構建互聯網教育的核心價值體系研究

朱常琦

在這個“互聯網+教育”的新時代，市場上新概念、新產品、新平臺層出不窮，個個高喊可以變革、巔覆、重構教育。然而，這些所謂的新概念、新產品、新平臺，大多缺乏核心價值體系引導，存在這樣那樣的問題。大量在線教育企業產品“為商業而生”，普遍走入誤區，這些企業沒有一個成熟的商業模式，在皮毛式的互聯網教育道路上狂奔，已經走到了“浮躁癌”晚期。因此，構建核心價值體系已成為中國互聯網教育的當務之急和重中之重。

● 云平臺建設亂象叢生是突出體現

直到現在，國內還沒能出現一個能得到廣泛認可的標桿性云平臺，大量教育云平臺一直處在各自為政的無序建設之中，它們大多仍然屬于“信息化云平臺”，遠遠沒有“互聯”，跟不上互聯網時代教育發展變革步伐。多年來，重建設輕應用的問題一直得不到解決，一所學校十幾個平臺，一個教師幾十個賬號，已是普遍現象，已然成為中國互聯網教育發展改革路上最大的“絆腳石”。

1.網絡學習空間走入“社交”誤區

國家提出“三通兩平臺”戰略部署后，國內各企業紛紛推出各自的網絡學習空間，但大多屬于模仿社交類空間建設，弱化了“學習”這一根本屬性。整個業界呈現理念落后、技術炫酷、舍本逐末、魚龍混雜的局面，學習空間遠遠滿足不了互聯網時代教育教學的真實需求，從而導致空間利用率很低，大量淪為擺設，這也是互聯網教育缺乏核心價值體系的最根本的原因。

2.教育資源平臺建設沒有突破

在體制內部，多年來耗費了大量時間、精力和資金建設的資源，卻因為規劃不科學、沒有形成合理的長效資源建設機制、重建不重用、重復建設而浪費極大。企業資源也大多跟不上教育需求，沒有變革性理念的平臺出現，同質化現象很嚴重，無法與教育教學高效融合，現實中大量國內主流資源型企業也在艱難度日。

3.在線教育陷入誤區和困局

互聯網時代，教育趨于高度開放共享，尤其是K12階段，知識體系非常穩定，優質教育資源將逐步走向免費，企業做在線教育本身空間不大。大量企業和創業者匆忙涌入，重復生產一堆“雞肋”式產品，鮮有突破創新之處，造成了產業誤區和虛假繁榮。經過多年努力，普遍遭遇盈利困局，行業前景堪憂。現實中，一些產品甚至誘導、捆綁學生家長強制消費，完全變成了商業化的產品，影響惡劣，實屬互聯網教育領域之“毒瘤”。

4.教育云平臺亂象之根源

（1）理念非常落后。大量平臺停留在“技術驅動”和“全員制造”的初級階段，企業對“互聯網+教育”認識遠遠不夠，沒有專業理論和核心價值體系做支撐，不懂教育需求，和實際應用脫節，沒有真正體現“互聯”屬性。

（2）頂層設計極弱。各級各類企業和教育部門一哄而上，頂層規劃混亂，缺乏行業標準，專業性差，功能交叉，無法解決好“最后一公里應用”問題。

（3）管理服務缺失。大量設施平臺缺乏專業管理、粗放式管理，或者只關注技術服務，違背互聯網基本精神，行業變革更是無從談起。

（4）信息孤島嚴重。商業模式仍然停留在傳統買賣式、封閉式、作坊式建設階段，導致各平臺間信息孤島從未消除，網絡信息資源大爆炸，優質教育智慧被網絡淹沒，覆蓋率很低，又產生了“雙重信息孤島”，危害更大。

● 構建核心價值體系之基本原則

“優質教育資源最大化覆蓋”是互聯網教育的“核心目標”，而“最大化”則是有別于“信息化教育”的最本質轉變，其中涉及教育體制生態、教育教學理念、科學機制保障、前沿科技支撐等一系列系統性重構和變革；它重在用互聯網思維解決中國教育長期以來積累的深層次矛盾和問題，回歸教育本真，也是一種全新的教育思維和實踐范式。未來，必須下大力氣改變浮躁高發、亂象叢生的產業現狀，堅決摒棄舍本逐末、華而不實的“技術思維”創新，緊盯“核心目標”，圍繞教育云平臺進行大力創新和建章立制，構建全方位的核心價值體系，只有這樣方能適應未來“互聯網+教育”的總體發展改革需求。

1.強化頂層設計

政府規范引導，企業建設運營，統一標準規劃：基礎核心平臺應做到全國統一化部署，高級應用平臺應區域性高度統一，信息資源高度整合，逐步消除信息孤島。

2.互聯網思維重構

要從“信息化云平臺”躍升到“互聯網化云平臺”層面，從體制痛點和真實需求出發設計產品，用互聯網思維實現傳統教育體系、流程、結構、規則、管理等互聯網化，打通體制內外，推倒“圍墻”，促進全社會教育資源的整合和重構。

3.打造開放生態

企業間絕不能一哄而上、跑馬圈地、固步自封，要切實加強產業合作，形成合作共贏、分工明確、優勢互補的發展態勢，降低各方投入成本，真正打造可持續發展的開放生態。

● 打造互聯網教育的“核心入口”

一個行業若要因為互聯網去變革，那一定是出現了標桿性的入口級平臺。筆者認為，這樣的產品不是眼下熱議的智慧教育、未來課堂、教育大數據等，而是基礎應用平臺的統一化和標準化；應重點圍繞“三通兩平臺”中應用屬性較強的網絡學習空間、教育資源公共服務、網絡課堂等平臺，在“互聯”二字方面進行重點突破，在理念、產品、技術等方面大幅重構，形成一個“核心入口”，以逐步實現教育領域全要素的互聯，使“互聯網+教育”的推進更加精準和可靠。

