新媒體環境下高校信息素養教育比較研究

張長亮　王小東

摘要：隨著新媒體與人們生活的深度融合，新媒體在經濟、金融、教育等多個領域影響著人們，大數據、“互聯網+”、云計算和智能化的新媒體已滲透到各個領域，這對高校學生結合自身專業利用、分析、解決各類問題提出了新的挑戰，提高學生信息素養能力已經成為高校的一個重要任務。在新媒體環境下，我國高校應該充分利用新媒體資源，在制定統一的評價標準、多種教學工具相結合、加強專業教師和學科館員的合作等幾個方面進行學生信息素養教育，打造良好的高校信息素養教育生態系統。

關鍵詞：新媒體；信息素養；高校

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2017.03.006

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1671-1580（2017）03-0022-04

一、新媒體環境下信息素養的內涵

（一）新媒體的內涵

新媒體即為在新技術支撐下出現的數字媒體形態，是信息的儲存、處理、傳遞和交換，以實現人們之間的自由交流。包括社交媒體、移動媒體、數字媒體、即時通信、智能手機、網絡電視、數字雜志和電子書等不同的媒體業態。新媒體種類繁多，可以分為移動新媒體、網絡新媒體和數字新媒體。移動新媒體以無線網絡為傳播途徑，主要包括手機媒體、平板電腦等，其中移動社交媒體、移動新聞客戶端應用較多；網絡新媒體，是指以互聯網為媒介，通過文字、圖片、視頻等形式進行傳播，主要包括門戶網站、微博、微信、社交媒體等；數字新媒體，主要包括網絡視頻、數字電視、網絡游戲等。

新媒體其移動化、互動化、個性化的發展趨勢，不斷改變人們的生活方式。隨著新媒體與人們生活的深度融合，新媒體不僅帶動了信息消費、教育、電子商務、娛樂等多個行業的快速發展，還通過電子政務、020、移動教育、在線購物、移動醫療等模式，在經濟、教育等多個領域影響著人們，大數據、“互聯網+”、云計算和智能化的新媒體已滲透到各個領域，這對人們感知新媒體、利用新媒體提出了更多的挑戰，同時，新媒體也成為促進中國社會發展的重要引擎。

（二）信息素養的內涵

信息素養的內涵隨著時代的進步而不斷深化。信息素養的概念最早由美國信息產業協會主席EG.Zurkowski在1974年提出，即“信息素養是人們在解決問題時利用信息的技術和能力”。2015年美國大學研究圖書館協會（ACRL）給出了最新最權威的定義，即信息素養是包括反應發現信息、理解信息和價值、使用信息創造新知識和參與社群學習的綜合能力集合。后來，T.P.Mackey等在信息素養的基礎上提出元素養的概念，認為元素養是指在Web2.0的環境下，通過社交媒體進行信息分析、生產和共享的信息整合能力。Web2.0環境下的信息素養指的是識別自身的需求，利用web2.0環境中的多種新媒體資源，進行信息的獲取、評價、分析、使用，能夠將所獲取的信息整合到自身的知識體系中，并形成新的信息資源。這些概念的提出對高校學生在新媒體環境下結合自身專業所具有的數據挖掘、分析、應用能力提出了新的要求。

信息素養是新媒體時代的人才特征，一個人的學習能力、工作能力和生活能力，在信息社會的生產、科研和社會交往中的表現差異，都與對信息工具的掌握程度和使用能力關系密切。國家開展信息教育、提高信息素養已成為當今世界教育改革的必然趨勢和重大課題，信息素養成了全球關注的話題。

