基于項目管理的企業文化建設研究

尹堂龍

【摘 要】目前，隨著企業文化對增強企業的核心競爭力的作用越來越大，企業文化建設受到越來越廣泛的關注。但在實際工作中，由于缺乏科學、系統的方法，許多企業對企業文化建設的認識還停留在表面，缺乏行之有效的方法指引。文章結合中鐵二十五局集團有限公司實施企業文化建設的做法與體會，說明項目化管理方法可以保證企業文化建設過程可控、企業文化建設效果達到預期。

【關鍵詞】項目管理；企業文化；管理體會

【中圖分類號】F270 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2017）03-0201-03

貴陽火車北站功能區路網工程二項目部主要負責西廣場、東廣場、陽關大道東段道路、貴陽北站疏解線市政配套工程的施工任務。工程總投資約17.83億元，于2012年10月1日開工建設，計劃今年年底全部完工。

自開工以來，面對繁重的施工任務，項目部積極從自身實際出發，秉承“項目管理必須文化先行”的理念，堅持施工生產與文化建設雙管齊下，用文化建設凝聚正能量，建樹品牌、鍛造隊伍、促進和諧，有力地推動了項目管理工作的開展。2013年，項目部共完成產值4.67億元，施工現場進展順利，安全質量有序可控，經營效益名列前茅。中鐵二十五集團有限公司第四工程有限公司（簡稱四公司）歷次考核指標全部完成，員工工資及時足額發放，各項社保基金及時繳納，圓滿地完成了年度計劃任務，并成功地自攬了貴陽北站疏解線1.46億元的工程項目，邁出了以干促攬、滾動發展的步子，也打造成了四公司的“標桿項目部”和“先進集體”，獲得中鐵二十五集團有限公司（簡稱集團公司）2013年度生產經營兌現重獎300萬元，還被集團公司評為2013年度“企業文化建設優秀項目部”。我們的做法和體會如下。

1 提高認識，廣泛發動，用企業文化引領開篇布局

有位哲學家說：一個企業如果沒有科技和人才，一打就倒；而沒有精神和文化，則不打自倒。貴陽火車北站功能區路網工程是集團公司首次與貴陽市創新合作模式的重點工程項目，也是我們四公司目前承擔施工的最大一項工程。在貴陽北站，還云集了“中國中鐵”“中國鐵建”等其他兄弟局的精英，是群雄逐鹿的戰場。這場戰役能否打勝，關系到我們四公司對發展前景的信心，項目部不僅肩負著干好工程的責任，更承擔了樹形象、創品牌、占市場的巨大壓力。項目班子深知責任重大，在項目開篇布局時，多次召集會議研究對策、統一思想，充分認識到要管好項目必須文化先行，必須創新企業文化建設的載體和管理模式，以此帶動和推進項目管理，提升企業的信譽和效益，展示企業良好的品牌形象，把建好貴陽項目當做躋身貴陽建筑市場的“入場券”。首先，項目部對文化建設先行達成了共識，確定了在開篇布局中文化建設的任務，即要建成一個“環境優美、隊伍和諧、制度完善、管理規范、形象良好”的標桿項目部。此外，還明確了責任，成立了以項目書記、項目經理為組長的文化建設實施領導小組，項目班子的其他成員與各部室主管分工明確、職責到人，迅速展開文化建設的各項工作。其次，根據集團公司和公司管理制度，結合項目的實際，先后建立和完善了《員工管理暫行辦法》《財務管理暫行規定》《設備物資采購管理暫行條例》《責任成本管理暫行規定》等一系列管理制度，并裝定成冊，使項目管理中每項工作的開展都有章可循。在制訂一系列管理制度的同時，我們還加大學習和宣傳力度，把各項制度、職責及行為規范寫在板上、掛在墻上，并且每周組織2次學習，全體員工該做什么，怎么做，一目了然，心中有數。再次，我們根據工程任務和施工特點開展形勢任務教育，利用例會、談心、宣傳欄、標語等形式，生動形象地宣傳、詮釋公司的文化理念，引導員工認清形勢、顧全大局，樹立正確的價值觀和人生觀，使企業文化扎根在員工的心里，從思想上、行動上融入項目各項管理制度之中，提升了企業文化的感染力和實效性。

