局域網網絡故障定位與解決方法

陳建華

【摘要】 隨著計算機網絡的發展和普及，給人們的生活和工作帶來了許多的便利和樂趣，做好局域網故障性質分析和網絡故障排查工作成為了基本技能，本文對常見的局域網故障類型進行了分析，并總結出網絡故障排查時的一些解決方法

【關鍵詞】 無線局域網 網絡故障 解決方法

前言：計算機網絡的發展已經逐漸的在人們的生活和工作中占據重要位置，那么在網路出現故障后，將直接影響到人們的工作和生活，所以做好局域網故障性質分析和網絡故障排查也就十分重要。

一、局域網概述

無線局域網（Wireless LAN， WLAN）是不使用任何導線或傳輸電纜連接的局域網，而使用無線電波作為數據傳送的媒介，傳送距離一般只有幾十米。無線局域網的主干網路通常使用有線電纜（Cable ），無線局域網用戶通過一個或多個無線接取器（Wireless Access Points，WAP）接入無線局域網。

有線局域網（Wired LAN）的計算機局域網是把分布在數公里范圍內的不同物理位置的計算機設備連在一起，在網絡軟件的支持下可以相互通訊和資源共享的網絡系統。通常計算機組網的傳輸媒介主要依賴銅纜或光纜。

二、局域網主要出現的故障

2.1硬件故障

1）局域網絡線路連接故障。線路是保證不同計算機進行數據傳輸的“生命線”，是核心組成部分，這也使其出現故障的頻率比較高。線路的故障根據其內容更可以分為線路損壞與電磁干擾兩種類型，前者是最為常見的問題之一。2）網絡連接端口故障與問題。該問題也是局域網絡中較為常見的問題之一，一般硬件設備上都配置有專門的指示燈作為問題識別最為直接的方法與手段，如果指示燈顯示不正常，則說明端口有問題，應該根據不同的指示內容進行問題排查，并有針對性的進行解決。3）外接網絡信息傳輸設備是網路系統的重要組成部分，因設備質量問題導致網絡使用問題，但相比較而言，問題出現的概率較低，一旦出現問題，則會導致整個局域網路癱瘓無法使用。

2.2軟件故障

1）瀏覽器。當IE瀏覽器本身出現故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用"上網助手、IE修復專家"來修復，或者重新裝IE。2）殺毒軟件。如果網絡防火墻設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關掉。3）感染病毒。這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但長時間沒響應。可在任務管理器里查看進程，看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以判斷是感染了病毒。很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。4）網絡TCP/IP協議配置的問題。局域網上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名：TCP/IP協議中的"DNS設置"不正確，請檢查其中的配置。TCP/IP協議的配置主要包括：IP地址、網關、子網掩碼的配置。

三、局域網故障排除工具

3.1硬件工具

檢查網卡指示燈，如不亮，說明網卡損壞，要更換網卡，安裝驅動，設置網絡參數后，可解決問題。如果安裝配置后，系統檢測時報錯或檢查不到網卡的配置信息，說明網卡沒有正確安裝，可更換插槽重新配置。

3.2軟件工具

排查網絡故障的過程中，有時會難以確定故障的根源。如果利用一些軟件，可以降低診斷的難度，這些軟件直接附帶在Window程序中，在“開始一運行”輸入Cmd命令調出Dos窗口，可以方便使用。1、Ping程序。Ping是網絡中最常用的小工具，它主要用來確定網絡的連通性問題。Ping本地地址或者127.0.0.1可以確認本機是否正確安裝了網卡，是否正確安裝了TCP/IP協議，是否正確配置了IP地址和子網掩碼。2、Ipconfig程序。IPconfig可以顯示出本地計算機的IP配置信息和網卡的Mac地址。此方法對于用戶進行計算機網絡的全而檢查是很有用的。3、Tracert程序。Traced通過向口標發送不同IP的存活時間值的ICMP數據包來判斷口標使用的路由，也就是說當用戶連接到一個網站上時，可以查看出從用戶的計算機經過了哪些中轉服務器才能最終到達口標訓一算機。4、Netstat程序 。Nelslal可以顯示有關統訓一信息和當前TCP/IP網絡連接的情況，能夠得到非常詳盡的統計結果。運行Nelslal程序之后，可以了解到當前訓一算機的IP地址、訓一算機名稱、連接使用的協議與端口等信息，而且在使用附加參數之后還可以獲得更多的有用信息。

四、總結

通過對這此網絡異常情況的排查和解決，應當認識到，網絡維護和故障排查工作并不容易，不僅需要在問題出現時冷靜應對、細心分析，還需要在處理問題時周密考慮、通觀全局，更重要的是在平時做好安全防范工作，將風險和安全隱患降到最低。當然，還必須通過實踐和學習，積累豐富經驗，提高應對能力。

參 考 文 獻

[1]羊羊. 局域網網絡故障檢測經驗總結[J]. 網絡與信息，2015，03：65.