關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的幾點(diǎn)思考

顧云鵬

摘 要 在企業(yè)管理中有一項(xiàng)極其關(guān)鍵的組成內(nèi)容便是人力資源管理，其在當(dāng)代企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用日益明顯，為在不斷白熱化的競(jìng)爭中成功分得一杯羹，企業(yè)必須要深入加強(qiáng)對(duì)人力資源方面的管理，借助于員工技能、職業(yè)素質(zhì)等、實(shí)操等方面的專業(yè)化培訓(xùn)，為企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的優(yōu)秀人才。

關(guān)鍵詞 企業(yè)人力管理 培訓(xùn) 問題 措施

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）06-000-01

一、企業(yè)人力資源管理的含義和作用

（一）企業(yè)人力資源管理內(nèi)涵

企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)是面向企業(yè)，深入探究企業(yè)的現(xiàn)狀后，對(duì)企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)以及管理，同時(shí)對(duì)其科學(xué)地運(yùn)用和挖掘，保障企業(yè)管理部門對(duì)人力資源在量和質(zhì)上又進(jìn)行整體把控。從而進(jìn)一步確保企業(yè)高效運(yùn)營。

（二）關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)

企業(yè)人力資源培訓(xùn)指的是給入職新員工或在崗員工培訓(xùn)其要完成本職工作需要掌握的相關(guān)知識(shí)和技能，通常是借助于教學(xué)或?qū)嶒?yàn)豐富員工的知識(shí)構(gòu)成，提高技術(shù)實(shí)操水平，積極調(diào)整工作態(tài)度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)該工作崗位的目標(biāo)。對(duì)企業(yè)的職工執(zhí)行培訓(xùn)是能提高其知識(shí)和技能的基礎(chǔ)，而且也能符合企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)；培訓(xùn)重點(diǎn)是要短期內(nèi)有效果；強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)就是深化企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展需要，間接性獲益。

（三）企業(yè)人力資源管理的意義

在企業(yè)的不斷發(fā)展過程中，人力資源發(fā)揮的此出的作用不可小覷。其可被視作企業(yè)發(fā)展期間關(guān)鍵的資源組成，在企業(yè)運(yùn)行中占據(jù)宏觀把控和引導(dǎo)地位。企業(yè)人力資源管理即能持續(xù)地改善優(yōu)化企業(yè)人力資源管理方式，還能保確保企業(yè)人力資源管理活動(dòng)有條不紊效進(jìn)行。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的普遍問題

（一）企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)方面有認(rèn)識(shí)誤區(qū)，管理理念不正確

如今，不少企業(yè)在培訓(xùn)方面的認(rèn)識(shí)上不正確，管理者通常認(rèn)為培訓(xùn)純屬浪費(fèi)，毫無作用可言，也有的管理者擴(kuò)大培訓(xùn)的作用。而且很多企業(yè)只是著力培訓(xùn)中高層員工，對(duì)基層員工的培訓(xùn)完全忽視，造成基層員工的工作無法調(diào)動(dòng)熱情，發(fā)生不必要的人才流動(dòng)流失。

（二）培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，體系欠完善

合理有效地培訓(xùn)計(jì)劃和體系對(duì)對(duì)推動(dòng)培訓(xùn)工作的進(jìn)展發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行時(shí)通常產(chǎn)生一些共性以問題：第一，并未宏觀全方位地了解培訓(xùn)的實(shí)際需求，導(dǎo)致盲目或任意展開培訓(xùn)工作；第二，培訓(xùn)方案的構(gòu)成內(nèi)容十分混亂毫無重點(diǎn)，沒有樹立明確可行的培訓(xùn)目標(biāo)；第三培訓(xùn)的內(nèi)容完全背離企業(yè)的發(fā)展方向，不具備任何針對(duì)性且涉及范圍小，安排混亂，課程內(nèi)容間沒有進(jìn)行有序?qū)樱坏谒模嘤?xùn)的形式相對(duì)枯燥，沒有任何新意。

