關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的研究

周榮榮

摘 要：當前，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)研究不斷深入的過程中，新的科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟全球化的經(jīng)濟背景下進入互聯(lián)網(wǎng)時代。隨著一大批新企業(yè)的出現(xiàn)對云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，為已進入穩(wěn)定發(fā)展的中國社會主義市場經(jīng)濟注入了新的活力，并在一定程度上鼓勵企業(yè)加強自身的管理改革。網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)管理模式實現(xiàn)了管理上的創(chuàng)新，有效地促進了企業(yè)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，本文分析了網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理創(chuàng)新，指出了推動公司穩(wěn)步發(fā)展的創(chuàng)新模式和方法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)管理 創(chuàng)新

中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（c）-143-02

企業(yè)管理創(chuàng)新在公司擴大規(guī)模中發(fā)揮著舉足輕重的作用，假使一個公司無法主動進行創(chuàng)新，則會削弱公司在現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟和市場競爭地位?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了契機。本文從網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)發(fā)展的特點出發(fā)，分析了企業(yè)的經(jīng)營模式，提出了企業(yè)管理的創(chuàng)新策略。

1 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理相關(guān)概述

1.1 企業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)時代的表述

企業(yè)管理是經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的一個重要概念，日常運行管理中，管理思想、內(nèi)部活動與企業(yè)內(nèi)部人員的組合充分激發(fā)創(chuàng)造力，最大限度地提高管理效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的競爭力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展腳步不斷提升的同時，更多的商業(yè)企業(yè)受到了互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的影響，互聯(lián)網(wǎng)不但屬于技術(shù)范疇，而且慢慢變成一種全新的思維模式，我們把其叫做“互聯(lián)網(wǎng)思維” [1]。

針對商業(yè)層面而言，所謂互聯(lián)網(wǎng)思維就是互聯(lián)網(wǎng)、云計算的持續(xù)發(fā)展，在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的產(chǎn)品市場的背景下，在企業(yè)價值和企業(yè)管理觀念考慮下，用戶不得不重新審視思維方式。企業(yè)管理是資源配置、優(yōu)化和集成的重要途徑。也是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要途徑。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

企業(yè)管理創(chuàng)新，無論是傳統(tǒng)的還是商業(yè)的新時期，都是企業(yè)關(guān)注的一個重要方面。在激烈的市場競爭時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式無法完成高速的溝通，而公司管理模式的創(chuàng)新和改革完成了現(xiàn)代化的積極探索。互聯(lián)網(wǎng)思維是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響、消費者行為的變化、整個商業(yè)模式的重新思考、內(nèi)部管理制度、業(yè)務(wù)流程再造和升級[2]。目前，大部分公司管理模式滯后，約束了系統(tǒng)的完善，必須吸收互聯(lián)網(wǎng)思維，公司管理創(chuàng)新需要做到與時俱進，增強人才管理和激勵方案，引進了新活力，確保穩(wěn)步業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，來實現(xiàn)生存和發(fā)展。

2 傳統(tǒng)企業(yè)管理現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)管理模式落后

在公司管理中具有明顯的滯后問題是傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式，盡管在發(fā)展腳步極快的互聯(lián)網(wǎng)時代，在經(jīng)濟中的應(yīng)用范圍極廣，但在中國企業(yè)的管理，傳統(tǒng)的觀念根深蒂固。有許多企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)管理模式，雖然在運用現(xiàn)代化管理的實現(xiàn)形式，但其內(nèi)部并沒有做出任何改變，也就是企業(yè)管理治標不治本，并沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)公司管理模式的內(nèi)在價值，不可以由現(xiàn)階段中國公司發(fā)展現(xiàn)狀起步[3]。所以，在中國的科技公司管理中會產(chǎn)生一系列邯鄲現(xiàn)象。例如，許多老公司沒有年輕工人，他們忙于使用互聯(lián)網(wǎng)以同樣的方式管理它。所以，傳統(tǒng)的公司管理模式已無法滿足時代發(fā)展需求，如果不盡快吸收互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，會給公司長期穩(wěn)定利益帶來很大影響。

2.2 企業(yè)管理數(shù)字化營銷滯后

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中運用更加廣泛，互聯(lián)網(wǎng)的有序運轉(zhuǎn)，讓中國產(chǎn)品信息能短時間內(nèi)進行傳播，消費者通過閱讀獲得企業(yè)信息、產(chǎn)品信息。在信息大爆炸的時代，客戶對網(wǎng)站上垃圾信息深惡痛絕。很多企業(yè)在品牌推廣中經(jīng)常選取該形式，但事實上，這種形式在消費者心目中的滿意度并沒有提高，因此，如何將數(shù)字營銷企業(yè)視為互聯(lián)網(wǎng)時代公司管理創(chuàng)新的環(huán)境開展，是公司管理的重點。因為互聯(lián)網(wǎng)涵蓋的信息量很多，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展聚集了各種的投機者，大部分公司逐步在互聯(lián)網(wǎng)注冊商標，創(chuàng)建自身形象，同時根據(jù)經(jīng)營來實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟收益最大化[4]。

數(shù)字營銷是在網(wǎng)絡(luò)給公司創(chuàng)造商機的背景下，打造的全新的營銷模式，主要是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和通信手段以完成營銷目標。所以，公司首先需要吸收信息技術(shù)人才，其次需要對消費者的穩(wěn)定關(guān)系的維持表示高度重視。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷，讓消費者和商家聯(lián)系更加方便，不受時空的約束，所以維持長久消費者和商家之間的關(guān)系對于商家而言也屬于一個營銷方式。同時在消費者對公司形成優(yōu)質(zhì)印象的情況下，無形之中就變成產(chǎn)品的免費推薦者，為公司創(chuàng)造后續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造機遇。

3 互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)管理的創(chuàng)新管理對策

3.1 企業(yè)管理制度方面

監(jiān)控變化對促進多樣性、實驗性和創(chuàng)新性的提升起著一定的迭代作用。系統(tǒng)的異構(gòu)性創(chuàng)造了很多機會，而反饋循環(huán)保障這些機會能夠優(yōu)化系統(tǒng)的運行狀況。反饋是系統(tǒng)感知環(huán)境變化同時根據(jù)這些變化得到所必備的特性體制[6]。在系統(tǒng)中，低層次參與者的固定結(jié)構(gòu)被破壞，有時提高了整個系統(tǒng)的創(chuàng)新性，說明了選擇系統(tǒng)參與者最低水平的必要性。為了保證整個系統(tǒng)的運行，系統(tǒng)必須破壞低級參與者之間的平衡。在企業(yè)中，企業(yè)的管理多元化、創(chuàng)新和選擇的繼承只能發(fā)生在良好的環(huán)境中，企業(yè)管理者必須建立機制和環(huán)境，才能鼓勵迭代過程的創(chuàng)新。

3.2 企業(yè)管理理念方面

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)使企業(yè)管理發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)內(nèi)部管理日趨復(fù)雜多變，管理者必須迅速響應(yīng)市場變化的要求和競爭態(tài)勢。為了確保公司內(nèi)部和外部具有和諧的關(guān)系，需要有科學(xué)的管理理念和管理手段，通過現(xiàn)代信息技術(shù)增強公司管理成果?；ヂ?lián)網(wǎng)時代正在改變信息生產(chