從師生關系的現(xiàn)狀診斷出發(fā)調整教師管理目標

孫剛成 拓丹丹

摘要：在教育活動中師生關系在很大程度上影響著教育的成功與否，正確認識師生關系，有助于教師在教學過程中恰當處理與學生的關系，促進雙方形成融洽的師生關系，營造良好的課堂氛圍，使教學目標能順利達成。但當下應試教育盛行，教師對學生的評價只是從單一的分數(shù)來決定，導致教師很難真正地去尊重、理解學生，與學生平等相處，造成師生關系疏離，很多學習成績差的學生被遺忘在教室的角落里。為此，學校需改革教師管理目標，促進教師的思想和行為的解放，使教師不再把成績當做衡量學生的唯一標準。

關鍵詞：師生關系；管理目標；教師發(fā)展

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1674-7615（2017）02-0049-04

DOI：10.15958/j.cnki.jywhlt.2017.02.009

在教學活動中，教師和學生都是具有獨立性人格的，作為教學活動的主體，教師和學生相處的方式是平等的、開放的，通過對話、提問的方式而不是灌輸、強迫的方式進行教學實踐活動。但在具體的教學環(huán)境中，教師往往受到諸多外在因素的牽絆而難以真正以學生的成長和發(fā)展為自己的教學目標，尤其是學校的管理方式在很大程度上影響著教師對待學生的態(tài)度和方式，結合實踐案例透析這一問題并尋找對策具有較強的迫切性和現(xiàn)實意義。

一、案例描述

A和B是某師大畢業(yè)的學生，他們被分到某小學三年級進行班主任與語文教學的實習工作。他們報到的第一天，該校的老師C（A和B實習班的班主任）帶A和B與學生們互相認識，C的到來使本來熱鬧的教室立即安靜下來，氣氛也變得緊張而沉重，C嚴肅地向學生介紹了A和B，并囑咐學生要聽他們的話。坐在后排的兩個男生引起了A和B的注意，他們時不時地竊竊私語還發(fā)出笑聲，C的臉上露出了不滿的表情，大聲斥責他們“嘀嘀咕咕說什么呢，再說站到門口去”，并對A和B說，“不要管他們，他們有多動癥”。接下來的實踐工作讓A和B大為吃驚，C對學生的管理方式幾乎是毫無人性化的，他對未按時完成作業(yè)，考試成績不理想或“不聽話”的學生，不是言語的攻擊與辱罵就是進行體罰（打學生耳光、罰站），學生在C的高壓環(huán)境下戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢完全沒有一點生命的活力。A和B想改變這種狀況，他們在經過一周的觀察后發(fā)現(xiàn)被C稱為多動癥的學生其實很聰明，他們只是想引起教師的注意，A和B時常與這兩位學生溝通、交流，不斷鼓勵他們、認同他們，增進了他們學習的自信心和動力，開始對學習產生興趣并經常向兩位實習老師提問，在經過一個月的努力后，他們的成績有了明顯的提升。

二、案例中所存在的問題及歸因分析

在這一案例中，班主任C的行為違背了教育的本真目的和存在意義，完全沒有與學生進行溝通交流，只是片面地從學生的表面行為斷定學生的好與差，如此是不可能真正實現(xiàn)教育的價值和意義的。對愛說話的學生簡單地判斷他們有多動癥，對未按時完成作業(yè)或考試有偏差的學生動輒批評打罵，這些行為都會損傷學生的身心健康。低年級的學生一般都具有較強的向師性，教師的行為即使是一個不經意的眼神、一個很細微的動作都會對他們產生較大的影響，教師對學生的態(tài)度和期望很大程度上影響著他們學習的興趣和積極性，像C這般不去了解學生，不與學生溝通交流，以自以為威嚴的方式冷落學生，不關心學生，會給學生的心里留下不可磨滅的傷害，對他們的求知欲和自信心的形成造成毀滅性的打擊，更使師生關系陷入冰點。這樣的狀況非常不利于學生的自我成長與完善，學生處于一種備受威脅的環(huán)境中很難投入學習的狀態(tài)，更無從培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力而使其獲得全面發(fā)展。

