大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐基地的建設(shè)思路及對(duì)策研究

摘 要 大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)基地的建設(shè)思路是實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展的前提，是志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)能否、常態(tài)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的保障。大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐基地同時(shí)需要實(shí)踐基地、高校、志愿者三方的有機(jī)結(jié)合，并且根據(jù)分析所得的實(shí)踐基地建設(shè)思路提出相應(yīng)的解決措施，通過(guò)對(duì)沈巷愛(ài)心小屋實(shí)踐基地的研究討論，使大學(xué)生志愿實(shí)踐基地不斷改善、調(diào)整、持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)鍵詞 社會(huì)實(shí)踐 基地建設(shè) 大學(xué)生

作者簡(jiǎn)介：陳琦，蘇州科技大學(xué)人文學(xué)院。

中圖分類(lèi)號(hào)：G456 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.06.248

高校在培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神人才方面具有重要作用，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高大學(xué)生綜合素質(zhì)更是必不可少的校外課堂。大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展能讓學(xué)生自覺(jué)的將理論與實(shí)際、課內(nèi)與課外有機(jī)結(jié)合，合理消化實(shí)踐結(jié)果，提升自身的實(shí)踐能力，進(jìn)一步促進(jìn)實(shí)踐基地的進(jìn)步。高校由校內(nèi)相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下選取實(shí)踐基地，通過(guò)把書(shū)本知識(shí)與具體實(shí)踐相結(jié)合的方法，有利于大學(xué)生提升社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)社會(huì)服務(wù)熱情，提高社會(huì)工作能力，幫助有困難人群解決問(wèn)題。如何針對(duì)實(shí)踐基地普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行完善，是建設(shè)志愿服務(wù)實(shí)踐基地的重要方面。因此，本研究小組以實(shí)踐基地的具體發(fā)展?fàn)顩r為基礎(chǔ)，以蘇州市木瀆村沈巷愛(ài)心小屋為例，研究討論社會(huì)實(shí)踐基地的建設(shè)思路及對(duì)策。

一、建設(shè)思路

（一）聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，緊跟時(shí)代步伐

當(dāng)今我國(guó)高校中良好的實(shí)踐環(huán)境、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)生志愿者日益高漲的實(shí)踐熱情，使實(shí)踐基地建設(shè)道路不斷的向著專(zhuān)業(yè)化、模式化、服務(wù)對(duì)象集中化方向發(fā)展，同時(shí)使得大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)。2013年7月15日，蘇州市體彩中心通過(guò)電視臺(tái)欄目和蘇州市紅十字會(huì)的協(xié)調(diào)，向“朝暉愛(ài)心基金”愛(ài)心小屋項(xiàng)目捐贈(zèng)20000元人民幣，期望通過(guò)建立沈巷愛(ài)心小屋實(shí)踐基地來(lái)解決外來(lái)務(wù)工人員子女假期活動(dòng)場(chǎng)所不足的問(wèn)題。在蘇州市，以愛(ài)心小屋命名的實(shí)踐基地除了沈巷愛(ài)心小屋以外，分別在紅莊社區(qū)、金閶街道、雙塔街道、婁門(mén)街道四個(gè)地點(diǎn)同樣設(shè)立了愛(ài)心小屋，但是只有沈巷的愛(ài)心小屋和紅莊的愛(ài)心小屋在正常運(yùn)行中，并發(fā)揮一定教育、幫助作用，其他的愛(ài)心小屋則由附近社區(qū)居委所運(yùn)營(yíng)掌管，實(shí)際上這些地點(diǎn)只是掛了愛(ài)心小屋的名義，工作內(nèi)容與沈巷、紅莊愛(ài)心小屋完全不同。縱觀愛(ài)心小屋項(xiàng)目目前的發(fā)展?fàn)顩r，由于流動(dòng)兒童父母的學(xué)歷普遍較低，導(dǎo)致家庭教育缺失，流動(dòng)兒童的學(xué)習(xí)情況堪憂，小屋的衛(wèi)生條件和周?chē)鐓^(qū)的居住環(huán)境較不理想，衍生出一系列問(wèn)題，使得流動(dòng)兒童無(wú)法得到良好、全面的幫助。