（三）新媒體環境下高校信息素養教育的意義

隨著移動互聯網、云計算和物聯網的快速發展，人類發展已經進入到新媒體時代，世界各國都已經充分認識到信息素養對個人、國家的重要意義。隨著計算機和網絡技術的發展，信息資源數量迅速膨脹，信息的更新速度成倍增長，信息載體和獲取信息的渠道也變得更加多樣。信息現已成為繼土地、資本、能源之后的又一重要資源，推動著人類社會歷史的發展。信息社會知識數量多、更新快，信息社會對人才的綜合素質提出了更高的要求，高校學生要在這個新媒體環境下生存發展，成為具有創新精神和實踐能力的人才，就必須把信息素養作為重要的環節進行培養。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中指出高校學生信息素養是社會發展的動力，因此充分利用大數據技術深度挖掘和分析海量的數據信息逐漸成為信息素養教育發展的重要途徑，探討高校培養大學生信息素養的模式和方法具有十分重要的意義。新媒體時代高校學生接收信息的特點是主體性和從眾性、選擇性和盲目性、批判性和逆反性，高校應從信息素養觀念、開設信息素養課程、利用網絡媒體空間等方面提高學生信息素養能力，健全專業化信息素養教育體系，打造良好的高校信息素養生態系統，全面提升新媒體環境下高校學生的信息素養能力。

二、新媒體環境下國內高校信息素養教育現狀分析

考慮到國內教育資源在地區間分配不均衡的現狀，選取中國的三所高校，分別是北京大學，東北地區吉林大學以及西部地區的塔里木大學進行分析。三所高校的圖書館都是中國CALLS聯盟的成員。CALIS是中國高等教育文獻保障系統（ChinaAcademic Library&Information System，簡稱CA-LIS），是經國務院批準的我國高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規劃中三個公共服務體系之一，旨在建設以中國高等教育數字圖書館為核心的教育文獻聯合保障體系，實現信息資源共建、共知、共享，以發揮最大的社會效益和經濟效益，為中國的高等教育服務，CALIS下設一個管理中心和七個地區中心。

（一）北京大學信息素養教育情況

北京大學信息素養教育包括講座、專場講座、信息素養課。講座主要包括資源使用篇和應用篇。資源使用篇包括電子資源使用入門（人文社科/理工類）、文摘數據庫一查找文獻信息的起點、引文數據庫SCI以及工程索引EI介紹、常用全文數據庫介紹、中文電子期刊庫介紹、常用西文電子期刊庫介紹（人文社科/理工類）等。應用篇包括Microsoft Ex.cel使用技巧、Photoshop使用技巧及應用案例、辦公繪圖軟件Wisio使用技巧、數據統計分析軟件SPSS入門、文獻管理軟件介紹、筆記類軟件與學術寫作。專場講座主要包括學科專場和課程輔助。學科資源專場篇包括介紹學科電子資源的種類、數量、用法，如何利用電子資源進行學科學術論文寫作以及學科科研活動等。課程輔助指的是在文科教師開設的任何一門課上，留出1～2次課的時間，由圖書館館員介紹和這門課相關的電子資源的種類、數量和使用。信息素養選修課包括：電子資源的檢索與利用、信息素養概論、數字圖書館資源檢索。北京大學信息素養教育側重樹立學術誠信的意識，要求學生了解和較為熟練地掌握各類數據庫、電子期刊、電子圖書、報紙、多媒體數據庫的檢索、瀏覽和使用方法，讓學生充分掌握在網上查找知識并應用、管理知識的技能。整體來看，北京大學側重培養的是學生的通識信息素養，即獲取需要的信息，進行評估及簡單處理再利用的能力，而不側重培養做科研工作的信息素養。

（二）吉林大學信息素養教育情況

吉林大學信息素養教育是通過教學培訓和學科服務進行的。教學培訓的形式主要是講座和選修課。學科服務的形式是由圖書館學科館員為對口的學科師生提供信息服務，為對口院系師生提供利用圖書館的指導和培訓，包括介紹圖書館各種載體的本學科資源的專題講座。吉林大學從2015年開始打造“信息素養教育課程”的常態化和多元化，比如包括：如何利用CNKI E-learning管理中文文獻及輔助論文寫作，如何在科研工作中進行參考文獻的管理，吉林大學圖書館還針對不同的學科開展了和該領域相結合的信息素養講座：比如工科資源檢索與全文獲取，EI Cmopendex（工程檢索網絡版）的檢索與利用，PHMC醫學數據庫的檢索與利用，解剖學數據庫的使用方法。這種方式深受各個學科領域的師生歡迎。從教學培訓和學科服務這兩方面綜合來看，吉林大學的信息素養教育側重培養學生信息獲取、信息使用的能力。而不重點培養學生信息評估、信息創造能力。

