民營企業(yè)培育工匠精神和品牌建設(shè)問題

孫皓寧

摘 要 民營企業(yè)是我國經(jīng)濟建設(shè)中的一支極具活力的重要組成部分，民營企業(yè)發(fā)展迅速，部分民營企業(yè)達(dá)到了一定的規(guī)模，但是品牌建設(shè)也成為制約民營企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的瓶頸，隨著消費者消費行為的理性化，消費者更注重品牌消費，民營企業(yè)也應(yīng)該不斷完善自己的品牌建設(shè)以適應(yīng)消費者的需要。因此，民營企業(yè)如何培育工匠精神，打造經(jīng)得起市場和消費者考驗的產(chǎn)品成為了企業(yè)當(dāng)前和今后面臨的重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞 民營企業(yè) 工匠精神 品牌建設(shè)

縱觀民營企業(yè)的發(fā)展歷程，發(fā)展初期，企業(yè)經(jīng)營關(guān)注的是產(chǎn)品，包括產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量和效率，是一種產(chǎn)品經(jīng)營模式，該模式既滿足了短缺經(jīng)濟時期巨大的社會需求，也推動部分民營企業(yè)做大做強。然而，隨著經(jīng)濟全球化、市場競爭的日益激烈以及產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，產(chǎn)品經(jīng)營模式已逐漸不具備競爭優(yōu)勢。為了增強企業(yè)的實力和提高企業(yè)在國內(nèi)及國際市場上的競爭力，企業(yè)紛紛尋求新的競爭優(yōu)勢：技術(shù)創(chuàng)新、改革經(jīng)營模式、開創(chuàng)新的營銷模式等等。在這輪求發(fā)展的探索之路中，部分企業(yè)日益重視企業(yè)的品牌建設(shè)，選擇以品牌為目標(biāo)的市場開發(fā)之路，企業(yè)之間的競爭也逐漸體現(xiàn)為品牌之間的競爭，品牌價值得到更多企業(yè)的重視，只有在質(zhì)量、品質(zhì)和品牌上做到精益求精，才能使民營企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，需要我們更加重視培育工匠精神，把質(zhì)量做優(yōu)、把品牌做精，發(fā)揚工匠精神，加強品牌培育成為了民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然之舉。

一、培育工匠精神，加強品牌建設(shè)，抓好轉(zhuǎn)變思想觀念這個總開關(guān)

工匠精神與產(chǎn)品質(zhì)量緊密相連，培育工匠精神是確保產(chǎn)品質(zhì)量安全的需求，培育工匠精神是打造企業(yè)品牌的需要，培育工匠精神是困境突圍制勝市場的需要。提及工匠精神，古今中外，故事數(shù)據(jù)不勝枚舉。 什么是工匠精神？工匠精神是一種追求極致的做事態(tài)度，其核心內(nèi)涵在于不僅僅把工作當(dāng)作謀生的手段，而是養(yǎng)成對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的習(xí)慣，不斷追求完美和極致。從這個意義上講，各行各業(yè)都需要培育工匠精神。從個體來說，工匠精神體現(xiàn)在對自己所從事的職業(yè)善始善終、堅韌不拔、一絲不茍和對卓越與完美的崇高追求。從集體、企業(yè)或者行業(yè)來說，工匠精神是品牌的塑造和核心價值的建立。從國家層面來說，工匠精神是教育和社會發(fā)展的體系性構(gòu)建。培育工匠精神是一項系統(tǒng)工程，如何讓員工尊崇工匠、熱愛工匠、甘當(dāng)工匠、當(dāng)好工匠，需要企業(yè)在解決思想觀念下功夫，抓好轉(zhuǎn)變思想觀念這個總開關(guān)，破除打工心理和雇傭觀念，樹立“老板”心態(tài)和主人翁意識，增強事業(yè)心和責(zé)任感，建立企興我榮企衰我恥的命運共同體。二是破除好高騖遠(yuǎn)見異思遷的浮躁情緒，樹立干一行、鉆一行、干好一行的愛崗敬業(yè)精神。在全體員工中大力倡導(dǎo)不分崗位，只要盡心盡責(zé)干好工作，都是好員工；不論學(xué)歷，只要肯鉆研、有技術(shù)、能解決發(fā)展難題的都是人才，并在待遇和使用上得以體現(xiàn)，使廣大員工感到不論在什么崗位、干什么工作，只要有專長、有技能，干出成績，都有人生出彩機會。三是破粗放粗心不負(fù)責(zé)任的敷衍態(tài)度，樹立求真務(wù)實、一絲不茍、精益求精的科學(xué)態(tài)度。要求員工按照一流標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心細(xì)致地做好本職工作，確保各個環(huán)節(jié)無漏洞、無瑕疵、無可挑剔。四是努力營造尊崇工匠精神的文化氛圍，大力表彰愛崗敬業(yè)先進模范人物，讓工匠精神成為員工的人生追求和價值追求。著重從愛崗敬業(yè)的一線工人中選拔代表進行表彰，讓默默無聞、敬業(yè)奉獻、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)佳的員工有榮譽、有地位、有回報。轉(zhuǎn)變思想觀念，培育工匠精神，把質(zhì)量做優(yōu)、把品牌做精，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

