郭程
摘 要:本文概述了商業銀行理財業務的發展情況,以農業銀行為例介紹了理財產品的發展歷程、產品特點、未來發展趨勢,指出理財業務存在的問題,并提出了相應的發展建議,以供參考。
關鍵詞:農行 理財業務 理財產品 問題 發展建議
中圖分類號:F832.2 文獻標識碼:A 文章編號:2096-0298(2017)08(c)-028-03
在國民經濟快速增長的大背景下,民間資本和個人收入明顯增加,對于閑置資產的保值、增值催生了理財業務。一方面能夠增加商業銀行的經濟利潤,擴展收入來源,有利于降低經營風險;另一方面能夠滿足客戶對資金保值、增值的需求。農業銀行是我國四大國有商業銀行之一,也是我國最早推出理財業務的銀行之一。近年來其理財業務發展迅速,理財產品種類不斷的完善,但是在理財業務發展過程中也存在一些問題。本文的主要目的,是通過探討商業銀行特別是農業銀行近年來理財業務發展情況,指出業務發展中存在的問題,并提出相應的解決方法,以規范理財業務發展。
1 商業銀行理財業務發展概況
我國商業銀行理財產品的發展從萌芽期到發展期再到成熟期,數量從少到多,品種從單一到豐富。整體來說,隨著相關監管政策的調整,法律法規的日漸完善,我國商業銀行理財產品主要經歷了以下四個階段。
1.1 萌芽階段
從2003年11月,中國銀行發行了我國第一款外幣理財產品——“匯聚寶”外匯理財產品;到2004年11月,光大銀行推出了我國第一款人民幣理財產品;再到2005年底,我國約有26家銀行開展了理財業務,理財產品余額約為2000億元。這表示我國商業銀行理財產品進入了以外資銀行產品、結構化產品、外幣理財產品等為主,種類趨于多樣化,設計創新有了明顯突破的萌芽階段。
1.2 發展階段
從2006年起至2008年,我國商業銀行理財業務逐步開始規范,發展速度也逐步加快,投資方式開始多元化,理財產品運作模式也豐富起來,獲得了大量的理財客戶。但也出現了一些深層次矛盾,如市場穩定性不足,導致泡沫積聚以后引起的市場低迷;投資者忽視投資潛在的風險,進一步助長了市場泡沫的膨脹;金融機構自身缺乏相關的專業人才,不能合理引導投資者進行理性投資,從而加劇了市場的不穩定性。
1.3 調整階段
2008年~2009年,在金融危機的影響下,各種產品更加保守,尤其是保本類產品數量增多,客戶的風險意識也明顯提高。
1.4 成熟階段
從2009年至今,由于監管部門對銀行理財業務的監管力度不斷加強,監管制度不斷完善,多項規則制度規范的相繼出臺,我國商業銀行理財業務在發行理財產品的銀行數量與種類上,均取得了很大突破。其中,人民幣理財產品占比較大,成為主流產品。
2 理財產品的投資方向
在商業銀行中,理財產品種類較多,資金運作呈現多樣化,主要包括以下四種:一是打新股產品,利用了大量資金形成的規模效應;二是信托類產品,是由銀行發行的人民幣募集到的資金,投資到指定的信托公司中,收益可固定、可浮動,且具有一定風險[1]。三是ODII類產品,指的是將客戶的資金委托給經監管部門認證的銀行,把人民幣兌換成美元參與境外投資,到期后獲得一定收益。該類理財產品的中間過程繁瑣,而且收益會受到匯率的影響。四是結構型產品,主要是采用金融工程技術,將固定收益產品、金融衍生品相結合,屬于一種新型的理財產品,主要在貨幣市場投資利率債、信用債、票據等。
3 農行理財產品的發展現狀
3.1 發展歷程
農業銀行理財產品的發展歷程如下:2004年提供投資咨詢服務,主要面對大型機構,同時推出個人理財產品——匯利豐,推廣外匯理財業務。2005年,一方面大力推廣匯利豐,另一方面提供人民幣集合資金理財業務。2006年,以債券類理財產品為主,根據客戶需求提供專項理財服務,具有一對一的特點。2007年,接連推出多種信托類理財產品,包括股票、貸款、收益憑證連接等,同時嘗試推出QDII類產品。2008年,推出人民幣結構型存款業務,將側重點放在中、短期理財產品上。2008年8月開始,一直到2009年全年,整頓理財業務,減輕金融危機對理財帶來的影響,產品規模呈現出整體增加的趨勢。2009年以后,理財業務進入快速發展的階段,產品體系不斷完善。目前已經形成本利豐、安心得利、安心快線、安心靈動、如意系列理財產品,形成短期、中期、長期的理財產品體系。
