公民記者時(shí)代新聞專業(yè)主義的消解與重構(gòu)

張雅婕

摘 要 以2015年8月正式上線運(yùn)營(yíng)的今日頭條“我要爆料”為例，分析今日頭條“我要爆料”頻道中爆料內(nèi)容的主題、爆料者身份，指出公民記者時(shí)代下新聞專業(yè)主義消解的現(xiàn)象，同時(shí)為重構(gòu)新聞專業(yè)主義提出可供借鑒的建議。

關(guān)鍵詞 公民記者；新聞專業(yè)主義；今日頭條；我要爆料

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）07-0035-02

1 公民記者、新聞專業(yè)主義的產(chǎn)生

普遍認(rèn)為“公民記者”概念始于1990年的美國(guó)。20世紀(jì)90年，隨著公民新聞興起，“公民記者”逐漸被大眾承認(rèn)。隨著Web2.0技術(shù)發(fā)展，中國(guó)也出現(xiàn)了首位公民記者周曙光，他以個(gè)體身份通過(guò)一系列圖片、文字報(bào)道了2007年重慶市的一起土地強(qiáng)制征用拆遷案件，沖破了傳統(tǒng)媒體時(shí)間的滯后性和空間的局限性。

2 今日頭條“我要爆料”頻道新聞生產(chǎn)過(guò)程中公民記者的使用分析

1）爆料內(nèi)容的主題。今日頭條是一款新聞聚合類App，若發(fā)生重大突發(fā)事件，只能依靠轉(zhuǎn)載其他媒體的新聞稿件來(lái)填充自身，即便是這樣，也無(wú)法保證平臺(tái)能聚合到每時(shí)每刻發(fā)生的重大突發(fā)事件。而“我要爆料”頻道恰好彌補(bǔ)了這些不足，頻道所有的爆料內(nèi)容，均是“第一現(xiàn)場(chǎng)”的用戶獨(dú)立完成搜集、發(fā)布、分析原創(chuàng)信息，用戶發(fā)布內(nèi)容之后，后臺(tái)編輯進(jìn)行審核，審核通過(guò)，內(nèi)容便可出現(xiàn)在頻道中，有顯著新聞性且及時(shí)性強(qiáng)、新聞六要素全、圖文并茂的爆料內(nèi)容還會(huì)被推薦至地區(qū)首頁(yè)，通過(guò)大數(shù)據(jù)算法將內(nèi)容分發(fā)至相關(guān)用戶的移動(dòng)端。

“我要爆料”的引入，使得深處第一現(xiàn)場(chǎng)的普通公眾也可以參與到新聞制作中，公民記者只需要通過(guò)手機(jī)，就可以迅速、及時(shí)地完成文字、圖片、視頻的爆料，彌補(bǔ)專業(yè)記者無(wú)法第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)去獲取新聞事實(shí)的不足，為主流媒體及公眾提供豐富的現(xiàn)場(chǎng)信息。

根據(jù)“我要爆料”頻道的發(fā)布內(nèi)容顯示，公民記者的報(bào)道范圍，多集中在道路擁堵、尋人啟事、事故現(xiàn)場(chǎng)、大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)以及各地美景等，多為公民記者在行車路途中或者日常生活的見聞。此類突發(fā)事件在某種程度上會(huì)引起信息接收者的情感共鳴，但在普通公眾的生活中并不具有普遍性。且為數(shù)不多的社會(huì)負(fù)面新聞的出現(xiàn)，極易形成消極的擬態(tài)環(huán)境，公眾也難以從中獲取有用信息。

2）爆料者的身份。傳統(tǒng)媒體有較高的準(zhǔn)入門檻，新聞生產(chǎn)、制作往往掌握在少數(shù)人手里，普通大眾僅扮演信息接收者的角色，只能被動(dòng)接受大眾媒體所構(gòu)造的“媒介現(xiàn)實(shí)”。而互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”的特征打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)話語(yǔ)權(quán)的壟斷，任何人都有機(jī)會(huì)表達(dá)其想表達(dá)的內(nèi)容，“我要爆料”恰好提供了一個(gè)發(fā)表觀點(diǎn)的平臺(tái)，公民記者將任何想要發(fā)表的經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)、體會(huì)、見聞發(fā)布在平臺(tái)上傳播，自由發(fā)聲。

每位用戶只需要在今日頭條擁有一個(gè)注冊(cè)賬戶，便可以在“我要爆料”頻道下發(fā)布爆料，形式包括文字、圖片、視頻，用戶發(fā)布內(nèi)容后，只要通過(guò)后臺(tái)編輯的審核，該條爆料便可以出現(xiàn)在該頻道下，成為任何一位打開“我要爆料”的用戶都可以看到的公共信息，內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)還會(huì)被推薦至地區(qū)首頁(yè)，成為人人皆可見的新聞內(nèi)容。

