安徽農業大學圖書館文化品牌的構建

龔健 秦秀 朱建軍

摘要闡述了圖書館文化的內涵和建設，基于實體空間和虛擬空間構建了安徽農業大學圖書館的文化品牌。通過構建4個文化品牌，搭建了圖書館與讀者之間互動的橋梁，實現了創新發展，體現了自身的價值。

關鍵詞圖書館；文化建設；品牌；創新

中圖分類號S058文獻標識碼A文章編號0517-6611（2017）36-0217-02

AbstractWe expounded the connotation and construction of library culture and constructed the cultural brands of the library of Anhui Agricultural University. Through constructing 4 cultural brands，we built a bridge between library and readers， and achieved innovation and development， so as to reflect the value of their owns.

Key wordsLibrary；Cultural construction；Brand；Innovation

長期以來，圖書館深受“藏書樓”思維模式的影響，常常忽視自身功能和形象的宣傳，缺少有效的推廣手段，導致讀者流失嚴重。具體表現在以下方面：①中心工作圍繞著“館藏”來開展，創新思維不足。②在服務項目和方式上雖然有所創新，但宣傳不到位，很多讀者對圖書館的傳統認知沒有改變。③搜索引擎等互聯網技術的快速發展產生了新的服務方式和服務機構，圖書館不再是獲取知識的唯一渠道，圖書館的人氣和地位逐漸下降[1]。圖書館的傳統服務方式已經無法適應新時期的發展要求，傳統服務亟待創新。

2015年12月31日，教育部印發《普通高等學校圖書館規程》（教高〔2015〕14號）（以下簡稱“規程”），這是針對圖書館工作的最高層級的部級規范性文件。“規程”第二條界定了高校圖書館的性質，提出高等學校圖書館是校園文化和社會文化建設的重要基地。“規程”第四條規定了圖書館的4項主要任務，其中第3項任務為：不斷拓展和深化服務，積極參與學校人才培養、信息化建設和校園文化建設[2]。同時，國際圖聯在《國際圖聯（IFLA）戰略計劃（2016—2021）》（以下簡稱“規劃”）中提出，2016—2021年將從社會中的圖書館、信息與知識、文化遺產、能力建設等4個戰略方向上著力，加強圖書館在社會中作為信息中心、教育中心、研究中心和文化中心的作用。無論是國內還是國外，都把圖書館的文化建設提高到很重要的位置。這些行業組織制定的有關圖書館的章程和發展規劃，為圖書館的創新發展指明了方向。

關于圖書館文化建設方面的研究，國外的研究分為兩派，一種傾向于物質資料和設備的建設，另一種傾向于人文精神方面的建設。國外關于圖書館文化建設的研究更傾向于通過多種手段為讀者提供更加舒適和人性化的學習環境。國內關于圖書館文化建設研究，主要集中在圖書館制度文化和環境文化建設方面，且理論研究較多，實踐成果較少。筆者闡述了圖書館文化的內涵和建設，基于實體空間和虛擬空間構建了安徽農業大學的四大文化品牌。

1圖書館文化的內涵

關于圖書館文化的定義，學術界尚沒有統一的觀點。“文化”代表社會群體共同的思維特征。圖書館文化的內涵，宏觀上，既可提升人的境界，又傳遞崇高的人文精神[3]。學術界普遍認為，圖書館文化包括精神文化層面、物質文化層面和制度文化層面3個方面。閆建平等[4]認為，圖書館文化包括服務文化和管理文化兩大方面。盧紅[5]認為大學圖書館文化是指一所大學圖書館所形成的、獨具自身特色的觀念、思想和心理狀態以及與大學圖書館相適應的規章制度、組織方式和行為模式。

2圖書館文化的建設

圖書館作為文化傳承的機構，其精神實質是文化的傳播，優質的文化服務不僅能提升讀者對圖書館認可度，而且能影響到整個大學校園的學習氛圍。傳統的文化傳播服務方式是被動的，其服務方式亟待創新。“文化符號”始終是圖書館象征，所以創新也必然要圍繞著“文化”來開展。

2.1圖書館文化的建設思路

從“文化”的角度著手，進行服務創新，不斷豐富服務的內容和形式，探索新的服務模式，滿足讀者多元化的需求，是圖書館發展創新的落腳點。然而，圖書館文化建設的重要內容就是構建文化服務品牌。優秀的品牌服務有利于提升服務層次和水平，擴大圖書館活動和生存的空間。文化品牌作為一種外向型的文化活動，有利于加強讀者與圖書館工作人員之間的良性溝通[6]。

從廣告學的角度來看，只有讓讀者對廣告產生興趣，才會對廣告中的內容和服務產生興趣。圖書館采用廣告的方式要比直接向人們宣傳口號更有效果，更能引起讀者的興趣。根據圖書館的自身特點，凝練特色文化和精品文化，精心設計文化活動，進而推出圖書館的文化品牌，不僅能提升圖書館服務的競爭力和影響力，而且能增強圖書館的吸引力與凝聚力[7]。

總而言之，文化品牌的創建，有利于提高圖書館服務水平和服務層次。圖書館必須改變舊觀念，緊隨時代的步伐，利用各種廣告媒體來宣傳圖書館文化，樹立品牌意識，積極打造文化品牌，讓更多的讀者走進圖書館的大門[8]。