（一）以人性化的教育方式對待學生

人性化教育就是要求教師充分尊重學生的個體差異性，關注學生個性的培養(yǎng)，尊重學生的生命價值、尊重學生固有的本性，始終切記學生是個活生生的具有自我主體意識的人，順應學生的本性使其自然屬性不被扭曲并獲得適合自我的充分發(fā)展。[1]班主任C的行為完全沒有把學生當做一個完整的有機生命體，而只是以既有的規(guī)則和死板的方式束縛、管教學生，并沒有與學生進行真正的溝通與交流。[2]教師過度苛刻的態(tài)度和死板的威嚴并不能真正地在學生心里建起威信，而只是在教師和學生之間砌起一面墻，使教師和學生無法看到雙方真實的一面。C對學生哪怕是微小的過失也會嚴厲訓斥、無情責難，毫不考慮學生的情感及其他心理因素，不尊重學生作為自我主體的價值和尊嚴，使學生逐漸對教師關閉心扉，刻意疏遠與教師的距離。[3]溝通和交流是教育存在的生命和活力，案例中的班主任C完全不注重與學生進行對話和交流，不曾主動傾聽學生的聲音，只是簡單地以成績和表面行為來衡量學生，并以此為據(jù)差別對待學生，屬于嚴重違背教育教學規(guī)律的現(xiàn)象。

人的行為是復雜的，作為教師不能任意地斷定學生具有某些不好的特征，案例中的班主任C根據(jù)自己的片面的了解，武斷地認為學生具有多動癥，并且在心理上對這一類的學生產生反感與不良的情緒，壓抑了學生自我生長的本性，同時嚴重打擊了學生學習的積極性。這都體現(xiàn)了作為教師未能將學生當做一個獨立的主體來看，沒有將學生當做活生生的人來看，沒有充分尊重、理解學生。據(jù)調查了解，該學校也組織教師進行過多次教育理論的學習，相當一部分教師寫出了素質教育的相關學術論文，并獲得一致的好評，但在具體的教學實踐過程中，卻仍然只是重視對學生的管教，束縛學生的個性的發(fā)展，而忽視學生管理工作中的核心要素人的需要；單純地注重學生學習成績的變化曲線，給予學習好的學生更多的關注，學習成績差的學生則被遺忘在角落里，他們只是將目光短淺地盯在所謂的升學率上。

（二）透視教師行為的本質

案例中班主任C的行為，實則是教師愛和責任的喪失，在日復一日的繁瑣教學工作中逐漸磨掉了教師對學生該有的耐心。耐心是愛的表現(xiàn)，是教師自我素質的體現(xiàn)，在教育過程中教師會遇到各種各樣的學生，面對學生成長過程中的問題，就需要教師細心、耐心的指導。[4]教師的耐心恰如學生成長過程所需的陽光和雨露，在教育管理過程中，教師應當無條件地去關懷每一個學生而不論他的成績如何，以寬廣的胸懷容納每一個學生而不論他是不是“聽話”的學生，堅信每個生命都可以激發(fā)出無限的潛能與價值。關懷和容納是以一種人性化的方式來管理學生并不是放縱不管，而是以潤物無聲、潛移默化的無形之影響代替強勢的管教，是更多地去理解學生，傾聽學生，給他們一片屬于自己的天地，讓他們在適宜的環(huán)境里健康成長。

案例中的情境向我們投射出了當下教育中存在的問題與困難，作為學校發(fā)展目標的管理者應及時解決此類問題，促進師生關系的正常化，推進教學活動的正確發(fā)展。首先，需要考慮的是為什么會出現(xiàn)這像C這一類的老師呢，單純的由于C個人的素質低下還是有其他外部的原因呢。行為根源于思想，受思想的支配，這位班主任C的教育思想又是以何為根據(jù)呢？他的教育思想主要來自對教育理論的認知和學校的相關政策，同時也來自所在學校對教師的管理目標和具體要求。在實際的教學過程中，教師的做法還是主要取決于學校對他的管理目標。所以，出現(xiàn)案例中班主任C的錯誤做法的主要原因就是學校的教師管理目標即學校對教師工作的具體要求可能是不恰當?shù)摹?/p>

