網絡強度和企業管理創新：探究社會資本的影響

王芮

摘要：文章首先列舉了企業管理現存的主要問題，然后分析了企業管理創新受社會資本的影響，最后通過理論與實際相結合的方式，針對網絡強度、企業管理創新與社會資本三者關系展開了探究，希望本文所探討的內容能夠在某些方面給企業管理者以啟發或幫助。

關鍵詞：網絡強度；企業管理；社會資本

引言：企業網絡具有的作用主要體現在為員工交流提供平臺，也就是說，網絡強度對信息共享產生的影響是十分直觀的，除此之外，企業網絡化程度的深化，也間接說明了網絡強度具有對社會資本進行衡量的作用。因此，從社會資本的角度出發，對其和網絡強度、企業管理創新間的關系進行探究是很有必要的。

一、企業管理現存的主要問題

一方面，管理者對企業定位缺乏應有的準確性，中、小型企業所應用的管理模式多為家族管理，員工無法行使應有的表決權，這一問題的存在間接導致員工所具有的工作熱情被削弱，不僅不利于企業發展，對企業管理創新同樣具有十分明顯的影響；另一方面，通過調查能夠發現，到目前為止，仍舊存在部分企業在開展管理工作時，員工能夠行使監督權的機會極少，更無法從基層對企業資產進行監督，上述問題的存在，對企業發展和管理創新帶來的不利影響也是無法被忽略的。

二、企業管理創新受社會資本的影響

雖然傳統模式能夠為企業的建立和發展奠定基礎，但是，隨著經濟的進步，傳統建立模式已經無法滿足社會具有的需求，這不僅會對企業發展產生影響，還會削弱企業具有的競爭優勢。因此，將社會資本加入到企業管理創新的過程中是很有必要的。

以中、小型企業為例，通過調查能夠發現，中、小型企業的特點在于企業管理者多為家族成員或朋友，這對企業所具有凝聚力的提升是十分不利的，另外，投資者在對企業進行考察并提供相應的創業資金時，也會受上述特點的影響，無法對企業內部資金的實際使用情況具有準確了解。如果將社會資本加入到企業中，那么，管理者便需要對財務情況進行準確記錄，以此來保證對社會資本進行有效吸納，提升資金使用過程的透明程度。另外，這樣做還能夠使員工對企業具有更加準確的了解，從而產生相應的歸屬感，這對企業管理創新而言是十分有利的。但是由于中、小型企業的管理者多為家族成員，因此，在對人才進行選擇的方面往往會受到一定的制約，人才基礎薄弱的問題難以被有效解決，這會在一定程度上導致管理效率的降低[1]。當然，另外一個問題在于行業競爭壓力較小、企業規模有限，因此，即使在管理過程中出現了某些問題或不足，管理者往往不會對其引起足夠的重視，自然也就不會及時進行解決。隨著企業規模的逐步擴大，所面臨競爭的激烈程度也會有所提升，想要在市場競爭中占據一席之地，管理者需要掌握符合企業需求的多項管理技巧，保證將管理工作在企業發展過程中具有的促進作用加以呈現，因此，各企業都應當引進管理專業人才，對管理理念和管理模式進行相應的創新。

企業往往包含著大量不同的社會關系，例如，部門間的關系、員工間的關系等，如果無法保證所開展溝通的有效性，就會對企業發展產生一定程度的制約。因此，企業管理者應當以社會關系為基礎，通過對社會資本進行引入的方式，積極開展溝通，在豐富企業內部文化的同時，為企業管理創新工作的高效開展奠定良好基礎。

三、網絡強度、企業管理創新與社會資本的關系

（1）企業管理創新

對企業管理者而言，在對企業進行創新時，如果想要保證創新工作可以取得應有的成果，應當從管理和技術兩個方面出發。實踐結果表明，無論是管理創新還是技術創新，都會對企業績效產生相應的影響，但是技術創新的前提為管理創新，換言之，想要通過技術創新的方式提升企業績效，首先需要對管理進行創新。從創新所具有內涵的角度出發對企業創新進行分析能夠發現，企業創新可以應用的方式主要分為兩種，一種是引起先進、科學的方式，另一種是對企業進行全新型的創新；從管理對象的角度出發對企業創新進行分析能夠發現，用人創新以及規劃創新都是較常應用的創新方式；從創新所涉及內容的角度出發對企業創新進行分析能夠發現，抽象和運作都可以作為創新工作的開展層面。當今社會，企業競爭的實質是人才的競爭，因此，企業管理的核心內容也應當是對人才進行管理，也就是說，在企業管理涉及的諸多方面中，管理對象、薪酬制度以及創新績效是保證企業快速發展的前提和基礎。

