系統工程思維在教學團隊建設中的應用與思考

楊男+陶寧蓉+李軍濤+上官春霞+杜戰其

（上海海洋大學，上海 201306）

摘要：教學團隊是當前高等院校教學革新和活動實施的重要載體，是影響教育質量的重要因素之一。本文總結了系統工程教學團隊的建設過程，基于系統工程思想，學以致用，以課程內容帶動團隊建設，以團隊建設成果印證課程理論。實踐證明，系統工程思維在教學團隊建設的過程中，能夠起到良好的助推和質量控制作用，可以幫助教學團隊持續性發展。

關鍵詞：系統工程；教學團隊；團隊建設

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）18-0023-02

著名科學家錢學森作為我國系統工程發展不可或缺的奠基人，曾經指出：系統工程是一門組織管理的技術，是一種對所有系統都具有普遍意義的科學方法。自從系統工程學科產生以來，在許多工程及管理領域發揮了巨大的作用。本文將系統工程基本工作過程與教學團隊建設結合起來，討論如何將系統工程運用在教學團隊的建設中來，并總結出在此過程中的應用經驗，形成自己的思考。

一、系統工程

（一）基本含義

系統工程是從總體出發，合理開發、運行和革新一個大規模復雜系統所需思想、理論、方法論、方法與技術的總稱，屬于一門綜合性的工程技術。基于系統工程學科特點，其應用范圍非常廣泛，不僅可以應用在傳統的工程控制領域，還在包括自然系統、社會系統、經濟系統、管理系統等非結構化科學領域中有著同樣廣泛的應用。

（二）系統工程思維與教學團隊建設

系統工程強調工作程序及思路的整體性，強調對組成系統的元素進行適當的配置，以實現整體功能的優化。系統工程承認“人”和“信息”在系統整體中起到的重要作用，綜合了系統分析、系統建模仿真、系統評價等關鍵技術方法，從系統整體層面出發認識問題，確定目標，尋找完成目標的最優計劃、最優組織、最優控制，并在此基礎上形成最優方案，使系統發揮出整體最優功能。

教學活動正是這樣一種活動：通過教師的“教”和學生的“學”所組成的一種特定的人才培養活動。教學活動所表現出的以人為本、系統性強、影響因素復雜多變等特點，是一個典型的系統工程方法可以應用的對象。

在教學活動進行中，教師授課的質量是人才培養這個最終目標是否能夠完成的重要影響因素之一。團隊作為一種高效的工作組織方式，越來越多地被應用到教學中來。所謂團隊，是指由少數具有技能互補、愿意為共同目的而設立業績目標和工作方法、相互承擔責任的人們組成的群體。據此定義可知，教學團隊就是為了完成共同的教育目標，由一些擔任相互聯系、相互支持課程教學任務的教師所組成的群體。該群體中的教師，他們在教育教學手段、擅長領域或承擔教學任務方面各有側重，但最終目標是為了最大程度地整合教育資源，取長補短，建設一支結構合理、教學質量高的教學團隊，構建有效的教學合作機制，最終實現教學效果長期、有效地提升。

二、基于系統工程思維的教學團隊建設方法

教學團隊建設是指，在教學活動進行中有目標、有計劃、分階段、有層次地組織教學資源，安排教學培訓，總結教學經驗，修正教學手段，以達到提高教學效果、實現學生與教師雙重培養的目的。教學團隊的建設遵循團隊發展的一般規律，從團隊誕生之初到最后團隊穩定、有效地發揮作用，其中包含規劃設計階段、分析研究階段、教學實施階段、更新改進階段，這是一個典型的系統工程問題。

（一）規劃設計階段

該階段為設立目標的階段，要對教學對象、教學環境、教學資源等進行調研，建立符合實際情況的教學團隊建設目標。目標包括教學團隊組建的周期、規模、教學目標等綱領性規則。

（二）分析研究階段

該階段為根據目標安排實施計劃的階段，主要包括具體人員和課程的安排、教學大綱的研究制定、教學活動的安排等。另外，包含教學研討的頻率、教學成果的檢驗標準、教學活動開展的一般要求等制度性規則的建立。

