新媒體環(huán)境下國企新聞宣傳策略初探

曹晶

摘要：隨著科技的不斷創(chuàng)新和快速普及，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正在廣泛而深刻地影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面，顯示出不容小覷的傳播力和滲透力。國有企業(yè)是我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第一主體，在我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中占有重要地位、發(fā)揮主導(dǎo)作用。作為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱的國有企業(yè)，如何在當(dāng)前環(huán)境下盡快適應(yīng)新媒體特點(diǎn)，掌握新媒體傳播規(guī)律，使其成為企業(yè)擴(kuò)大宣傳范圍、強(qiáng)化宣傳效果的最新武器，如何主動(dòng)運(yùn)用新媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)、危機(jī)應(yīng)對(duì)，使其成為提升企業(yè)品牌價(jià)值、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的有力推手，這些都成為國有企業(yè)宣稱工作亟待研究和探索的課題。本文主要分析了新媒體環(huán)境下國企新聞宣傳中所面臨的一些問題，針對(duì)其現(xiàn)狀提出了企業(yè)要正確的認(rèn)識(shí)新媒體的作用、加強(qiáng)輿論檢測(cè)以及引導(dǎo)兩項(xiàng)有效策略。

關(guān)鍵詞：新媒體； 國有企業(yè) ；新聞宣傳； 輿論引導(dǎo)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早已經(jīng)到來，而企業(yè)的運(yùn)用模式、思想文化信息以及社會(huì)輿論都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的作用下無限放大，因此各大企業(yè)一定要從思想上高度認(rèn)識(shí)到以互聯(lián)網(wǎng)為代表的一系列新興媒體結(jié)構(gòu)的社會(huì)巨大影響力，同時(shí)在企業(yè)運(yùn)營中，也要注重互聯(lián)網(wǎng)的管理、運(yùn)用以及維護(hù)和建設(shè)，最大化發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，使其為國企運(yùn)行提供良好的服務(wù)。

一、新媒體含義

新媒體一詞最早由長戈?duì)柕埋R克提出，當(dāng)時(shí)新媒體是出現(xiàn)在其上交的一份商業(yè)計(jì)劃書中，從此以后，該詞被廣泛傳播，新媒體具有顯著的三大特點(diǎn)：一是交互性，主要表現(xiàn)在，新媒體以強(qiáng)大的科技力量作為支持，不受空間以及時(shí)間的限制，完全重新構(gòu)建了發(fā)送者與接收者兩者之間的關(guān)系，能夠讓兩者的關(guān)系變的模糊甚至相互轉(zhuǎn)變角色；二是實(shí)時(shí)性，微博、微信、博客作為新興的媒體形式，可以第一時(shí)間對(duì)于不同地點(diǎn)發(fā)生的各種大型新聞事件的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行發(fā)布，最為常見的就是，就想某年，某地發(fā)生嚴(yán)重塌陷后，事情發(fā)展前后不到幾分鐘時(shí)間，各種微友便非常清楚對(duì)于該地區(qū)的災(zāi)情，人才對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事件紛紛展開議論，對(duì)于該地區(qū)的人民表示關(guān)心與鼓勵(lì)。微博上會(huì)有各種各樣的話題討論，圍繞的話題基本都是一些熱點(diǎn)話題，媒體實(shí)現(xiàn)了每個(gè)人都能發(fā)聲的可能，這也充分說明了新媒體第三個(gè)特點(diǎn)——廣泛性。

二、新媒體環(huán)境下國企新聞宣傳所面臨的問題

（一）諸多正面宣傳成為一種空中飛沫

企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工以及外部環(huán)境展示其品牌價(jià)值以及企業(yè)形象的主要途徑就是新聞宣傳，但是實(shí)際上，國有企業(yè)在通過傳統(tǒng)新聞宣傳方式所取得成效與預(yù)期制定的宣傳目標(biāo)之間的差異相差甚遠(yuǎn)，特別是以黨刊、黨報(bào)等主流承載的正面宣傳內(nèi)容卻往往對(duì)社會(huì)沒有任何影響作用，通過分析總結(jié)得出導(dǎo)致這一局面的主要有兩方面原因：

1.國企自身宣傳觀念以及法方式存在問題

伴隨著科技的快速發(fā)展，新媒體時(shí)代的到來，人們接收、獲取各種信息的主動(dòng)性更高、具有較強(qiáng)的互動(dòng)欲望、批評(píng)以及質(zhì)疑的思想意識(shí)更為鮮明，而國企的新聞宣傳觀念以及宣傳方式卻未隨之匹配，依然沿用傳統(tǒng)陳舊、單一、死板的宣傳方式，總是側(cè)重于大型運(yùn)動(dòng)式的宣傳模式，對(duì)于細(xì)小入微但卻可以帶給人們思想以及情感巨大沖擊的事情忽略不計(jì)，未能了解人民大眾的內(nèi)心真實(shí)所需，完全忽視與和廣大人民群眾之間的平等對(duì)話，這樣不僅會(huì)嚴(yán)重阻礙新聞宣傳的影響力度以及效果，而且還有可能會(huì)引起人們內(nèi)心的排斥。

