網絡時代下的城市社區文化建設

劉韜　李莎

城市社區文化是城市社區居民在一定地區內長期活動的過程中形成起來的、具有鮮明個性的行為模式、群體觀念、價值取向等文化表象的總和。[1]重視城市社區文化建設有助于用文化把人們聯系成為一個利益共同體，加強社區成員的認同感和歸屬感，進而為創造和諧穩定的城市社區環境提供思想保障，增強城市社區的吸引力和凝聚力。

一、建設城市社區文化的必要性

城市社區的發展目標集中于人，在于人的精神、人的歸屬感以及人的凝聚力，其基礎途徑在于大力發展城市社區文化建設。[2]因此，加強城市社區文化建設有著極為重要的意義。

第一，構建城市社區文化有利于促進人的全面發展。“凡是把人的發展作為目的的社會，就是崇高的。反之，為了某種純粹的外在目的而犧牲人的發展的社會，就是鄙俗的。”[3]城市居民是城市社區文化建設的主體，實現人的全面發展是城市社區文化建設的本質要求。城市社區文化的構建，一方面能夠促進居民之間的精神交流，滿足城市居民的精神需求；另一方面，根據馬斯洛的需求層次理論，奉獻行為可以理解為自我實現的一種需要。例如南京鼓樓區社區的“時間儲蓄”社區文化活動，居民通過參與這一活動，可把自己為社區做志愿服務的時間儲蓄起來，然后在年老時接受等時的志愿服務。這種奉獻行為是建立在滿足合理的私人利益的基礎上，并將其作為驅動力，以傳承這種奉獻精神。奉獻的行為有利于提升社區居民的家園歸屬感，促進人的全面發展。

第二，構建城市社區文化有利于建設和諧社會。城市社區是社會的基本單位，構建社會主義和諧社會，必需從社區做起，以小促大，推動和諧城市社會的建設。一方面，城市社區文化的建設為構建和諧社會提供了理論基礎。在建設城市社區文化的過程中，城市社區通過開展豐富多樣的社區文化活動，借助知識競賽、主題演講等方式，宣傳黨的各項方針政策，傳播科學文化知識，使得廣大居民接受文化教育，不斷提高其科學文化素質；另一方面，城市社區文化的建設為構建和諧社會提供了一定的思想道德基礎。城市社區文化工作者通過樹立“先鋒模范”、“道德標兵”等活動方式，為居民樹立具有科學的價值觀念和行為模式的“參照群體”，讓居民在潛移默化中自發內化或遵照其參照群體所具有的世界觀、人生觀和價值觀，并努力在行為上與之保持一致。同時，通過樹立“反面典型”，懲處居民的越軌行為。通過這種一褒一貶的導向機制，不斷地規范居民的行為方式，使之養成團結互助、文明和諧的價值取向，為和諧社會的創設提供良好的思想道德基礎。

二、城市社區文化建設的困境

建設城市社區文化有助于豐富居民的精神生活、熏陶居民的道德情操、提高居民的文化素質，為和諧社會的構建奠定一個積極向上的群眾基礎和社會氛圍。然而，當前我國的城市社區文化建設還需要沖破許多困境、瓶頸。

首先，面臨著城市社區居民人際關系冷漠的現狀。改革開放以來，我國的利益格局發生改變，呈現出多元化的趨向。隨著這種多元化趨勢的發展，人與人之間正由血緣關系、地緣關系向業緣關系、利益關系轉變，市場的競爭原則割斷了鄉土社會中熟人來往的溫情紐帶，城市居民的人際關系更多地表現出功利取向。齊美爾認為大都市是貨幣經濟的中心，貨幣經濟是一種金錢理性，是大都市理性及理智活動的來源和表達。[4]在城市生活中，人們以這種建立于市場等價交換基礎上的經濟理性的面目處理人際交往活動，這實際上擴大了居民的異質性。異質性帶來的疏離化、孤獨化、冷漠化等“都市冷漠癥”，使得城市居民在人際交往中以異常冷漠的方式出現，人際關系中經濟化趨向功利化。同時，人們在市場交換中所依照的等價原則，也促使他們形成獨立觀念和平等觀念，這種獨立平等的意識作用在城市社區的鄰里關系上，就會在某種程度上造成居民對私有空間的過多關注和對外部公共空間的普遍冷漠，極其不利于居民之間的交往互動，不利于社區居民進行文化溝通。

其次，面臨著城市社區居民參與意識淡薄的現狀。目前我國大部分地區的城市社區文化建設主要是政府主導的模式，帶有鮮明的行政命令色彩。這使得社區居民長期處于“動員參與”的被動狀態，被動地參與官辦的文化活動，在客觀上導致城市居民在參與社區文化建設中采用隨大流或被迫服從的消極心態，降低了其參與效能感。霍曼斯的“參與—回報理論認為：當P（預期結果）+D（居民職責）+B（利益）-C（代價）>0時，”[5]居民就會踴躍參與，反之，參與效能感就會降低。霍曼斯在價值命題中指出，行動的結果對某人越有價值，某人就越有可能踐行該行動行為。可由于現實的被動參與，城市社區居民缺乏參與效能感，認為自身的參與行為難以影響到社區的發展，這導致了居民的參與意識淡薄，難以主動參與到城市社區文化建設之中，最終使得城市社區文化建設的內在動力難以產生。

