新常態(tài)下利用新媒體開展思想政治工作淺析

摘要：新常態(tài)下，新媒體發(fā)展迅猛，傳播途徑不斷擴大，傳播范圍不斷延伸，對人們的思想沖擊力日益加劇，給思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。如何在新媒體的浪潮中充分發(fā)揮思想政治工作的主導作用，及時占據(jù)輿論的主流陣地，進一步拓展思想政治工作的方法和途徑，提升思想政治工作開展的目的和效果，這是每一個思想政治工作者面臨的長期而艱巨的工作任務。

關鍵詞：新常態(tài)；新媒體；思想政治工作；淺析

思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程。不論是在戰(zhàn)爭年代還是和平時期，思想政治工作都發(fā)揮了極其重要的作用。隨著社會的發(fā)展，時代的進步，不同時期的思想政治工作面臨著不同的矛盾和背景，有著不同的途徑和方法。如今新常態(tài)下，新媒體發(fā)展迅猛，傳播途徑不斷擴大，傳播范圍不斷延伸，對人們的思想沖擊力日益加劇，給思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。在新常態(tài)下，如何在新媒體的浪潮中充分發(fā)揮思想政治工作的主導作用，及時占據(jù)輿論的主流陣地，進一步拓展思想政治工作的方法和途徑，提升思想政治工作開展的目的和效果，這是每一個思想政治工作者面臨的長期而艱巨的工作任務。

一、新常態(tài)下思想政治工作面臨的新挑戰(zhàn)

信息時代的到來對人類社會生活的方方面面產生了巨大影響，它推動了社會發(fā)展的歷史進程，也使現(xiàn)代人的思想觀念、價值取向、人際認同發(fā)生變化，新時期思想政治工作在內容、方法、手段上面臨挑戰(zhàn)。

1.信息紛雜。在現(xiàn)今信息網絡時代，人們無時無刻不在主動被動地接受網絡媒體、平面媒體信息，各種各樣的信息有正確的、不正確的；有科學的、不科學的；有反動的、不反動的等等，讓人們難辨真?zhèn)危瑳_擊人們的思想和觀念。

2.影響廣泛。計算機技術和網絡技術已經深入人們的生活和工作中，并且給人們的日常生活和工作方式帶來巨大的改變，這種改變相對于思想政治工作來講不僅帶來了巨大的便利，同時也帶來了新的危機和挑戰(zhàn)。網絡傳媒既有積極效應，也有消極效應，其反面影響主要就是通過網絡傳播敵對勢力的反動言論和邪教組織的歪理邪說等思想，給人們的生活帶來不健康的因素，而這種影響傳播途徑廣泛，傳播速度快捷，往往難以控制，不易引導。

3.矛盾交織。現(xiàn)代人們對精神文明和物質文化不斷提出新的需求，一些新情況、新問題和新矛盾不斷涌現(xiàn)，各種矛盾相互交織，各種利益相互調整，單位內部也有這樣那樣矛盾和問題，不利于單位健康發(fā)展和團結因素很多，開展思想政治工作面臨的困難和挑戰(zhàn)是空前的。

二、新媒體的特點

新媒體是泛指利用數(shù)字信息、網絡技術，通過互聯(lián)網、無線通信網等渠道以及計算機、手機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)，如網絡視頻、聊天工具、微博、論壇、手機短信等。

1.方便快捷。新媒體所具有的互動性與便捷性、海量性與共享性、數(shù)字性與虛擬性、多媒體與超文本、個性化與社群化等特點，讓人們的交往變得更加簡單容易，獲得信息的方式變得更加靈活快捷，生活變得更加豐富多彩，信息傳播者和受眾之間的互動更廣泛、更深入，對人們的思想觀念、價值觀念、行為模式產生了深遠的影響。

2.自主性強。新媒體所包含的信息非常豐富，且傳播速度快，不受時間和空間限制。特別是伴隨著智能手機的普及而到來的自媒體時代，人人都成為了“麥克風”，每個人都是記者，都是編輯，都成為了傳播主體，可以根據(jù)自己的喜好或需要選擇、定制信息，可以在任何時候、任何地點接受或發(fā)布信息，可以通過“社區(qū)”、“群組”、“圈子”等非正式群體進行群聊、評論和話題分享。正確認識新媒體的這些特點，對應用好新媒體至關重要。

3.發(fā)展迅速。隨著科學技術的發(fā)展應用，以數(shù)字信息技術為基礎的新興媒體迅速發(fā)展起來。在我國，手機、互聯(lián)網等新媒體迅猛發(fā)展，并在許多領域得到廣泛應用；目前我國電視、互聯(lián)網、手機網民數(shù)量已經是全球第一。近年來，許多單位開始運用新媒體開展思想政治工作，這是思想政治工作方式方法的創(chuàng)新和提高。作為一名思想政治工作者，必須探討了解新媒體運用方式的特點、優(yōu)勢以及實效性，有效發(fā)揮新媒體對思想政治工作的促進作用，正確認識媒體的特點和優(yōu)勢，選擇合適的媒體，以人為本發(fā)揮好新媒體的作用.不斷增強思想政治工作的實效性。

