歐姆龍5S理念在創新實訓室管理中的應用

【摘 要】本文介紹歐姆龍5S理念的內涵，分析在當前高職院校創新實訓室管理中推行5S的必要性，對5S活動實施的具體流程、步驟進行了說明。

【關鍵詞】歐姆龍 5S管理 創新實訓室

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0184-02

歐姆龍集團是日本乃至世界一流的企業，其先進的管理經驗具有很好的借鑒意義。歐姆龍與廣西機電職業技術學院簽署了人才聯合培養合作協議，以訂單班形式直接向歐姆龍生產一線輸送高級技能人才。訂單班的課程由歐姆龍中國大學專職培訓師授課，教學內容涉及5S、TPM（全員生產維護）等企業生產管理基礎。

一、5S介紹

5S起源于日本，流行于世界，它既是一種管理文化，也是一種科學方法。對企業而言，推行5S管理將優化生產過程，整潔生產環境，促使生產環節達到“零次品”“零浪費”“零事故”“零停機”“零抱怨”，進而提升產品質量，降低生產成本，提高設備安全性。對人而言，推行5S管理可以使工作環境更舒適、更便利、更安全，推行5S的根本目的就是提高人的綜合素養。

具體而言，5S指的是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Seitsuke），由于這五個日文詞匯的羅馬拼音首字母均為“S”，故簡稱5S。5S的順序不能調換。5S中，整理是基礎，首先查找不需要品，將所有東西都分成生、休、死三種，旨在強化空間的管理；整頓是指必需品依照定位、定量、定容三原則擺放整齊有序，明確標示，旨在考慮流程的合理化，強調時間的節約；清掃是將不要的東西加以清除、丟棄，明確清掃即點檢，且是一個不斷改善的過程；清潔是通過制度化和定期檢查保持前3S，維持前3S的成果；素養是指通過上述4S的不斷實施，養成遵紀守則的好習慣，自主、自覺進行5S活動。

隨著發展，出現了多個版本，如6S、7S、10S等。6S增加了一項“安全（Safety）”，7S又增加了一項“節約（Save）”，10S則在7S的基礎上發展了習慣化（Shiukanka）、服務（Service）、堅持（Shikoku）。不管怎么發展，萬變不離其宗，只要5S管理做好了，自然會消除安全隱患、提升安全狀況，可節約時間、空間、資本，能提升服務水平，形成制度化、習慣化，因而5S才是最核心、最根本的。

二、推行5S的必要性

創新實訓室在各高職院校一般都是全天候對學生開放的實驗室，是學生進行科技創新、技能競賽、技術研發的重要場所，也是學校對外展示實訓基地建設成果的名片窗口。創新實訓室設備先進、儀器眾多、種類繁雜，利用率高，管理難度大，存在的問題突出。

（一）制度不完善

創建創新實訓室的初衷基本都是為培養學生的創新能力提供自由發揮的空間，它不同于一般的實驗室，主要開展探索性、研究性實驗，重在實踐，重在動手。但這樣一個特別的實訓室卻往往采用的是傳統實驗室的管理機制，管理人員崗位職責不明，管理效率低下，缺乏監管體制，缺失考核指標，沒有獎懲機制，設備維護、維修制度不健全，缺乏詳細完整的維護、保養計劃，沒有點檢流程，不能及時掌握設備的使用狀態。

（二）認識不足

傳統觀念認為實訓室崗位技術含量低，只是開門、關門、收發設備的閑職。創新實訓室的管理任務比一般實驗室的更重，但在評優評先、職稱晉升、待遇福利等方面依舊次于其他專任教師，導致管理人員工作積極性不高，工作過程應付心態嚴重，針對實訓室存在的問題，睜只眼閉只眼，只求應付檢查，不思改進優化。甚至有些部門領導認為，創新實訓室只要注重培養高素質、高技能，有創新意識的人才，其他方面要求就可以不嚴格、不苛刻。但試想一下，在臟、亂、差環境下培養出來的“人才”，光有技能沒有素養，又如何在社會立足？

（三）使用對象素養不高

學生缺乏相關的5S教育，在使用過程中，任意搬動、改變甚至是毀損實訓設備；使用完成后，不按要求整理實驗器材，不填寫儀器設備使用記錄，不歸位桌椅板凳，場面混亂；果皮紙屑等雜物亂丟亂扔亂放，清掃、清潔限于表面，衛生死角情況堪憂；突擊打掃很賣力，清潔維持很難長久；設備使用不按規程操作。

所以，非常有必要在高職院校推行5S管理，尤其是這種接近企業生產環境的實訓場所。凡是進駐創新實訓室開展活動的所有人員，必須經過5S的培訓、學習、考核，并不斷考查檢驗，促使養成自覺習慣。

三、5S活動的實施

（一）成立5S推進委員會

5S管理的實施，依賴于在實訓場所開展5S活動。為便于開展5S活動，首先要成立5S推進委員會，它是這項工程推向前進的重要保障，也是成敗的關鍵所在。

參照歐姆龍公司的5S管理委員會的組織機構，結合創新實訓室的實際情況，我們設立的5S推進委員會的組織結構如圖1所示。5S活動要能順利開展，推進委員會委員長必須是一個有決策權且有資金支持的重要人物，一般由系部一把手來擔當。推進委員會下設5S事務局和支援者兩個機構，事務局負責5S活動的具體開展，一般選一個得力能干的學生干部擔當，而支援者主要涉及標準制定、成果檢查、宣傳宣講等，一般由實訓室管理人員擔當。5S事務局下根據實訓室實際情況，分區域將一個班的學生分成若干個小團隊，每個團隊設立領隊一名。這樣一來，不僅學生參與了實訓室管理，還嚴格按照5S的要求開展活動，責任到人。