2 注重形象，美化環境，用視覺文化打造項目亮點

企業文化是一種無形的現代企業管理手段，建立在統一的價值觀之上，為全體員工共同遵循的思想觀念、行為規范及思維方式的總稱。我們項目班子認為要搞好企業文化建設，必須注重視覺文化建設，營造濃厚的企業文化氛圍。對內，使廣大員工在心中產生強烈的自豪感、歸屬感，激勵士氣；對外，向業主與社會公眾展示央企的良好形象。在具體的實施中，我們主要從3個方面落實。

一是從視覺形象建設入手，嚴格按照集團公司《工程項目文化建設標準化模塊》的要求，緊緊抓住路口、營地、現場這3個重要地點，統一規劃，精心布局。我們認識到，營地的大門口是從外界進入施工現場的必經之地，很多兄弟局都在這里展示形象，我們不能失去這個“制高點”。于是，我們果斷搶占先機，合理布局，建成了大型形象展示通道和文化長廊。現在各級領導到施工現場來檢查，首先看到的就是我們“中鐵二十五局”的視覺形象，起到了非常好的宣傳效果。此外，項目部精心搭建了辦公區、生活區和施工作業區，宣傳欄、宣傳廣告牌與大型標語牌比比皆是；在施工現場，“七牌一圖”、標識牌、安全警示牌、操作規程展板等一應俱全；為營造施工現場積極向上的熱烈氣氛，我們適時更換宣傳標語、彩旗和條幅，形成了紅旗招展、大干快上的施工生產氛圍。

二是從美化環境、改善員工的工作、生活條件入手，合理規劃場地，對營區進行了綠化，每天由專人清掃整理。辦公區統一配備辦公設施和用品，做到整齊劃一，辦公室制度牌、崗位職責牌等整齊上墻。生活區統一配備了電冰箱、消毒柜、電視機、洗衣機、電熱淋浴器等日常生活用具。這樣一來，既惠及到了每一名員工，又統一了駐地的整體形象。

三是從展現員工隊伍的精神風貌入手，發揚鐵道兵的優良傳統，嚴格日常管理，執行內部衛生負責制、上班簽到制、夜間查鋪制等管理制度，維護了員工正常的工作和生活秩序。我們實行統一著裝、掛牌上崗，對員工的禮儀禮節、禮貌用語也做了專門的培訓和要求。營區每天定時或在迎接檢查時，播奏《鐵建員工之歌》和《鐵道兵志在四方》，同時經常組織員工集體合唱這2首企業歌曲，極大地提升了員工的團隊意識，展現出了員工隊伍良好的精神風貌。自開工以來，國家統計局、貴陽市政府、觀山湖區政府等各級領導曾多次蒞臨指導工作，對項目現場管理、營區規劃及隊伍的精神面貌給予了高度評價。

3 比學趕幫，催發活力，用實干文化助推管理提升

提高員工隊伍業務素質，是培育優秀企業文化的基礎，是推動項目管理的有力抓手。在實際工作中，我們堅持抓好員工隊伍的業務學習，積極組織開展各種競賽活動，調動員工的工作激情，提高員工的工作動力。

一是在“學”字上促提高。我們針對項目部的工作特點，創辦了工地夜校，每周組織管理人員開展2次以上的有關管理或技術業務的培訓。同時，狠抓作業層技能培訓，根據不同的知識層次和不同的崗位采取不同的學習方法，重點對爆破、樁基、機械運輸、施工用電等作業人員進行有針對性的培訓。項目部自開工以來，共舉辦各類培訓班21批（次），開展技能比武1次。通過學習，員工的業務技能水平得到了大幅提高，為科技興企、強企富工提供了人才保證。

二是在“幫”字上促和諧。貴陽項目部是由多方面臨時組建起來的隊伍，干部職工都來自不同的單位。為了促進項目和諧，我們把“心系員工、排憂解難”作為密切干群關系的切入點，堅持不懈地解決員工的實際困難，先后安排待崗人員20多人上崗；從建立制度、落實責任、加強監督入手，積極推進企務公開，對員工關注的物資設備采購、作業隊選用、工資獎金分配、業務招待費支出、社保基金繳納等問題及時如實公開；并廣泛聽取多方意見和建議，積極幫助員工妥善解決各種訴求和問題，融洽了干群關系，凝聚了員工心智，構建了和諧氛圍，贏得了員工的擁護與稱贊。

