化工企業(yè)基礎(chǔ)管理工作初探

吳勇軍

中石化巴陵分公司化肥事業(yè)部是化工企業(yè)，始建年代久遠(yuǎn)，存在的缺陷不少，雖然后來有所改進(jìn)，但效益并沒有達(dá)到最佳狀態(tài)。近年來，企業(yè)以體系三基為抓手，通過強(qiáng)化一體化管理體系管理，夯實(shí)三基工作，有效促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階，為大型化工企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作做了一些有益的探索。

一、強(qiáng)化體系管理夯實(shí)三基工作產(chǎn)生的背景

事業(yè)部自2007年成立以來，一直處于年年虧損的帽子摘不掉，壓在干部職工心頭的陰影無法去掉。前些年，事業(yè)部對(duì)“三基”工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠，片面認(rèn)為“三基”工作指標(biāo)軟、見效慢、費(fèi)力不討好，不愿在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”上下功夫，導(dǎo)致表面形式上看是在抓“三基”，而實(shí)質(zhì)上是“三基”工作仍然停滯不前，有的地方甚至還在逐步弱化。

各車間內(nèi)部之間發(fā)展不平衡。不同車間之間干部職工觀念思路、綜合素質(zhì)存在差異，管理文化理念和管理創(chuàng)新成效存在差異，加之部分職能科室職能定位不準(zhǔn)，工作重點(diǎn)不明確，工作措施不到位，在“三基”工作中的作用發(fā)揮不夠充分。“三基”工作涉及方方面面，車間單位“三基”工作不到位的問題實(shí)質(zhì)上是專業(yè)管理不到位造成的。事業(yè)部部分職能科室存在關(guān)注和深入車間不夠、了解和指導(dǎo)車間針對(duì)性不強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)意圖到車間層層衰減，工作任務(wù)到車間層層加碼，車間的訴求到上面也沒了“聲音”。因此也造成了部分車間單位的精力分散、工作不嚴(yán)不細(xì)不實(shí)等問題。這些問題的存在，急需一個(gè)有力的抓手來強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。這個(gè)有力的抓手就是強(qiáng)化一體化管理體系管理，夯實(shí)三基工作。

二、強(qiáng)化體系管理夯實(shí)三基工作的基本內(nèi)容

運(yùn)用GB/T19001-2015質(zhì)量管理體系、GB/T24001-2015環(huán)境管理體系、GB/T28001-2011職業(yè)健康管理體系等標(biāo)準(zhǔn)的管理原理，將體系的要求與各職能室自身管理職責(zé)緊密結(jié)合起來，探討如何在如何符合體系要求的情況下，做好自身專業(yè)管理工作。把體系整合為一體化管理體系，用體系規(guī)范管理。概括來講就以基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓(xùn)練。

一是加強(qiáng)基層建設(shè)。以黨支部建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為主，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，以部分帶動(dòng)整體，通過黨建、思想政治工作的實(shí)踐探索，總結(jié)黨建工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)黨建制度化、規(guī)范化、程序化，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大檢查考核力度，促進(jìn)責(zé)任制的落實(shí)。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。深入推進(jìn)崗位責(zé)任制和專項(xiàng)責(zé)任制的全面落實(shí)，做到崗位目標(biāo)清楚、職責(zé)清晰；建立健全各項(xiàng)制度，做到全面覆蓋，環(huán)環(huán)相扣，流程簡約，執(zhí)行有力。同時(shí)開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系推進(jìn)。

三是加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。加強(qiáng)員工政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范和崗位業(yè)務(wù)技能，從理論知識(shí)、技能操作和工作業(yè)績等多方面入手，綜合考察每一位員工的崗位操作能力，加強(qiáng)崗位基本功訓(xùn)練，以點(diǎn)帶線、以線帶面，全面加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。

三、強(qiáng)化體系管理夯實(shí)三基工作的推進(jìn)措施及成效

要實(shí)現(xiàn)基層組織堅(jiān)強(qiáng)有力，基礎(chǔ)管理科學(xué)規(guī)范，基本素質(zhì)整體優(yōu)良，就需要搭建事業(yè)部體系“三基”工作平臺(tái)，成立工作推進(jìn)組，明確分工與職責(zé)；確定具體工作改進(jìn)內(nèi)容。全面負(fù)責(zé)強(qiáng)化提升體系“三基”工作的統(tǒng)籌策劃、組織推進(jìn)。確保工作銜接及時(shí)、準(zhǔn)確。