（三）以管理方式的變革促進教師行為的改變

該校對教師的管理目標具有明確的指標規(guī)定，按照其所帶班級的及格率、優(yōu)秀率、升學率為依據(jù)來發(fā)放獎金，對于達到要求的教師給予一定的物質獎勵，對未達到要求的教師將扣發(fā)獎金甚至還會對其進行降級處置。從本質上來說，學校的管理者是將教師看做一個單純的“經濟人”，想通過經濟的手段來刺激教師工作的積極性，狹隘地認為教師的行為只是受經濟利益的驅使，唯有經濟利益才能調動教師工作的積極性，忽略了教師的其他方面的需求。[5]現(xiàn)在，學校的管理者認識到了這一管理方式的局限性和弊端，在原有的基礎上重新制定新的教師管理方式和法則，改變以往單一的以經濟手段來刺激教師積極性的做法制定出高于實現(xiàn)過去目標的人際關系理論來刺激教師的積極性。

人際關系理論注重人與人、人與組織的關系發(fā)展方向，通過對具體事實與存在感情的分析，養(yǎng)成人與人之間相互理解、尊重，彼此交往合作以及交流與溝通的能力，避免組織機能失調或反常的不良狀態(tài)，從而促進集體團結、個體舒暢和組織和諧的管理目的。[6]人際關系理論在教育管理和企業(yè)管理理論與實踐發(fā)展進程中均產生了較大的作用。當下我國教育管理中雖然在普遍應用這一理論，但是，使用中仍然存在一些問題，需要繼續(xù)研究和借鑒這一理論精華和基本內涵，視教師為“社會人”的同時，結合人本觀念，在滿足教師的社會需求，重視教師群體作用，采用民主、合作的領導方式的同時，強化個性化激勵和個體需求的滿足，積極創(chuàng)設既和諧上進又積極向上的學校人際關系。

三、具體措施

教師和學生同為教育的主體，在整個教育過程中教師與學生獲得共同的發(fā)展，而不是教師或學生單方面的發(fā)展。教育的發(fā)展是不斷地從各種力量的奴役下逐漸把人解放出來的過程。當一切束縛都漸次消失，教育只是“教育”時，教育目的就單純了，不再是功利性的目的，只是為了“人”的發(fā)展。[7]管理者應以教師和學生作為“人”的需要來制定管理目標，真正促進教師和學生的身心發(fā)展，讓教師和學生在學校里獲得真實的快樂和幸福感，實現(xiàn)自身的存在價值和意義。

（一）提供各種學習機會幫助教師成長、促進師生關系的融洽

教師自身的素質和修養(yǎng)關系著教師本身和學生的發(fā)展，學校應盡可能地幫助教師提高自身素養(yǎng)，讓教師能夠遵循自我意愿主動地去改變去成長。理論學習是提升教師思想素質的重要方式，學校應提供一切可能的機會讓教師參加教育理論學習，增進他們對教育的本真目的的理解，加快教師職業(yè)成長的步伐，不斷提高教師對自我的個性化與理想化要求，對學生形成強烈的責任感與濃濃的愛意，對工作形成自覺的使命感。教師良好的教養(yǎng)猶如一道絢麗的金光，使學生不自覺地產生尊崇之感。[8]教師要以自己高尚的人格魅力感染學生，以人性化的方式對待學生，尊重學生作為人的基本價值和尊嚴，避免對學生的責罵和侮辱。在強調教師努力學習、刻苦鉆研的同時應對那些不思進取，缺乏工作積極性的教師根據(jù)實際情況制定出合理的獎懲的辦法，以此來促進教師整體素質的提升，加強在職教師的工作積極性。從心理學角度分析，及時且恰當?shù)剡\用懲罰在一定層面上有利于行為主體改正錯誤，能夠幫助他們正確認識自己的行為。有學者從美國社會學家里昂·費斯汀洛的認知不協(xié)調理論中獲得啟發(fā)，認為恰當?shù)膽土P能激發(fā)想要發(fā)生的行為和阻止不想要發(fā)生的行為。[9]但是，懲罰需慎用、少用，恰到好處時對部分外向調皮者偶爾一用，再配合循循善誘的引導講明道理確實有用，只是用多了也就失靈了。所以，教育管理需要考慮多方面的影響因素，盡可能全面地顧及到每一方面。

