新媒體環境下大學生非理性網絡宣泄分析與應對策略

李波

摘 要：新媒體以其獨特的功能和魅力強烈地吸引著最易接受新生事物的大學生群體，已經成為大學生獲取信息和交流溝通的主要渠道，極大地改變了大學生原有的交往方式、生活方式、思維方式及觀念模式。但由于大學生受自身因素、學校因素和家庭因素的影響，高校學生網絡非理性宣泄行為多有發生。面對這一現象，可以從高校管理的角度，引導大學生采用合理的方式進行網絡宣泄。

關鍵詞：新媒體；大學生；非理性網絡宣泄；成因；應對

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）01-0170-02

Abstract： New media with its particular function and fascination strongly appeals to college students who accept new thing easily. It has become the main channel for college students to obtain information and communication and has greatly improved their previous form of communication， way of life， way of thinking and values. Network irrational behavior in colleges becomes a frequent occurrence due to their own factors， school factors and family factors. Faced with this phenomenon， we can instruct students to use a reasonable way to network catharsis from the perspective of university management.

Keywords： new media； college students； network irrational behavior； factors； solutions

在新媒體蓬勃發展之后，網絡為各類社會機構和個人發布信息、表達觀點提供了一個平臺。正是由于網絡平臺的開放性和匿名性，許多大學生可以毫無顧忌地將一些非理性情緒在網絡中宣泄出來，以舒散內心的痛苦和郁悶，達到心理平衡。因此，分析大學生非理性網絡宣泄行為，對大學生網絡輿論進行有效引導具有十分重要的現實意義。

一、新媒體的概念及特點

新媒體是相對于傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網、無線通信網、有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”[1]。新媒體具有如下特征：交互性與即時性、海量性與共享性、多媒體與超文本、個性化與社群化。

二、大學生非理性網絡宣泄渠道

一是各類門戶網站。比如騰訊網、網易、鳳凰網等；二是高校網站；三是微博；四是微信。在社交類網站用戶活躍度不斷下降的趨勢下，微信正逐漸超越QQ、微博等，成為大學生最重要的網絡學習和社交工具；五是QQ空間。QQ空間是表達心情或感想的一個版塊，跟微博類似，它迎合了很多網民快節奏的生活需求，以其低門檻、草根性、即時通訊、裂變式傳播、字符小容量等鮮明特點，贏得了大學生網民的青睞；六是貼吧、論壇。貼吧和論壇有一定的主題性，而且管理比較寬松，網民有很大的隨意性，可以隨意表達自己的真實想法；七是網絡直播平臺。2016年被稱為“中國網絡直播元年”，泛生活類直播開始流行，直播內容在法律條框內相對自由。中國傳媒大學做過一項調查，調查顯示，25%的在校大學生有參與過直播。

三、大學生非理性網絡宣泄的成因

（一）虛擬網絡提供了可能性

虛擬網絡給大學生網上自由發表言論提供了條件，它具有不同于傳統播媒介的顯著特點。

1. 虛擬網絡具有開放性

不管是誰都可以在網上傳播信息，并且不需要任何物質條件和資格。隨著各種博客、論壇、社交APP，微信、直播平臺的蓬勃發展，使普通人也能發表自己的觀點并且可以有效的傳播，這樣使得人們在網絡上可以自由發表自己的言論。

2. 虛擬網絡還具有匿名性

報紙、電視等這些傳統媒體都是需要實名表達，根本不可能存在匿名表達的情況。然而在網絡這樣一個開放的平臺上，人們可以自由地發表言論，不用擔心被別人知道自己的真實身份。

（二）大學生個人因素

1. 學業壓力

大學生的課程表面上看似容易，課業負擔也比較輕，但是要想取得好成績也并不容易，再加上近年來大學生的考試和評分制度在不斷改革，如果疏忽大意也很容易造成考試不及格、重修的局面，嚴重的甚至會導致取消學位和勒令退學。另外對于那些想考研究生的同學來說還面臨著一種壓力，那就是近年來考研熱不斷升溫，競爭日益加劇。為了爭奪有限的研究生名額，考研大軍們也面臨著越來越大的壓力。

2. 人際關系

良好的人際關系對于大學生的日常生活和學習來講必不可少。但是由于日益競爭激烈的社會環境、應試教育、家庭因素和網絡因素等諸多原因，現實生活中，很多大學生在人際交往方面存在很多困惑，處理不好人際關系會給他們的學習、生活、情緒、健康等方面帶來一系列不良影響。由于承受不了在人際交往方面的壓力，許多大學生往往選擇虛擬網絡中尋找慰藉或者發泄自己的情緒和不滿，甚至對他人進行人身攻擊。

3. 情感困惑和危機

據一項對全國大學生心理健康的調查顯示： 有超過60%的大學生為情感問題所困惑。大學生處于成人初期，雖然已經脫離了孩子的群體，但尚不能履行成人的責任和義務，其典型的心理表現為內心矛盾、抱負水平不確定和易采取極端立場[2]。尤其在戀愛情感問題的處理上，戀愛多元化，戀愛目的不純粹，內心承受失戀的能力較弱等成為“90后”大學生戀愛中較為普遍的一種現狀[3]。面對情感困惑和危機，大學生更愿意選擇網上進行內心情感的訴說。