（2）社會資本與網絡強度

一方面，社會資本會隨著企業網絡的演變而不斷增加；另一方面，社會資本的增加，也會在一定程度上起到強化企業網絡的作用，二者相輔相成。通過對企業網絡進行分析能夠看出，作為諸多構成社會資本的因素中相對重要的因素，網絡關系與企業之間存在著十分緊密的關系，緊密的網絡關系能夠增加企業與其他組織進行交流的頻率，提升企業具有的信任度。由此可以看出，對網絡強度進行提升，能夠幫助企業獲得更多的資源和能力，例如，和其他企業建立合作關系或是資源和知識的共享等，對企業管理者而言，上述活動的開展，都為信息或是知識的尋求提供了更加便捷、高效的途徑，在降低監控成本以及談判成本的基礎上，提升知識具有的相關性和可靠性[2]。除此之外，從小型企業的角度出發對社會資本與網絡強度之間的關系進行分析能夠發現，具有較高交流頻率的合作伙伴，往往更容易形成符合各自需求的、與社會資本緊密相關的經營模式與價值體系。總的來說，網絡強度對社會資本具有一定程度的影響。

（3）社會資本與企業管理創新

對企業而言，社會資本的作用并不僅僅體現在為外部資源的獲取提供幫助的方面，更重要的是，還能夠保證企業管理能力具有一定程度的提升。另外，根據實際情況對企業創新可能面臨的風險進行評估，同樣是保證管理創新效率得以提升的途徑。獲取符合實際需求的知識與技術，在企業創新過程中具有十分重要的推動作用，企業綜合競爭力和競爭優勢往往也會隨之得到提升，也就是說，社會資本能夠幫助企業管理者對知識獲取過程中存在的問題進行高效解決，保證企業能夠獲取更多與自身需求相關的外部知識，并將其與固有知識進行結合，為管理創新工作的開展注入動力。由此可以看出，社會資本對企業管理創新具有的影響多為正向的。

（4）網絡強度與企業管理創新

現階段，針對網絡關系展開的研究通常將其分為兩個部分，分別是弱連接以及強連接。弱連接指的是具有較少接觸次數的連接，作為對網絡強度進行衡量的重要指標，強連接指的是接觸次數相對頻繁的連接。與網絡強度和企業管理創新相對比而言，弱連接更加符合企業創新工作對信息傳遞具有的要求，強連接則能夠在一定程度上提升企業對外部資源進行獲取的效率，為效益創新提供幫助。也就是說，企業可以通過網絡關系中的強連接，提升自身和其他組織進行技術交流或是共享的水平，保證企業管理創新工作的順利開展。

（5）關系分析結論

通過對變量模式進行分析能夠看出，網絡強度對社會資本具有的影響是正向的，社會資本對企業管理創新具有的影響也是正向的，由此可以推斷出，網絡強度對企業管理創新具有的影響同樣正向的，但是，想要保證網絡強度具有的影響能夠被充分顯示出來，作為中間變量而存在的社會資本是不可或缺的。這一研究成果表明，網絡強度對企業管理創新具有一定的促進作用，結合我國現階段國情，可對企業管理者提出如下建議：如果企業僅僅與其他組織進行信息的交流和業務的往來，管理創新往往無法被有效推動。管理者只有根據企業的實際情況，構建科學、合理的溝通和協作機制，才能保證企業內部所具有信任程度的提升，也才能增加企業社會資本，使企業獲取信息、知識和資源的效率得以提升，這對企業管理創新具有的推動作用是十分明顯的[3]。

對大、中型企業而言，社會資本依然作為網絡強度與企業管理創新的中間變量而存在，但是對小型企業而言，網絡強度無法對社會資本產生正向影響，社會資本自然也就無法對企業管理創新產生正向影響，這也間接說明了，在小型企業內部，網絡強度無法對企業管理創新產生正向影響。導致上述情況出現的原因主要是，小型企業和大、中型企業最大的不同在于，它并不位于網絡的中心位置上，因此，通常不會大范圍接觸相關網絡成員，在對知識和技術進行共享時，小型企業大部分時間都處于被支配的狀態下，自然無法獲得相應的網絡資源，管理創新工作也就難以有效開展。由此可以看出，對小型企業來說，想要保證管理創新工作的順利開展，首先需要對企業專長進行重點發展，然后需要提升自身在網絡中具有的地位，與相關網絡成員展開科學、高效的交流，通過提升對知識和技能進行獲取的能力的方式，為管理創新目標的達成奠定基礎。

結論：通過對上文所敘述的內容進行分析可以發現，對網絡強度進行強化，能夠提升知識技術和信息的交流效率，保證企業管理創新工作的順利進行。因此，管理者應當根據企業實際情況建立健全溝通機制，將企業具有的優勢進行充分發揮，保證管理創新工作的有序開展，為企業的快速、穩定發展提供支持。

參考文獻：

[1]喬南，周云.社會資本影響下網絡強度及工商企業管理的創新[J].中國管理信息化，2015，1821：92-93.

[2]邢竣博.淺談網絡強度和企業管理的創新：社會資本的影響[J].現代營銷（下旬刊），2017，06：27.

[3]田小平.社會資本、網絡強度與企業管理創新[J].經濟師，2016，02：81-82.