2.2圖書館文化品牌建設的范圍

在文化品牌的創建過程中，考慮到人類活動空間已經從現實空間向虛擬空間過渡，文化建設不能分離現實和虛擬2個部分。

信息技術和網絡技術的日新月異，數字圖書館迅速發展，電子圖書和數據庫產品的普及，讀者與圖書館的交互方式越來越依賴于虛擬技術營造的數字信息環境。伴隨著移動互聯網技術的快速發展，各種虛擬技術產品（如移動圖書館、掌上圖書館等）不斷出現，新的資源獲取形式及閱讀方式正在悄然改變著讀者的學習方式和思維方式。同時，基于網絡平臺的各種虛擬空間或組織不斷涌現，它們超越了傳統組織的模式范疇，組織與組織之間互相滲透，進一步促進了文化的傳播范圍和速度[9]。基于虛擬空間的圖書館文化服務形式已經客觀存在于讀者周圍，圖書館的文化品牌建設也必然要依賴于新平臺、新媒體的推動，進一步促進圖書館文化和知識的傳播。

3安徽農業大學圖書館文化品牌的構建

安徽農業大學圖書館在文化建設的過程中不斷摸索總結，逐漸凝煉出了4個特色鮮明的文化品牌（圖1）。在實體空間上逐步構建了兩大文化品牌“青禾書店”和“青禾講壇”；在虛擬空間上逐步形成兩大文化品牌“洛洛”和“圖圖”。

3.1實體空間的兩大文化品牌：青禾書店和青禾講壇

通過“校園書店運營創意大賽”，在全校范圍遴選具有優秀創新創業思路的學生創業團隊，最終組建了青禾書店的學生運營團隊。通過圖書館、出版社、書店和讀者之間的互動，將大學生的創新創業與書香校園結合起來。

2016年4月20日，有學生全程參與設計的“時代書苑·青禾書店”正式營業。“時代書苑·青禾書店”包含三大文化元素：“時代書苑”是安徽時代出版發行有限公司的品牌文化元素；“青禾”是安徽農業大學的校園文化元素；“青禾書店”則是安徽農業大學大學生創新創業文化元素。“青禾書店”實現了三大目標：第一，完善新圖書館的功能，彌補圖書館館藏的不足，讓讀者第一時間可以查閱新書；第二，為具有優秀創業思路和實踐能力的在校大學生提供學習、實踐和創業平臺；第三，開創“館企團學”合作、互惠共贏的圖書館事業發展新機制。

聆聽諸位學者、教授用平實的語言講述我國的歷史文化、經典華章，了解我國學術發展的趨勢，增長見識、開闊視野，從而在個人文化水平上得到全面提高。因此，在“青禾書店”的基礎上又開設了“青禾講壇”。

“青禾講壇”實現了三大目標：從微觀層面，讓大學生“多讀書”“愛讀書”和“會讀書”；從中觀層面，讓讀書成為一種習慣，讓讀書成為大學生日常生活中不可或缺的部分；從宏觀層面，聯手作者、編輯、出版發行企業、圖書館、讀者，推廣全民閱讀，打造“書香安農”“人文安農”“優雅安農”。

3.2虛擬空間的兩大文化品牌：洛洛和圖圖

“河圖”與“洛書”是我國古代流傳下來的2幅神秘圖案，是華夏文化的源頭，歷來被認為是河洛文化的濫觴[10]。“洛洛”“圖圖”這2個名稱，緣起于這一極具文化氣息的“河圖洛書”。

洛洛，以圖書館新媒體學生團隊為代表。新媒體學生團隊負責運營圖書館官方的微信、微博和QQ平臺，是圖書館資源與服務的線上線下推介者。團隊的宗旨為：讓更多的人了解圖書館，喜歡圖書館，愛上圖書館，分享豐富的共享資源。自“洛洛”品牌創立以來，除了建設、運營維護平臺外，還在線上和線下開展了許多頗具特色的文化活動。例如，移動圖書館校園推廣“三進”活動（進辦公室、進教室、進宿舍）、萬圣節知識奇妙夜、牛人訪談、讀書分享會、第一屆圖書館主題辯論賽、圖書館獨立建館60周年慶、MOOC校園推廣活動、MOOC小組及信息素養夏令營選拔等。團隊還積極拓展合作，與人大數媒旗下的“壹學者”合作推廣圖書館的資源與服務，并在校內尋找合作伙伴，拓展宣傳推廣渠道。

圖圖，以圖書館學生服務中心學生團隊為代表。圖書館學生服務中心負責運營民間的微信、微博和QQ平臺，協助圖書館老師開展工作，反饋讀者信息，開展校園文化活動等。在2015年安徽農業大學官方微信平臺舉辦的“首屆最受歡迎的學生組織校園活動”評比中，圖書館學生服務中心以“世界讀書日海報展暨好書推薦活動 ”獲得一等獎。“圖圖”除了運營微信、微博和QQ平臺外，還承辦了多個富有創意的文化活動。例如，第一屆圖書館文化節（征文活動、募書活動、圖書海報展、攝影大賽、好書推薦等），連續三屆的“萬方杯”數據庫檢索大賽等。這些精心打造的文化品牌，擴大了圖書館影響力，使圖書館服務在時間和空間上得到了延伸，促進了服務質量的提升。

4小結與展望

無論是基于實體空間的文化品牌，還是基于虛擬空間的文化品牌，其目的都是為了傳播圖書館的文化理念和服務理念。這4個文化品牌，從4個不同的角度滿足了讀者個性化的需要，形成了6個與讀者互動的文化圈。同時，達到了推廣全民閱讀，打造“書香安農”的目的。通過文化品牌的構建，不僅在圖書館與讀者之間搭建了一座橋，而且實現了學者、作家、編輯、出版社與讀者之間的一座橋，架起了實體空間和虛擬空間的一座橋。

通過文化品牌的創建，一方面，提升了圖書館的服務品質和服務層次，增強了讀者與圖書館的黏度；另一方面，圖書館工作人員與讀者之間形成了良好的互動，進一步促進了圖書館工作人員的工作熱情，營造出更加濃厚的圖書館文化氛圍。

參考文獻

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