基于情景分析的圖書(shū)館知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)功能定位研究

李燕

摘要：作為高等教育的一種類型，我國(guó)職業(yè)教育近年來(lái)發(fā)展迅速，已占有我國(guó)高等教育的半壁江山。特別是從2006年開(kāi)始實(shí)施的被稱為“高職211工程”的“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，標(biāo)志著我國(guó)高等職業(yè)教育進(jìn)入了一個(gè)前所未有的歷史發(fā)展時(shí)期。圖書(shū)館是職業(yè)院校教育的重要支柱之一，在學(xué)生信息素質(zhì)的提高中起著至關(guān)重要的作用。如何準(zhǔn)確的進(jìn)行自我定位，確定其發(fā)展策略，是當(dāng)今職業(yè)院校圖書(shū)館面臨的重要問(wèn)題。本文對(duì)職業(yè)院校圖書(shū)館的定位進(jìn)行了深入的探索，并提出了科學(xué)合理的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；圖書(shū)館；定位；發(fā)展策略：服務(wù)

圖書(shū)館是職業(yè)院校建設(shè)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，它擔(dān)負(fù)著為學(xué)校人才培養(yǎng)、文化交流、教學(xué)科研提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的重要任務(wù)。近年來(lái)隨著我國(guó)高等教育機(jī)制的改革，許多中專院校合并升級(jí)為職業(yè)院校，然而在教育資源的整合，特別是圖書(shū)館建設(shè)方面還存在諸多不足，比如，軟件和硬件技術(shù)水平低、文獻(xiàn)資源相對(duì)資源匱乏、人才隊(duì)伍素質(zhì)低等。因此，圖書(shū)館要采取有效的策略，準(zhǔn)確地進(jìn)行自我定位，提高圖書(shū)館的軟硬件水平，為大學(xué)生知識(shí)的獲取和信息素質(zhì)的提高帶來(lái)更大的便捷。

一、目標(biāo)系統(tǒng)定位

為了更好的了解職業(yè)院校圖書(shū)館的目標(biāo)定位，首要就必須明確職業(yè)院校的性質(zhì)和特征。《教育部關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)高專教育人才培養(yǎng)工作的意見(jiàn)》中指出，職業(yè)高專教育是培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)，建設(shè)管理，服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)人才；職業(yè)高專學(xué)生應(yīng)在具有必備的理論基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這就決定了職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式的基本特征是以培養(yǎng)高等技術(shù)性專門(mén)人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線。職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)具有必要的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力的而向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第線的技術(shù)應(yīng)用型人才”。

職業(yè)院校的辦學(xué)定位決定著職業(yè)院校圖書(shū)館的目標(biāo)定位。因此，職業(yè)院校圖書(shū)館必須針對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)實(shí)用型人才為目標(biāo)。職業(yè)院校圖書(shū)館的目標(biāo)就應(yīng)以職業(yè)院校的教學(xué)為中心，以服務(wù)育人為根本，以用戶滿意為目標(biāo)，創(chuàng)建讀者滿意的職業(yè)院校圖書(shū)館。

二、服務(wù)體系定位：從傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、引導(dǎo)式的服務(wù)

傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)局限在圖書(shū)借閱、檢索查詢等功能，一方面難以滿足數(shù)字化資源帶來(lái)的挑戰(zhàn)，另一方面不符合應(yīng)用技術(shù)大學(xué)主流的學(xué)習(xí)方式。“眾創(chuàng)”理念要求應(yīng)用技術(shù)大學(xué)圖書(shū)館建立數(shù)字化、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為讀者提供高層次的服務(wù)，如：充分利用CALIS共享資源，為廣大師生讀者提供文獻(xiàn)傳遞、館際互借等服務(wù)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上圖書(shū)館，突破時(shí)間與空間上的限制。此外，“眾創(chuàng)空間”還要求應(yīng)用技術(shù)大學(xué)圖書(shū)館提供指導(dǎo)性的服務(wù)，如：指導(dǎo)師生如何操作高技術(shù)設(shè)備，引導(dǎo)師生讀者如何開(kāi)展創(chuàng)新性課程，為師生提供多元化的服務(wù)，積極獲取師生對(duì)圖書(shū)館的反饋，以便深化圖書(shū)館的改革和發(fā)展，加快圖書(shū)館定位轉(zhuǎn)型的步伐。

三、正確處理好紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)的關(guān)系

針對(duì)職業(yè)院校圖書(shū)館的定位，筆者認(rèn)為圖書(shū)館在館藏上應(yīng)以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，電子文獻(xiàn)為輔。目前很多圖書(shū)館為完成評(píng)估任務(wù)，達(dá)到館藏冊(cè)數(shù)，購(gòu)置了大量的電子文獻(xiàn)，事實(shí)上電子文獻(xiàn)的使用率在職業(yè)院校是很低的。職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)決定了電子文獻(xiàn)的使用率低，因?yàn)楝F(xiàn)在職業(yè)學(xué)生根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)在教學(xué)計(jì)劃中已不再寫(xiě)論文，也沒(méi)有畢業(yè)設(shè)計(jì)了，所以數(shù)據(jù)庫(kù)用得很少，他們對(duì)知識(shí)的渴求也沒(méi)本科生高，也很少看電子圖書(shū)。因此，在資金有限的情況下應(yīng)該優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)文獻(xiàn)，慎重選購(gòu)電子信息資源。

四、加強(qiáng)圖書(shū)館專業(yè)化、合理化和科學(xué)化建設(shè)