根據(jù)調(diào)查資料顯示，蘇州市木瀆區(qū)多外地人口，屬于外來(lái)流動(dòng)人口，相應(yīng)產(chǎn)生大量流動(dòng)兒童，大量的求學(xué)兒童沒(méi)有充足的教育資源，大部分流動(dòng)兒童課余時(shí)間待在家里，參加課外興趣培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)少，間接造成兒童成長(zhǎng)心理單一乏味。這些孩子雖然身居城市，但由于與城市孩子生活水平不平等，使他們不自覺(jué)的處于城市邊緣。多數(shù)孩子被歧視、輕視，自卑心理、自我保護(hù)意識(shí)、自我封閉意識(shí)由然產(chǎn)生，這也不難理解流動(dòng)兒童多性格內(nèi)向、低沉，不愿意與人交往，社交能力較低的原因。愛(ài)心小屋的建設(shè)就是為了給流動(dòng)兒童提供一個(gè)免費(fèi)的活動(dòng)場(chǎng)所，解決外來(lái)務(wù)工人員子女假期及日常所面臨的活動(dòng)場(chǎng)所短缺、無(wú)人照看、業(yè)余精神生活的匱乏、權(quán)益維護(hù)上的困難等問(wèn)題。

（二）共性寓于個(gè)性之中

沈巷愛(ài)心小屋自2013年建立至今，堅(jiān)持與周?chē)髮W(xué)建立志愿合作關(guān)系，開(kāi)展定期和不定期的志愿活動(dòng)，引起社會(huì)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員子女教育的關(guān)注，借此引入更多資源，從而整體提升了城市的文明程度。例如在沈巷愛(ài)心小屋，時(shí)常有孩子們聚集參與興趣活動(dòng)，為不影響到愛(ài)心小屋的志愿活動(dòng)正常進(jìn)行，周?chē)用褡园l(fā)清理附近的生活垃圾，并將垃圾投放點(diǎn)改變了位置，改善了孩子們?nèi)粘；顒?dòng)的衛(wèi)生條件，整體提升了沈巷街道的環(huán)境。志愿活動(dòng)這一項(xiàng)目作為高校青年志愿者協(xié)會(huì)工作中的一部分，既可以加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)生與社會(huì)相關(guān)組織的聯(lián)系，使得學(xué)生與學(xué)校周邊社區(qū)、企事業(yè)單位等建立良好的合作互動(dòng)關(guān)系，又可以幫助大學(xué)生深入了解社會(huì)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有助于高校根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)和大學(xué)生專(zhuān)業(yè)特色，實(shí)時(shí)調(diào)整完善實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化高校有關(guān)部門(mén)組織實(shí)踐活動(dòng)的能力，提出符合當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)的新式建設(shè)思路。

實(shí)踐基地的運(yùn)行同時(shí)與組織者、參與者以及被服務(wù)對(duì)象之間有著密切的關(guān)系。高校遵循著培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐精神的原則，以期調(diào)動(dòng)大學(xué)生幫助他人、服務(wù)社會(huì)的熱情，志愿者們秉持以人為本、廣泛參與、協(xié)調(diào)合作的原則，發(fā)揮大學(xué)生志愿者在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型實(shí)踐活動(dòng)中的重要作用，促使需要改進(jìn)的實(shí)踐基地獲得良好的幫助和進(jìn)步，同時(shí)拓展自身的社會(huì)實(shí)踐空間、提升專(zhuān)業(yè)技能。所謂學(xué)習(xí)型實(shí)踐活動(dòng)，是對(duì)于高校、實(shí)踐基地、志愿者三方而言，將大學(xué)生志愿服務(wù)這一活動(dòng)作為一項(xiàng)提高實(shí)踐活動(dòng)檔次、提升志愿者思想素質(zhì)、增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展能力的項(xiàng)目來(lái)發(fā)展。黨的十八大指出，要“完善終身教育體系，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。”這也將作為當(dāng)今大學(xué)生志愿活動(dòng)實(shí)踐基地建設(shè)的基本要點(diǎn)，不僅應(yīng)該以人為本，更要將學(xué)習(xí)進(jìn)步、拓展創(chuàng)新作為建設(shè)實(shí)踐基地的內(nèi)在追求。