1、做好宣傳工作。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)部宣傳媒體及新媒體，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。大力宣揚(yáng)石油石化的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，宣傳強(qiáng)化提升體系“三基”工作的目的和意義， 宣傳報(bào)道事業(yè)部體系“三基”工作開展中的特色和亮點(diǎn)，把集團(tuán)公司“指導(dǎo)意見”、巴陵分公司“實(shí)施方案”和事業(yè)部“推進(jìn)方案”宣貫到班組，到員工，做到責(zé)任明晰，人人明白。

2、逐步推進(jìn)實(shí)施。根據(jù)‘三基工作推進(jìn)表”，由各牽頭單位組織按時(shí)間計(jì)劃節(jié)點(diǎn)實(shí)施工作內(nèi)容，并負(fù)責(zé)工作協(xié)調(diào)；持續(xù)改進(jìn)辦公室將管理提升項(xiàng)目立項(xiàng)與體系“三基”工作開展相結(jié)合，以項(xiàng)目管理方式進(jìn)行推進(jìn)和評(píng)估，確保取得實(shí)效，并進(jìn)行固化推廣；各單位分項(xiàng)責(zé)任人嚴(yán)格按照要求完成體系“三基”建設(shè)任務(wù)。

3、以點(diǎn)帶面示范。積極開展管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng)，打造模范車間。化肥事業(yè)部成立了雙氧水管理創(chuàng)標(biāo)桿項(xiàng)目工作組，從班子建設(shè)、運(yùn)行管理、安全管理、成本核算、績效考評(píng)和創(chuàng)無泄漏、無異味等6個(gè)方面著手共同提升雙氧水車間管理水平；車間也從完善車間基礎(chǔ)管理工作、更新績效考核細(xì)則和評(píng)價(jià)方式、利用看板操作、班組績效打分等方式強(qiáng)化管理，助推體系“三基”管理。班組績效打分則以改進(jìn)員工評(píng)價(jià)體系、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、績效考評(píng)、班組互評(píng)、上級(jí)評(píng)分五個(gè)方面每天進(jìn)行評(píng)分，同時(shí)，對(duì)競賽排位前三名的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排位賽名次靠后的員工，進(jìn)行編制超配處理。

4、加強(qiáng)內(nèi)外審核。認(rèn)真開展預(yù)審。外審檢查前，組織生產(chǎn)、設(shè)備、安監(jiān)等專業(yè)線專門到每個(gè)單位先進(jìn)行預(yù)檢，就體系管理存在的部分問題當(dāng)場督促相關(guān)責(zé)任單位組織整改。接受三星九千認(rèn)證公司的年度審核時(shí)，他們出具了1個(gè)不合格報(bào)告，7個(gè)問題項(xiàng)的審核結(jié)果。審核結(jié)果出來后，管理層認(rèn)真分析，查找原因，加強(qiáng)整改，有效促進(jìn)了企業(yè)管理上臺(tái)階上水平。

5、員工技能提升。通過強(qiáng)化體系管理和加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，名師帶徒實(shí)現(xiàn)了技術(shù)傳幫帶。為操作技能隊(duì)伍儲(chǔ)備了人才。合成車間15名在生產(chǎn)一線倒班的技師們通過“每日一練，現(xiàn)場練兵”的方法，讓班員更好的掌握了合成氨裝置常用的操作方法。身為班長的技師們更是以身作則，把現(xiàn)場完成的工藝操作變成試題，寫在“崗位練兵卡”上，讓班組操作人員自己討論總結(jié)，到現(xiàn)場去尋找答案，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)崗職工會(huì)關(guān)鍵部位的操作和突發(fā)故障的處理。雙氧水車間技師課題組在去年三水裝置停車檢修期間，針對(duì)班組職工操作水平的實(shí)際差距開展小班培訓(xùn)，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的方式，為班組職工增加技術(shù)“營養(yǎng)餐”，現(xiàn)場講解、指導(dǎo)裝置運(yùn)行過程中的操作難點(diǎn)和工藝要點(diǎn)，有效提高了班組職工的操作水平，事業(yè)部轉(zhuǎn)崗職工的技能普遍得到提高。

通過加強(qiáng)企業(yè)的基層管理，基層建設(shè)得到加強(qiáng)，基礎(chǔ)工作得到穩(wěn)步提升，年度效益目標(biāo)順利完成。通過強(qiáng)化體系管理，夯實(shí)三基工作，引導(dǎo)大家按制度辦事，按規(guī)矩辦事，把工作做到極致，裝置能耗物耗得到降低，裝置運(yùn)行周期不斷創(chuàng)出新高，事業(yè)部年度效益目標(biāo)順利完成。