5S事務局的職責是制定活動計劃，提出活動方案，設定活動主題；分配5S各團隊的活動責任區域，組織改善活動；全程跟蹤、督導改善項目，編制5S評定細則、評審周期以及獎懲辦法；定期對各個區域的5S工作進行突擊性的檢查。支援者機構作為事務局的必要補充，協助事務局開展標準制定、檢查執行、活動宣傳等工作。

（二）5S活動流程

5S活動小團隊首先要確認活動對象，即明確責任區域；然后根據本次活動涉及的內容進行具體分工，如考勤、工具準備、數據統計、處理、攝影等。盡可能地充分發揮團隊成員的個人優勢，激活主人翁精神，每人都是主角；分工完成后，每個團隊進行活動規劃、活動日程安排及活動目標設定。活動目標設定要能具體數據化和量化，可以有一定的難度，比如要求每名成員查找10點安全隱患、10點不良點和10點不需要品，最后團隊根據各人數據進行匯總。

不需要品分為三個類型：無法使用的物品，不使用的物品，超出必要的物品。根據實際，將不需要品進行列表分類，并分析滯留要因，為什么該區域會有不需要品存在？如何處置？誰負責處置？什么時候能處置完成？

不良點查找，主要是弄清負責區域哪個具體的地方有不良點存在。是什么樣的不良點（發生了什么不良，如生銹、磨損、電線裸露等）？分析引起不良的主要原因，如何處理，有沒有改善對策？誰負責，什么時候完成？對存在的處理難點，進行OPL（One Point Lesson，一點課程）制作。OPL是一種最具歐姆龍特色的分享方法，針對具體的問題定制簡單明了的說明文檔，并通過分享，使大家均可掌握。

（三）5S活動實施

1.整理。明確實訓室中各儀器設備、工具物品的使用程度，設定生、休、死三個檔次。生的設備物品指4小時內要使用到的東西，此類物品要放置在觸手可及的地方，比如電烙鐵、穩壓電源、萬用表等儀器設備；休的物品指3個月或者3個月只用一次或者少數幾次的東西，此類物品需要放置在保管場所，比如函數發生器、示波器等；死的物品指6個月以上不用的物品，此類物品要“廢棄”。這里的“廢棄”不是簡單的丟掉，而是根據物品的情況，物品功能正常只是本實訓室不使用的，可以送給其它實訓室或者能利用的個人，不造成浪費；如果功能喪失的物品，就要果斷丟棄處理，不要舍不得。

2.整頓。實訓室中的儀器設備要有清晰的標識標簽，分門別類，指定位置擺放。整頓的原則有三易、三定、目視化三類。三易指易取、易放、易管理；三定指定位、定量、定容；目視化則強調通過顏色的合理使用，使人的意識發生變化，觀察管理對象一目了然。

3.清掃。每次實訓課程后，要及時清除臟污，恢復設備原始狀態，歸位桌椅板凳，并填寫設備使用情況登記表，如實記錄，不弄虛作假，如有問題，及時上報。所以清掃就是點檢，是預防和發現問題的手段。

4.清潔。通過制度化和定期檢查保持前3S，逐漸養成習慣，形成文化內涵。清潔活動實施的重點是將3S活動標準化，并納入日常管理，形成慣例。

5.素養。通過反復的實施整理、整頓、清掃、清潔這4S，逐步養成自覺、自愿、自主的好習慣。好的習慣養成了，只要堅持不懈，人的素養就會潛移默化地變化，并得到不斷提升，從而能自覺維護實訓室環境的整潔和設備的完好。

四、5S活動的發表

5S活動的發表，就是要學生將5S實施前后的變化通過大字報的形式做一個總結和展示。大字報發表是歐姆龍企業文化獨特的一個方式，大字報能夠一目了然地將所做的工作生動地展示出來，并且要求小組成員必須全員參與，發揮自己的特長，發揮小組的團隊精神。大字報的排版布局需要合理美觀，大字報的制作是對活動全過程的整理與回憶過程，并最終形成完整資料，也是對整個過程的總結。大字報制作中，可以提升小組成員的能力，遇到輔助課題，達到四個目標。發表后，由其他小組的成員和老師提出意見和建議，完善此次活動。

在高職院校創新實訓室中推行5S管理，不是件易事，需要領導的全力支持，也需要進駐實訓室的全體師生積極參與，高度重視，堅持不懈。5S不是簡單大掃除，而是通過反復的執行規范化、標準化的行為，保持實訓室的良好狀態，養成良好的習慣。歐姆龍訂單班所帶來的5S管理新方法，是一個創新過程，具有非常好的借鑒意義。通過5S活動的實施，創新實訓室不僅可以培養出創新意識強的高技能人才，更能塑造品性優秀、素養優良的企業準員工。

【參考文獻】

[1]何淑梅.實行“5S管理”，提高實訓室內涵建設[J].商業文化（學術版），2009（10）

【作者簡介】馬子龍（1982— ），男，廣西桂林人，碩士，廣西機電職業技術學院講師，研究方向：嵌入式技術應用。

（責編 丁 夢）