廣播“眾籌”開拓互動新市場

楚雁

摘 要 媒體融合讓傳統廣播媒體得到新生，烏魯木齊新聞廣播推出全新形態的眾籌團購節目，用“眾籌”新概念，開拓互動新模式，讓“聽眾”變成“用戶”，讓網友成為朋友，激活媒體融合后的廣播媒體，提升廣播傳播效率。

關鍵詞 微信；眾籌；媒體融合；互動新模式

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）07-0091-02

微信從最初的交流方式到現在的生活方式，給我們的生活帶來了巨大的變化，而微信的廣播屬性，是通信與媒體的混搭，微信作為一個分享式的傳播平臺，具有很強的傳播功能。如果廣播能充分發揮微信在互動和營銷方面的優勢，結合自身需求推出更多為聽眾服務的方式，也會在媒體融合時代發掘出廣播的更多優勢。微信廣播互動方式的推出，改變了原有的廣播聽眾的互動模式，也充分提高了廣播節目的效率，對廣播節目的發展提供了進一步的發展空間，特別是微信平臺的使用讓很多互動想法有了實現的可能。

1 推出“眾籌”概念，開拓互動新模式

2016年1月100.7烏魯木齊新聞廣播在原來團購節目《開心大樂購》的基礎上全新改版升級，推出全新團購節目《團長來了》，節目中特別推出了“大家一起來眾籌”環節，線上線下互動，效果甚佳。主持人通過個人微信關注人數達到上限5 000人，并建立了40個500人的微信群，這樣就形成了2萬多的核心群，將傳統媒體聽眾和網絡媒體粉絲結合起來，線上線下互動，讓“聽眾”變成“用戶”，讓網友成為朋友，在現實中玩了一把“O2O”和“互聯網+”。

什么是眾籌？估計有些朋友還對眾籌還比較陌生。眾籌來源于翻譯自國外crowdfunding一詞，即大眾籌資或群眾籌資。由發起人、跟投人、平臺構成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發起的個人或組織的行為。一般而言是透過網絡上的平臺連結起贊助者與提案者。群眾募資被用來支持各種活動，包含災害重建、民間集資、競選活動、創業募資、藝術創作、自由軟件、設計發明、科學研究以及公共專案等。

利用眾籌的概念，《團長來了》節目將眾籌引入到了這檔團購節目當中。具體方式如下：

眾籌的形式：每周（或每月）由欄目組（或商家）提供一款大件獎品，聽眾只需付1元～8元不等的價格參與眾籌，最終由一名幸運者獲得眾籌產品，其余人員可獲得商家提供的優惠券或者禮品。

具體參與方式：

1）聽眾加團長為好友；

2）根據每期眾籌獎品不同發眾籌金額給團長；

3）團長邀請參加者進入眾籌紅包群里；

4）開獎前一天告知開獎時間及規則；

5）開獎當天團長發紅包到微信群里，大家搶紅包；

6）搶到紅包最多的10分鐘內把通關密碼發到100.7新聞廣播的微信公眾平臺就可最終獲獎。

2 “眾籌”互動的特點

“眾籌”最重要的特征就是參與感和代入感，烏魯木齊新聞廣播此次試水“眾籌”項目，實現了多項創新。

一是參與低門檻。頻率通過一檔節目“眾籌”舉辦活動，除了客戶提供的部分贊助之外，其他活動涉及的禮品、物料等產生的費用全部來自“眾籌”資金，參與者每人出資很少，一般為10元以內，頻率沒有任何支出。

二是參與人員廣。上千位“眾籌”項目的支持者全部為節目聽眾，而非公司、企業。

三是參與互動強。欄目組作為項目發起人先將活動的創意達到可展示的程度，然后在互聯網通道（QQ群、微信群）予以發布，由大家提出意見建議再進行補充修改，活動的執行也借助聽友合作，選擇活躍度高的聽眾作為助理管理員。可以說這種互動新模式開拓了電臺個性化營銷、節目個性化營銷、主持人個性化營銷以及活動的個性化營銷。

《團長來了》節目的眾籌與一般眾籌有著明顯的差別：一般眾籌1人得幸運，其余人員貢獻力量，而《團長來了》節目眾籌：1人得幸運，其余所有人員都可以獲得眾籌金額幾倍的商家超值回饋。