（三）塔里木大學信息素養教育情況

塔里木大學信息素養教育的教學內容分為兩部分。一部分是講座，講座內容包括中文外文數據庫的檢索策略等。另一部分是塔里木大學的信息素養培養特色，即基于本科生畢業論文寫作指導的信息素養培養模式。基于畢業論文寫作的信息素養教育模式主要針對本科高年級學生。在學生確定畢業論文的研究方向后，館員開設學科信息素養課程。在教學過程中館員通過分析學生所選的課題。講授本學科的專業數據庫與參考工具書的檢索與利用，使學生獲得獲取信息的基本技能，初步掌握查找學科專業信息資源的方法。在獲得信息資料之后，引導學生篩選和評價所獲取的信息資料，提取有用的信息內容，并進行創新，形成自己的研究成果。同時，講授參考文獻的引用、學科學術論文寫作等知識，指導學生完成畢業論文的寫作。顯然，塔里木大學重點培養學生的信息獲取、信息使用、信息評價和信息創造四方面的能力。但是目前受限于圖書館學科館員對于學科專業知識的了解程度，學科館員指導的內容和學科結合還不夠緊密，這一模式仍在探索階段。此外，這種方式只針對高年級的學生，對于低年級學生的信息素養培養沒有涉及，這導致該校對學生的信息素養培養的覆蓋范圍有很大的局限性。

三、國內高校信息素養教育存在的問題

國內高校由于資源的限制，在信息創造的重要性、專業領域的科研等方面還需加強信息素養教育，特別是新媒體環境下，利用新工具、新技術、新手段，全面提升信息素養教育質量。新媒體環境下國內高校信息素養培養存在以下幾個問題：第一，高校對于圖書館所擁有的新媒體資源利用不夠充分，造成了資源的浪費；第二，高校信息素缺乏統一的評價標準框架，各個地區都沒有統一的評價標準框架來依照；第三，高校圖書館學科館員和專業課教師的合作不足，導致學科館員不能清楚了解學科專業的學生需要什么樣的信息素養課程，不能對癥下藥為學生授課；第四，高校應用新媒體工具進行教學的嘗試較少，教學方式仍然以傳統老師講、學生聽的方式為主，教師授課負擔重，學生聽課興趣不足。

四、新媒體環境下高校信息素養教育建議

針對國內高校在信息素養教育方面存在的問題，提出以下幾點建議：

（一）圖書館應充分利用大數據資源

圖書館應該充分的利用讀者訪問圖書館資源時留下的海量信息行為數據，比如讀者查詢書目時產生的查詢日志，借還書時產生的流通日志，下載期刊論文時產生的日志。圖書館應該對這些信息進行充分的挖掘，為用戶提供人性化、差異化的服務。為不同能力的學生提供定制化信息素養教育服務。

（二）建立起統一規范的評價標準框架

全國應該建立統一規范的框架，作為各個地區的信息素養教育的參考。鑒于我國各地區教育資源不均衡的現狀，各地區應該因地制宜，結合本地的資源，在統一的框架基礎上，建立本地區的信息素養教育標準細則。只有這樣才能讓教師有的放矢地制定教學方案，實施教學計劃，也能夠讓教學成果得到更準確的考評。

（三）在教學過程中注重使用新媒體工具，加強師生間的交互性

如使用SpringShare公司開發的LibGuides內容管理與圖書館知識分享系統。該軟件較為顯著的Web2.0特色為多媒體資源、RSS、互動投票、資源憑借、評論、館員特征顯示欄。館員還可以將自己教授的所有課程制作專門的課程指南，上課時學生打開LibGuides即可瀏覽館員的教學內容。課后，學生可以對館員的教學進行評分。這樣充分調動學科館員和學生的教學和學習的興趣，達到教學相長的目的。此外還有blackboard、ePortflio等軟件可以在教學過程中進行使用。

（四）加強學科教師和圖書館的學科館員之間的合作

制定學科館員和專業課教師合作的準則，準則中應明確規定專業課教師和學科館員應該如何配合進行信息素養教育，比如如何確定教學目的，如何安排教學計劃，如何具體操作，期末結業如何進行評價。只有通過這樣的指導性的細則，學科館員和專業課教師才能夠重視起合作，知道如何去實施嵌入式信息素養教學，從而加強合作。此外，還可以舉辦信息素養的嵌入式教學大賽，激發教師探索新方法、新模式的積極性。