國有企業新聞宣傳及形象塑造策略管窺

宋彬

摘要：國有企業是社會經濟發展重要組成部分，其一言一行都受到社會極大關注。當前很多國有企業在新聞宣傳方面略顯不足，不利于樹立企業良好形象。本文則從轉變宣傳思路、建立預警機制以及擴大正面宣傳等分析其新聞宣傳策略，并在此基礎上提出形象塑造策略，望給予企業新聞宣傳工作人員提供參考。

關鍵詞：國有企業；新聞宣傳；形象塑造；策略

在目前新媒體環境下負面輿論往往來自各方面問題，如果不及時對其遏制，必然會影響企業形象，甚至會在社會大眾方面引起巨大反響。因此分析國有企業新聞宣傳和形象塑造對企業發展有著重要的現實意義。

一、國有企業新聞宣傳

（一）轉變宣傳思路 加大輿論引導力度

很多國有企業由于不了解新媒體，無論在工作方式還是新聞宣傳方面都較為落后。當然也有很多領導干部因工作失誤被廣泛傳播，嚴重影響企業對外影響。所以在處理網絡負面輿論或棘手的突發性事件時大部分企業會選擇刪、封、瞞等，進一步加劇不良信息傳播。對此可準確把握新聞宣傳工作重點和難點，加大輿論引導；首先把握主旋律，樹立企業品牌；國有企業在目前新形勢下應加大對外宣傳力度，借助多種手段向社會生動客觀地反映企業對社會做出的貢獻。同時還應借助宣傳精神、思維、觀念等，讓社會公眾了解國有企業積極向上的發展動態。其次傳播企業好故事好聲音；國有企業為國家和社會都作出不少貢獻，因而從不缺好故事，這些都是樹立企業良好形象的素材庫。在講述過程中應改變重論述、重體現、重主題等片面方式，應選擇以小人物折射大變化，小事件反映大時代等，進一步激發社會公眾情感共鳴。

（二）建立預警機制 從源頭上避免負面

負面輿論在目前新媒體環境下往往來自各方面問題，協調利益是處理問題的關鍵。對于國有企業領導干部在處理內外部工作時都必須樹立民主協商等和平意識，同時具備合作共贏的工作思路。在工作中遇到問題和出現失誤是不可避免的，因此可提前建立預警機制，即從問題源頭對其遏制，防止從隱患轉變成問題或重復發生已解決問題，造成負面輿論。如果國有企業遭遇惡意造謠損傷或抹黑且因此帶來負面影響，可在適當時機運用合適的方法進行辟謠，不能放任謠言隨意擴散，損害企業品牌和形象。必要時可運用法律捍衛自身權利和形象。除此之外，國有企業在工作中還會遇到多種突發性事件，也因此引發負面輿論。往往這種輿論會有影響力巨大、破壞性強、不可預估性等特點，常常會在社會大眾方面引起巨大反響。對此國有企業應直面問題，第一時間發現問題、分析問題和解決問題，從堵到疏。企業不能選擇逃避已發生法的問題，更不能任由社會不良輿論發散，或運用反擊或對抗等形式與網民對抗，這種方式反而會激化矛盾。國有企業領導應在這種情況下支持新聞宣傳部門代表企業真誠發聲，通過民主真誠交流疏散不利于企業輿論，增強企業信息透明度，凝聚企業員工團結精神。

（三）擴大正面宣傳 增強企業社會影響

國家主席習近平明確強調，目前黨的一項重要工作為意識形態工作，闡明意識形態工作在當前環境下的作用和地位，也強調意識工作形態的戰略性和根本性。對于國有企業新聞宣傳部門而言，思想政治工作是其日常運轉重要組成部分，可以說良好的新聞宣傳能有效推動國有企業樹立良好的品牌形象和科學發展，進一步增強企業內部和諧穩定。隨著國有企業改革的不斷深化，在發展過程中不可避免會遇到難度較大的矛盾和問題，需要國有企業領導者創新發展思維，積極探索企業管理和發展新模式。因此在這一變革中重視新聞宣傳發揮其引導作用就顯得十分重要。國有企業應從多方面提升宣傳層次，拓展宣傳領域；將局部宣傳逐漸轉為全局宣傳是擴大宣傳效應最有效果的方法。同時敢于跳出傳統地域宣傳局限，積極運用請進來和送出去方法，向外推薦有特色和質量上乘的新聞線索，進一步擴大宣傳效果。

二、國有企業形象塑造策略

（一）緊抓企業發展根本 提高道德和素質

國有企業樹立良好形象就應從根本提高整體素質。以國有企業干部思政素質為例；當前以人為中心是當前企業實施現代化管理的核心，但人的行為往往會受思想支配。所以樹立企業良好形象就應運用毛澤東思想和鄧小平理論以及歷史唯物主義、辯證唯物主義等世界觀建立共同理想信念。同時國有企業領導干部應堅持廉潔奉公，全心全意為人民服務的思想觀念，也要發揚主人翁和艱苦創業精神，促使國有企業在國內以及國外市場展現出全新的精神面貌。

（二）主動應對突發事件 打好社會輿論仗

毫無疑問，無論對于國有企業還是民營企業來說，突發公共事件危機均會影響企業健康發展。當企業遇到突發事件后再借助政府幫助的過程中也應有意識地維護自身社會形象。因為社會形象綜合體現國有企業對社會大眾負責以及對環保負責，企業應不斷加深公眾對企業的信任感、認同感和親近感，促使企業樹立良好的社會形象。

（三）加強塑造企業形象 增強員工認同感

所謂企業形象即大眾通過人員風貌、銷售策略、產品特點等各種顯著標志建立對企業總體印象。相關企業專家也明確指出，消費者在記憶中借助聯想反映出的感知。新聞宣傳在異常激烈的市場競爭中是振奮精神、增強企業凝聚力的重要方式，為企業發展提供有力的精神動力和正面輿論支持。此外積極搭建溝通交平臺，增進員工之間相互理解，促進共贏。

三、結語

總之，新聞宣傳是國有企業不可缺少的一部分，科學合理的新聞宣傳能幫助國有企業樹立良好的形象，進一步貼近社會和大眾生活，促進國有企業經濟增長。對此國有企業新聞宣傳部門應在科學技術為第一生產理念下不斷改革其宣傳工作，使其發揮作用，為企業發展打下良好的輿論基礎。

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