淺談高校教師職業倦怠與壓力管理

張普

摘 要：隨著經濟的發展，中國的教育事業在進行著變革，課程體系也在發生翻天覆地的變化。隨著互聯網技術和翻轉課堂教學方式和考核體系的變化，課程建設和組織變革出現難題，教師的職業壓力越來越大。現代社會對教師的要求很高，作為高校教師，要不斷提高自己的知識深度和廣度，構建與教學實際相結合的創新授課方式和與時俱進的課堂模式，還要提升本身的科研水平和創新思維。

關鍵詞：高校教師；職業倦怠；管理

中圖分類號：G635.1 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）29-0064-02

“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。”——習近平“十八大”政治報告。如何認識職業生涯發展與心理健康的關系？從哪些方面認識職業倦怠與職業幸福？怎樣預防倦怠感與提升幸福感？針對這些問題，我們通過生涯發展循環論，對職業生涯發展的每個階段進行描述，進行論述分析。以職業壓力為切入點，分析職業壓力的來源、職業倦怠的特征；通過分析職業倦怠的社會現實反應、職業倦怠的社會交往狀態、職業倦怠的工作行為癥狀，提出以提高自我效能感，以積極的態度對待工作，提高自身復原力，提高自身的抗壓能力來緩解職業倦怠。另外，校園多發事件，談到心理問題多發的原因，分析關于心理與健康、心理與情緒的關系，提出提升幸福感、職業認同感。

一、高校教師職業倦怠的現狀和危害

職業倦怠的普遍狀態是身心疲憊、有抑郁的偏向、創新思維遲鈍、自我認同感降低、社會交往能力下降、敵對意識泛濫等精神狀態和個人行為轉變特征。高校教師是一個與青年學生接觸較多的職業，普遍存在職業倦怠的問題。當高校教師對自己不再信心滿滿，對本職工作不再熱情澎湃時，就會產生職業倦怠。

職業倦怠是日積月累的，是在高校日常事務中的失敗、抑郁、喪失信息中逐漸形成的。職業倦怠的爆發情況和職業性質、職業要求有很大程度上的關系。高校普通教師則是因為職業性質以服從任務為主，自我選擇性差，即使自己有不同的見解和建議，也要服從上級安排，長久之后，他們的積極主動性和職業價值感就會降低。再加上職業上升只能靠上層領導推薦，并且上升的職位有限，競爭激烈，導致很多人難以獲得理想職位，這種上升理想職位的方式也導致職業倦怠。

職業倦怠的危害不但會直接影響員工身心健康，也會影響他們的工作積極性和工作效能，甚至還會使他們厭棄自己的職業，最終會對自己、家庭及單位產生許多負面影響，危害極大。危害具體表現在以下5個方面：（1）容易對領導和同事的言行做負面的理解；（2）容易發生不該發生的社會關系矛盾，甚至打破與周邊同事的和諧關系；（3）為青年學生提供的教學服務質量會明顯下降；（4）職業態度的消極會影響和導致氣勢低落，時常抱怨，工作效率下降，甚至會發生缺勤和離職的情況，進而嚴重影響組織的穩定性和工作效能；（5）將會嚴重導致高校教師的跳槽，嚴重到影響教師隊伍的穩定和整個社會教育的發展。

二、大學教師職業倦怠的根源

（一）職業壓力

一直以來，社會對教師總是直接賦予太多的社會意義，也可以說已成了某種特定的社會形象。人們關注教師，在精神層面上把他們抬到一個無法觸摸的高度。

這種社會現象對教師的自身綜合素養提出了很高的要求。就現實而言，社會對教師的自身綜合素養提出了太多的要求，并且對教師提出要對學生起到感化的作用要求。然而他們的現實生活并不像人們想象中的那樣無私奉獻，因為他們也是社會人，作為教育界的普通教師，只是社會存在的一員而已。

（二）職業沖突與困惑

高校教師工作是要承擔重大社會責任的，社會對高校教師的期望很高，而且期望多樣化。教師要付出許多耐心和毅力來教育學生，而且還要面對家長、社會的諸多要求以及現實環境的種種限制，一旦教師犯了錯，就會招來無數的討伐聲。

