海口供電企業(yè)精益化管理探討

摘 要：結合“十三五”規(guī)劃發(fā)展目標，對海口供電企業(yè)管理問題進行分析，從基礎管理、管理體系和精益文化、業(yè)務指標3個方面提出企業(yè)精益化管理的途徑。

關鍵詞：供電企業(yè)；精益化管理；基礎管理；管理體系

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.097

1 精益化管理的背景

“精益”理念源于20世紀80年代美國汽車工業(yè)界的“精益生產”理念，“精”即少投入、少消耗資源和少花時間，“益”是多出經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)升級目標。1996年，美國麻省理工學院的詹姆斯·沃麥克教授出版了《精益思想》，把精益方式從精益生產方式擴大到企業(yè)活動的各個方面，促進企業(yè)管理人員從企業(yè)制度、管理流程中思考和改進，消滅浪費、創(chuàng)造價值。

2 海口供電企業(yè)精益化管理的意義和做法

海口供電企業(yè)在“十二五”管理和創(chuàng)先成果的基礎上，將精益化管理的“消除浪費、創(chuàng)造價值、持續(xù)改善、精益求精”理念全面滲透到生產、經(jīng)營、管理中，以目標和問題為導向，結合企業(yè)扁平化組織架構的管理實際，探索適合海南地區(qū)海口特點的精益推進路徑和模式。堅持精益文化引領一條主線，運用全面標桿管理和全員自主改善兩個載體，堅持結合實際、注重實用、務求實效，引導應用先進生產模式，實施三類精益項目，建立四個持續(xù)改進機制，實現(xiàn)干有方向、奔有目標、學有榜樣，向科技要效率、向管理要效益，不斷提升發(fā)展質量和投入產出效率，達到企業(yè)效益最優(yōu)、價值最大，做到企業(yè)和員工雙贏。

2.1 基礎管理

基礎管理是供電企業(yè)發(fā)展，提升核心競爭力的關鍵要素，成為企業(yè)建設的關鍵。目前，海口供電企業(yè)班組作為企業(yè)的最基層、最重要的組成部分，其基礎管理仍存在廣度及深度不夠的問題，缺乏高效的執(zhí)行力和有效的督辦考核機制。企業(yè)基礎管理體制要隨市場經(jīng)濟的變化而不斷調整，必須從以往的格局中走出，拋棄傳統(tǒng)的服務思想，強化市場競爭意識，從粗放型向集約化的經(jīng)營模式轉變，由單一型向多元化的經(jīng)營理念轉變。依據(jù)科學的技術手段和經(jīng)營理念進行市場業(yè)務的拓展。以最少的成本投入進行技術創(chuàng)新和管理應用，獲取最大化的經(jīng)濟效益。

全員自主改善。全體員工主動查找生產和管理中存在的問題和短板，分析原因，實施改善，在工作中重基礎、重細節(jié)、重落實、重質量、重效率，專注做好每一件事，在每一個環(huán)節(jié)上力求最佳，把本職工作做到極致。

2.2 管理體系和精益文化

2.2.1 項目管理體系

建立從項目的立項、實施、驗收、評價、固化、應用的精益項目全過程管理機制，制訂精益項目成果評價標準，實施分類管理。供電企業(yè)根據(jù)對標和“十三五”規(guī)劃目標，找出影響自身目標達成的關鍵因素，明確精益改善重點業(yè)務和年度目標，建設精益項目庫。將精益管理納入企業(yè)經(jīng)營預算，通過專項資金給予引導支持，注重投入產出效益和效率。

2.2.2 推廣應用體系

建立不同類型精益成果移植及應用維護持續(xù)機制，總結提煉可復制、可推廣的成果，進機制、進流程、進系統(tǒng)，導入業(yè)務管理體系，探索“精益項目+信息化項目”的全過程聯(lián)動實施模式，分層級、分階段推廣應用，并做好應用效果跟蹤評價。