3.2 產品特點
第一,產品種類齊全。農行理財產品體系的特點,是種類豐富、體系完善,基本滿足了客戶的理財需求。一方面,理財業務產品線完整,包含基金、存款、自助理財等,能夠適應不同客戶、公司的金融需求。另一方面,客戶和公司如果有大額理財業務,可以定制理財產品,滿足個性化的理財需求。
第二,產品具有流動性。農業銀行已經推出開放式理財產品和固定期限理財產品,客戶購買農行開放式理財產品,產品期限較為靈活,客戶在滿足一定的條件下可以靈活贖回產品獲得現金,產品的流動性較強。如天天利滾利產品,可以實現當天購買、第二天即可贖回,流動性較強,該類產品較好的滿足客戶對收益性和臨時性流動性需求;對于客戶購買固定期限的理財產品,在產品封閉期間,客戶如急需資金,農業銀行可以為客戶提供理財質押貸款,滿足客戶臨時性流動性需求。
第三,產品投向明確。農業銀行在銷售理財產品時,會為每款理財產品出具產品說明書,產品說明書中會明確告知本理財產品的資金投向,從目前發行的理財產品資金運作主要集中在貨幣市場、債券市場、商業票據、銀行存款、信托項目等,風險大小不同,資產配置不同,產品期限也不同。普通用戶可以根據自身需求,購買相應的產品,高端用戶則能夠申請定制產品。
第四,風險管控良好。農業銀行高度重視理財產品風險的防控,內部已經形成較為健全的理財產品開發、運作、風險防控運作體系,將風險控制貫穿在產品的設計、開發、推廣等各個方面;同時在理財產品銷售時,定期會對理財客戶進行風險偏好進行測評,依據測評結果劃分對風險承受能力不同的客戶類型,依據客戶類型進行銷售不同風險狀況不同類型的理財產品;在銷售理財產品時,農業銀行產品說明書中會對本理財產品面臨風險進行充分提示,同時對于部分理財產品農業銀行會定期的公布產品的收益率、資產配置結構以及后續對市場變化的看法和資產配置的計劃,信息的充分公開更加有利于客戶了解農業銀行理財產品的特點、面臨的風險,為其下一步的決策提供依據。
截止目前,農業銀行理財產品沒有出現客戶損失本金或未達預期收益的情況,風險控制能力較強,在市場上樹立良好的形象。
3.3 未來發展趨勢
第一,投資方向多樣化。信貸理財產品雖然流動性差,但是收益穩定,因此獲得客戶青睞,成為當前主要的理財產品。股票、基金、債券類產品的收益影響因素較多,高收益的同時伴有高風險,因此在推廣上有困難。但是,隨著經濟社會的穩定發展,未來單一性的基礎資產結構被打破,理財類產品的投資渠道明顯拓寬,為人們提供了更多的選擇。
第二,理財產品規模化。理財產品近些年的發展快速,可以用井噴式增長來形容,不僅產品數量多,而且收益良好。分析其原因,主要是先前產品基數低,隨著基數的增加、銀行業務的成熟,理財產品的質量不斷提高、規模得以擴大,從單純追求數量轉變為質量、數量兼顧的局面。
第三,風險控制規范化。經過經濟危機的影響,銀行不僅重新認識了理財業務風險,同時也更加關注非市場因素帶來的風險。對于投資客戶來說,會優先選擇安全穩健的、收益相對固定的、風險更小的產品。
4 農行理財業務發展存在的問題
4.1 產品同質化嚴重
理財產品的種類是否豐富,成為吸引客戶的一個重要因素,直接影響到理財業務的發展前景。2016年農行理財產品余額16311萬元,但是在產品設計和類型上與其他銀行相比基本類似,產品的同質化、大眾化特點突出[3]。具體來說,理財產品大多是基金、證券、外匯、保險產品的組合,技術含量不足,缺乏創新性,難以滿足客戶的差異化需求。
4.2 理財產品的收益較同業較低
與同業客戶同期限同檔次理財產品相比,農業銀行的部分理財產品整體收益率偏低。農業銀行自身的風險偏好較低,在設計理財產品時,將風險防控放在首位,在理財產品資金運作上主要用于低風險的利率債、金融債、信用等級較高的信用債,并且杠桿較低,造成部分理財產品收益率較低。
