公民記者時代新聞專業主義的消解與重構

張雅婕

摘 要 以2015年8月正式上線運營的今日頭條“我要爆料”為例，分析今日頭條“我要爆料”頻道中爆料內容的主題、爆料者身份，指出公民記者時代下新聞專業主義消解的現象，同時為重構新聞專業主義提出可供借鑒的建議。

關鍵詞 公民記者；新聞專業主義；今日頭條；我要爆料

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）07-0035-02

1 公民記者、新聞專業主義的產生

普遍認為“公民記者”概念始于1990年的美國。20世紀90年，隨著公民新聞興起，“公民記者”逐漸被大眾承認。隨著Web2.0技術發展，中國也出現了首位公民記者周曙光，他以個體身份通過一系列圖片、文字報道了2007年重慶市的一起土地強制征用拆遷案件，沖破了傳統媒體時間的滯后性和空間的局限性。

2 今日頭條“我要爆料”頻道新聞生產過程中公民記者的使用分析

1）爆料內容的主題。今日頭條是一款新聞聚合類App，若發生重大突發事件，只能依靠轉載其他媒體的新聞稿件來填充自身，即便是這樣，也無法保證平臺能聚合到每時每刻發生的重大突發事件。而“我要爆料”頻道恰好彌補了這些不足，頻道所有的爆料內容，均是“第一現場”的用戶獨立完成搜集、發布、分析原創信息，用戶發布內容之后，后臺編輯進行審核，審核通過，內容便可出現在頻道中，有顯著新聞性且及時性強、新聞六要素全、圖文并茂的爆料內容還會被推薦至地區首頁，通過大數據算法將內容分發至相關用戶的移動端。

“我要爆料”的引入，使得深處第一現場的普通公眾也可以參與到新聞制作中，公民記者只需要通過手機，就可以迅速、及時地完成文字、圖片、視頻的爆料，彌補專業記者無法第一時間深入現場去獲取新聞事實的不足，為主流媒體及公眾提供豐富的現場信息。

根據“我要爆料”頻道的發布內容顯示，公民記者的報道范圍，多集中在道路擁堵、尋人啟事、事故現場、大型活動現場以及各地美景等，多為公民記者在行車路途中或者日常生活的見聞。此類突發事件在某種程度上會引起信息接收者的情感共鳴，但在普通公眾的生活中并不具有普遍性。且為數不多的社會負面新聞的出現，極易形成消極的擬態環境，公眾也難以從中獲取有用信息。

2）爆料者的身份。傳統媒體有較高的準入門檻，新聞生產、制作往往掌握在少數人手里，普通大眾僅扮演信息接收者的角色，只能被動接受大眾媒體所構造的“媒介現實”。而互聯網“去中心化”的特征打破了傳統媒體對話語權的壟斷，任何人都有機會表達其想表達的內容，“我要爆料”恰好提供了一個發表觀點的平臺，公民記者將任何想要發表的經驗、觀點、體會、見聞發布在平臺上傳播，自由發聲。

每位用戶只需要在今日頭條擁有一個注冊賬戶，便可以在“我要爆料”頻道下發布爆料，形式包括文字、圖片、視頻，用戶發布內容后，只要通過后臺編輯的審核，該條爆料便可以出現在該頻道下，成為任何一位打開“我要爆料”的用戶都可以看到的公共信息，內容足夠優質還會被推薦至地區首頁，成為人人皆可見的新聞內容。

3 今日頭條“我要爆料”頻道新聞生產過程中新聞專業主義的消解

1）公民記者時代下易出現虛假爆料。公民記者大多是未經過專業培訓的普通公眾，以往均是被動接受信息，而當“我要爆料”平臺出現后，他們可以變被動為主動，成為信息的發布者，觀點的提供者，第一現場的見證人，所以在發布信息時，往往都有很高的熱情。但由于自己媒介素養的局限性，當身邊出現新鮮、熱點事件時，他們無法完全判斷信息真偽，沒有條件去核實信息出處，大多憑借自己的直覺和從旁人那里得知的信息去發布爆料；同時，平臺上很多信息是上班族在上班途中的見聞，公民記者未完全參與事件中，更無從了解事情原委，在發布爆料時，大多依靠一張圖和幾句簡短的話語概括事件，極易歪曲事件的來龍去脈，發布錯誤的信息。而這樣的報道一旦進入大眾視野，在大眾媒體中廣泛傳播，容易傳遞錯誤信息、做出錯誤引導。同時，也損害了平臺的公信力，造成不可挽回的

后果。

2）公民記者時代下被爆料者肖像權、隱私權等受到侵犯。公民記者積極主動發布爆料，顯示了其作為社會公民，面對一系列社會事件想要積極參與的決心。但沒有記者證、新聞采訪權的公民記者是否可以行使記者權力，是否可以按照個人意愿采訪、發布信息值得商榷。我國法律規定，公民享有知情權，因此，從收集信息這方面說，公民記者的行為是合法的。但公民記者在發布爆料時，往往自作主張將有當事人的面部的照片未做任何處理就發到公共平臺，不管是出于何種善意，當爆料內容侵犯到被報道者的個體權力時，這種行為便不合法。

