探索企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維的要點(diǎn)

楊軍生

摘要：在信息化發(fā)展的過(guò)程中，為了企業(yè)良好穩(wěn)定的發(fā)展和提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，在公司所有事項(xiàng)進(jìn)行的過(guò)程中，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理運(yùn)維是需要重視的部分工作。本文闡述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維對(duì)于企業(yè)的重要性以及應(yīng)該如何進(jìn)行及加強(qiáng)運(yùn)維管理。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；運(yùn)維管理

1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)維對(duì)企業(yè)的重要性

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與Internet的同步發(fā)展的過(guò)程中，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大，使得網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性越來(lái)越強(qiáng)，異構(gòu)性也越來(lái)越強(qiáng)，而這些發(fā)展也促使著網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)需要不斷地增強(qiáng)。全球信息化的不斷進(jìn)步發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)管理和安全性等問(wèn)題日益凸顯。現(xiàn)在社會(huì)中，不論對(duì)于一個(gè)普通的小企業(yè)還是跨國(guó)類(lèi)的大企業(yè)亦或是街邊的一家小店，網(wǎng)絡(luò)一旦崩潰，將會(huì)帶來(lái)巨大的損失，因此網(wǎng)絡(luò)管理作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展中的重要技術(shù)，在現(xiàn)在信息化發(fā)展中也被越來(lái)越多的人和企業(yè)所重視。從信息化發(fā)展開(kāi)始，隨著網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，同時(shí)產(chǎn)生了多種操作系統(tǒng)平臺(tái)與管理軟件。因此為了保證企業(yè)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件的正常高效的運(yùn)作，不僅需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員，同時(shí)也需要配合專業(yè)的管理軟件進(jìn)行管理。

2、運(yùn)維管理的原則

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不論大小，都與企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)用有著密切的關(guān)系，因?yàn)橐M(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)的過(guò)程中要有多個(gè)原則來(lái)控制。

2.1易控性

首先要求在企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的過(guò)程中，不因設(shè)備的更換或者升級(jí)影響企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，其次在企業(yè)內(nèi)部人員崗位發(fā)生變化的過(guò)程中，原有的運(yùn)維管理不受到影響。最后還需要針對(duì)企業(yè)各部門(mén)、各職位設(shè)置不同級(jí)別的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)的易控性。

2.2可用性

可用性主要是針對(duì)企業(yè)不同網(wǎng)絡(luò)需求，保證網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行穩(wěn)定高效的運(yùn)行，包括系統(tǒng)的可靠性和防止網(wǎng)絡(luò)受到攻擊等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行主要有可靠性、可維護(hù)性、安全性和可服務(wù)性等等，這樣才可以在保證滿足企業(yè)需求的同時(shí)做到內(nèi)部應(yīng)用和業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

2.3安全性

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是不容忽視的問(wèn)題，因此在運(yùn)行的工作中需要集合信息安全性的原則，需要從網(wǎng)絡(luò)的物理設(shè)備、技術(shù)、管理等多個(gè)方便制定更加嚴(yán)密的安方案，以此來(lái)提高企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全性，防止被攻擊、信息泄露、竊取等事故發(fā)生。

2.4可追溯性

日常管理流程的規(guī)范，合理及時(shí)的記錄維護(hù)過(guò)程。在網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)和操作的過(guò)程中進(jìn)行詳細(xì)的記錄，一旦發(fā)生惡意攻擊和訪問(wèn)，可以依據(jù)此類(lèi)記錄進(jìn)行進(jìn)一步的查看和處理。

2.5時(shí)效性

根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)所需服務(wù)的具體內(nèi)容，制定合理的應(yīng)急措施，在發(fā)生惡意事件時(shí)，進(jìn)行處理，讓企業(yè)得到更加及時(shí)的服務(wù)。

3、企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的措施

3.1企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理制度的建立

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過(guò)程中信息化的不斷滲入，使得企業(yè)必須重視內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)。而企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定適合自身現(xiàn)狀及發(fā)展的管理制度。例如硬件設(shè)備的采購(gòu)、員工日常操作的規(guī)范化制定、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修記錄等，通過(guò)這些工作使網(wǎng)絡(luò)的管理更加標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外在制定完善的管理制度之后，根據(jù)員工的技能進(jìn)行合理的分工，進(jìn)一步做到責(zé)任落實(shí)到人，避免因人員落實(shí)不到位而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。

3.2企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

一個(gè)企業(yè)從初期到發(fā)展成熟的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)管理始終貫穿在各項(xiàng)工作中。在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的不斷優(yōu)化也有著重要的作用。信息化發(fā)展的不斷加快，使得企業(yè)在快速發(fā)展的過(guò)程中信息量的不斷增大，網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性也逐漸增強(qiáng)，因此根據(jù)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不斷地優(yōu)化已經(jīng)成為必需完成的事項(xiàng)。在企業(yè)人員和設(shè)備都數(shù)量龐大的狀況下，合理的安排專業(yè)的計(jì)算機(jī)管理人員，合理的配置網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，不斷在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的需求之后，同時(shí)為后續(xù)的優(yōu)化有所準(zhǔn)備。這樣結(jié)構(gòu)優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)不僅會(huì)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的性能，同時(shí)也更加利于管理維護(hù)和安全。