三、新媒體對思想政治工作的沖擊和影響

作為傳播速度更快的信息傳播工具，新媒體帶給人們的不僅僅是獲取信息的便捷性，更多的是人們之間即時的情感交流。越來越多的人利用新媒體客戶端這一媒介獲取信息、獲取知識、獲取商品或者情感。這些新媒體客戶端產品以擁有巨大的用戶群體的特性，正在顛覆著傳統(tǒng)的人際交往、傳統(tǒng)的信息傳播媒體、傳統(tǒng)供銷形式，它們以無孔不入的變革形式推動著時代的“新媒體革命”。同樣，思想政治教育在新媒體時代也一定程度地受到了沖擊和影響。

1.新媒體對傳統(tǒng)思想的影響。新媒體環(huán)境下的海量信息，健康的、不健康的、稀奇古怪的信息充斥著人們的視覺神經。這些形形色色的信息使得人們的思想更活躍，且對他們的思想產生了巨大影響，甚至沖擊著他們原有的世界觀、人生觀和價值觀。其次，互聯(lián)網具有隱蔽性、虛擬性的特點，弱化了人們的社會交際能力及傳統(tǒng)的道德約束力。同時，新媒體的發(fā)展加劇了人們對網絡的依賴。對網絡依賴越多，對待現(xiàn)實生活就越消極，從而對身心造成傷害。

2.新媒體對思想政治教育的影響。新媒體環(huán)境下的各種空間、論壇、微博、社交網站等新的網絡客戶端極具吸引力，他們更愿意選擇通過網絡交流和解決現(xiàn)實生活中的問題，傳統(tǒng)的思想政治教育模式已不能滿足新媒體環(huán)境下思想政治教育工作的需要。傳統(tǒng)的思想政治教育過程中，教育者可以把各類信息進行篩選、過濾，將健康、積極向上的信息傳遞給受教育者，從而達到教育目的。由于新媒體環(huán)境下的網絡客戶端給人們提供了更多的信息獲取方式，思想政治教育工作者削弱了信息優(yōu)勢。而網絡信息內容缺少有效的監(jiān)管，受教育者可以通過新媒體獲取虛擬環(huán)境中形形色色的信息內容，導致教育者無法了解被教育者在想什么、需要什么的困境，更不知道如何開展行之有效的教育。endprint

3.新媒體發(fā)展的積極意義。首先，新媒體的發(fā)展，增加了信息傳播的速度和強度。人們更多的零碎時間被充分利用，獲得更多有用的信息。它滿足了人們在日益加快的生活、工作節(jié)奏中獲取更多信息的需求。不僅如此，新媒體微客戶端還豐富了人們的業(yè)余生活，這種利用新媒體客戶端獲取信息的方式已成為很多人的日常習慣。其次，新媒體的發(fā)展，為公共監(jiān)督提供平臺和助力。新媒體客戶端中關注度高的事件很多成為了社會的熱點，引起傳統(tǒng)媒體的關注和跟蹤報道。新媒體客戶端不但引爆事件，更多地在于評論事件，而這之前一度是傳統(tǒng)媒體的專利。同時，新媒體通過報道和評論改變了傳統(tǒng)的信息來源方式，每個新媒體客戶端使用者都成為新聞素材發(fā)現(xiàn)者，借助全體人民的參與和分析，傳統(tǒng)媒體可以更敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的問題和缺陷，更細致地了解問題和缺陷的形態(tài)及影響，更深入地觀察問題和缺陷形成的復雜原因，從而科學地尋找解決缺陷和弊端的途徑，完善和發(fā)展社會監(jiān)督。第三，新媒體的發(fā)展，使人們從過去被動地接受信息轉變?yōu)橹鲃拥貐⑴c信息傳播，這在很大程度上發(fā)揮了人們的主觀能動性，增強了參與者主人翁的滿足感，同時也鍛煉了人們主動參與社會事件中的能力。

四、如何利用新媒體推進思想教育工作

新形勢下，思想政治工作要開展好，需要堅持以人為本，以解決實際問題為導向，創(chuàng)新思想政治工作手段，加強信息網絡的運用與管理，發(fā)揮媒體的輿論引導作用，營造良好的教育氛圍，根據(jù)不同時期的特點，主動適應新常態(tài)，不斷創(chuàng)新，不斷改進。為此，我們可以充分利用網絡的開放性、快捷性和便利性，通過建立微信群的不同方式，結合各階段主題任務，開展形式多樣、生動活潑的思想政治教育活動，用正確的、積極的、健康的思想文化占領有利的網絡制高點，切實增強網絡工具的影響力和戰(zhàn)斗力，使其成為引導黨員群眾世界觀、人生觀和價值觀的重要手段。必須以積極主動、開放包容的態(tài)度面對新媒體，趨利避害，化弊為利，充分利用新媒體開展思想政治工作，不斷提高思想政治工作的主動性、針對性和實效性。