1、文獻(xiàn)資源建設(shè)專業(yè)化。建立以中等職業(yè)教育為核心的藏書(shū)體系是中等職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館是否具有專業(yè)性的重要標(biāo)志。各校圖書(shū)館要根據(jù)自己定位的發(fā)展方向，緊密結(jié)合中等職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)，確立自己的藏書(shū)特色，避免片面追求藏書(shū)的規(guī)模和體系的完整。

2、職能部門(mén)設(shè)置要合理化。圖書(shū)館職能部門(mén)設(shè)置的目標(biāo)是提高工作效率，因此，一定要做到設(shè)置合理化，最精簡(jiǎn)的、職責(zé)分明的、合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置可以使圖書(shū)館成為一個(gè)有機(jī)的整體，從而更有效地實(shí)現(xiàn)本校圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)。

3、人才應(yīng)用要科學(xué)化。人才應(yīng)用的科學(xué)化就是將最合適的人放到最合適的崗位上，真正做到人盡其才，才盡其用。

4、加強(qiáng)專業(yè)人才的引進(jìn)。目前，一些學(xué)校圖書(shū)館仍然存在著人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)歷層次低，人員素質(zhì)差，圖書(shū)館專業(yè)人才稀缺，只能維持傳統(tǒng)的管理方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館的需要。專業(yè)人才的引進(jìn)，可通過(guò)進(jìn)一步放寬政策，拆除屏障，建立人才引進(jìn)的綠色通道，以真情、靈活務(wù)實(shí)的政策、超常優(yōu)惠的待遇和周到細(xì)致的服務(wù)，采取聘用、調(diào)動(dòng)、兼職、合作、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、互聘聯(lián)聘等各種靈活的方式方法引進(jìn)高層次專業(yè)人才，充分發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)高層次人才的吸納集聚功能，招賢納才，帶動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)工作、科研工作和現(xiàn)代化技術(shù)的創(chuàng)新。

五、服務(wù)創(chuàng)新

職業(yè)學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，明確其服務(wù)內(nèi)容，加大其服務(wù)力度，探索更好、更適合自身發(fā)展特點(diǎn)的公共服務(wù)模式。

1、基礎(chǔ)服務(wù)模式。一是向校外開(kāi)放，讓圖書(shū)資源惠及更多人群。同時(shí)舉行形式豐富的活動(dòng)。如PPT演講大賽、知網(wǎng)檢索大賽、閱讀之星等方式來(lái)推動(dòng)師生閱讀。二是開(kāi)展讀者培訓(xùn)。高校圖書(shū)館在為校內(nèi)師生提供信息查詢和教育培養(yǎng)的同時(shí)，還可以采用不同方法為社會(huì)讀者提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。例如，發(fā)放入館必知手冊(cè)、開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索技能講座等，提高廣大讀者的信息檢索獲取和使用信息的技能。

2、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式。對(duì)于文獻(xiàn)數(shù)字資源豐厚的滁州學(xué)院圖書(shū)館而言，要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向讀者提供多樣化的服務(wù)。一是建構(gòu)數(shù)字資源服務(wù)平臺(tái)，為用戶免費(fèi)提供在線文獻(xiàn)閱讀服務(wù)；二是為社會(huì)讀者開(kāi)放遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。滁州學(xué)院圖書(shū)館積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+圖書(shū)館”發(fā)展模式為讀者提供終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。三是開(kāi)展“掌上圖書(shū)館”信息服務(wù)。利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的便捷，構(gòu)建這樣一個(gè)移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)：讀者可以通過(guò)安卓機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備，訪問(wèn)超星移動(dòng)圖書(shū)館閱讀電子期刊、紙質(zhì)圖書(shū)檢索、圖書(shū)預(yù)約、自助續(xù)借查詢、打印等服務(wù)功能。、圖書(shū)館聯(lián)盟服務(wù)模式。加強(qiáng)各圖書(shū)館之間的信息交流、互補(bǔ)發(fā)展，共同建構(gòu)公共文化服務(wù)體系，建立共享的運(yùn)行機(jī)制，共同建設(shè)文獻(xiàn)館藏資源，聯(lián)合目錄與編目，館間互借、虛擬參考咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)資源共享，這樣有利于處理高校圖書(shū)館資源稀缺性與公共文化服務(wù)公共性產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)讀者的資源需求目標(biāo)。

高校圖書(shū)館的定位決定其發(fā)展方向，科學(xué)、準(zhǔn)確的圖書(shū)館定位對(duì)職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館今后穩(wěn)步、健康地發(fā)展至關(guān)重要。理清職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館的定位問(wèn)題，不僅有利于了解自己的發(fā)展空間和合理選擇發(fā)展方向，制定圖書(shū)館的發(fā)展策略，還能促進(jìn)圖書(shū)館辦館實(shí)力的提升，提高圖書(shū)館服務(wù)水平，從而推進(jìn)職業(yè)學(xué)校圖書(shū)館的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1] 范廣秀. 高職院校圖書(shū)館的定位與發(fā)展問(wèn)題探索[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014，01：252-253.

[2] 郭麗，陳平華.從高職高專人才培養(yǎng)指標(biāo)體系中看圖書(shū)館的地位和作用[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，（14）.s

[3] 柯平.社會(huì)公共服務(wù)體系中圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)、定位與服務(wù)研究[M].北京：國(guó)家圖書(shū)館出版社，2011.

[4] 王曉華，柳較乾. 高職院校圖書(shū)館的定位與發(fā)展思路[J]. 科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007，27：53-54.