3 今日頭條“我要爆料”頻道新聞生產(chǎn)過(guò)程中新聞專業(yè)主義的消解

1）公民記者時(shí)代下易出現(xiàn)虛假爆料。公民記者大多是未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的普通公眾，以往均是被動(dòng)接受信息，而當(dāng)“我要爆料”平臺(tái)出現(xiàn)后，他們可以變被動(dòng)為主動(dòng)，成為信息的發(fā)布者，觀點(diǎn)的提供者，第一現(xiàn)場(chǎng)的見證人，所以在發(fā)布信息時(shí)，往往都有很高的熱情。但由于自己媒介素養(yǎng)的局限性，當(dāng)身邊出現(xiàn)新鮮、熱點(diǎn)事件時(shí)，他們無(wú)法完全判斷信息真?zhèn)危瑳](méi)有條件去核實(shí)信息出處，大多憑借自己的直覺(jué)和從旁人那里得知的信息去發(fā)布爆料；同時(shí)，平臺(tái)上很多信息是上班族在上班途中的見聞，公民記者未完全參與事件中，更無(wú)從了解事情原委，在發(fā)布爆料時(shí)，大多依靠一張圖和幾句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)概括事件，極易歪曲事件的來(lái)龍去脈，發(fā)布錯(cuò)誤的信息。而這樣的報(bào)道一旦進(jìn)入大眾視野，在大眾媒體中廣泛傳播，容易傳遞錯(cuò)誤信息、做出錯(cuò)誤引導(dǎo)。同時(shí)，也損害了平臺(tái)的公信力，造成不可挽回的

后果。

2）公民記者時(shí)代下被爆料者肖像權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯。公民記者積極主動(dòng)發(fā)布爆料，顯示了其作為社會(huì)公民，面對(duì)一系列社會(huì)事件想要積極參與的決心。但沒(méi)有記者證、新聞采訪權(quán)的公民記者是否可以行使記者權(quán)力，是否可以按照個(gè)人意愿采訪、發(fā)布信息值得商榷。我國(guó)法律規(guī)定，公民享有知情權(quán)，因此，從收集信息這方面說(shuō)，公民記者的行為是合法的。但公民記者在發(fā)布爆料時(shí)，往往自作主張將有當(dāng)事人的面部的照片未做任何處理就發(fā)到公共平臺(tái)，不管是出于何種善意，當(dāng)爆料內(nèi)容侵犯到被報(bào)道者的個(gè)體權(quán)力時(shí)，這種行為便不合法。

3）公民記者的話語(yǔ)形式不規(guī)范。盡管發(fā)布爆料的公民記者中存在很多受過(guò)培訓(xùn)的高校大學(xué)生，但這只是很少的一部分，大部分公民記者都是沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的普通公眾，其在發(fā)布爆料內(nèi)容時(shí)，語(yǔ)言更加通俗、淺顯直白，拉近了與讀者之間的距離，使得讀者更易接受信息。但同時(shí)，大量日常生活中非?？谡Z(yǔ)化的語(yǔ)言用到爆料中，也使得新聞的真實(shí)性和客觀性大打折扣。如果平臺(tái)上充斥著大量這類爆料，將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害普通用戶對(duì)平臺(tái)的信賴和黏度。

4 公民記者時(shí)代下重構(gòu)新聞專業(yè)主義的建議

1）設(shè)置公民記者“新聞采寫教學(xué)板塊”。同樣是面對(duì)來(lái)自各地媒介素養(yǎng)參差不齊的CNN iReport的用戶，為了用戶能夠提供有價(jià)值的新聞信息，他們?yōu)橛脩籼峁┝艘欢ǖ呐嘤?xùn)。

今日頭條“我要爆料”頻道也可以在爆料頻道的顯著位置投放一些新聞采寫過(guò)程中間需要特別注意的事項(xiàng)，以H5或者視頻的形式呈現(xiàn)，內(nèi)容定期更換，供新舊用戶隨時(shí)翻看教學(xué)內(nèi)容。

在公民記者發(fā)布內(nèi)容之前就對(duì)其進(jìn)行新聞能力的培訓(xùn)，公民記者通過(guò)發(fā)布爆料，體驗(yàn)了職業(yè)記者的報(bào)道過(guò)程，媒介素養(yǎng)也在一次次爆料中獲得提升，提高了對(duì)信息的辨別能力、整合能力，對(duì)提高之后爆料內(nèi)容的質(zhì)量也有一定幫助。