總的來說，學校應該實行民主、科學的管理方式讓教師成為學校的主人，參與學校的管理，調動教師參與的積極性，從教師的角度來改善管理的弊端，使管理的方式能真正促進教師的發(fā)展，提高教師工作的效率。學校應當創(chuàng)造一種寬松、和諧、自由的人際環(huán)境氛圍，使教師不論是在學校領導面前還是其他管理部門中都受到應有的尊重與理解，管理者應更多地主動協(xié)調學校的人際關系氛圍，創(chuàng)造一種“尊人者，人尊之”的氣氛，使教師與領導、教師與教師之間都能融洽地處在這一環(huán)境當中。同時需要強調的是要注重養(yǎng)成教師尊重學生的行為習慣。教師應尊重學生作為一個獨立個體的基本價值取向和尊嚴，對學生的不同觀點與思想施予包容，而不是情緒化地訓斥與反駁。[10]教師發(fā)自內心的尊重、愛護、信賴學生，學生也會從內心深處感恩教師，從而自覺地、積極地去做教師所期望的事情。在這樣的氛圍下，學生能做一切適于他們的事情，思想不再受束縛，個性得到全面發(fā)展，理性思維不斷得到提升，實現(xiàn)自我的完善與超越。在這樣的情境下，教師與學生是教學相長的伙伴，是合作、交流的互動主體，在無限自由的對話與溝通中形成融洽、和諧的互動關系。

（二）引導教師成長，促進學校、教師、學生的共同發(fā)展

教師是活生生的人，是獨立的個體，在不同的階段會有不同的需要。學校需要引導教師適時的調整自身的需要，正確地認識自己和周圍的客觀條件，確立恰當?shù)倪m合自我的生活、工作目標。教師如果過高地估計自己的能力，預設的目標超過自身的實際能力和客觀實際情況，就容易造成心理上的挫敗感，從而影響教師工作的積極性。工作目標定得過低，不經一番努力就可以輕易達到，存在的潛力就難以得到有效挖掘，既有的能力也不能全部發(fā)揮出來，同樣會挫傷教師工作的積極性。因此，需要管理者適時地引導教師調整對自我的要求，提醒教師經常反思自己的需要，根據(jù)具體情況調整自己的需要，不斷提高自我認知的能力。教師要正確地認識自己，善于分析自己的現(xiàn)狀和最近發(fā)展趨勢，同時認真觀察、研究學生，了解學生的現(xiàn)狀和需要，在實際教學工作中使自身和學生都得到充分的成長與完善。

教師對待教育教學工作和生活的態(tài)度與看問題的角度經常會影響他們工作的狀態(tài)。學校管理者應及時了解教師的現(xiàn)狀，在需要時引導教師轉換思考問題的方式，學會從不同角度感受工作的樂趣，在與學生相處的過程中，應秉持公平、公正的態(tài)度，使每一位學生都得到應有的尊重，獲得學習的自由和權利，在和諧、活潑的環(huán)境氛圍中自由而快樂地成長。管理者要善于引導教師正確地對待生活或工作中遇到的挫折與困難，開闊教師的精神和心靈視野，不斷給教師的精神領域“充電”，使教師成為一個充滿智慧的存在而不是只具有死知識的空殼。作為學校的管理者，不僅要關心教師生活上遇到的困難，更要多關注教師的工作狀態(tài)，給教師制定符合自身狀況的職業(yè)規(guī)劃前景，使教師看到自己的工作有“奔頭”，愿意付出自己最大的努力和心血獻給自己所在的學校和處于成長階段的學生，確實為學校的長遠發(fā)展和學生的身心成長盡一份自己的力量，同時實現(xiàn)自己的人生價值和意義。

學校通過對教師管理目標的改革、調整，要能夠使得學校的管理者真正地關心教師，理解教師，站在教師的角度上思考如何進行真正有益于學生和教師共同發(fā)展的管理方式，讓一線教師在崗位上執(zhí)行教學工作時能適時變通，在這一崗位上實現(xiàn)自身的人生價值，不再是被設立、被安排好的執(zhí)行教材大綱的工具，而是進行一個生成性的教學，在教學的過程中獲得成就感和幸福感。學校應多從教師的立場出發(fā)，幫助教師解決各種影響到自己工作積極性的問題，幫助教師解決在生活中和工作中遇到的困難，使教師將關注點從自身轉向學生和學校的發(fā)展，竭盡全力地付出自己的心血和勞動，關注學校的長遠發(fā)展，注重學生品質的養(yǎng)成，使所在的學校成為一所全面發(fā)展的有良好教育主體的學校。

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（責任編輯趙廣示）