2.公眾對(duì)于國企原有的形象根深蒂固

根深蒂固很大程度上類似于“定型化效應(yīng)”，是公眾對(duì)于某個(gè)事件或者某一類型的人所持的一種比較固定、籠統(tǒng)的看法。近來年，由于市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈，再加上新媒體領(lǐng)域中的低效、片面、缺乏公眾性的認(rèn)知， 各種健身卡更是讓國企被貼上了許多固化的不好的標(biāo)簽。這就使得國企新聞宣傳活動(dòng)還未正式開始就已經(jīng)遭受了非議和抵抗。

（二）負(fù)面影響日趨常態(tài)化

伴隨著科技的發(fā)展，時(shí)刻刷新、關(guān)注微博、微客成為人們絕大多數(shù)的“精神食糧”，公眾可以隨便下載、上傳分享各種信息，公眾從一開始被動(dòng)的接受已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)疑問題、提出問題的主動(dòng)者，這說明了人類在不斷進(jìn)步。如果將輿論比喻成火花，那國企就是一個(gè)隨時(shí)可能被輿論這個(gè)“火花”點(diǎn)燃的“火藥桶”，而這個(gè)“火藥桶”，一旦被點(diǎn)燃，就會(huì)大范圍的進(jìn)行擴(kuò)散，進(jìn)而以最快的速度引發(fā)大量網(wǎng)友的圍觀以及議論。

三、新媒體環(huán)境下國企新聞宣傳有效應(yīng)對(duì)策略

新媒體環(huán)境對(duì)于國企新聞宣傳既帶來了挑戰(zhàn)，同時(shí)也創(chuàng)造了機(jī)遇，所以國企應(yīng)該順應(yīng)新媒體環(huán)境，進(jìn)而根據(jù)自身的實(shí)際情況來抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變新聞宣傳理念以及方式。

（一）全面、正確的認(rèn)識(shí)新媒體的作用

企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考新媒體環(huán)境的特點(diǎn)以及作用，同時(shí)也對(duì)于自身的新聞宣傳方式以及理念進(jìn)行反思，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的宣傳觀念以及方式，深入挖掘新媒體環(huán)境的巨大能量，積極借助多媒體有效建立起企業(yè)與公眾之間平等的對(duì)話平臺(tái)。傳統(tǒng)的國企新聞宣傳，基本上都是通過固定的內(nèi)部媒體以及語言宣傳來塑造自身的形象，然后將此形象投映到廣大人民群眾的心里，公眾的回饋途徑以及渠道單一、陳舊。而新媒體環(huán)境下，公眾發(fā)表言論渠道得以擴(kuò)展，企業(yè)也能夠在最早的時(shí)間內(nèi)獲取公眾的反饋信息，國企要爭取實(shí)現(xiàn)自身與公眾之間的最大尺度的融合，在公眾內(nèi)心深處重建良好的企業(yè)形象。

（二）加強(qiáng)輿論檢測(cè)以及引導(dǎo)

曾有著名的危機(jī)管理專家說：現(xiàn)代的組織是處在活動(dòng)透明度日益增大的時(shí)代中的。如果一個(gè)組織不能針對(duì)于關(guān)系到自身的輿論危機(jī)與公眾進(jìn)行及時(shí)、有效溝通，并標(biāo)明其態(tài)度，這將無限度的對(duì)組織信譽(yù)度以及影響力造成損害，更有甚者會(huì)直接導(dǎo)該組織破產(chǎn)、消亡。所以企業(yè)而言更應(yīng)該提高警惕，盡可能借助新媒體的優(yōu)勢(shì)來有效做好輿論引導(dǎo)工作。國企可以采取加大輿論檢測(cè)的經(jīng)費(fèi)以及人力、提高與媒體的溝通能力、建立新聞發(fā)言人等措施來為企業(yè)順利發(fā)展提供有利的環(huán)境。需要注意的一點(diǎn)是，有些企業(yè)總會(huì)在輿論激烈期間進(jìn)行肆意改帖或者刪帖，不讓更多的人參與到輿論實(shí)踐中，到最后，事情往往會(huì)適得其反，長此以往，只會(huì)加大企業(yè)在公眾心里的負(fù)面影響。

綜上所述，新媒體環(huán)境為國企帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也創(chuàng)建了前所未有的機(jī)遇，國企只有順應(yīng)新媒體環(huán)境的時(shí)代潮流，以正確的態(tài)度來面對(duì)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，努力借助新媒體的優(yōu)勢(shì)來提升自身的品牌影響力。

最后，筆者希望更多的專業(yè)人士能投入到該課題研究中，針對(duì)文中存在的不足，提出指征建議，為提高新媒體環(huán)境下國企新聞宣傳策略做出重要的共享。

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