淺析高校學生干部在學生公寓管理中的作用

李玲玉

（衡水學院，河北 衡水 053000）

摘要：學生公寓是一個集生活、學習、娛樂、交流為一體的多功能、綜合性強的場所，是對學生進行思想政治教育和素質培養的“第二課堂”，是大學生成長成才的重要基地。同時，學生公寓管理是高校學生管理工作不可或缺的一部分，對構建文明和諧的校園起著舉足輕重的作用。學生干部既來自于學生，又服務于學生，是學生公寓管理人員的重要組成部分。本文對學生干部在管理的協助、信息的反饋、學生的引導、模范的樹立等多種方面起到的重要作用進行了闡述，并在最后提出了一些建議，以期學生干部在提升學生公寓管理水平中發揮更大的效用。

關鍵詞：學生干部；學生公寓管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）26-0023-02

近年來隨著我國高校改革的不斷深化，高校學生公寓的管理模式已經從由校方單獨管理，轉變成為校方主導、學生與社會共同參與管理的多方面、多群體的管理方式。參加協助管理公寓的學生干部最能代表廣大學生的真實意愿，他們既來自于學生，又服務于學生，是校方與學生溝通的橋梁，是學生公寓管理的“協助員”、“信息員”、“引導員”、“模范員”。學生干部扮演著這種既是管理者又是被管理者的雙重身份角色，能夠使院方與學生的關系更好地相處下去。正因如此，作為高校公寓管理的工作人員，我們應當充分認識到將學生干部引入公寓管理工作中的重要性，也應對高校學生干部在學生公寓管理中的作用進行研究，以期學生公寓管理質量在學生干部協助的情況下得到更好的提高。

一、學生干部是學生公寓管理的“協助員”

學生干部具有較強的服務意識，樹立了“以服務為榮”的思想，是學生這個群體中的先進分子，將學生干部引入到公寓管理的工作之中，可以有力地協助學校對學生公寓的管理與服務，幫助學校對學生進行思想素質教育的培養，他們是學校與學生之間的交流渠道與紐帶。伴隨著學校學生人數的不斷增加，學生公寓管理相關部門的管理工作難度也在逐漸增強。學生干部參與學生公寓的管理工作，既可以通過他們向學生倡導學校的校規校紀與規章制度，監督學生在公寓中的日常行為規范，又可以起到使學生公寓管理工作更加細致化、精細化、規范化的作用。首先，由于學生公寓管理人員的人數較少，在日常的管理中工作難度與工作量較大，學生干部的參與有助于協助公寓管理人員完成較多的工作量，減輕公寓管理人員“一對多”的管理困境，使公寓管理人員能擁有充足的時間與精力，有針對性、有側重點地對整個校園的學生公寓進行管理，提高了公寓管理的整體效率與水平；其次，學校中的學生來自五湖四海，因地理環境、成長環境、教育環境的不同，他們常常會有無法預料的問題出現，通過學生干部這股力量的及時幫助與有益疏導，往往就很有可能達到求同存異、化解學生難題與困惑的目的；最后，學生干部參與學生公寓管理工作的過程，也是其認知、進步、成長的過程，對畢業后工作、生活都會起到潛移默化的有益影響。因此，充分認知到學生干部在公寓管理中的作用，調動學生干部參與協助學生公寓管理工作的積極性顯得尤為重要。

二、學生干部是學生公寓管理的“信息員”

隨著當今社會的快速發展，大學生的思想意識與行為舉止也越來越多元化，做好大學生思想政治教育工作，保障學生公寓的學習、生活、娛樂、交流環境健康有序進行，是擺在高校學生公寓管理人員面前的一項艱巨的任務。學生干部自身亦是學生，他們是從眾多優秀學生中選拔出來的，具有強烈的責任心、愛心、熱心、誠心，是公寓管理工作中的第一“信息員”。在公寓安全、紀律、衛生等方面，他們能夠及時發現并處理問題。例如，當公寓中發生沖突與矛盾時，學生干部能夠客觀公正反映事態信息，促進雙方化解矛盾；再例如，學生具有自主性，再規范的制度與管理都無法完全排除安全隱患，而公寓中的學生干部能夠及時捕捉、及時制止、及時預防不安全事件、不文明現象的出現，并且能夠將不安全因素在第一時間反饋到公寓管理的相關部門。在公寓文化建設方面，他們敢想敢干、個性張揚、不斷探索新的領域，既能將學校有關宿舍文化建設的相關事宜帶進各個公寓、宿舍，為公寓營造一個大家庭的和諧氛圍，還能夠將學生們的文化創意與才能傳遞給公寓管理的部門，根據各個公寓的實際情況對公寓文化建設獻計獻策，為每一個學生提供展示才華的機會，對校園文化的良性循環發展具有積極的促進作用。學生干部的參與和幫助，無疑是加速了學校各項制度的傳達與學生民意之間的交流，增強了對學生監督、監管的力量，提高了公寓管理質量，促進了和諧校園、安全公寓的形成。

