露西?馬爾庫斯
企業所應做的絕不是抓住放松管制之機,以損害消費者和社會的代價攫取更多利潤,而是應當努力提高自身透明度
唐納德·特朗普(Donald Trump)當選美國總統對企業來講似乎是好事一樁。他常常提醒我們,他自己也是一名商人。現在,特朗普急于通過大面積放松管制來取悅企業。但如果企業自身不小心,它們將會后悔曾希望實現自己的夢想。
放松管制有益于商業嗎
就像特朗普依靠個人治理一樣,他想允許企業領導者以同樣的方式來管理企業。這對某些人來講肯定頗具誘惑力。事實上,企業都很想利用數據隱私、環境規則、銀行監管、消費者權益和沖突礦產規則等領域的“倒退規則”。不少人急切地想看一看他們可以在何種程度上對政府施壓,畢竟這屆政府到目前為止似乎愿意同意任何要求。
但與特朗普的說辭相反,這種做法并不能真的有益于商業。特朗普政府通過徹底放松管制,實際上正在吁請企業損害消費者利益、破壞環境。而且從長遠角度看,更是會損害企業自身的利益。事實上,隨著企業行為后果逐漸的顯現,公眾對這些企業的信任——更不要說對本來應當監管它們的政府的信任——將被徹底摧毀。董事會風險委員會應當就此拉響警報。
公眾對企業的信任已經非常薄弱。在各個發達國家,企業像政府一樣正在面對越來越多憤世嫉俗的情緒,大多數公眾感覺自己受到侵犯或者忽略。企業所應做的絕不是抓住放松管制之機,以損害消費者和社會的代價攫取更多利潤,而是應當努力提高自身透明度。
放松管制就會創造就業嗎
那么,放松管制能否實現創造就業的目標呢?特朗普聲稱放松管制將非常有利于實現這一目標,畢竟這是其經濟計劃的一大支柱。但我認為,放松管制很可能無法取得特朗普所說的效果。
放松管制確實可以在今后10年內創造一些新的工作機會,但卻不會是特朗普多次承諾過的采礦業和制造業領域的工作。新的就業機會更有可能來自環境治理領域。比如,我們需要更多專業醫療人士去處理水污染的后續影響,以保障人和動植物的健康。
維護或加強監管,尤其是環境監管,同樣可以創造新的就業。清潔能源領域正以比美國其他經濟領域更快的速度創造著新的就業機會。只要制定恰當的政策,類似這樣的趨勢就可以獲得持續推動。而特朗普政府不僅沒有執行正確的政策,他甚至想要破壞原本不錯的政策。
這難住了世界各地的企業。此前,只要企業遵紀守法,就能在很大程度上避開對倫理和道德的棘手探討。現在,董事會和行政團隊必須認真考慮如何平衡短期商業目標和長期商業前景之間的關系,而且還要確保商業目標符合基本的道德準則。與囚徒困境類似,首席執行官在決策時,將不得不承擔被競爭者利用機會奪取市場的風險。
幸運的是,一些企業似乎正在做出正確的選擇,他們公開支持維護監管,特別是支持那些旨在緩解氣候變化的相關條例。零售商蓋普有限公司(GAP)、全球食品飲料制造商瑪氏有限公司(Mars)、啤酒生產企業百威英博集團(Anheuser-Busch InBev)以及像微軟(Microsoft)這樣的高科技企業,已經承諾繼續奉行現在已經被取消的環保規則。
這樣的公司仍然是少數。各企業董事會、全球大型投資機構和消費者必須加緊說服更多企業加入到這個隊伍當中。
企業的側重點應該改變
正如過去幾年出現的“股東之春”(Shareholder Springs)表明的那樣,投資者們,特別是私募股權和主權財富基金,有能力改變企業的決策軌跡。同樣,直言不諱的消費者借助從抗議到使用社交媒體等現代化手段,可以在薪酬和企業責任等一系列問題上改變企業決策的側重點。
就在2017年4月下旬,盡管福克斯新聞臺名嘴比爾·奧萊利(Bill O'Reilly)是美國有線電視新聞節目收視率最高的主持人,但卻依然失去了工作機會。因為廣告商面對團結一致的民眾壓力頻頻撤資,最終迅速拋棄了他。媒體曝光奧萊利及福克斯新聞母公司向多名女性支付1300萬美金以解決針對奧萊利的性騷擾投訴問題。這導致奧萊利成為廣告企業的“高風險資產”,其中不少企業認為疏遠自身客戶及員工的風險大到讓它們無法承受。有關報道發出后,超過50家公司從奧萊利黃金時段的節目中撤出了廣告,終止與其合作。
隨著上市公司全體股東大會季的開幕,現在對股東和利益相關方而言,是告訴企業自己想法的最好時機。如果企業領導人決定利用特朗普放松管制的便利,我們必須讓他們立即感受到直接的后果。
這不僅僅是美國的問題。美國放松管制將對世界各國造成影響,如果利用這個機會的美國跨國企業被允許從這個選擇中得到好處,結果必然導致其他地方的企業采取同樣的舉措。
企業不是來管理這個世界的,但不可否認企業的決策對公眾有著深遠影響。最近,優步、百事和美聯航等公司所表現出來的領導力肯定不是公眾期望政府表現的。如果企業管理者抵制不住已經被特朗普帶到美國政府的那種個人治理模式的誘惑,他們最終將會失敗,就像特朗普最終將會失敗一樣。與特朗普將面臨的唯一不同的問題是,他們必須清理自己留下的爛攤子。
(作者為馬爾庫斯創業咨詢公司CEO。王藝璇譯)