（三）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)反饋機(jī)制亟待優(yōu)化

培訓(xùn)也可以被看做是企業(yè)的一項(xiàng)有兼職的人才軟實(shí)力投資，其最終的收效將給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來重要影響。所以一定要運(yùn)用科學(xué)的方式評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格驗(yàn)收培訓(xùn)的效果是否完成了計(jì)劃。但很多企業(yè)幾乎都不重視對(duì)培訓(xùn)工作的的評(píng)價(jià)，企業(yè)內(nèi)部尚未制定一套系統(tǒng)完善的評(píng)估機(jī)制，培訓(xùn)評(píng)價(jià)還只停留在對(duì)講師講課內(nèi)容、課堂效果以及培訓(xùn)執(zhí)行情況的簡單總結(jié)。

（四）專業(yè)培訓(xùn)開發(fā)人員匱乏

如今大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)人員普遍素質(zhì)不高，無法滿足新時(shí)代發(fā)展的要求，培訓(xùn)理念和執(zhí)行方法過于陳舊，關(guān)于人力資源培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、計(jì)劃和組織工作沒有徹底貫徹到位，使得人力資本的增值目標(biāo)達(dá)成起來存在巨大困難，加入啟動(dòng)外包的人力資源機(jī)構(gòu)，由于其無法對(duì)深入了解本企業(yè)現(xiàn)狀，制定的培訓(xùn)方案不具備針對(duì)性，極易造成培訓(xùn)未無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。

三、優(yōu)化我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)的方法

（一）探究培訓(xùn)的內(nèi)在訴求

這項(xiàng)工作可以被看做培訓(xùn)開始前的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。重點(diǎn)解決：培訓(xùn)的原因、培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)的對(duì)象三個(gè)問題。首先培訓(xùn)的原因，就是指分析企業(yè)存在的問題；培訓(xùn)的內(nèi)容是指集中培訓(xùn)的范圍和知識(shí)點(diǎn)；培訓(xùn)對(duì)象顧名思義就是鎖定培訓(xùn)的目標(biāo)人員。這項(xiàng)工作主要梳理企業(yè)需要培訓(xùn)的緊迫性，具體劃分需要進(jìn)行培訓(xùn)的員工類型，員工渴望培訓(xùn)的內(nèi)容以及需要運(yùn)用什么方式展開培訓(xùn)活動(dòng)。

（二）制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃

制定培訓(xùn)計(jì)劃要緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。著眼于企業(yè)的整體戰(zhàn)略，立足于全方位的客觀培訓(xùn)需求前提下，合理設(shè)置內(nèi)容，其中主要涉及培訓(xùn)的目的、具體崗位人員、時(shí)間地點(diǎn)、方式、培訓(xùn)師介紹等。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展階段對(duì)員工能力的差異化要求，制定不同時(shí)期的培訓(xùn)計(jì)劃。

（三）實(shí)施培訓(xùn)方案

計(jì)劃制定后該到下一步的執(zhí)行實(shí)施環(huán)節(jié)。培訓(xùn)方案實(shí)施覆蓋培訓(xùn)師的篩選、方式的運(yùn)用、時(shí)間和地點(diǎn)的安排等，所以在實(shí)施培訓(xùn)方案時(shí)，由企業(yè)人力資源部門統(tǒng)一組織，人力資源部門要保證在每次培訓(xùn)課程開始前，將培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)通知到位。

（四）評(píng)估培訓(xùn)的最終成效

培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行全面的效果評(píng)估，含培訓(xùn)安排、培訓(xùn)課程設(shè)置等，更關(guān)鍵的是對(duì)員工所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)技能進(jìn)行考核。培訓(xùn)考核的整體情況要和員工的績效考核、薪酬相關(guān)聯(lián)，激勵(lì)和表彰數(shù)量掌握新知識(shí)的員工，深化大家的競(jìng)爭意識(shí)。

四、結(jié)語

當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，企業(yè)在人力資源管理系統(tǒng)中中，對(duì)人員的培訓(xùn)和評(píng)估也是決不能忽視的一項(xiàng)內(nèi)容。在市場(chǎng)競(jìng)爭日趨白熱化的背景中，人才能夠代表一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭力，他們也將成為影響企業(yè)未來發(fā)展的重要一環(huán)。

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