1.網絡學習空間要回歸本質屬性

網絡學習空間應打造成為一個優質教育智慧、思想、信息、資源層層匯聚和精準分發的“入口”，將“推送式”知識傳播作為核心要素，形成一站式學習場所，使每一個參與者都能快速得到最具價值的學習內容。師生空間重在發揮名師、專家的思想匯聚和引領作用，讓所有的最優秀的教育論文、教學設計、課件、微課、教學心得、反思實踐、預習、作業、試題、拓展閱讀等都得到最大化的“傳播”，適度弱化自媒體和社交屬性；家長空間要注重區域連接、校內外連接，與家庭教育進行無縫對接，融入到教育教學改革整體框架中。同時，須打造各級各類專業學習群，組織行業權威專家引領規模傳播，細分人群精準覆蓋，逐步擴展為一個全民終身學習的場所。

2.教育資源平臺建設重在理念重構

要徹底走出“紅海”建設誤區，從平臺建設理念和機制上重點突破；統一標準，政企聯動建設，國家、省兩級重點部署，這樣可大大減輕建設負擔。通過“替換法”資源建設機制，即每類資源可自定義數量，未來建設資源實行舉全省之力優劣“替換法”建設，可及時淘汰劣質過時資源，把最優質的資源沉淀到平臺中，解決體制內多年來的資源建設“頑疾”，做到省級部署、全國匯聚，依托構建可永久使用的資源建設長效機制；也可對各類企業資源進行強力清洗，為開展智慧教育、在線教育、自適應學習、電子書包等工作奠定更加堅實的基礎，未來每年可為體制內節省幾百億以上的資金。

3.打造開放連通的網絡課堂生態平臺

業界的一些關注熱點，如智慧教育、教育大數據等，目前還遠沒有成熟，僅僅適合小范圍研究應用。應重點圍繞體制內開展的專遞課堂、名師課堂、名校網絡課堂、在線開放課堂等加大合作力度，開發或形成統一標準的應用環境，打通地域屏障，實現無障礙對接和各類終端開放接入，快速實現體制內在線教育常態化，實現優質教育資源的最大化覆蓋和共享。

當然，需要重構的不僅僅是這些。必須強調的是，教育云平臺的整合重構意義重大，直接關系到互聯網教育改革進程，也是一項難度極高，專業性、復雜性和系統性極強的工程。需要企業修好教育內功，注重宏觀教育管理與微觀教學實踐的互聯，在理念、技術、產品等方面有巨大創新；需要政府和教育部門廣泛接納，從應用領域出發，過渡到管理領域，進行漸進式整合，系統化重構，拋棄急功近利心態，最終取得突破。

● 多措并舉構筑立體生態圈

1.“媒體思維”的引領戰略

要把媒體思維作為互聯網教育變革的焦點思維，對各類教育網站、網絡校園電視臺進行完全重構，實現一體化建設，形成“全媒體生態圈”；與個人網絡學習空間實現直通和“互聯”，優質信息資源層層匯聚，高度共享，跨區域覆蓋。不斷依靠“媒體炸彈”，匯聚最優秀的教育理念、最適合的教育實踐、最先進的教育成果、最實際的教育產品等進行精準推送、規模化覆蓋，大幅減少在推進過程中的盲目創新和低效實踐，逐步形成統一化、標準化的發展生態，使創新真正落到實處。同時，不斷弘揚教育正能量，塑造教育新形象，打好媒體攻堅戰，逐步根治教育的各種亂象，助推教育回歸本真。

2.“全員傳播”的運營體系

教育部門要從“全員制造”轉向“全員傳播”，讓每一個參與者從優質資源的“建設者”變成“傳播者”，這也是“互聯網思維”有別于“信息化思維”的最本質、最重要的轉變，須予以高度重視。將最優質的教育信息、資源和智慧進行精準化、人性化、規模化、最大化傳播作為云平臺的核心運營體系，使每一位學習者都能及時得到最專業、最權威、最優質的學習內容和資源。同時，為應對富媒體、自媒體時代下網絡垃圾信息的蔓延，要摒棄低質、低效、無用的內容的制造和傳播，營造綠色純凈的網絡學習空間，讓教師、學生和家長放心應用。

3.“服務驅動”的發展理念

企業要牢牢樹立服務驅動的發展理念，在服務融合上重點突破，整合多方力量形成合力，成立專業化服務聯盟，從傳統“項目式”服務模式轉變為專業“駐地式”服務模式，為當地教育部門、教師、學生、家長提供統一、優質、便捷、高效的服務。要切實扎根當地教育部門一線，與教育教學完全融合到一起做服務，做最熟悉教育的企業服務團隊，解決教育部門的后顧之憂。依托服務驅動產業規模，拓寬盈利渠道，打造“多贏”生態。

4.“完全免費”的商業模式

互聯網教育產業規模龐大，在平臺、內容、資源、服務等方面，企業要敢于放棄眼前利益，解放思想，超前部署，探索對教育部門完全免費的商業模式。通過整合部分產業服務力量，將中間商部分利益轉變為統一專業化的服務，形成服務整合的商業模式，以促進優質教育產品的最大化覆蓋，加快淘汰落后產業，逐步變革教育產業服務鏈，徹底擺脫封閉式、買賣式、碎片化建設的束縛，推動互聯網教育核心價值體系加速形成。