2.2.3 精益人才體系

系統(tǒng)規(guī)劃精益人才能力建設，建立選拔、培養(yǎng)、認證機制。將精益認證納入管理職位任職資格、企業(yè)技術技能專家評定和崗位勝任力等體系。將精益能力融入企業(yè)人才培訓計劃，通過系統(tǒng)的選拔、培訓、評估、激勵和使用，培養(yǎng)一批精益管理骨干及基層技術技能工匠。

2.2.4 達標激勵體系

以充分調動企業(yè)“人”的積極性為核心，建立精益管理達標激勵機制，將精益管理融入績效體系，營造企業(yè)員工自激勵的氛圍。組織年度評價，根據(jù)自選目標及達標情況，給予不同激勵，打破平衡、拉開差距，讓想干事、干成事的人得到更多的獎勵，讓表現(xiàn)優(yōu)異的一線班站所生產人員也可得到高于管理崗位的獎勵，將表現(xiàn)優(yōu)異的綜合標桿和班站所納入專項獎勵、表揚立功等范疇進行獎勵，將“千次萬次操作無差錯”“金點子”“改善之星”“星級服務”“員工創(chuàng)客”等納入大眾創(chuàng)新獎予以獎勵，拓寬獎勵層級和覆蓋范圍。

2.3 業(yè)務指標

與五省區(qū)供電企業(yè)地市供電企業(yè)相比，海口供電企業(yè)在精益成熟度方面較落后，體現(xiàn)在績效整體、業(yè)務領域能力和發(fā)展基礎3個方面，需要從標桿評價標準、精益項目庫、運營管控平臺、年度績效評價、精益成果發(fā)布5個方面實施保障工具。

2.3.1 在標桿評價標準方面

結合海口地區(qū)電網(wǎng)特點，對南網(wǎng)“185611”目標的支撐，確定首先實施海南地區(qū)“183221”綜合標桿國際、國內、網(wǎng)內一流評價標準和班站所標桿星級評價標準，讓精益管理成效“可見、可感、可算、可比”。

2.3.2 在精益項目庫建設方面

基于目標和問題導向，通過對標梳理和現(xiàn)場發(fā)掘，識別精益改善機會，以投入產出效益和效率為導向，形成分層級分業(yè)務領域精益項目庫并組織實施。

2.3.3 在運營管控平臺方面

充分發(fā)揮信息化“6+1”系統(tǒng)在精益管理中的作用，并運用云計算、大數(shù)據(jù)等手段，依托數(shù)據(jù)中心，以“一套數(shù)據(jù)、多方應用”為抓手，大力推進企業(yè)運營管控平臺的建設，全面監(jiān)測、分析經(jīng)營業(yè)務活動、核心資源和關鍵業(yè)務流程，推進員工作業(yè)全過程、業(yè)務管控全流程和資產全生命周期的可觀、可測、可控、可追溯，消除業(yè)務壁壘、減少管理浪費、減輕基層和班組負擔。

2.3.4 在年度績效評價方面

通過對關鍵績效指標、精益能力指標等進行評價，發(fā)布年度管理報告，總結分析年度精益實施成效，明確短板和差距，提出下一年度精益提升目標和實施工作計劃。

2.3.5 在精益成果發(fā)布方面

結合年度評價和成果評選，召開精益管理成果發(fā)布和典型實踐現(xiàn)場會，促進學習和交流。建立精益管理最佳實踐案例庫，推動成果共享和經(jīng)驗交流。

3 結束語

在“十三五”期間，企業(yè)的經(jīng)營實力、財務績效、運營管理和發(fā)展支持都需要新的管理理念來深化和落實，“精益化管理”理念是海口供電企業(yè)在做好為人民群眾提供優(yōu)質電力供應基礎上，實現(xiàn)企業(yè)效益最優(yōu)、價值最大的保障。

參考文獻

[1]董瑞潔.電力設備[M].北京：中國電力出版社，2016.

[2]王作海.企業(yè)深化精益管理五策[J].企業(yè)改革與管理，2017（4）.

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作者簡介：潘明（1981—），男，電氣工程師，從事企業(yè)管理、供配電安全管理、電力營銷等工作。

〔編輯：劉曉芳〕