信息化環境下提升高校教學管理素養的研究

邢曉楠

摘 要：文章探討了信息化環境下提升高校教學管理素養的必要性，分析了目前高校教學管理中存在的問題，并提出了相應的改革措施，提高教學管理的信息化水平。

關鍵詞：信息化環境；教學管理素養；研究

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）09-0037-02

Abstract： This paper explores the necessity of promoting college teaching administration quality in informatization environment. It analyzes the problems in college teaching administration and puts forward some corresponding measures so as to enhance the information level of teaching administration.

Keywords： information environment； teaching administration quality； research

2012年3月，教育部頒發了《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》，《規劃》提出，到2020年，全面完成《教育規劃綱要》所提出的教育信息化目標任務，形成與國家教育現代化發展目標相適應的教育信息化體系，基本建成人人可享有優質教育資源的信息化學習環境，基本形成學習型社會的信息化支撐服務體系，基本實現所有地區和各級各類學校寬帶網絡的全面覆蓋，教育管理信息化水平顯著提高，信息技術與教育融合發展的水平顯著提升。高校應優化信息化應用與服務環境，促進信息化與學校教學、科研、管理和服務的深度融合。目前，各大高校已經建立了信息化的管理系統，但由于教學管理的不足，使得信息化管理沒有發揮其應有的作用，因此提高教學管理人員的管理素養是關鍵。

一、信息化環境下提升高校教學管理素養的必要性

信息技術的變革與創新、信息化技術手段的快速發展，帶動了教育信息化的發展，同時給高校教學活動帶來了明顯的沖擊，傳統的教學模式遭遇了極大挑戰，與之相應的教學管理模式也面臨著巨大的變革。

傳統的教學管理中，教學管理相關規章制度的擬定、培養方案的制定、教學計劃和教學大綱的編排、及其他日常教學活動，都采用“人為經驗式管理”，管理過程缺乏民主性和人性化。自從1999年我國高校擴招以來，教育規模不斷擴大，教學管理過程中的信息量急劇增長，原有的教學管理模式已經不能適應高等教育的發展。計算機網絡、多媒體技術的迅猛發展，使得現代教育技術越來越融入到傳統的教學模式和教學管理中。根據教育部的指導精神，各大高校紛紛落實信息化建設，構建教學管理信息平臺來實施教學管理。信息化教學管理，將大大提高了教學管理的效率。

高校教學管理人員的管理素養，直接關系著教學管理的質量。而教學又是高校的重中之重，因此教學管理人員的管理素養成為衡量一所高校整體管理水平的一個重要指標。

二、目前高校教學管理中存在的問題

（一）教學管理硬件配套設施有待更新

正方軟件公司是目前國內各高校普遍使用的教務系統平臺，但在教學管理平臺和教務系統軟件使用的過程中，發現某些教學管理的需求沒有得到滿足。例如學生在大規模選課時，會出現系統崩潰的情況；對學生進行成績統計分析時，因數據庫信息量打，統計時間比較長，有時甚至會出現黑屏和死機的情況。某些可以通過教學管理平臺上傳的教學信息，仍需教學管理人員手工收集，統計完上報給教務處。盡管很多高校已開始推廣無紙化辦公，但教學管理過程中，學籍管理、學位管理、教室管理等方面仍采用傳統的行請示報告的方式，這樣極大的降低了管理人員的工作效率，同時也導致了某些程度的人力資源浪費。

（二）基層教學管理隊伍不穩定，流動性大

本科教學是高校的立校之本，因此教學管理工作也凸顯其重要性，同時日常教學管理工作又是極其瑣碎的。上至學校的教務處，下至二級學院的教學管理辦公室，教學管理工作量相當大，尤其是二級學院的教學秘書，一個人負責整個二級學院的教師和學生，對接教務處所有科室的工作。教學無小事，稍有不慎，就會導致教學事故。工作量繁重，還承受著很大的工作壓力。而且由于學校崗位設置的關系，教學管理人員在職稱晉級方面，面臨一個瓶頸。評到助理研究員以后，幾乎沒有晉級的空間。所以導致教學管理隊伍，特別是基層的教學秘書，流動性很大，出現了大面積辭職和換崗的情況。

（三）高校教學管理行政化氣息濃厚

高校教學管理部門參與制定教學管理相關的規章制度，對教學計劃和教學過程進行監控。雖然高校注重“以人為本”，將教師和學生的需求放在首位，但某些規章制度過于嚴格，沒有給教師和學生極大的自主空間，服務化意識不強。某些高校會召開師生座談會，調研中發現在全校的行政管理部門中，教師和學生對教學管理部門的滿意度較低。教學管理部門沒有真正的做到為一線教師和學生著想，做好后勤保障工作，以促進教學質量的提高。

三、提升高校教學管理素養的措施

（一）加大教學管理硬件設施的投入，定時更新教學管理硬件

高校在追求科研成果的同時，也要加大教學管理信息化建設的經費投入。根據教學管理不斷變化的需求，設計、開發新的硬件端口，以便更好的為教學服務。同時，還應該鼓勵廣大教師積極申報與教學管理信息化相關的教研教改項目，提供必要的經費保障，力求搭建信息資源能夠高度共享的平臺。

（二）建立適當的鼓勵機制，提高教學管理人員的積極性

學校應建立相應的鼓勵機制，來調動教學管理人員的積極性，使其有意識、自覺的提升教學管理能力。大部分高校的教學管理人員職稱聘任走的是管理崗系列，也有部分高校將其歸到教學管理系列。但無論歸口是哪個系列，教學管理人員，尤其是基層的教學管理人員都沒有很大的晉升空間，職稱聘任往往會受到一些人為因素的影響。不像專任教師，只要達到硬性的要求，就可以申報高一級職稱。此外，學校應鼓勵教學管理人員申報科研和教研教改項目，給予一定的經費支持，為其創造一定的科學研究平臺，這將有利于教學管理隊伍的健康發展。

（三）定期組織教學管理人員進修和培訓

在教育教學理念和教育技術手段不斷發展的新形勢下，加強教學管理人員業務培訓，對提升教學管理水平有著重要意義。組織一線教學管理人員崗位培訓、進修、研討會等活動，是提高教學管理能力的一種重要途徑。學校應利用現有的資源，鼓勵教學管理人員參加信息化相關的培訓學習，熟練運用現代教育技術，進一步提升管理人員的業務能力和理論水平，更新教學管理理念，有助于提高本科教學管理質量和辦學水平。

（四）增強教學管理人員的服務意識

當前大學教育強調的是創新型人才培養模式，注重以人為本，以學生的需求為導向來開展各項教學活動。教學管理人員應該去行政化，樹立切身為師生考慮，增加為師生服務的意識。教學管理人員應該認識到自身角色的轉變，從政策的制定者、監管者轉換為教學活動的服務保障者，確保高校教學活動順利、有序的進行。

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