曾少娟
【摘 要】本次研究提出了在校園如果要做好產學結合校園電子商務工作,就要結合校園電子商務網站的發展需求,制訂電子商務網站建設的目標;利用現有的技術和力量,搭建一個電子商務交易平臺;做好電子商務交易平臺的經營工作。這一操作思路,可以建立一個具有校園特點的產學結合的電子商務交易模式。
【關鍵詞】產學結合 校園建設 電子商務
產學結合校園電子商務活動能滿足校園師生的生活需求,能為師生提供交易平臺,能有效利用校園資源讓校園獲得創收的機會。未來,產學結合的校園電子商務活動將是校園建設不可缺少的一部分。電子商務,是以信息技術為核心開展的商務活動。隨著信息技術不斷發展,電子商務活動也隨之蓬勃發展。我國在20世紀90年代開始出現了電子商務活動,直至現在,電子商務活動已經遍及各個競爭市場領域,其中包括校園商務領域。
一、應用產學結合的方式開展校園電子商務的目標
(一)滿足師生的生活需求
過去,由于我國物資比較缺乏,所以師生沒有太多的生活需求。隨著社會發展,師生有較多的生活需求了。以飲食為例,很多師生除了一日三餐以外,還希望吃甜品、吃燒烤、吃快餐等。師生不僅要求商家能把食物做得好吃,還希望能提供較好的就餐環境。如果校園要滿足師生的教學生活需求,就必須發展校園電子商務,為師生提供送餐服務、餐飲訂座服務等,這是傳統的校園餐廳中未能提供的服務項目。
(二)滿足師生交易的需求
師生不僅有購物的需求,還有交易的需求。比如師生幾乎人人都有智能手機。智能手機更新換代的速度較快,很多師生希望賣掉閑置的舊手機,更換新手機。學生在畢業的時候希望能賣出讀完的課本、學習資料等。如果這些商品被白白丟棄,較為可惜;如果將它們出售,既可減少學生消費的成本,又能滿足其他學生的生活學習需求。學生希望學校為他們開辟交易平臺,能讓他們將舊物換成金錢,再購買其他的物品。
(三)有效利用現有的資源
校園內有閑置的設施可以建設成為交易市場,校園可利用這些資源并充分運用,補充校園運作;校園的師生既可以是商品的提供者,又可以是商品的消費者,這個商品交易市場圈的人數、交易需求都比較固定。部分學生有勤工儉學的需求。校園開設產學結合的電子商務平臺,就是有效地利用現有的資源,滿足師生的生活需求及交易需求。
二、產學結合電子商務平臺搭建的方式
(一)應用信息技術搭建產學結合電子商務平臺
當前的信息技術已經可以讓校園搭建一個個性化的產學結合電子商務平臺。比如校園可以結合師生的需求,開發出產學結合電子商務平臺網站。該網站的商品提供者為校園邀請的商家、在校的師生、經過認證的畢業生等。校園可以利用現有的校園硬件資源搭建電子商務交易的平臺,優化電子商務平臺數據庫。而搭建一個實用性強、拓展性佳的校園電子商務平臺有非常重要的意義?,F有的交易平臺不能滿足產學結合電子商務平臺的發展需求,學校必須根據校園發展的需求自行開發交易平臺。校園還可根據產學結合電子商務平臺的經營需求做好用戶認證的工作。比如校園可規定只有特定的人員可以成為校園電子商務平臺的經營者,非特定的人員只能成為校園電子商務平臺的消費者。
(二)應用現有的虛擬金融技術優化支付的方式
優化電子商務支付平臺有非常重要的意義。電子商務的核心,就是建立一套網上交易、網上支付、網上評估的商務交易模式。網上支付的方式便捷與否、安全與否決定著經營者與消費者是否愿意應用這一平臺交易。校園可以在電子商務交易平臺中開辟多元化的交易方式,應用第三方平臺優化支付技術。以支付寶工具為例,支付寶工具允許消費者在未收到商家的貨物以前先把貨款付給支付寶,待收到商家發的貨物以后再確認付款,該種結賬方式可以確保消費者的利益,它非常受消費者的歡迎。據相關數據統計,一個交易平臺如果支持支付寶的方式付款,該平臺的交易量就會上升。當前校園電子商務交易平臺至少應當支持支付寶、微信、騰訊錢包、各種銀行卡和信用卡交易,多元化的支付方式可以滿足經營者與消費者的支付需求。