4. 就業壓力

近幾年來，由于社會競爭的加劇，就業市場的不景氣，大學生找工作或找比較理想的工作越來越困難。這對大學里眾多高年級學生造成很大的精神壓力，使他們因焦慮、自卑而失去安全感，許多心理問題也隨之產生，而網絡成為他們發泄壓力最佳途徑之一。

（三）學校責任

由于在學業、人際關系、就業、情感等方面存在諸多問題，新生代大學生往往求助于網絡來發泄情緒和不滿，網絡中大學生非理性發泄已經是一個普遍現象。對于學校而言，對大學生群體進入網絡世界所面臨的新情況、新問題缺乏理論研究，導致大學生缺少理性宣泄的方法指導。解決大學生面臨的困惑時，具體實施者由于場地，知識水平，經驗等方面的不足，效果欠缺，往往不能及時解決大學生在這些方面的問題，才導致大學生缺少理性宣泄渠道轉而在網絡中非理性宣泄。另外，學校也缺乏網絡思想教育和對網絡輿情的監控，不能及時有效制止大學生的非理性網絡行為。

（四）家庭責任

大學生非理性網絡宣泄問題的出現不僅僅跟學校教育有關，家庭教育不重視也是重要因素。一方面，部分家長認為大學生已是成年人，對子女上網缺乏監控和正確引導。另一方面，很多家長忙于工作，缺乏跟子女的溝通交流，對于子女面臨的學業、心理、情感等問題，不能給予及時有效的指導。這些大學生感受不到來自家庭的愛和溫暖，只好在網絡世界里尋找相應需求的宣泄，更甚者通過非理性宣泄替代。另外，獨生子女群體已成為當前大學生的主體，專家指出，很多獨生子女具有任性、自私、不善交際、缺乏集體合作精神等不良習性，對這一群體家庭教育不當也是導致大學生非理性網絡宣泄問題頻發的又一誘因。

四、高校管理中應對大學生非理性網絡宣泄的措施

造成大學生非理性網絡宣泄的原因是多方面的，既有個人因素，也有社會因素。大學生的網絡非理性行為大多數是自發的，盲從的，缺乏正確引導。站在高校管理的角度，本文重點從高校、任課教師和輔導員三個層次進行正確引導。

高校要建立多層次，多渠道的輿情收集途徑，能夠掌握大學生的思想動態。深入班級，深入社團，深入宿舍，特別是那些問題多，矛盾尖銳的地方，及時了解學生的情緒狀況，及時把握大學生思想動態和發展趨勢。對學生的意見和要求進行理性分析，找出帶有規律性的東西，有針對性地改造和指導思想政治工作的實踐。另外，高校要搭建多種形式的溝通平臺，建立科學、有效的學生反映意見、表達訴求、解決爭議等的途徑和方法，暢通學生訴求表達渠道，比如舉辦學生論壇、暢通學生熱線、增設學生意見箱、建立學生傾訴室等等。對于大學生關心的社會熱點和焦點問題，高校沒有必要回避這些問題，可以發揮高校學生會和社團組織的作用，引導大學生積極討論，使他們能夠合理表達個人訴求和意見。高校還應加強大學生法制教育，教育學生不能在互聯網上隨意發表言論，讓學生了解網絡道德規范，并明白應通過正當的渠道和合法的程序表達訴求，從而引導他們理性看待問題。

大學任課教師，特別是思想道德修養、馬克思主義基本原理、法律基礎三門公共課的教師，可以發揮課堂教育在大學生思想政治教育中的重要作用，在課堂對大學生進行價值觀教育。比如在思想道德修養課程中開設“大學生非理性網絡行為專題講座”，加強網絡倫理道德建設，提倡文明上網，加強自律，提高網上自我約束和自我管理的能力；在馬克思主義基本原理中增加有關如何正確認識現代科學技術發展和如何科學正確地利用網絡的內容，引導大學生透過網絡現象正確認識網絡本質；在法律基礎課程中講解我國互聯網方面的一些法律法規，普及網絡法律法規，引導大學生遵紀守法，合法言行。

加強網絡思想教育。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。面對大學生網絡輿論，尤其是非理性輿論，高校輔導員應該與時俱進，把網絡空間也作為大學生思想政治教育的陣地。高校輔導員應主動出擊，及時關注大學生網絡輿情，幫助當代大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，引導大學生在網絡空間要理性發言，不隨意散播和轉發謠言。其次，對與大學生常見的心理問題，要及時進行干預，進而幫助解決大學生在學習和生活屮存在的心理困惑和心理障礙。另外，高校輔導員應將網絡思想政治教育與就業擇業教育相結合，讓大學生了解就業擇業政策法規，及時地了解與解答大學生在就業擇業過程中出現的各種問題，實現順利就業，預防因就業問題而導致的大學生非理性的網絡情緒宣泄和行為的發生。

參考文獻

[1]百度百科[EB/OL].http：//baike.baidu.com/item/新媒體/6206.

[2]林崇德.發展心理學[M].北京：人民教育出版社，2006：398.

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[4]張朋艷.大學生網絡負面情緒分析及對策研究[D].漳州：閩南師范大學，2013.

[5]王天意.網絡輿論引導與和諧論壇建設[M].北京：人民出版社，2008.

[6]朱莉.網絡非理性宣泄的輿論引導和管理[J].銅陵職業技術學院學報，2011（03）：43-45.