二、培育工匠精神和品牌建設(shè)，制度建設(shè)至關(guān)重要

在整個社會被功利主義風(fēng)氣所侵染的環(huán)境下，如果沒有良好的制度建設(shè)，工匠精神就只能停留在個人的絕技和修為上，而不能成為一種企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神動力。加強制度建設(shè)應(yīng)當(dāng)從以下三個方面入手：

一是要培育制度土壤和文化環(huán)境。浮躁，是工匠精神的天敵，也是“工匠精神”缺失的深層原因。如果急功近利、追求速度成為企業(yè)員工的普遍心理，而精耕細(xì)作得不到足夠的尊重和回報，多數(shù)人就沒有耐心去踏踏實實地做好一件事或一件東西。“工匠精神”的孕育和傳承，先決條件是改變?nèi)藗兊挠^念，確立工匠精神的價值觀。工匠精神的價值觀是一種深層次的文化形態(tài)，它需要在長期的價值激勵中慢慢形成。二是要將培育工匠制度作為國家的發(fā)展戰(zhàn)略，進行頂層設(shè)計。德國和日本的產(chǎn)品質(zhì)量為全世界所稱道，與其說他們有“工匠精神”，倒不如說是他們有保證工匠精神的一整套制度。工匠精神、工匠制度的確立，主要取決于政府對市場體系的管理和規(guī)范。一方面，國家要建立一整套高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的工匠制度，使技能人才經(jīng)濟上有保障，社會上有地位，人格上受尊重；另一方面，政府必須嚴(yán)格監(jiān)管市場競爭者，對違規(guī)者給予嚴(yán)厲懲罰。如果市場秩序混亂，就沒有人會愿意去精益求精。有研究表明，消費者的需求都是經(jīng)歷從無到有，從有到好，從好到精的轉(zhuǎn)型升級，消費者的“挑剔”行為，恰恰是企業(yè)改進產(chǎn)品質(zhì)量的重要外在力量。供給的極大豐富和市場競爭的加劇，將會促使企業(yè)追求品牌和品質(zhì)。

三、用工匠制度養(yǎng)成工匠習(xí)慣，再把工匠習(xí)慣升華為工匠精神

工匠制度建設(shè)的實質(zhì)，是通過提高技能人才的社會地位和經(jīng)濟狀況，使技能型職業(yè)重新成為勞動者的普遍選擇，讓工匠成為人人羨慕的楷模。第一，提供良好的福利保障制度，使企業(yè)員工無須為基本生存煩憂，充分享受自己的勞動成果。只有當(dāng)制度設(shè)計能滿足他們多層次的需求時，才能促使其專注執(zhí)著、愛崗敬業(yè)，不懈地追求產(chǎn)品的極致和完美，才有可能激發(fā)工匠不竭的潛能和無盡的創(chuàng)造力。因此，民營企業(yè)應(yīng)該為企業(yè)員工創(chuàng)造一個體面的生存環(huán)境，使企業(yè)員工潛心工作，心無他物。第二，用嚴(yán)格的制度培養(yǎng)工匠習(xí)慣，再把工匠習(xí)慣升華為工匠精神。也就是說，培養(yǎng)人才要先培養(yǎng)其基本心性、品德，再進行技藝傳承；還要將工匠精神融入現(xiàn)代教育體系中，打造現(xiàn)代學(xué)徒。培育和弘揚工匠精神，需要源頭培育。要加強企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、精益求精的精神，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。讓企業(yè)員工在錘煉技能的同時，將“創(chuàng)新基因”深植于心。第三，強化對技能人才有效的評價和激勵機制，使高技能人才真正感受到“才有所值，能有所得”的社會公平。在企業(yè)中營造尊重人才的濃厚氛圍，充分調(diào)動人才的積極性，制定使優(yōu)秀人才脫穎而出的具體措施，使工匠精神在企業(yè)開花結(jié)果，把企業(yè)基礎(chǔ)做實、把形象做優(yōu)，在品牌上做功課、創(chuàng)精品，提升品牌競爭力，促進民營企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

今天，我們迎來了一個更加注重精細(xì)品質(zhì)和獨特體驗的時代，企業(yè)對質(zhì)量、品質(zhì)和品牌上的不懈追求，同工匠精神不謀而合。像手工匠人一樣雕琢技藝、精致產(chǎn)品，企業(yè)才有金字招牌，產(chǎn)品才能經(jīng)受住用戶最挑剔眼光的檢驗。我們堅信，民營企業(yè)只要發(fā)揚工匠精神，加強品牌培育，踐行工匠精神，認(rèn)認(rèn)真真做標(biāo)準(zhǔn)、做質(zhì)量、做品牌，堅持不懈地抓提升、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、爭一流，民營一定會在競爭激烈的市場之林中綻放異彩，在市場競爭中挺立勢頭。

（作者單位為青島岱琦機電科技有限公司）

參考文獻

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