（三）教學實施階段

該階段為具體教學工作進行階段。教學團隊成員應根據第一、第二階段所設立的綱領性、制度性規則有條不紊給予執行，注意在實施過程中收集信息、積極研討，為第四階段提供支持。

（四）更新改進階段

該階段為一個周期教學活動結束之后、下一個教學周期開始之前的教學總結階段。教學團隊成員對本次教學活動中的得失進行總結、交流，分析需要修正或改進的地方，并提出改進方案。

三、應用實例

基于以上教學團隊的建設方法，本文以系統工程教學團隊建設為例，簡述整個過程。

（一）規劃設計階段

上海海洋大學工業系共設兩個專業——工業工程和物流工程，共有教師14人。其中，物流工程專業于第四學期開設系統工程，工業工程專業于第五學期開設系統工程，并且都為專業核心課。基于系統工程在專業課程體系中的重要作用，2015年經申請，學校批準開展系統工程重點課程建設，第一階段課程的建設周期為兩年。

（二）分析研究階段

以重點課程建設為契機，根據系統工程課程特點和學科相關性，學校組建了以系統工程課程群為核心的教學團隊。團隊共有5名教師，分別擔任《管理學概論》、《運籌學》和《系統工程》等主要課程。這些教師專業背景互補，職稱和工作年限分布合理，形成了可持續發展的教學梯隊。確定教師團隊后，開始討論確定相關課程的授課范圍，以確保內容上的承繼性；修正課程培養計劃和課程大綱，確定了教材和教參的書目；制定詳細的教學管理機制和課程考核機制；詳細安排了教學資源的組織任務、教學課件的完善任務、教學案例的收集任務及教師個人的培訓要求等。

（三）教學實施階段

在教學實施階段，本團隊以系統工程課程為抓手，開展教學過程實踐和教學成果的檢查。在授課過程中，嚴格按照教學安排組織教學，及時聽取學生的反饋，以確保教學成果，定期開展教學團隊內部討論會議。教學團隊中的教師注重個人能力的提升，多次參加相關課程的教學培訓活動和教學科研研討會，使系統工程教學團隊無論是從授課還是學生滿意度上都獲得好評。

（四）更新改進階段

截至目前，本年度的物流工程專業系統工程課程已完成授課任務，工業工程專業中該課程的講授仍在繼續。在授課過程中，我們發現存在以下幾點需要改進。

1.實驗實踐課程的設置。基于課時量和課程內容，目前課程中實驗課設置較少，而系統動力學等重要內容通過實驗案例的訓練可加強學生的理解，因此在課程修正時要著重考慮實驗實踐課程的恰當安排。

2.教學案例的總結與案例庫的建立。系統工程授課過程中可能會涉及許多案例，通過本次課程建設與授課實踐，今后我們將重點打造課程案例庫，利用案例講解和分析，將知識更清晰、明確地傳授給學生，更大程度地激發學生的學習主動性和積極性。

3.前期支持類課程的督促與學習效果檢查。系統工程的學習效果，在很大程度上會受前期支持課程的影響，如線性代數、概率論與數理統計、運籌學。因此，前期支持類課程的授課與學習效果也將納入考查范圍，以保證學習效果。

四、結語

教學團隊作為一種創新、有效的教學組織管理模式，已經成為目前高等院校廣泛采用的一種教學方法。在一個層次結構合理、目標明確的教學團隊中，將會達成有效教師合作、促進教師成長、提高教學效果，從而滿足教學要求、學生需求和學科發展的共同目標。基于系統工程思想的教學團隊建設過程，注重團建的全過程控制，能夠保證各個階段性任務的有效完成，確保整個教學團隊保持可持續、可發展的生命力與創新力。

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收稿日期：2016-11-24

課題項目：2016物流教改教研課題計劃《自動化倉庫設計與運營的課程建設與研究》編號為：JZW2016004

作者簡介：楊男（1984-），女（漢族），山東煙臺人，博士，講師，研究方向：系統工程課程教學及計算機集成制造技術。