1.高唱主旋律，占領主陣地。新常態(tài)下，要借助各種網絡媒體平臺，深入進行中國特色社會主義理論、社會主義核心價值觀等先進思想文化和科學民主精神的傳播，進行世界觀、人生觀、價值觀和道德觀的教育，堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，不斷增強中華民族團結進步的凝聚力。要認真研究新媒體傳播規(guī)律，在創(chuàng)新教育形式上多動腦筋，在強化引導效果上多下功夫。要推廣應用手機報、微博、QQ群等媒介快速傳遞“正面聲音”，把黨和政府制定的重大方針政策、關注民生和綠色低碳發(fā)展等重要信息，直接送到廣大基層干部群眾的“口袋”里，讓國家繁榮、民族復興、和諧社會成為大家的主流思想和自覺行動。針對網絡中一些不負責任、惡意造謠以及不健康、反動的言論，要迅速鑒別并加以查封和堵截。要采取法律和政策手段，健全完善網絡管理制度，加強對網絡信息傳播的監(jiān)控，把不良信息堵在用戶終端之外，最大限度地凈化網絡空間，營造良好的網絡輿論環(huán)境。

2.暢通訴表渠道，搭建交流平臺。當前，網絡已成為當前群眾表達訴求和心聲的一個重要渠道。通過網絡“問政于民、問需于民、問計于民”，是了解民情、傾聽民意、化解民憂的“最短路徑”。要充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，積極開展網上心田建設，通過在網上與受眾互動溝通交流和心理咨詢，解決思想認識和心理問題，使醞釀中的負面情緒及時得以疏導。同時，通過建立完善領導信箱、QQ群、開設微博等，暢通基層訴求表達渠道、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難，進一步密切黨群干群關系。

3.注重分析研判，把握輿論引導。新媒體下，網絡輿情在很大程度上反映了民眾的意見，已成為民意的“晴雨表”。要把關注網絡輿情當作一種工作常態(tài)來堅持，把引導網絡輿情作為一種能力來鍛煉，前瞻性地做好思想政治工作。要加強網絡輿情監(jiān)控工作，準確把握網絡輿情的存在空間，及時搜索發(fā)現(xiàn)影響社會大局穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題。要注重輿情表象背后本質的分析研判，不斷提高網絡輿情處置引導能力。對于網上搬弄是非、惡意炒作的內容，要采取有效措施消除根源，控制事態(tài)的發(fā)展。通過各種媒介及時發(fā)布真實信息，正確引導和弱化負面信息，使黨和政府的聲音始終占據(jù)輿論制高點。在開展熱點問題和敏感問題輿論引導時，要注意引導藝術，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，準確把握輿論引導的時機、節(jié)奏、力度。在新媒體時代，一個不能熟練掌握和運用網絡與群眾打交道的領導干部，不是稱職的領導干部。黨員干部必須要將懂網、上網、用網作為一項基本要求來落實，主動加強新媒體的業(yè)務學習，全面研究和掌握新媒體技術，學會運用網言網語和網絡交流技巧，在良性互動交流中把握輿情的主動權。

4.四是堅持“上下”結合，增強工作實效。必須始終堅持以人為本，善于在網上發(fā)現(xiàn)問題并及時交流引導，在網下集中力量加以解決，實現(xiàn)網上與網下結合，虛擬與現(xiàn)實結合，不斷增強思想政治工作的針對性和實效性。因為具體問題，特別是一些敏感、熱點、疑難和深層次問題，在網上是得不到徹底解決的，仍然離不開網下耐心細致的深入工作，進網絡只是思想政治工作在網絡領域的有效延伸和有益補充。通過在網上瀏覽和關注，可以歸納總結出一些苗頭性、傾向性、普遍性的問題，在網下采取座談討論、專題宣講、解釋說明等“點對點”、“面對面”的方式進行有針對性的教育引導，并對網上反映的實際問題積極給予答復解決，依靠解決實際問題來化解思想認識和心理上的疑惑。要把解決思想認識問題與解決心理問題緊密聯(lián)系在一起，通過心理咨詢幫助解決思想問題，拓展思想政治工作的視野。近年來，各級黨委、政府和企業(yè)通過開通“網絡民生直通車”，采取“實時問答、在線交流、線下服務”等方式，積極把握民生動向，針對環(huán)境污染、食品安全、貪污腐敗等問題，在網上及時解釋答復的同時，在網下積極協(xié)調給予妥善解決，有效避免了矛盾激化，得到群眾的普遍認可和廣泛贊同。

五、結束語

如何利用新媒體做好新常態(tài)下思想政治工作是我們當前面臨的一個新課題，我們應根據(jù)新形勢下人們思想活動的新情況、新問題和新特點，積極探索思想政治工作新規(guī)律、新方法，不斷創(chuàng)新研究，努力開創(chuàng)新媒體時代思想政治工作新局面。

作者簡介：李益詩（1972-），男，政工師，現(xiàn)任連云港市贛榆區(qū)影劇院黨支部副書記。endprint