共享經濟商業模式研究

孫燕平 王明宇

摘 要：本文通過從理論到實踐的發展思路對共享經濟的商業模式進行了研究。通過對共享經濟的定義、構成要素、現狀、驅動力作簡單內涵理論介紹。在實踐方面，通過對發展情況及影響與挑戰的共享經濟模式現狀作簡要分析，得出共享經濟產生的問題并提出相應的解決方法，對整個研究進行總結。

關鍵詞：共享經濟 商業模式 移動互聯網 閑置資源

中圖分類號：F721 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）11（b）-001-02

1 共享經濟的內涵

共享經濟（Sharing Economy，共享經濟）又稱點對點經濟（Peer to peer economy，點對點經濟），簡單定義為：建立在用戶與用戶之間的物質資料與閑置資源在短期內有償共享基礎上進行交易的一種社會經濟生態系統。這種共享經濟模式涵蓋了不同的個體或團體組織之間對于生產資料、既有產品、銷售渠道、在交易或消費過程中對商品和服務分享的一系列活動，是以滿足公眾用戶臨時需要為目的的一種商業模式。廣義的共享經濟指的是共享經濟商業模式不僅只是帶來消費觀念和消費模式的變化，更為深刻的是推動發展社會經濟向綠色消費轉型的革新，并且這種轉型愈加依賴于共享經濟模式在生產領域的加速擴展。在經濟學的方面去理解共享經濟，就是從供給端的變革和所有權的變革這兩個重要的范疇對共享經濟概念進行理解分析。

2 共享經濟的構成要素

共享經濟這種經濟形態有其獨特的構成元素。其中構成共享經濟的基本元素有用戶、第三方及其提供的網絡信息平臺、閑置資源、收入四個必備要素。

2.1 用戶

共享經濟是一個人人受益的經濟模式，目前而言，參與的主體包括個人和企業，隨著共享經濟的普及越來越多的用戶將參與其中，用戶參與其中成為共享經濟發展的必需因素，沒有用戶就沒有共享。

2.2 閑置

共享經濟活動能夠有序進行的共享對象和開展基礎就是個人用戶擁有的碎片化時間和閑置資源[1～3]。共享經濟活動通過公眾供求關系之間快速的匹配，讓未被充分利用的資源得以發揮最大的價值。

2.3 平臺

共享經濟的發展離不開平臺基礎，依托于互聯網、智能終端、移動支付、大數據等各類尖端技術，在一個規模化的平臺上，閑置資源的供給方和需求方實現高效對接。

2.4 收入

在共享經濟活動進行中，物品間的共享并不是完全按照公益性的方式進行，在共享經濟模式下的經濟活動無論供給方還是平臺都能在共享的過程中獲取一定的收益。

3 共享經濟發展的驅動力

共享身影無處不在，在社會的起源初期共享模式就已經出現，但時代發展到今天尤其是近幾年來共享經濟發展迅速共享現象才深入影響我們的生活，涉及我們生活的方方面面，迅速流行于社會。深入調查探究其原因，是一系列綜合要素共同作用塑造而成。例如有政策向好，大量過剩產能的產生與閑置、提供的強有力支撐基礎的互聯網技術、傳統消費觀念向新型消費觀念的改變等。

3.1 互聯網的快速發展為共享經濟提供了發展平臺

近年來迅速發展壯大的網絡互聯網、智能網絡終端和傳感器帶動云計算、移動互聯網、大數據等多個新興生產產業領域瞬間爆發而起，支撐起網絡云計算平臺的搭建，衍生出大數據、智慧城市、電子商務、社交網絡、O2O、共享經濟等眾多新型應用與服務的產生發展，使得網絡互聯網的應用不僅僅只局限在信息獲取與交換方面，而是更多地與現實生產生活場景相結合。互聯網的移動技術迅速發展使得我們在未來將會有更多的人擁有使用移動互聯網技術的機會。如今消費者正越來越多的使用互聯網信息技術來改變個人的生活方式，催生新的互聯網商業模式，產生新的經營方式和組織架構。萬物可以交互互聯的時代，所有事物都可以進行交互，如車、家具、知識、手鐲、眼鏡等都可智能化交換，可以互聯可以共享，實現萬物互聯就可聚萬物的力量。同時對于社會的大型機構的不信任等也導致了個體之間直接交易的產生。一方面個人在閑置資源分享過程中需承擔的風險因素使共享變得困難；另一方面，平臺建立和實施標準，對不良行為和浪費資源的行為進行處罰，規避個人需承擔的風險，為共享提供保障，人人參與其中。平臺的成功搭建不僅能夠讓過剩產能得到充分利用、閑置資產等可以得到優化分配，而且能夠推動萬物共享生態系統建設變得簡單有序。