三、學生干部是公寓管理中學生的“引導員”

學生干部通常是各學院、各專業的優秀學生，具有較高的思想道德素養，是在學習與生活中自我管理、自我教育能力較強的代表。他們一方面是新生的引導員，另一方面也是老生的引導員，是公寓各項工作順利開展的得力助手。剛剛進入大學校園的新生們，不僅面臨著一個全新的學習、生活環境，而且還要學會適應公寓中的集體生活。作為比他們早來的公寓學生干部可以通過自身的影響力，在思想、心理、學習、生活中積極引導，快速地幫助他們適應大學生活。而老生雖然在這個校園生活過一段時間，在生活、情感上依然存在問題。學生干部都是從眾多學生中選拔出來的優秀者，他們看待問題的角度、處理問題的立場都有較高于普通學生的水平。當老生的生活、情感出現問題時，跟他年齡相仿的學生干部既是他們的朋友，又可以稱為他們的“引導員”，能在最短時間內對其有針對性地開展引導工作。這樣不僅可以更加有效地引導新生與老生從困惑中走出來，盡快地進入學習與生活的正常軌道，有力地解決學生的自身問題，促進學生身心的健康發展，還可以避免學生公寓管理工作失位的問題。

四、學生干部是公寓管理中學生的“模范員”

學生是公寓的主體，學生干部是主體中的一份子，他們有著“為同學服務、為學校服務”的責任，思想素質與行為規范的水平都高于普通學生，在學生中擁有較高的影響力，并且具有很強的先鋒模范作用，是學生公寓管理中學生的“模范員”。他們年齡與普通學生相近，他們身上散發著強大的正能量與無形的凝聚力，是學生們學習的方向與動力，對學生在樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀等方面有著巨大的無形影響力，因此學生干部的模范示范作用不可低估。宿舍是一個小集體，公寓是個大集體，生活在公寓內的各個學生干部只要發揮好自身的模范帶頭作用，利用其較高的感召力感染周圍的同學，帶動各個宿舍形成一個團結友愛、安全衛生的集體，那么由一個個宿舍小集體組成的公寓大集體就會形成一個遵守校規校紀、安全有序、健康文明、衛生整潔、愛護公物、學風濃重的優質公寓氛圍。

綜上所述，隨著學生干部在高校公寓管理工作中的重要性越來越大，我們可以通過一些措施來使學生干部在參與高校公寓管理過程中發揮更大的作用，以達到提升公寓管理水平、提高公寓管理質量的目標。第一，要建立考核制度及激勵制度，激勵制度包括物質激勵與榮譽激勵。通過考核與激勵的方式可以充分激發學生干部工作的激情，調動積極性、創造性，發掘其參與公寓管理的潛力，增強學生干部參與公寓管理的意識；其次，要定期對學生干部進行培訓教育。加強對學生干部工作的培訓，不僅能夠增強學生干部的責任意識，還能一定程度上減少工作中的失誤，提高學生干部獨自處理公寓內部問題的能力。培訓內容包括與公寓管理相關的規章制度、工作要求、管理方法及應對突發事件的辦法；最后，要建立健全“公寓自我管理委員會”制度，充分利用公寓自我管理委員會這個組織，使其成為公寓管理者與學生之間交流的橋梁、解決學生公寓日常問題的助手。自管會中的成員要樹立全心全意為同學服務、迎難而上、先人后己的理念，以自身的實際行動影響周圍的同學。同時，公寓自我管理委員會也為大學生提供自我管理、自我監督、自我教育、自我服務的平臺，為實現新時期大學生綜合素質的提高注入新鮮血液，能夠促進大學生的全面發展。

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