企業(yè)市場營銷存在的問題及對策研究

凌虎+章念念

摘要：市場營銷是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的一個重要的手段，對企業(yè)的發(fā)展有著偉大的意義，尤其是市場經濟深入發(fā)展，競爭壓力越來越大的當下，一個良好的市場營銷策略是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。本文闡述了市場營銷的概念及其發(fā)展的環(huán)境，分析我國企業(yè)市場營銷存在的問題，最后提出了解決我國企業(yè)市場營銷問題的對策。

關鍵詞：企業(yè)；市場營銷；問題；對策

一、市場營銷的概念及其發(fā)展的環(huán)境

一般情況下企業(yè)市場營銷指的是企業(yè)的具體活動，這種活動一般是指交易的行為，通過交易行為創(chuàng)造出產品和價值，實現(xiàn)交易雙方的雙贏。目前我國企業(yè)市場營銷處于一種動態(tài)的發(fā)展環(huán)境，新的市場機會在這種動態(tài)的環(huán)境下不斷出現(xiàn)，在很大程度上威脅到了企業(yè)的發(fā)展，這就要求企業(yè)能夠分析并預測未來市場環(huán)境的發(fā)展趨勢，并結合企業(yè)自身的條件有效地應對危機，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的目標，獲得更大的經濟效益。一個企業(yè)要想達到市場營銷的目標，就要適應環(huán)境的變化，要求企業(yè)本身設立營銷部門，并與企業(yè)其他的職能部門相互協(xié)調，相互配合，此外還需要能夠向企業(yè)提供特定產品和特定資源的供應商，需要負責實體分配、營銷服務的營銷中介，購買、認可和接受企業(yè)產品的顧客，具有影響力的公眾以及其他競爭者，其中顧客是影響企業(yè)營銷環(huán)境的一個重要的因素，競爭者與公眾是能夠促進企業(yè)有更好的發(fā)展，從宏觀環(huán)境的角度進行分析，影響企業(yè)市場營銷的因素還有人口因素、經濟因素、科學技術因素以及政治因素等等，企業(yè)營銷人員必須密切關注環(huán)境的變化，辨別有利的機會，回避危險因素，提高企業(yè)的適應能力。

二、我國企業(yè)市場營銷存在的問題

1.我國企業(yè)市場營銷的觀念形成于早期經濟時代，然而現(xiàn)今已然是知識經濟時代、信息經濟時代，陳舊的經濟觀念不能夠適應激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)還只是注重強調產品的售賣，對產品銷售前與銷售后的服務還不夠重視，只是一味地強調企業(yè)營銷部門的重要性，而忽略營銷部門與其他職能部門的協(xié)調關系，難以達到市場營銷的目的，所以企業(yè)必須轉變市場營銷的觀念，認識到市場是企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的重要介質，所以要從市場需要的角度來改變思維，保障最大的市場份額才有機會獲得長期高效的利益。

2.企業(yè)營銷活動的開展需要大量的信息來支持，這些信息的來源就是對市場營銷的調研，然而我國企業(yè)在市場調研方面還很是薄弱，很多企業(yè)不能夠深入、專業(yè)地開展調研工作，企業(yè)對市場部門、市場人員等的調查與預算還不夠專業(yè)，得到的調研結果也不具有價值，尤其在現(xiàn)今市場經濟如此發(fā)達的環(huán)境下，產品生產的規(guī)模與產量、顧客消費的需求都在快速的增長，供求關系也極不穩(wěn)定，所以對市場營銷調研的專業(yè)程度的要求也越來越高，企業(yè)更應該提高市場意識，加強對市場調研人員的培訓。

3.我國企業(yè)在市場營銷方面還很缺乏創(chuàng)新意識，不能夠注重產品生產技術的創(chuàng)新與產品的創(chuàng)新，并且在實踐精神與營銷策略的很多方面都缺少創(chuàng)新的精神，企業(yè)在新興市場的開發(fā)能力還比較薄弱，只是固守于已開發(fā)的市場上，少數(shù)企業(yè)雖然能夠產生開發(fā)新市場的想法但是最終的結果也很不理想。

三、解決我國企業(yè)市場營銷問題的對策

1.創(chuàng)新營銷理念。首先要創(chuàng)新市場理念，在知識經濟、信息經濟的時代，顧客已經充滿科學技術的產品中逐漸失去了主導市場的優(yōu)勢，企業(yè)在進行市場營銷活動時，要變被動為主動，在滿足顧客的需要時，能夠吸引顧客，創(chuàng)造顧客，可以利用知識、技術、智力資源主導市場，其次，要創(chuàng)新市場的定位，從傳統(tǒng)的尋找市場向指引市場的方向轉變，按照顧客的需求來推銷產品、生產產品的方式已經難以使企業(yè)在激烈的競爭中得以生存，所以企業(yè)必須要重新認識顧客與市場。

2.加強網上營銷戰(zhàn)略。網絡是實現(xiàn)市場營銷推廣的一個重要的平臺，但是很多企業(yè)都只是將網絡作為一個銷售產品的渠道，而忽略它的其他重要職能，尤其是經濟市場的深入發(fā)展，更要認識到網絡對企業(yè)的重要性，企業(yè)要建立一個自己的營銷網絡，細分消費者的市場需求、企業(yè)分布以及營銷資源的情況，并且根據(jù)市場發(fā)展的特點制定企業(yè)目標，將企業(yè)的營銷資源分布到市場，最終形成一個高效的營銷網絡，形成企業(yè)競爭的優(yōu)勢。

3.開發(fā)新產品，樹立品牌的觀念。一個企業(yè)只要能夠不斷地對產品進行創(chuàng)新，那么就會保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)充滿活力，尤其是現(xiàn)今社會企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈，產品的創(chuàng)新能夠建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)更好地生存，產品的創(chuàng)新，其核心就是增加產品的特性，利用產品的特性來吸引顧客，而產品的特性從某個方面來說就是品牌的特性，恰當?shù)剡\用品牌的特性就能更好的贏得市場。由于科學技術的不斷創(chuàng)新，行業(yè)結構也在不斷地被迫調整，產品的生命周期在縮短，營銷成本在劇烈的增加，使企業(yè)面臨著巨大的壓力，所以要樹立品牌戰(zhàn)略，使消費者能夠忠誠于產品。

4.保證產品的質量。企業(yè)要對產品的生產加工進行嚴格的監(jiān)督，包括對原材料的采購，要進行嚴格的質量把關，堅決不能采用劣質的原材料，在生產過程中，企業(yè)要對每一道程序進行監(jiān)督管理，保證產品的質量，產品生產完成之后還要注重產品的包裝，嚴格按照規(guī)定，拒絕弄虛作假的行為，做到貨真價實就是最好的種營銷手段，獲得消費者的信任，讓消費者也作為產品的推廣者。

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