(三)應用現有的師資資源做好后期的拓展建設
做好線上及線下的接軌工作,包括電子商務網站可充分利用校園資源及學生資源,做好電子商務的服務工作。比如學??稍诮虒W中開設實訓工作,電子商務網站可成為學校的實訓基地。電子商務網站建設可鼓勵學生成為電子商務網站的零售商家,應用交易的方式開展社會實踐,該種方法可讓電子商務平臺的商品交易多元化。學??烧堃恍W生幫助做好校園網站的運營及維護工作,比如讓學生參與網頁的更新、圖片的編輯工作等,為愿意勤工儉學的學生提供工作崗位。
三、產學結合電子商務模式實施的方法
(一)做好產學結合校園電子商務的規劃
在開展產學結合校園電子商務以前,建設者要做好長期的規劃與短期的規劃。從長期的規劃來說,校園建設者要了解校園電子商務特點來搭建校園電子商務平臺。第一,校園電子商務項目開展的范圍比較集中,校園的消費者主要為全校師生。這類消費者的價值取向、消費取向、欣賞取向都比較接近,校園電子商務網站可根據這一特點精選經營范圍。第二,校園電子商務項目的消費群體較為固定,校園的消費群體為學校的教師與學生,每年學校都會畢業一批學生,同時又進入另一批學生??梢哉f校園電子商務的消費群體是比較固定的,校園可針對學生的特色需求開辟電子商務服務項目。第三,校園電子商務的消費群體通常具有雙重身份,他們常常既是消費者,同時又是服務者。
結合校園電子商務的特點,校園電子商務網站建設可應用以下的規劃方法。第一,應用Online B2C的模式搭好網站建設框架。這種建設的方式讓用戶注冊進入網站以后,就能成為網站的消費者。如果用戶要成為服務者,需要接受特殊的認證,校園可賦予企業及學生兩種特殊的認證身份。一種是企業服務者的認證身份,接受了企業服務者認證身份的服務者意味著他們開設有實體商鋪,擁有一定的經營資金,擁有一定的商務經營經驗。一種是個人服務者的認證身份,即它需要認證學生的各類實體信息,要求學生提供一定的信譽保證。第二,校園電子商務網站建設要分數個階段進行。第一階段,校園網站可開辟校園師生最需要的服務項目,比如網站可開設學習資料打印店、食品店、生活用品店等商鋪;第二階段,待初期建設完成以后,校園網站可開設二手生活用品交易市場、電子商品交易市場、書籍交易市場等;第三階段,校園可根據社會發展的需求增加校園服務項目。
(二)做好產學結合校園電子商務的用戶評估
學生應用電子商務網站購物時,需要網站給予信譽保證。為了強化網站的信譽度,產學結合校園電子商務要強化用戶的評估。比如電子商務網站可把用戶分為企業商家、個人服務者、個人消費者這三類。三類用戶的評估標準不同。企業商家的評估標準為經營時間、經營規模、用戶口碑等;個人服務者的評估方式為經營時間、用戶口碑、交易數量等;消費者的評估方式為消費數量、商家口碑、消費金額等。產學結合校園電子商務網站通過透明評估結果,可讓服務者與消費者雙方都了解對方的基本信息,決定是否開展商務交易活動。
(三)做好產學結合校園電子商務的安全建設
校園電子商務網站建設要強化安全建設,電子商務經營者與消費者最擔心的是個人信息被泄露。如果經營者與交易者覺得電子商務交易平臺不安全,就不會在該平臺上交易或消費。建設者要通過一套完善的安全建設方案來確保網站的數據信息安全,避免網站泄漏個人信息。
四、總結
產學結合校園電子商務模式的建立,就是要結合校園電子商務網站的發展需求,制訂電子商務網站建設的目標;利用現有的技術和力量,搭建一個電子商務交易的平臺;做好電子商務交易平臺的經營工作。應用這一操作思路,可以建立一個具有校園特點的產學結合電子商務交易模式。
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