3.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的管理

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部員工的人員數(shù)量也會(huì)隨之增長(zhǎng)，也同時(shí)會(huì)產(chǎn)生多個(gè)部門(mén)、多種職務(wù)、多個(gè)層級(jí)。那么針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)限進(jìn)行合理的劃分，可以達(dá)到對(duì)企業(yè)員工更加系統(tǒng)化且具有針對(duì)性的管理。企業(yè)內(nèi)部員工職位的不同，在日常的工作中所具有的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限也應(yīng)該不同。企業(yè)可以通過(guò)給高層設(shè)置具有合理分配的權(quán)限，通過(guò)培訓(xùn)，各部門(mén)高層對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行分組之后設(shè)置不同的權(quán)限，將管理層層進(jìn)行落實(shí)，達(dá)到更加有效率的管理。同時(shí)為了保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)該避免越權(quán)、匿名訪問(wèn)等現(xiàn)象。在企業(yè)日常的工作中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員也可進(jìn)行定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)講座，讓企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)員工更加了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性及如何在日常生活中加強(qiáng)個(gè)人電腦網(wǎng)絡(luò)的安全性。

3.4安全引入管理軟件

企業(yè)的正常運(yùn)作發(fā)展，都會(huì)涉及到各類(lèi)管理軟件的使用，網(wǎng)絡(luò)管理軟件在使用的過(guò)程中，也需要安全的使用和合理的監(jiān)控。如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何故障，及時(shí)高效的進(jìn)行處理，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理的能力。

4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)

4.1硬件設(shè)施的維護(hù)

現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程中，不論企業(yè)是不是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)，計(jì)算機(jī)的使用時(shí)必然存在的。因此硬件設(shè)施的好壞會(huì)直接影響內(nèi)部員工的工作效率或者企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的高效性。在硬件采購(gòu)的過(guò)程中，需要注意與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)的兼容性之外，采購(gòu)?fù)瓿芍笮枰獙?duì)硬件的維護(hù)做好相應(yīng)的研究工作，例如硬件所需的環(huán)境，避免因?yàn)橥獠凯h(huán)境造成硬件的損傷，這樣日常的規(guī)范化的維護(hù)同時(shí)也能節(jié)省公司的成本。

4.2網(wǎng)絡(luò)軟件的維護(hù)

4.2.1系統(tǒng)的維護(hù)

現(xiàn)代化企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，部分企業(yè)的員工對(duì)于自身的電腦并沒(méi)有一定的安全措施。通常電腦自動(dòng)提醒的更新或者是補(bǔ)丁安裝提醒，一般都會(huì)直接跳過(guò)，長(zhǎng)此以往可能會(huì)造成電腦某個(gè)時(shí)刻突發(fā)故障難以處理，影響自身的工作。因此為了保證計(jì)算機(jī)良好的運(yùn)行，日常工作中，需要按時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的更新及補(bǔ)丁的安裝。管理人員也可定期對(duì)各員工的電腦進(jìn)行掃描查看，使內(nèi)部的計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)性能保持良好。

4.2.2數(shù)據(jù)備份的重要性

對(duì)于部分企業(yè)來(lái)講，在保證內(nèi)部計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行之外，對(duì)于數(shù)據(jù)的備份也童謠需要重視。不論是對(duì)于員工使用的計(jì)算機(jī)還是企業(yè)內(nèi)部存在的服務(wù)器，定期的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份工作，避免因?yàn)橄到y(tǒng)崩潰、人員的誤操作等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失的情況發(fā)生。針對(duì)員工個(gè)人使用的電腦可以統(tǒng)一指導(dǎo)安裝備份的軟件，指導(dǎo)員工進(jìn)行備份的操作，對(duì)個(gè)人存儲(chǔ)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理。對(duì)于服務(wù)器而言，則需要更加嚴(yán)密的備份策略，除了在服務(wù)上安裝備份軟件，制定備份計(jì)劃之外，還需要定期到服務(wù)器上查看備份軟件的運(yùn)行情況，是否有運(yùn)行故障，發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)進(jìn)行解決等，除此之外，為了避免因硬盤(pán)故障導(dǎo)致備份數(shù)據(jù)的丟失，可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)多塊硬盤(pán)，配置RAID來(lái)降低事故的發(fā)生。

4.2.3防病毒的方法

在企業(yè)日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的過(guò)程中，病毒的防范也同樣需要著重注意，加強(qiáng)防病毒的措施，防病毒可以從多個(gè)方面進(jìn)行著手，例如建立嚴(yán)密的防病毒體系，在病毒容易入侵的源頭定期進(jìn)行觀察，并且使用適宜的殺毒軟件，同時(shí)增強(qiáng)防火墻的設(shè)置。另外在企業(yè)內(nèi)部員工工作中，提倡文明上網(wǎng)，注重網(wǎng)絡(luò)安全，不訪問(wèn)危險(xiǎn)網(wǎng)站，不下載危險(xiǎn)軟件，不接收不正常傳輸文件等等。只有從多角度多方面的進(jìn)行病毒的防護(hù)工作，才有可能降低因?yàn)椴《驹斐墒鹿始皳p失。

4.2.4企業(yè)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)的安全管理維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理人員不僅需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)進(jìn)行管理，例如在過(guò)程中權(quán)限、賬號(hào)等科學(xué)合理的分配，同時(shí)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)也需要有一定的管理維護(hù)，例如保障交換機(jī)、路由器等設(shè)備的正常安全的使用。

5、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代化發(fā)展的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，伴隨而來(lái)的信息量的增加、病毒的入侵、黑客的攻擊、設(shè)備的不兼容等等問(wèn)題都會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展造成一定的影響和損失，為了避免這些問(wèn)題，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)更加能保障企業(yè)的高效發(fā)展。