三、互聯網給城市社區文化帶來的影響

互聯網在我國城市社區的興起，讓居民能夠在虛擬的空間中跨越不同身份、不同職業之間的界限，為社區居民提供豐富多彩的社區文化，促進居民文化素質的提升。其具體表現在以下三個方面：

第一，互聯網促進了城市社區的文化溝通。文化溝通是一種溝通人與人共存關系的文化交往活動，是人們在社會交往活動過程中，包括產生于社區、群體及所有人與人之間共存關系在內的一種文化互動征象。[6]互聯網為城市社區居民的話語表達開辟了新的自由空間，使得人們可以在無邊界、無約束的虛擬網絡環境下，通過文化溝通，加強鄰里間的相互聯系。這種避免了現實身份、職業差別的網上交流方式，可以吸納青年人與職業人的參加，擴大城市社區文化建設的參與人群。在城市社區文化溝通中密切社區鄰里關系，實現虛擬空間和現實空間的雙重推動，創造出和諧的社區氣氛，增強居民的凝聚力。

第二，互聯網大力推動了網絡教育的發展。全力推進科教興國戰略，提高城市社區居民的科學文化素質是中國城市社區教育的重要內容。[7]網絡以其獨有的優勢成為傳統教育模式的重要補充，實現了知識傳播者和知識接收者之間的互動，把兩者的地位相對化，提高了城市居民學習的主動性和學習效率。另外，匯集了世界各地的科學文化信息的互聯網，豐富了網絡教育資源，使得教育資源作為一種信息資源在網上無限次被傳播。因此，網絡教育作為一種門檻低、信息豐富的教育方式不僅節約了教育投資，也擴大了教育的覆蓋面，有助于城市社區居民充分吸收現代科學文化知識營養，提高自身的科學文化素質。

第三，互聯網的發展推進了城市社區文化的對外開放。城市社區文化作為一種群眾文化，它的主體是某一特定地域內的社區居民，具有相對封閉的特征。但隨著網絡時代的到來，網絡的開放性使得各種外來文化都可以通過互聯網滲入到城市居民的文化生活中。同時，某一城市社區文化也可以通過網絡與其它城市社區進行文化上的溝通，傳播自身的價值理念和建設經驗。

正如英國歷史學家阿諾爾德·J·湯因比所說，“技術每提高一步，力量就增大一分。這種力量可以用于善惡兩個方面。”[8]互聯網在給城市文化建設帶來機遇的同時，也阻礙著城市社區文化的蓬勃發展。

互聯網一方面沖擊了城市社區的文化意識形態。文化意識形態作為一種“觀念上層建筑”，在社會經濟、政治生活中發揮著重要作用，在不同程度上影響著人們的生活。隨著互聯網技術的發展，網絡的開放性打破了官方話語一統天下的局面，改變了人們的話語方式，使得各類社會意識都可在其中自由表達。美國等西方發達資本主義國家利用其技術霸權的地位，在全世界樹立其話語霸權。它在傳遞信息的過程中用各種方式宣揚自身的資本主義意識形態，對我國城市居民進行意識形態滲透，削弱了城市居民對我國社會主義的主流意識形態的認同感。另外，西方文化中的消極影響也通過網絡向城市居民進行傳播。個人主義與功利主義思潮的侵入導致部分居民片面重視其個人利益，把對民族、國家的責任置于一旁，這在一定程度上削弱了人們的集體主義價值觀，沖擊著城市社區的文化意識形態。

另一方面，互聯網淡化了城市社區居民的道德意識。正如斯皮內洛所指出的，“道德應該是網絡空間的終極管理者，劃定個人行為和組織政策的界限。它理當引導和協調法律、代碼、市場和社會規范的作用力，確保其中的相互作用和相互關系是慎重、公平和公道的。”[9]網絡的平等性、互動性使得居民在進行文化溝通時，不再只是被動地消極接受，而是作為文化信息傳播的主體，傳播其自身的文化觀念。加上，網絡的匿名性、虛擬性的特征使得傳統的“把關人”變得形同虛設，這就滋長了人們在互聯網上的各種不道德、不負責的行為。長此以往，居民的道德意識無形地被削弱，傳統道德發生了異化，不可避免地出現了各種道德失范的現象。雖然網絡活動從表面看網絡進行的是虛擬對話，但實際上是在后面作為現實的具體的人所進行的實踐活動。[10]網絡道德作為社會道德的一種延伸，會反過來影響我們的現實道德。如果一個人在網絡的虛擬世界中漠視道德規范，那么其在虛擬世界中的表現會逐漸積淀在他的內心深處，成為一種習慣，在現實生活中會自然不自然地表現出這種已經形成的穩定傾向，淡化城市社區居民的道德意識。