3.2 過剩產能是共享經濟形成的關鍵

規模化的生產需要規模化的消費來支撐。生產力的大力發展促成了大眾購物癮的問題產生，可這個結果讓人們不堪重負最終導致了經濟危機的發生，經濟危機后帶來的金融危機、收入不平等等后續問題的產生也不斷的驅動著人們將個人的閑置資產交換變現，獲取收益或者尋找更便宜的替代品來提高生活質量。一方面，受制于國際金融危機的沖擊，國家的出口縮減、勞動力成本偏高、廉價勞動力的減少等諸多因素的影響，中國國家整體經濟增速放緩，國家要求以提高供給質量為出發點進行供給側結構與供需側結構的結構調整，導致了極大的生產過剩與產業資源浪費。另一方面，在人口、交通和社會信任方面伴隨著社會發展產生了一系列的社會問題引發了人們產生新的消費需求。

3.3 消費觀念的轉變為共享經濟提供發展的機遇

共享經濟商業模式在權利方面，實際就是一種以使用權作為暫時轉移的交易方式，在傳統經濟活動進行過程中，開展有效的交易一般都需要建立在交易產品進行所有權的轉移的基礎之上，私有產權的觀念已經在人們的生活中、腦海里根深蒂固。處于萬物間進行互聯，人人都樂于分享的信息時代，消費者對過去的私人用品私人占有的觀念和物品所有權消費方式的認識難以在短期間內發生明顯改變，區別于傳統的“我擁有”替代“不求擁有，但求使用”的消費觀念在人們生活中得到普及，使得物品得到最大化利用，從而減少不必要的閑置和浪費。綠色消費、綠色出行等新型綠色消費理念成為一種時尚潮流，為共享經濟的發展打下了良好的思想基礎。思想的發展進步為共享經濟的發展提供良好的思想指導，更好地促進了共享經濟活動的開展。

3.4 國家的關注與支持為共享經濟的發展提供了保障

首先，黨的十八屆五中全會明確指出支持進行“共享經濟”活動的開展。作為一種新興的商業發展模式這是共享經濟第一次被寫入黨的全會決定文件中，表示了國家給予共享經濟以高度重視。共享也是帶動國家經濟發展的動力之一已經被正式列入黨和國家的戰略規劃之中。其次，共享經濟商業模式作為一種創新型驅動發展的生產產業形態，符合國家在創新創業驅動發展戰略方面的要求。最后，在國家多個部門共同聯合發布的《關于促進綠色消費指導意見》中更加明確地提出來支持和促進共享經濟活動的快速發展和共享經濟企業隊伍的壯大。在此環境下進行積極鼓勵個人大力發展閑置資源有效循環使用，促進網絡用車、網上車輛租賃、線上出租民宿、舊物交換利用等活動的有序開展，創造性地改善監管監查方式，不斷改善信用體系的規范性和完整性，實現共享經濟發展催化綠色消費發展。

4 共享經濟出現的問題

4.1 使用者安全問題

共享經濟發展模式中，所有者將閑置資源經過物體的所有權暫時讓渡使用權給使用者，使用者便擁有了閑置資源的使用權而不是所有權。由于所有者在讓渡前沒有對閑置資源進行完善的審查或管理進而存在安全隱患或問題，造成使用者在對閑置資源物品進行使用時構成對使用者的人身財產安全的實際情況。例如：在當前火熱的共享單車出行潮中，騎行者由于設備出現了危及人身安全的問題，滴滴打車出現因費用糾紛而出現過的打人事件等。