二、對(duì)策研究——三方有機(jī)結(jié)合新模式

（一）高校、社區(qū)、志愿者三方面共同發(fā)力

高校與大學(xué)生志愿者進(jìn)行溝通交流、全面協(xié)調(diào)的組織合作是改善實(shí)踐基地的有效助力。目前全國(guó)各地高校提倡將大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)向?qū)I(yè)化、常態(tài)化方面發(fā)展，對(duì)大學(xué)生志愿者的要求不限專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)，有利于發(fā)揮大學(xué)生志愿者們精力旺盛、熱情洋溢的優(yōu)勢(shì)。但是高校大學(xué)生年齡相對(duì)年輕、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少、辨別是非和處理突發(fā)事件的能力相對(duì)較低，志愿活動(dòng)難免受其影響，志愿成果不顯著，與所期望的目標(biāo)仍有差距。通過(guò)學(xué)校相關(guān)老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，可以減少志愿活動(dòng)中不必要的失誤，使志愿者們獲得獨(dú)立發(fā)展的機(jī)會(huì)。實(shí)踐環(huán)境的好壞，與實(shí)踐活動(dòng)的成效有著緊密聯(lián)系，高校為大學(xué)生提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)踐基地有利于進(jìn)行良好的教育實(shí)踐活動(dòng)。

高校與實(shí)踐基地方面進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的志愿合作是改善實(shí)踐基地的有力保障。高校應(yīng)該仔細(xì)遴選適合的地理位置，深入調(diào)查了解被服務(wù)人群的需求，針對(duì)具體需求做具體策劃，使得實(shí)踐基地充分發(fā)揮自身的作用，合理利用周遭環(huán)境。與此同時(shí)，實(shí)踐基地應(yīng)該在已有的資源基礎(chǔ)上進(jìn)行資源整合，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)新課程、項(xiàng)目，開(kāi)放性的形成愛(ài)心小屋志愿服務(wù)獨(dú)有的特色。蘇州市木瀆沈巷愛(ài)心小屋自2013正式運(yùn)行開(kāi)始，便與蘇州科技大學(xué)、蘇州大學(xué)等高校建立志愿合作關(guān)系，工作日以輔導(dǎo)愛(ài)心小屋的孩子們做作業(yè)為主，周末以開(kāi)展課外活動(dòng)為主，包括外出郊游、做手工等。這些活動(dòng)從策劃到實(shí)施需要志愿者的積極參與，有利于流動(dòng)兒童們?cè)陂e暇時(shí)間保持身心愉悅的狀態(tài)，增進(jìn)友誼，體力與智力得到開(kāi)拓和發(fā)展，彌補(bǔ)因父母外出打工而缺少的關(guān)懷和幫助。

實(shí)踐基地與志愿者之間的路程距離是制約時(shí)間活動(dòng)效率的首要因素。愛(ài)心小屋志愿服務(wù)實(shí)踐基地距離蘇州科技大學(xué)天平校區(qū)約1公里，距離石湖校區(qū)約3公里，天平校區(qū)的志愿者們一年的出勤率相對(duì)較石湖校區(qū)高，空間上的優(yōu)勢(shì)更有助于志愿者們開(kāi)展志愿活動(dòng)。如果志愿者們需要跨省、跨市抵達(dá)某一志愿實(shí)踐基地，那么該志愿活動(dòng)的往返路程時(shí)間損耗會(huì)影響志愿者們的積極性，而距離相對(duì)合適的實(shí)踐基地則可以為志愿者們節(jié)約往返時(shí)間。

（二）注重持續(xù)性，做到“勞”有所得、學(xué)有所獲

志愿服務(wù)建設(shè)基地的維系，離不開(kāi)實(shí)踐基地、高校和志愿者三方的有機(jī)結(jié)合。

首先，志愿者們可以通過(guò)長(zhǎng)期、定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、進(jìn)行階段性的總結(jié)座談，將志愿活動(dòng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與不足整合分析，形成具體的可供其他志愿者參照的形式，幫助實(shí)踐基地得到與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整和改革。高校可以邀請(qǐng)志愿服務(wù)基地和相關(guān)專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)老師蒞臨實(shí)踐基地，指導(dǎo)并且參與到實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)開(kāi)展表彰大會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、聯(lián)誼比賽等志愿性文體活動(dòng)的形式增進(jìn)志愿者們與被服務(wù)對(duì)象的感情。