（三）學校管理方式不當

學校制度存在缺陷，沒有根據實際調研進行適當調整。人事管理制度、激勵政策、優勝劣汰制度等等，要公平、公開、公正，不能存在潛規則。福利政策要制度化，不能隨機而動。

（四）個人因素

一個人在一個職業做的時間長了，就熟悉了職業規則。什么事情都能圓滑處理，沒有再學習或者再提煉、總結、創新的能力。思想也不提高，行動也跟不上，每天就是復制生活。生活圈子太小，信息量太少，工作消極，沒有激情。

三、高校教師職業壓力的管理對策

（一）調整自我，規劃職業

高校教師對自我的評價要客觀、定位要準確，為自己設定的職業規劃要與自己的個人能力和付出精力相匹配。不要把每個學生的定位都定得太高，不是每一個學生畢業之后都是社會精英；要允許自己犯錯誤。

高校教師要把自己的職業目標與期望多元化，不拘泥于學生成績和論文發表，以至于限制了自身能力的發揮。因此，對高校教師的目標與期望應有層次。制定的目標要具體、可測量、可操作，可行的目標與期望有助于自我檢測，以提高自我效能感。

作為高校教師很容易感到有壓力，把本該是學生的問題當做自己的問題。高校教師有幫助學生進步的責任，但是學生的不良行為表現許多是不可控因素造成的，適當讓學生為自己的行為負責，比教師親力親為、事事承擔能產生更好的效果。

（二）提高自身職業能力

高校教師要面對社會方方面面的要求和挑戰，就要時刻進步，不斷汲取新的知識。養成終身學習的習慣，學習型社會是時代發展的趨勢。高校教師提升自身職業能力也是資源獲取的過程，且自身的能力提高、職業發展與個人成長屬于個體的內在目標，這種與內在目標相一致的資源獲取會促使個體產生積極的情感體驗。世界并不缺少美，而是缺少能發現美的眼睛。發現遠比發明容易，何必舍近求遠？順勢而為、因勢利導、因地制宜才易有結果。我們要相信自己的學生，一定是具有其自身潛在的資源的。

（三）以積極的心態對待工作

高校教師面對學生、無聊的會議時，應找到自己的課堂教學興趣所在；以一種積極向上的情操去看世界，從細節方面入手，用微觀思維去發現學生和工作中的正能量，要有意識地克服自己的緊張情緒，從而擁有主動向上的心態。

（四）積極尋求社會各方面的幫助

向領導、同事、親朋等尋求精神上的社會支持。良好和睦的人際關系是個人抵抗倦怠的有效保障。對于學生，我們要做的是走近他們。當我們嘗試站在學生的角度去理解他們的行為，接納他這個人，發掘他的閃光點，無條件地愛他們的時候，我們會發現，他們會像鏡子一樣反饋我們的愛。

（五）提高自身心理素質

不承認問題與困難的存在，何談解決問題、應對困難？一味地逃避并不能抹殺問題與困難真切存在的事實，這些問題終究會積攢能量直至爆發使我們無法躲避。因而，高校教師應提高自身心理素質，承認問題與困難的存在后，才能面對問題。但這并不意味著我們否定“避重就輕”的生活藝術。“我接受這個問題與困難的存在，我也接受這個問題或困難帶給我的緊張、焦慮！”當我們不過分關注某件事物的時候，它的力量就會變得十分微弱，我們也會變得平靜，此時是應對問題與困難的最佳時機。

（六）要保持生活的平衡狀態

高校教師需要增強平衡意識的培養，要學會建立家庭和工作之間的良好界限，使兩者之間互為依托，以家為學之所源，以學為家之所享。高校教師不但要照顧好工作和家庭，也要照顧好自己；在職業工作和家庭生活的范圍之外，還要為自己留下寧靜的私人空間，做些自己想做的事情。

Discussion about the job burnout and stress management of College Teachers

ZHANG Pu

（Huanghe Science and Technology College，Zhengzhou 450063，China）

Abstract：With the development of economy，Chinese education in the reformed curriculum system，in turn the world upside down changes.With the change of the Internet technology and the reversal of classroom teaching and examination system，curriculum construction and organization reform problems，employment pressure is more and more modern society.Teachers' requirements for teachers are high，as teachers，should improve their depth and breadth of knowledge，combined with the actual construction of innovative teaching mode of teaching and advancing teaching mode，but also improve the level of scientific research and innovation thinking.

Key words：university teachers；job burnout；management