1）通過眾籌方式，有效彌補了節目每天只有一個小時的缺憾，通過眾籌微信鏈接發到各個微信群，形成持續關注，同時每天的節目內容可以提前發到每期的眾籌群里，突破節目時間的限制，60分鐘之外依然形成持續的宣傳效果，可以形成線上線下的持續關注。

2）通過眾籌方式，可以為頻率的公眾平臺吸粉，每個參與眾籌的聽友，除了每天關注節目外，還要在當天的活動之前添加100.7新聞廣播的微信公眾平臺，將當期的通關密碼發送到100.7新聞廣播的微信公眾平臺才能最終獲獎，所以眾籌本身就是一個吸粉的好方法，目前每做一次活動，微信平臺加粉都會超過五千。

3）通過眾籌方式，商家也得到了很好的宣傳。每期節目中都會介紹眾籌大獎的相關情況，商家也樂意提供各種支持，通過發放大獎和參與獎的方式，開業提高商家的進店量，無論是從宣傳角度還是銷售角度，商家都是事半功倍的。

通過眾籌方式，參與的所有人員都是受益者。無論是贏大獎還是領取參與獎，所有參與眾籌的成員都獲得了實惠，同時給大家提供了一個交流的平臺。截至目前，《團長來了》節目的眾籌共舉辦了10期，大屏幕電視、洗衣機、冰箱、體檢卡、行車記錄儀等大獎都成功中出，在為聽眾送出福利的同時，也是一種非常好的客戶宣傳方式，聽眾和客戶體驗都得到了肯定。

3 通過“眾籌”建立起微信社群概念，在運作中提出社群運營概念

目前《團長來了》節目主持人天嘯個人有5000個微信朋友，另外還有40個500人的微信互動群，如何利用好這些微信粉絲，如何做好線上線下雙向導流，需要引入社群管理概念，主持人天嘯作為社群的管理員做了一些嘗試。

1）從整個社群發展模式上可以看出社群的互動性是很重要的，因此我們提出做好一個社群第一個要素做好它的互動性。因此在互動話題的引導上，常常通過發紅包、有價值的干貨分享、有獎活動等等的這種方式，加上經常推出的眾籌活動也使得群體的互動性增強。

2）社群運營中策劃高質量活動，通過參與感讓粉絲玩起來。社群運營不僅要提升社群的互動，還要有完整的策劃能力需要策劃活動，我認為一個好社群它一定是有一個活動主題的群，我們把目前的《團長來了》微信群定位為購物達人群，通過高質量活動策劃提升影響力，從活動中提倡一個“參與感”，也就是我們盡量設置降低門檻讓更多人參與進來。

此外我們不僅是需要互動性，我們不僅需要把活動的策劃好，不僅需要好的團隊，還得讓大家玩起來。在社群的時代大家壓力很多，在一個用戶高速發展時代，每個人獲取信息會越來越多，這個時候大家需要分擔壓力，這種壓力需要尋找玩兒的方式讓大家樂起來。所以我們在互動中經常會推出一些游戲概念，讓大家覺得有趣，無論是群中的搶紅包還是小咖秀比拼，都是讓大家樂此不疲的參與。

3）社群運營時刻保持正能量。一個好的社群是在傳播有價值的正能量，才能吸引更多人加入。在過去的半年時間，我們共同組織參與了許多的公益活動，比如為身患重病的新聞記者眾籌治療經費、為環衛工人眾籌一雙棉手套、自駕游途中清理景點垃圾等等，這些正能量的傳遞和分享，也讓聽眾群凝聚力不斷增強，大家的共同話題也越來越多。

長期以來，在缺乏大數據的支撐下，廣播節目與聽眾之間的關系基本無法量化出具體價值。廣播節目受歡迎的標志是什么，收聽率？評獎創優？還是贊助商投入？新聞廣播《團長來了》成功試水“眾籌”舉辦各種團購會用事實證明傳統廣播節目存在的市場價值。這種嶄新的互動關系是在網絡時代，借助新模式打通用戶與所需信息之間的隔閡，為他們提供既好用又好玩的信息產品。《團長來了》節目的受眾收聽針對性極強，節目的絕對收聽量也許比不上其他著名新聞節目和娛樂節目，但節目的聽眾確在不斷增加且粘度越來越高。此次“眾籌”活動成功舉辦也從一個側面證明了該欄目的生命力，因為一個有聽眾愿意為其付費的節目肯定是一個好節目，一個獲得用戶青睞的節目必然會獲得市場的關注，其連帶的營銷效應也是可以預期的。