其次，高校可以開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，聘請(qǐng)志愿服務(wù)基地工作人員、校內(nèi)外志愿者指導(dǎo)師擔(dān)任大學(xué)生志愿者指導(dǎo)師，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展有效的志愿實(shí)踐活動(dòng)，以計(jì)入額外學(xué)分模式鼓勵(lì)大學(xué)生志愿者的積極性，并通過(guò)更新微博、建立微信公眾號(hào)等新形式呼吁熱心群眾關(guān)注志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，例如沈巷愛(ài)心小屋引用志愿者打卡器APP，為每位志愿者記錄志愿時(shí)長(zhǎng)，使參與到實(shí)踐活動(dòng)中的志愿者獲得額外學(xué)分，同時(shí)為實(shí)踐基地帶來(lái)更多拓展和進(jìn)步的空間，使得社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)更加遵循創(chuàng)新開(kāi)拓的原則。

最后，政府可以給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，鼓勵(lì)實(shí)踐基地的建設(shè)者和企業(yè)單位加入到實(shí)踐基地的建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)他人、廣泛參與、量力而行、協(xié)調(diào)合作的志愿服務(wù)原則，以期尋找到有利于實(shí)踐基地、高校、志愿者三方有機(jī)結(jié)合的志愿服務(wù)實(shí)踐基地新模式。

（三）因地制宜、各取所需相結(jié)合

根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特色和理論特長(zhǎng)，不同的社會(huì)階層和團(tuán)體的實(shí)際需求，志愿活動(dòng)相應(yīng)的分為不同的類(lèi)型，使基地和實(shí)踐活動(dòng)參與者互惠互利、雙向收益。例如教育教學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以在實(shí)踐基地開(kāi)設(shè)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等教學(xué)課堂；食品類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以在實(shí)踐基地開(kāi)展食品安全知識(shí)普及、食品安全監(jiān)測(cè)等活動(dòng)；法律類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生可以在實(shí)踐基地開(kāi)展法律知識(shí)普及或法律咨詢(xún)等。在沈巷愛(ài)心小屋周?chē)嗤鈦?lái)務(wù)工人員，經(jīng)濟(jì)水平、生活水平不盡人意，受教育水平普遍較低，志愿者們以自身理論知識(shí)的優(yōu)勢(shì)可以幫助擴(kuò)展孩子們的知識(shí)層面，有助于孩子們從社會(huì)百科、地理歷史、哲學(xué)理論等領(lǐng)域全面發(fā)展。

社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步，新的志愿服務(wù)基地不斷地形成發(fā)展，個(gè)別服務(wù)基地也會(huì)逐漸喪失其服務(wù)功能。沈巷愛(ài)心小屋從自身出發(fā)，在不改變其志愿服務(wù)性質(zhì)的前提下，與周邊高校保持良好的志愿合作服務(wù)關(guān)系，堅(jiān)持無(wú)償與有償相結(jié)合的模式，保證參與的志愿者得到路費(fèi)補(bǔ)助，將愛(ài)心小屋志愿活動(dòng)從公益實(shí)踐基地向?qū)I(yè)實(shí)踐基地發(fā)展，做成蘇州市品牌志愿活動(dòng)，以此來(lái)吸引更多社會(huì)關(guān)注，構(gòu)建出一個(gè)能為高校、實(shí)踐基地、志愿者提供綜合服務(wù)發(fā)展的平臺(tái)。

當(dāng)今高校、研究者們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重視大學(xué)生志愿服務(wù)基地建設(shè)思路的重要性，明確其在高等教育中不可或缺的地位。提高大學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)，提升社會(huì)組織、企業(yè)單位對(duì)志愿活動(dòng)的關(guān)注度，加強(qiáng)高校對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的組織管理能力，充分發(fā)揮實(shí)踐基地、高校、志愿者三方的積極性和主動(dòng)性，邁出三者有機(jī)結(jié)合的重大步伐。

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