三是在“比”字上促實效。我們開展了一系列以“改進作風、提高執行力”“責任與效益”等為主題的演講、知識競賽；組織全體黨員上“開啟紅色之旅”“重溫入黨誓詞”等生動的黨課；深入開展“創先爭優”活動，先后評選表彰了一批“優秀共產黨員”“先進生產（工作）者”“崗位技術能手”等先進典型，在員工中樹立了學習榜樣。為了完成公司下達的2013年度的生產目標，針對項目工期緊、任務重的嚴峻形勢，項目部自我加壓，開展了“大干90天，確保實現‘12·30工期目標”的勞動競賽。緊緊圍繞工期目標制訂各階段進度計劃和具體措施，層層簽訂包保責任狀，完善考核及獎罰制度，充分發揮共產黨員、青年突擊隊“決戰在貴陽、立功在項目、奉獻在企業”的先鋒作用；大力推行“一線工作法”，進行分工分片管理；實行領導班子現場值班制度，保證24小時有領導在現場，做到小問題現場解決，疑難問題不過夜。通過勞動競賽，極大地激發了全體干部職工在施工生產中當先鋒，在管理創新中當尖兵，在責任建設中做表率的工作激情。勞動高潮此起彼伏，員工斗志常戰不衰，突擊活動連續不斷，施工生產捷報頻傳。2013年在業主組織的各項檢查評比中，均名列前茅，榮獲集團公司勞動競賽獎65萬元。

4 投入情感，共建和諧，用人本文化凝聚員工隊伍

員工是項目部的主體，是干好項目的根本。企業文化建設必須以人為本，處處為員工著想，把項目建成溫暖、向上、友愛、能依賴的“員工之家”，做到留人留心。因此，我們把建好“員工之家”作為項目文化建設的重中之重來抓。一是用心辦好食堂。積極開展“五星食堂達標”活動，伙食按每人每天20元標準免費就餐，并堅持開辦員工生日飯、病號飯、家屬探親飯的“三飯”制度，每周六和重要節日都會組織免費會餐，讓大家感受“家”的溫馨。二是關愛員工健康。實施“工地衛生保健工程”，每年為員工辦理一次健康體檢，并建立了員工個人健康檔案。為方便員工就醫，我們與就近的一家醫院建立協作關系，保證了員工及時看病吃藥的需要。三是開展愛心互助。每逢員工配偶、孩子來工地探親，我們都會準備一份禮品進行慰問；遇有職工婚慶喜事，項目部會派人張羅，送去組織的關懷和工友的情意。2013年8月，公司員工小醋身患胸、腹主動脈瘤，生命危在旦夕，項目部人人慷慨解囊，為他捐款10 180元，體現了員工之間的大愛。四是豐富文體活動。我們在項目部設立了籃球場、乒乓球室、臺球室、棋牌室等場地，并定期開展文體活動。在“五一”“五四”期間成功舉辦了“貴陽杯”運動會；在中秋、國慶雙節期間又組織了拔河、乒乓球、臺球等趣味文體競賽活動。通過這些活動，豐富了員工的文化生活，陶冶了員工的情操。五是添置精神食糧。我們建立了文化室，訂閱了6份報紙、4份黨刊，購置各類書籍200余冊。在營區大院建立了企務公開欄、光榮榜和員工心聲欄，拓寬了員工信息攝取渠道。此外，我們還及時把握時機，積極收集各種新人新事新素材，抓好宣傳報道，宣傳我們的業績和形象，增強員工的自信心。2013年，我們先后在《人民鐵道報》《中國鐵道建筑報》《貴州日報》以及《中新網》《新浪網》等主流報刊、網站上發表新聞稿件50余篇，超額完成了報道任務，為實現“內聚合力、外塑形象”的目標提供了強有力的輿論支持。

“誠信、創新永恒，精品、人品同在”，這是我們的企業價值觀。項目部把它做成一條大型標語安裝在營區最顯眼的位置。員工們每天都能看到，都會在心底產生一種回蕩。它時刻提醒著我們要牢記責任，真正兌現向社會、向業主做出的承諾。通過項目文化的熏陶，員工的良好愿望正與企業價值觀慢慢交織，變成廣大員工的一致行動，逐步把員工團結一心、奮力拼搏的信心和決心凝聚起來，形成干好項目的強大動力。

參 考 文 獻

[1]宋莉，張德.企業文化的影響因素及形成[J].特區經濟，2005（10）.

[2]金占明.戰略管理——超競爭環境下的選擇[M].北京：清華大學出版社，2004.

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[責任編輯：高海明]