4.2 企業外部員工考核問題

共享經濟模式的快速帶動了在生活中眾包模式迅速普及，眾包模式即把企業原本的業務外派給其他的大型機構完成。眾包模式在企業發展上進一步促進了企業利潤增加，盡管眾包模式為企業節約大量資金，但同時也帶來了許多不定因素的風險。對于企業來說，首先，在外部員工的管理問題上企業很難進行直接管理，其良莠不齊的實際情況及不定因素會給企業帶來損害和對用戶造成很大影響。其次，過度依賴中巴服務來提高企業的效率和競爭力不利于企業的長期發展，沒有固定的團隊，沒有相同的信仰和文化就沒有強有力的企業歸屬感，企業發展時限受影響。最后，眾包模式的后續追責及其帶來的服務品質、后續影響等問題解決難度較正常情況而言更大。

4.3 發展模式問題

從具體實際情況來說，我國共享經濟發展模式具有極其不健康性，在發展的早期一味地依靠補貼來快速贏得用戶并占領市場，也就是通常被稱為的折扣效應。當企業處于剛起步階段時，利用折扣效應來搶占市場，這是無可厚非的。但是，目前在共享經濟模式下的市場尚未形成就已經導致了長期的折扣使得用戶已經習慣了較低的價格現象，在后期發展的過程中如果企業想要獲得盈利，從而取消折扣，或減少補貼就會造成用戶數量嚴重流失。

4.4 征信制度建設不健全問題

信用是共享經濟有序進行的保障。因為多數共享經濟活動的開展需要通過網絡平臺來實現點對點，所以分享行為發生、交易達成的前提是供需雙方相互信任關系的建立，但是目前共享經濟最大的痛點是“陌生人”之間的信任難度大。共享經濟的有序進行需要通過二代身份證信息驗證、社交賬號登錄、好友關系提示、雙方互評體系、個人展示、保險賠付等一系列流程制度來快速增加經濟參與主體之間的信用關系。目前我國的征信體系建設仍存在不完善問題。例如共享經濟發展過程中，在政府監管方面，各類行政管理征信體系難以與平臺企業實現有效對接，使得平臺企業對服務提供者的資質審查可能存在一定的風險和漏洞，共享經濟的安全性不高。在企業間，綜合性的征信評價平臺較少，目前只有少數如：騰訊征信、芝麻信用、前海征信等企業有一定完整的綜合信用評價體系，芝麻信用是目前最完整的信用平臺。

5 共享經濟的解決方法

從國家層面來看，國家在支持和促進共享經濟模式發展的同時需要帶動相關基礎設施的建設發展與促進法律設施的補充和完善，不讓法律真空危機消費者的生命財產安全。首先，避免傷害個體的積極性，允許小實驗的進行不斷試錯，給予市場很大程度的自主性。其次，政府在制定相關稅務和管理條例時，要注重理解性和可操作性，懲戒力度適當。最后，最重要的是政府要保護與平臺合作的合同制員工，保障正當權益。

從企業方面來看，作為共享經濟模式發展的主體之一，在共享經濟發展的過程中，不斷探索和完善相關的平臺運營規章，豐富應對共享經濟發展相關問題的管理經驗，解決實踐問題。在發展過程中勇于承擔自己的社會責任，做到對國家負責、對人民負責，積極地應對伴隨共享經濟發展而出現的社會化問題，做一個服務型的好企業。

從個人層面來講，作為共享經濟盛行的主要參與者，我們要不斷提高自己的個人素質，樹立良好的契約觀念，增強自己的法律意識，不斷地約束自己，在出現問題時積極配合應對，做到問題良好地解決，作共享經濟社會大潮中合格的消費者。

6 結語

目前共享經濟發展得如火如荼，其自身所具有的資源整合、消化過剩產能、閑置資源合理調配并進行高度的循環利用等優點在很大程度上符合國家當前對綠色消費的發展要求，對于資源節約、環境保護以及價值創造方面也有著較強的現實意義。在當下社會，高速發展的共享經濟模式雖然立足的主要發展方面是聚焦在個人屬性的消費領域，也沒有在大而化之的大范圍整體布局方面開展共享活動，并且在發展的實際情況中出現了許多亟待解決的問題，例如：制度保障缺乏、平臺監管和安全保障問題解決難度大、供需雙方責任劃分不明，責任范圍界定不清，現有法律條文無法約束消費行為等問題。因此，加強法律制度建設、建立完善的征信制度、創新監管方式形成有效的監管體系，才能為共享經濟模式的長遠發展營造開放包容的環境。

參考文獻

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