基于一帶一路戰略分析會展企業競爭力的提升方式

岳輝

摘要：“一帶一路”戰略的實施為會展企業建立以服務與創新為品牌中心提供了有利條件，更為會展企業提升國際知名度創造了歷史機遇。作為服務行業的會展企業，如何提升并保持企業競爭力成為會展企業生存與發展的關鍵，分析我國會展企業現狀和會展企業競爭力的構成要素，并提出基于“一帶一路”戰略下會展企業提升競爭力的策略。

關鍵詞：會展企業；一帶一路；企業競爭力

引言

古代有連接亞、歐、非大陸的外貿、經濟、政治與文化的絲綢之路，如今有習總書記為促進國際交流與合作而提出的“一路一帶”戰略。隨著“一帶一路”戰略構想的逐步實施，我國各行各業都在加快步伐融入到全球市場當中，會展企業作為一個綜合性行業而帶來的特殊產業帶動效應，不僅對拉動城市的內需、提高城市知名度等方面有顯著影響，甚至在一定程度上對促進國家經濟的發展起到了積極帶頭的作用。對于如何提升我國會展企業的競爭力，使其在“一帶一路”戰略下發展成為我國經濟發展中的一大靚點產業，是會展企業未來發展道路上的新挑戰。

一、簡述會展企業競爭力及構成要素

企業競爭力是組織內部將知識和技能進行整合，并且在企業經營發展中經過長期積累沉淀突顯出來的“拆不開、帶不走、買不來、流不掉、偷不去”的綜合性資源。而會展企業的競爭力不僅是在經營發展過程中形成的可帶來超額利潤且不易被對手掌握的獨特能力，還是會展企業在會展項目上對服務、技術方面的展現，更是對管理機制與經營理念的有機融合。尤其是在我國“一帶一路”戰略的實施環境之下，來自國內外競爭對手的挑戰更為嚴峻，為了使我國會展企業在困境中發展壯大，首要任務是提升企業競爭力。

（一）會展企業文化學習能力

會展企業的文化學習能力是將文化學習作為組織結構的核心，它是會展企業克服發展阻力，為觀眾與參展商提供優質服務的根本所在。會展企業不僅要擁有豐富的物質基礎，更離不開文化的學習，它是共同價值觀確立的基礎，樹立正確的核心價值觀對會展企業保持整體文化價值體系、提升企業員工凝聚力等方面有著長足的影響。文化學習的效率、動力、主體以及文化學習的轉化能力等都是企業文化學習能力的范疇，會展企業的文化學習能力是會展企業競爭力的保證，只有使企業員工學習并掌握獨特、專業的技能與知識，才能確保顧客價值與企業核心價值的實現，使企業價值得到提升，進而保持了會展企業的競爭優勢。

（二）會展企業服務創新能力

服務創新能力是會展企業的員工在現有的邏輯思維上，通過提供全新的方法、理念、觀點，使會展活動在各領域不斷產生生態、社會等各種的經濟效應。會展企業的服務創新能力是會展企業提升競爭力，使企業蓬勃發展的力量源泉，只有不斷創新會展項目，發掘觀眾和展商新的需求，進而提供全新的服務使觀眾和展商得以滿足，才能使企業在會展行業中占領制高點。這種服務創新能力是會展企業培育競爭力的基本手段，只有做到行業中的與眾不同，才能長久的吸引顧客，才能使會展企業把握市場的主動權，這對當今“一帶一路”戰略下會展企業開拓國際市場有著關鍵性意義。

二、以我國會展企業現狀分析競爭力提升策略

（一）會展企業現狀

根據會展行業有關報告可以了解到，我國會展行業很火爆，但大多都是小規模企業。在企業管理方面小規模會展企業只注重成本控制，忽視了科學系統的監督與管制，然而有效的監管制度對會展行業的文化學習能力、服務創新能力會起到積極促進的作用，由于問題的忽視，這就使得大多數的會展企業缺乏市場定位，主營業務不突出，沒有明確的發展戰略，而這一系列的問題表明了大多數的會展企業還處于行業的初級發展階段。會展行業是服務與技術綜合發展的行業，我國的會展行業還處于起步階段，而國外的會展行業由于發展的早，從而清楚的認識到會展企業服務創新與文化學習的重要性，并經過長時間的整改與完善，使得國外的會展企業有著很大的優勢。相比之下我國的會展企業對于項目的質量要求還不夠高，盡管這些年我國相繼開展了各種大型會展活動和高峰論壇等，但大多數的會展活動并沒有知名度和影響力，從這點就可以體現出我國會展企業在會展質量的要求上還存在很大的問題。

（二）“一帶一路”創造捷徑

在“一帶一路”的戰略條件下，各國的會展企業都會加強企業之間的交流與合作，會展企業與客戶之間的交流也會更加的頻繁。國外會展企業競爭優勢明顯，是國外會展企業經過長時間經驗積累與改革發展的必然結果。國外會展企業精通并掌握了會展行業的主要競爭要素，這使我國會展企業在與國外會展企業的交流合作中可以吸取他們長期積累的經驗，為我國會展企業精通并掌握會展行業的主要競爭要素提供了有利條件。實踐交流是企業定位自身核心文化觀念為客戶和員工創造機會和價值的重要途徑，更是提升我國會展企業競爭力的一條捷徑。

（三）關注文化學習注重服務創新

文化學習是會展企業競爭力的保證，這就使得每場展會的專業知識技能培訓顯得尤為重要，只有企業人員掌握專業的展會知識才能為觀眾提供更專業的服務，為客戶帶來超額的利潤回報。服務創新與文化學習緊密關聯著，良好的文化學習能力是服務創新的前提基礎，只有在掌握專業性知識技能之后，才可以在客戶的要求下，提供全新的服務，為觀眾帶來專業的產品介紹的同時為觀眾帶來更優質、更享受的展會服務。創新永遠是提升行業競爭力的主導力量，任何企業的創新都會帶來回報，而在文化學習之后的創新服務更會為企業帶來超額的回報，尤其是在“一帶一路”的基礎上進行的服務創新將會成為企業提升行業競爭力、打造國際影響力的一大法寶。

三、結語

“一帶一路”戰略的實施，雖然為我國會展企業帶來前所未有的壓力與挑戰，但從事件的對立面思考，這是我國會展企業邁向國際舞臺的良好機遇，相信我國的會展企業會在嚴峻的環境中做大、做強，發展的更好。