掌握運輸管理的基本崗位技能，對運輸企業的基本流程、組織分工以及各崗位的主要職責有一個初步的了解與認知。

結合物流管理專業人才培養的定位，與運輸相關崗位的崗位職責及課程教學的總結，對物流管理專業《運輸管理實務》課程實踐教學展開思考，將課內實訓與課程實訓相結合、線上實訓與線下實訓相結合、單項技能實訓與軟件綜合實訓相結合，從以下幾個模塊開展《運輸管理實務》課程實踐教學：

1.針對單個項目技能知識點，設計專門課內單項技能實訓。主要以課程訓練項目也就是與課業任務驅動課程教學內容同步進行，結合當前項目教學中所涉及到的相關知識技能，既加強了課程教學中的專業基礎知識的初步訓練，同時進通過簡單的技能操作培養學生未來崗位上應具備的基本職業能力。

2.結合專業技能競賽，借助競賽軟件平臺，開展課程綜合實訓。在經歷幾次指導學生參加物流沙盤模擬經營競賽的過程中，我發現該競賽軟件對《運輸管理實務》課程實踐教學具有較大的指導作用。該實訓軟件是將參與實踐學習的學生分成若干小組，進行物流運輸企業的實際運營的模擬實戰演練，學生在綜合運用物流營銷、財務管理、倉儲、戰略布局規劃及運用運輸管理相關知識進行運輸企業日常業務處理的同時，將運輸企業管理的理念也融入在驗式的互動軟件中，讓學生在競爭與對抗中體驗企業管理的實質。在該企業經營過程中最主要的工作就是日常運輸業務的處理，廣泛的運用到了《運輸管理實務》課程中包含的各項核心知識項目，如：什么是合理化運輸，如何避免不合理運輸同時做到合理化運輸。

3.感受真實工作環境，了解實際崗位職責，進入相關崗位頂崗實習。通過與相關企業開展有針對性的深度合作，在完成了相關課程的校內學習之后，將專業學生集中安排到運輸管理相關工作崗位，在學校指導教師與企業指導老師的指導下進行實際工作崗位的頂崗鍛煉與技能學習。在實習期間，我們對學生也提出了相應的學習要求：一是將所學理論知識與頂崗實習有機結合，能夠獨立承擔相應崗位的工作；二是幫助學生樹立正確的擇業就業觀，培養學生良好的職業道德及愛崗敬業、吃苦耐勞的優良品質，并具有強烈的團隊合作意識。

《運輸管理實務》是一門操作性、實踐性很強的專業課程，通過這種課內實訓與課程實訓相結合、線上實訓與線下實訓相結合、單項技能實訓與軟件綜合實訓相結合的實訓模式，學生能夠非常熟練的掌握該物流運輸管理基礎知識、不同物流運輸方式的實操業務、物流運輸組織與管理、物流運輸決策、物流運輸經營、集裝箱運輸、聯合運輸、運輸相關法規、特殊貨物運輸、運輸風險的分析與防范等方面的知識與技能，成為企業需要的具有一定理論基礎的實踐能力強的技術技能型專門人才。因此，在該課程的教學過程中進行實踐教學模式的探索具有非常重要的現實意義。