論新時期下高職后勤精細化管理

田浩+

摘要：近年來，隨著高職教育的不斷深化和拓展，進入高職院校學習的學生不斷增多，在對教學質量要求不斷提高的同時，也對校園生活要求提出了更高的要求，本文將以新時期高職后勤管理為研究對象，重點圍繞精細化管理進行探索，以更好地提高在校學生的學習和生活質量。

關鍵詞：新時期 高職后勤 精細化管理

中圖分類號：G717文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）09-0136-01

面對發展新形勢、新要求，高職后勤服務系統應該堅持把深化改革作為推動發展的第一動力，統籌謀劃發展思路，持續深化體制機制改革，在社會職能負擔沉重、經濟運行壓力增大等困難條件下，通過精細化管理，促進后勤服務系統管理質量實現新提升。

一、新時期下高職后勤管理現狀

目前高職后勤的主要問題集中在以下幾個方面：一是后勤管理積極性不高。由于高職后勤一般都是本校的輔助系統，在依靠學校原有體制的基礎上，在日常工作中并沒有激勵機制的帶動，因此在實際工作的積極性上并不高。二是后勤經營的活力不強。正是因為積極性帶來的工作動力不強，我們后勤服務質量就會難以保障，同時經營活力也不夠高，導致后勤線是消費大戶，長期虧損，沒有實現良性發展。三是后勤經營社會化不高。由于都是在編人員參與后勤服務，導致提高活力的主動性不強，只是為了完成任務而去工作，沒有做到真正的經營者和管理者。

二、高職后勤精細化管理方向

面對高職后勤管理的一些問題，我們應該解放思想，打破界限，重點要以提高經營活力為目標，打破傳統行政控制手段，實現高職后勤自主管理、自主經營，進而激發每個員工生產經營活力。同時，為抓好系統推進，提高經營管理的效果，我們還要以量化標準和考核，通過驗收和標準對標等形式，綜合形成對整個后勤經營的整體評價。主要方向包括以下方面：

（1）深化市場化精細管理。應對市場變化和挑戰，關鍵要打破固有思維和管理定式，用市場機制引導內部管理，以轉換機制為撬動點，通過內部市場的利益機制、競爭機制和風險機制，調動廣大員工的積極性和創造性，促進經營意識自主化、經營關系市場化、現場管理精細化和過程管控信息化，最大限度地激活各生產要素。對于高職后勤系統而言，重點就是依托市場化運作體系，進一步理順管理職能、整合勞動組織、再造業務流程，以市場機制凝聚動能，適應外部市場變化，降低經營風險，提高經濟效益。

（2）強化內部經營機制轉換。針對后勤系統虧損源較多，比如食堂、洗浴以及其他服務性單位，難以實現扭虧為盈，我們應該強化內部經營機制轉換，重點是進一步完善獨立和模擬法人運轉，以市場化、專業化、社會化推進機制、體制改革創新，以精細化推進提質降本增效。同時，要在內部經營機制上突出創新理念，重點在后勤服務單位探索勞務、費用承包為主的社會化、市場化管理，不斷深化服務部門及閑置資源的側改革。

（3）探索獨立和模擬法人運轉。重點以扭虧增盈為目標，把最大限度用活授權機制作為降本增效的重要手段，在后勤系統可以以利潤考核為重點分別調整考核指標和政策，以充分調動經營積極性，通過承包打造精干高效管理機構，積極面對市場，充分發揮經營機制、對外發展和地域優勢，增強經營活力，努力實現自主經營、自負盈虧、自我發展和扭虧為盈。

（4）強化后勤系統協同管理。針對后勤系統各自協同管理不強的實際，我們在今后工作中應該強化以下方面：一是持續強化理念體系建設。繼續加強理念體系建設，并逐步在實踐中選樹新的管理理念，以理念的灌輸促進管理觀念和管理思維的轉變，逐步改變傳統的管理理念和管理定式，為整體工作推進提供思想基礎和保障。二是持續抓好路徑推進。通過推進規范、科學管理，促進管理向經營精細化邁進，重點推進經營管理由結果分析向過程控制、由注重實物管理向注重價值管理轉變，促進管理水平的系統提升，從而有效發揮各個環節的集合管理優勢，進而追求效益最大化。

（5）在后勤系統盤活存量資產。對于目前我們高職后勤管理而言，我們在挖潛增效、提高服務質量等方面有很大空間，一方面，盤活存量資產，目前高職在后勤服務上應該針對閑置資產進行科學調研，重點是加快對外供電、供水、供暖和土地占用等歷史遺留問題的解決，通過市場化承包，加快水、電、暖、路、房地產和礦井水處理等資產合作創效。另一方面，實施崗位化管理，加強后勤人員學習培訓，尤其是通過對管理人員實施培訓等形式，提高對新的管理方法和管理方式的認識，提高管理理論知識，增強精細化管理創新的主動性和創造性。

（6）建立信息化管控平臺。在后勤經營管理中，應該推進各項工作融入“互聯網+”工程，從頂層設計入手，進一步理順管理流程，研發整合軟件，提高經營管控水平。針對后勤各個環節上的經營過程，尤其是在成本控制以及其他效益點的挖掘上，應該進一步完善分析模板和對標管理，通過數據化分析，不斷促進經營科學化、精細化管理水平提升。

（7）靈活改進用工管理。圍繞后勤系統現狀，應該大力推進多種形式并存的用工方式，通過社會化承包和精細化管理，轉變管理方向，可以嘗試面向社會招錄和使用人員，逐步減少合同制員工比例。同時，對現有后勤人員實施量化考核、尾數淘汰機制，優化人力資源結構。

三、結語

總之，目前高職后勤管理存在較多問題，精細化管理以及引入社會化競爭和經營機制是我們需要探討的方向，通過提高經營和服務活力，從而提高高職后勤管理水平。

責任編輯：孫瑤endprint