企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理策略研究

王立坤

摘 要：面對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化和國家推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的新形勢，煤炭企業(yè)必須大膽摒棄傳統(tǒng)的粗放型管理模式，要更加注重細(xì)節(jié)管理、注重管理創(chuàng)新，以逐步構(gòu)建起全要素標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引體系、全過程現(xiàn)場管控體系、全方位價(jià)值管理體系、全面考評激勵(lì)體系等一整套科學(xué)的精細(xì)化管理體系。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè) 精細(xì)化管理 策略

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）03（b）-090-02

多年以來，煤炭企業(yè)一直沿用粗放型的管理方式，長期存在著基礎(chǔ)管理薄弱、生產(chǎn)效率不高、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重等問題，對企業(yè)核心競爭力的打造和持續(xù)發(fā)展形成制約。特別是近年來，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，國家開始對經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行深度調(diào)整，國民經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性減速”，煤炭行業(yè)高速發(fā)展的黃金十年已經(jīng)結(jié)束，煤炭企業(yè)這種粗放管理模式越來越不適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，大膽摒棄粗放型管理模式，積極探索并推行精細(xì)化管理，成為擺在煤炭企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。

1 煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理必須堅(jiān)持的原則

1.1 必須堅(jiān)持以安全為根基

安全是煤炭企業(yè)發(fā)展的基石，是煤炭企業(yè)各項(xiàng)工作中最重要、最根本的一環(huán)。煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，首先要推行安全管理精細(xì)化，積極引進(jìn)6S管理、走動(dòng)式管理等先進(jìn)管理工具，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)現(xiàn)場的精細(xì)管理，確保作業(yè)現(xiàn)場安全無事故，確保礦井安全高效生產(chǎn)。

1.2 必須堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向

市場競爭是殘酷的，市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行不以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移。隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)的深度調(diào)整和市場競爭的不斷加劇，煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理是必然的，這既符合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，也有利于煤炭企業(yè)內(nèi)部管理的優(yōu)化和運(yùn)營效率的提升。煤炭企業(yè)只有大膽摒棄以行政手段為主的管理體制，牢固樹立市場意識、競爭意識、開放意識，把內(nèi)部管理做得更精細(xì)，才能推動(dòng)企業(yè)在市場競爭越來越激烈的條件下實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。

1.3 必須堅(jiān)持以效益為核心

實(shí)現(xiàn)效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)。推進(jìn)精細(xì)化管理，絕不是為精細(xì)化而精細(xì)化，更不是為了好看圖熱鬧，而是要力戒一切形式主義。因此，煤炭企業(yè)推行精細(xì)化管理要以提高利潤、創(chuàng)造價(jià)值為目的，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營效率，不斷降低各項(xiàng)成本支出，不斷打造企業(yè)的核心競爭力。

2 煤炭企業(yè)必須構(gòu)建一套科學(xué)的精細(xì)化管理體系

2.1 構(gòu)建全要素標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引體系

建立工作標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施精細(xì)化管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。因此，煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，首要的就是構(gòu)建全要素標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)引體系，干什么工作，由什么人來干，具體過程怎么干，干到什么程度，都要有一個(gè)清晰明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。當(dāng)前，很多企業(yè)都建立并實(shí)施了5E（即Everybody，Everything，Everytime，Everyone，Everywhere）標(biāo)準(zhǔn)。 5E標(biāo)準(zhǔn)是指每個(gè)人、每件事、每一時(shí)、每一物、每一處的工作標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)可以使管理過程更加細(xì)致、更加規(guī)范，使每個(gè)員工對每天應(yīng)做哪些工作、做到什么程度都有清晰的認(rèn)知。5E標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)十分龐大的體系，應(yīng)該在管理實(shí)踐中逐步進(jìn)行建立和完善。需要指出的是，5E標(biāo)準(zhǔn)不是靜態(tài)的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的執(zhí)行過程，必須根據(jù)工作實(shí)際，不斷修訂完善，這樣才能保證標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)、合理、有效。

2.2 構(gòu)建全過程現(xiàn)場管控體系

作業(yè)現(xiàn)場，是一切管理的著力點(diǎn)。煤炭企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理，必須充分認(rèn)識作業(yè)現(xiàn)場管理的重要性，采用6S管理、走動(dòng)式管理等一系列有效的工具，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場管理，構(gòu)建起全過程現(xiàn)場管控體系。6S管理是一種基礎(chǔ)管理，也是一種系統(tǒng)的管理方法。在6S管理中，必須合理應(yīng)用各種技巧，形成有效的現(xiàn)場管理體系。在整理階段，要制定必需品和可有可無商品的標(biāo)準(zhǔn)，將不需要的物品清理出現(xiàn)場，并進(jìn)行合理的處置；在整頓階段，要根據(jù)分類，對現(xiàn)場的必需品進(jìn)行整理，并做好標(biāo)示，進(jìn)行規(guī)范有效的管理；在清掃階段，要制定清掃的方式方法、責(zé)任區(qū)域和具體標(biāo)準(zhǔn)，并對現(xiàn)場各個(gè)區(qū)域、設(shè)備、物品等進(jìn)行清掃；在清潔階段，要保持良好的整理、整頓、清掃水平，將運(yùn)動(dòng)變成日常性行動(dòng)，長期執(zhí)行下去；在安全階段，要健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，確保作業(yè)現(xiàn)場安全無事故；在素養(yǎng)階段，要通過開展一系列活動(dòng)，將以上規(guī)范變成員工的行為習(xí)慣，從而形成一個(gè)管理的閉合鏈條。