4.3 理財產品客戶結構不夠合理
按照理財產品的銷售對象劃分,理財產品銷售對象可以為個人客戶和對公客戶,2015年農業銀行理財產品余額15733萬元,其中個人理財產品余額10162萬元,占比為64%;對公理財產品余額為 5610萬元,占比為36%;2016年理財產品余額為16311萬元,較上年增長3.4%;其中個人理財產品余額11515萬元,占比為70.6%,占比同比增加5.4%;對公理財產品余額4796萬元,占比29.4%,占比同比下降6.6%;從近兩年農業銀行理財產品銷售對象看,農業銀行理財產品主要以個人客戶為主,對公客戶理財產品銷售占比較低,銷售對象和結構需要進一步的優化。
4.4 缺少對公理財產品品牌和體系
農業銀行目前推出的理財產品,品牌和種類主要以個人客戶為主,已經推出的部分理財產品銷售對象較為廣泛,個人客戶和對公客戶都可以購買,尚未形成對公客戶理財專屬品牌和產品體系。由于對公客戶自身資金運作的特點、需求與個人不同,現有的產品難以滿足對公客戶的需求。
4.5 對投資者風險教育不足
目前農業銀行的理財產品銷售方式,主要依靠一線人員對客戶的營銷介紹,部分一線人員由于受自身的文化素質限制、缺少現代的金融知識,會對自身銷售的理財產品產品特點、資金運作、面臨的風險了解較少。在向客戶營銷時,往往重點強調產品的收益率,忽視對產品風險的提示。另外,在目前的考核政策下,以銷售量為產品計價為基礎,更加刺激員工以完成銷售數量為目標。
5 農行理財產品的發展建議
5.1 加強產品創新力度,形成差異化的產品
農業銀行應當在全面開展市場調查的基礎上,精確識別不同類型的目標客戶,推出一批創新型理財產品,通過差異化的理財產品提升自身的競爭力。比如,可以有針對性的推出掛鉤更多種類大宗商品價格的結構化理財產品,滿足具有較強風險承受能力、追求較高收益的客戶理財需求。
農業銀行應當盡快推出一批有市場競爭力的對公理財產品,形成自身的對公理財產品體系和專屬品牌,通過產品提升對公理財產品的銷售。比如,對于金融同業客戶,該類客戶資金量較大,且資金較為穩定,該類客戶對客戶資金的收益率和流動性有雙重需求。農業銀行可以根據客戶的風險偏好和資金流動性,有針對性推出金融同業客戶專屬理財產品。對于追求較高收益的金融同業客戶,可以推出部分資金用于高評級的信用債、有一定杠桿的產品,來滿足客戶對資金高收益率的需求。
5.2 加強人才隊伍建設
一是加強業務培訓,農業銀行要加強對一線人員銷售人員的業務培訓力度,讓其充分了解我行理財產品的種類、資金運作特點和風險情況。二是通過合理的薪酬吸引高層次的人才。理財產品的設計和資金運作需要高層次的金融人才。要通過設計具有市場化的薪酬吸引高端人才,同時在內部晉升、職稱評定等方面給予這類人才一定的傾斜。
5.3 加強對投資者的風險教育
一是要通過多種途徑加強對客戶的教育;二是在產品銷售時,要充分對客戶介紹理財產品的種類、資金運作方向以及可能面臨的風險,讓投資者對產品有充分的了解;三是要改革內部考核體系,改變過去單純重視銷售量作為產品計價的依據,要將規范銷售納入考核范疇中。對于誤導客戶銷售造成不良影響的,要對所在行、所在網點以及銷售人員給予一定的處罰。
5.4 要加強風險防控
農業銀行要進一步的健全內部風險防控體系,形成合理的人員分工、風險防控體系。在理財產品在設計、研發、推廣時,應該對收益、風險、價格等要素進行測試,評估可能出現的風險,制定應急處置方案。
6 結語
綜上所述,商業銀行推出理財產品,適應了國民經濟發展的趨勢,能滿足人們的投資理財需求。以農業銀行為例,理財產品具有種類齊全、流動性強、投向明確、風險管控良好的特點,獲得了客戶的青睞。然而,針對理財業務中存在的問題,應該精準分析客戶群體,加強金融機構合作,構建專業理財團隊,并健全風險管理體系,以推動農業銀行理財業務的健康快速發展。
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