3）公民記者的話語形式不規范。盡管發布爆料的公民記者中存在很多受過培訓的高校大學生，但這只是很少的一部分，大部分公民記者都是沒有受過專業培訓的普通公眾，其在發布爆料內容時，語言更加通俗、淺顯直白，拉近了與讀者之間的距離，使得讀者更易接受信息。但同時，大量日常生活中非常口語化的語言用到爆料中，也使得新聞的真實性和客觀性大打折扣。如果平臺上充斥著大量這類爆料，將會嚴重損害普通用戶對平臺的信賴和黏度。

4 公民記者時代下重構新聞專業主義的建議

1）設置公民記者“新聞采寫教學板塊”。同樣是面對來自各地媒介素養參差不齊的CNN iReport的用戶，為了用戶能夠提供有價值的新聞信息，他們為用戶提供了一定的培訓。

今日頭條“我要爆料”頻道也可以在爆料頻道的顯著位置投放一些新聞采寫過程中間需要特別注意的事項，以H5或者視頻的形式呈現，內容定期更換，供新舊用戶隨時翻看教學內容。

在公民記者發布內容之前就對其進行新聞能力的培訓，公民記者通過發布爆料，體驗了職業記者的報道過程，媒介素養也在一次次爆料中獲得提升，提高了對信息的辨別能力、整合能力，對提高之后爆料內容的質量也有一定幫助。

2）設置評獎機制，激勵用戶。“我要爆料”頻道可在每年年終開展一次年終評獎，對全年的內容集中進行一次梳理，獎項內容可以圍繞“突發報道”“首發報道”“最佳文字報道”等展開，并按照獎項的不同分配不同的級別的獎金，所有評委為今日頭條的注冊用戶，通過用戶投票產生不同的獎項，對獲獎用戶給予一定獎勵。

此種獎勵機制可以滿足公民記者的個人成就感，有效激發公民記者的報道熱情，提升報道的質量，并且可以持續吸引用戶到平臺發布爆料，對于平臺長久的發展有積極作用。最終使得平臺可以持久生產優質內容，達到鞏固平臺威信、樹立今日頭條品牌的效果。

3）實行用戶實名制認證。人人都可以成為公民記者，人人都可以發布信息，在每個人享有更多的話語權的同時，也意味著話語權會被濫用。在互聯網環境中，用戶極易會因為主體的匿名性發布不負責任的言論，無論是對于平臺還是對于整個互聯網環境，這都是非常不利的，更何況公民記者發布的不是簡單的評論、觀點，而是具有公開傳播信息功能的新聞，更應對其真實性、客觀性、嚴謹性做出要求。

若在公民記者發布爆料之前就先進行實名認證，平臺對其身份進行審核，設置發布準入機制，對發布每條爆料的個人都能找到真實的責任人，令其對在網絡世界中發布的信息負責，不失為防止濫用言論自由的好方法。用戶會因具體的真實身份限制而不會濫發爆料，平臺也能對每條爆料找到真實的責任主體，追懲制讓不良信息和有害信息的發布者得到有效懲罰。

4）提高全民的媒介素養。互聯網和移動便攜終端快速普及后，每一位公民都處于高度發達的信息社會，信息流通速度大大加快，信息量也較以往有了很大的提升。每一位公民都有可能成為公民記者，從各種媒介中獲取信息、發布信息。高度發達的信息社會，必然對每一位公民的媒介素養有了更高的要求。接收信息時，不僅需要有基本的判斷信息真偽的能力，而且在面對良莠不齊的信息時，能形成自己獨立的判斷；發布信息時，核實信息源，確認新聞基本要素無誤，確保在行使自己的權利時也不侵犯他人權利，等等。

提高媒介素養，必然要從普及媒介素養教育開始，尤其要加強青少年的媒介素養教育。例如，學校可以和高等新聞院、媒體組織展開合作，在校開設培養媒介素養教育的課程，學校內部設置相關機構進行課程的組織和督查，同時，政府部門也應積極的協調和督查媒介素養教育工作的進行，全社會合力提升公民媒介素養。

5 結論

今日頭條“我要爆料”頻道的出現，體現了新興媒介技術的興起對新聞生產產生的變革。隨著平臺建設更加完善，公民記者媒介素養不斷提升，以及依靠法律層面的約束和規范，公民記者在未來一定會大有可為。

參考文獻

[1]張林力.“我報道”影響下的新聞生產——CNN.com的UGC使用研究[D].蘇州：蘇州大學，2012（4）.

[2]許苗苗.“公民記者”的媒介素養、社會行動與傳播價值[J].重慶社會科學，2013（3）：63-68.