2）設(shè)置評(píng)獎(jiǎng)機(jī)制，激勵(lì)用戶?！拔乙稀鳖l道可在每年年終開展一次年終評(píng)獎(jiǎng)，對(duì)全年的內(nèi)容集中進(jìn)行一次梳理，獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容可以圍繞“突發(fā)報(bào)道”“首發(fā)報(bào)道”“最佳文字報(bào)道”等展開，并按照獎(jiǎng)項(xiàng)的不同分配不同的級(jí)別的獎(jiǎng)金，所有評(píng)委為今日頭條的注冊(cè)用戶，通過(guò)用戶投票產(chǎn)生不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)獲獎(jiǎng)用戶給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

此種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制可以滿足公民記者的個(gè)人成就感，有效激發(fā)公民記者的報(bào)道熱情，提升報(bào)道的質(zhì)量，并且可以持續(xù)吸引用戶到平臺(tái)發(fā)布爆料，對(duì)于平臺(tái)長(zhǎng)久的發(fā)展有積極作用。最終使得平臺(tái)可以持久生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，達(dá)到鞏固平臺(tái)威信、樹立今日頭條品牌的效果。

3）實(shí)行用戶實(shí)名制認(rèn)證。人人都可以成為公民記者，人人都可以發(fā)布信息，在每個(gè)人享有更多的話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，也意味著話語(yǔ)權(quán)會(huì)被濫用。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，用戶極易會(huì)因?yàn)橹黧w的匿名性發(fā)布不負(fù)責(zé)任的言論，無(wú)論是對(duì)于平臺(tái)還是對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，這都是非常不利的，更何況公民記者發(fā)布的不是簡(jiǎn)單的評(píng)論、觀點(diǎn)，而是具有公開傳播信息功能的新聞，更應(yīng)對(duì)其真實(shí)性、客觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性做出要求。

若在公民記者發(fā)布爆料之前就先進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，平臺(tái)對(duì)其身份進(jìn)行審核，設(shè)置發(fā)布準(zhǔn)入機(jī)制，對(duì)發(fā)布每條爆料的個(gè)人都能找到真實(shí)的責(zé)任人，令其對(duì)在網(wǎng)絡(luò)世界中發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，不失為防止濫用言論自由的好方法。用戶會(huì)因具體的真實(shí)身份限制而不會(huì)濫發(fā)爆料，平臺(tái)也能對(duì)每條爆料找到真實(shí)的責(zé)任主體，追懲制讓不良信息和有害信息的發(fā)布者得到有效懲罰。

4）提高全民的媒介素養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)便攜終端快速普及后，每一位公民都處于高度發(fā)達(dá)的信息社會(huì)，信息流通速度大大加快，信息量也較以往有了很大的提升。每一位公民都有可能成為公民記者，從各種媒介中獲取信息、發(fā)布信息。高度發(fā)達(dá)的信息社會(huì)，必然對(duì)每一位公民的媒介素養(yǎng)有了更高的要求。接收信息時(shí)，不僅需要有基本的判斷信息真?zhèn)蔚哪芰?，而且在面?duì)良莠不齊的信息時(shí)，能形成自己獨(dú)立的判斷；發(fā)布信息時(shí)，核實(shí)信息源，確認(rèn)新聞基本要素?zé)o誤，確保在行使自己的權(quán)利時(shí)也不侵犯他人權(quán)利，等等。

提高媒介素養(yǎng)，必然要從普及媒介素養(yǎng)教育開始，尤其要加強(qiáng)青少年的媒介素養(yǎng)教育。例如，學(xué)校可以和高等新聞院、媒體組織展開合作，在校開設(shè)培養(yǎng)媒介素養(yǎng)教育的課程，學(xué)校內(nèi)部設(shè)置相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行課程的組織和督查，同時(shí)，政府部門也應(yīng)積極的協(xié)調(diào)和督查媒介素養(yǎng)教育工作的進(jìn)行，全社會(huì)合力提升公民媒介素養(yǎng)。

5 結(jié)論

今日頭條“我要爆料”頻道的出現(xiàn)，體現(xiàn)了新興媒介技術(shù)的興起對(duì)新聞生產(chǎn)產(chǎn)生的變革。隨著平臺(tái)建設(shè)更加完善，公民記者媒介素養(yǎng)不斷提升，以及依靠法律層面的約束和規(guī)范，公民記者在未來(lái)一定會(huì)大有可為。

參考文獻(xiàn)

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