四、構建城市社區文化的路徑

互聯網已成為現代社會人們不可或缺的一種生活方式，在社區文化建設中，將互聯網技術作為載體，能有效地加強城市社區文化建設。針對現實的建設瓶頸，可以采用多樣的方式，促進城市社區文化健康發展。

第一，可以創建城市社區網絡參與平臺，提高居民的參與效能感。馬克思說：“他們的需要即他們的本性。”[3]以人的全面發展為本質要求的城市社區文化建設，需要以社區居民為出發點，激發社區居民的參與意識和參與激情，滿足居民在獲人尊重、自我價值實現等方面的需求。通過搭建城市社區網絡參與平臺，利用網絡的快捷性、互動性的特點，為社區居民參與文化建設提供廣闊的途徑，讓居民通過電子民意調查、電子郵件等形式，討論社區里的公共事務，充分表達其文化訴求，讓居民足不出戶就能參與到城市社區文化的建設與管理之中。同時，網絡的匿名性也有利于社區居民對城市社區文化建設進行有效監督。監督也是一種參與，有效地監督可以遏制越軌行為的發生，提高社區文化服務的質量，從另一個角度吸引城市居民參與社區文化建設。網絡化的社區參與行為，既可以減少社區參與的成本，又能通過居民網絡行為的有效實現，增強居民的參與效能感。

第二，搭建城市社區文化宣傳網站，提高居民的科學文化素質。城市社區文化建設組織需要根據居民的客觀情況，以網站為平臺，借由生動活潑的文化形式，來傳播有益的文化信息，宣傳相關的文化方針政策、法律法規，介紹本社區文化建設的最新成果，為社區文化建設提供科技文化知識指導。同時增加社區文化宣傳網站的網絡鏈接。通過鏈接國內外的各個有益的網站，提供人性化的網站服務，使互聯網浩瀚的文化信息得以為我國城市社區居民所共享，進而提高其科學文化素質。

第三，開設多樣城市社區文化活動，培養居民的網絡道德規范。網絡道德是指在信息時代，人們以善惡為標準，通過社會輿論、內心信念和傳統習慣來評價人們的上網行為，調節網絡時空中人與人之間以及個人與社會之間關系的行為規范。[10]網絡道德規范有助于減少網絡失范行為的發生，促使網絡社會朝著健康的方向發展。因此，城市社區文化工作者可以在社區中開設專門的講座、論壇，對作為受教育者的城區居民展開網絡道德教育，使居民了解網絡道德規范，并踐行在網絡道德行為上，讓居民能在無人監督的網絡環境下，自覺履行道德義務，養成良好的網絡道德風尚。另外，從網絡失范行為來看，某些行為是不道德的，同時也是違法的，如利用網絡窺探他人隱私的行為，這種行為不但違背了社會公德，也挑戰了法律法規。因此，城市社區文化工作者有必要在社區中采用多種方式開展普法活動，讓居民都具有“網絡法制”觀念，明確網上的言行也必須遵守現實社會的法律法規。通過網絡道德觀念與網絡法制觀念的培養，共同推進居民更好地參與到城市社區文化建設之中。

第四，采取多種方法，宣傳社會主義先進文化。在我國城市社區文化建設中，社區工作者需要認真分析居民的心理需求、文化差別等內容，利用網絡的廣泛性和滲透性，豐富社會主義先進文化的傳播途徑，通過電影、電視劇、歌曲等形式來將價值認同實踐和意識形態宣傳生活化。同時，城市社區文化建設的工作人員需要明確，社會主義先進文化是在批判繼承人類創造的一切優秀文化的基礎上建立和發展起來的。因此，要在建設本城市社區文化的過程中，要積極吸收借鑒外來的優秀文化成果，主動地與國外的城市社區進行交流、互動，學習、借鑒國外的城市社區文化建設經驗，從而保持文化發展的旺盛活力，以更好地建設自身的社區文化。

當前，城市社區居民對社區文化的多樣性、參與性的要求逐漸提高，社區文化建設的難度不斷增大。為了有效建設城市社區文化，相關社區文化工作者應該將互聯網作為載體，積極探索互聯網背景下的城市社區文化的建設路徑，滿足社區居民的文化需求，激發居民的積極性和參與意識，提升社區文化服務質量，推動城市社區文化健康發展，為和諧社會的構建營造一個良好的社區文化環境。

參考文獻：

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[11]楊詠.大數據視域下的高校網絡社區文化建設策略[J].黑龍江高教研究，2014（11）.

[12]李元.互聯網下推動城市社區文化建設及公共文化服務的策略分析[J].青年時代，2016（20）.

作者單位：劉 韜，重慶市沙坪壩區新橋小學

李 莎，重慶大學馬克思主義學院

責任編輯：宋英俊