2.3 構(gòu)建全方位價(jià)值管理體系

本文提出的構(gòu)建全方位價(jià)值管理體系，就是借用市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，在煤炭企業(yè)全面建立內(nèi)部市場化運(yùn)行機(jī)制?，F(xiàn)階段，大多數(shù)煤炭企業(yè)的管理方式以行政手段為主，具有明顯的弊端，往往是“領(lǐng)導(dǎo)說了算”，人為因素占據(jù)主導(dǎo)，容易產(chǎn)生決策的隨意性，會使企業(yè)管理缺乏量化的基礎(chǔ)，難以形成科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)行為，影響企業(yè)效益的最大化。因此，必須改進(jìn)以行政為主導(dǎo)的企業(yè)管理模式，全面推行企業(yè)內(nèi)部市場化管理，形成以效率為目標(biāo)、以價(jià)格為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化運(yùn)行機(jī)制，從而構(gòu)建起全方位的價(jià)值管理體系，促進(jìn)企業(yè)效益的不斷提升。

2.4 構(gòu)建全面考評激勵(lì)體系

嚴(yán)格的績效考核和公平的薪酬分配制度是推進(jìn)精細(xì)化管理的有力支撐。因此，煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理必須構(gòu)建全面考評激勵(lì)體系，著力在績效考核和薪酬分配兩方面進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)。

在考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上，要做到科學(xué)、合理，盡可能量化、細(xì)化；在考核的執(zhí)行和操作上，要嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不能當(dāng)“老好人”，更不能“徇私枉法”；在績效考核的過程中，要最大程度做到公開透明；在薪酬分配方面，要結(jié)合內(nèi)部市場化的運(yùn)行，建立具有市場化特點(diǎn)的分配制度，使薪酬主要依據(jù)員工的業(yè)績和貢獻(xiàn)來進(jìn)行分配和發(fā)放，合理拉開每個(gè)員工的薪酬差距，薪酬分配體系必須能夠區(qū)分崗位差別、區(qū)分貢獻(xiàn)大小，干多少活，就發(fā)多少錢；做出多大貢獻(xiàn)，就享受多大待遇，真正體現(xiàn)薪酬分配的激勵(lì)作用。

3 煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理必須建立一套保障措施

3.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，必須建立強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，并明確其責(zé)任和權(quán)限，一級抓一級，一層抓一層，以完善的組織領(lǐng)導(dǎo)來確保精細(xì)化管理的順利推進(jìn)。為此，要成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為公司黨政一把手，領(lǐng)導(dǎo)小組成員可包括公司其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員，由此組成精細(xì)化管理的決策層，來把控企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展方向。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)精細(xì)化管理辦公室，組成綜合性的專職機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理部為牽頭部門，成員包括安全、生產(chǎn)、技術(shù)、人資、財(cái)務(wù)等部門人員，此為精細(xì)化管理的政策制定層，主要負(fù)責(zé)落實(shí)決策層的意圖，制定有關(guān)精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度和政策。企業(yè)下屬各礦、廠、分公司為精細(xì)化管理的政策執(zhí)行層，負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)精細(xì)化管理政策，并結(jié)合本單位實(shí)際，做好精細(xì)化管理的各項(xiàng)工作。

3.2 營造精細(xì)氛圍

通過多種方式來加強(qiáng)精細(xì)化管理知識的宣傳和教育，使煤炭企業(yè)的各級管理者和員工深入了解精細(xì)化管理的內(nèi)涵和精華，深刻把握在現(xiàn)階段推行精細(xì)化管理的重大意義，全面掌握推行精細(xì)化管理的方式方法。通過大張旗鼓開展宣傳教育，在企業(yè)內(nèi)部營造濃厚的精細(xì)化氛圍，使職工深刻認(rèn)識到在當(dāng)前形勢下，推進(jìn)精細(xì)化管理是必須的，并全方位支持和落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)措施。

3.3 強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍。精細(xì)化管理就是落實(shí)各項(xiàng)管理責(zé)任，并將其分解和細(xì)化的過程。因此，必須本著一級對一級負(fù)責(zé)的原則，建立起嚴(yán)密的精細(xì)化管理責(zé)任制，每項(xiàng)精細(xì)化管理工作都要明確責(zé)任部門和責(zé)任人，賦予其管理的權(quán)利和相應(yīng)的職責(zé)，并全面加強(qiáng)精細(xì)化管理的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，切實(shí)杜絕推諉扯皮、配合不力等現(xiàn)象的發(fā)生，保證層層有壓力，人人有責(zé)任，以此來促進(jìn)精細(xì)化管理的深入推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 牛克洪，崔濤.現(xiàn)代煤炭企業(yè)管理50法[M].煤炭工業(yè)出版社， 2007.

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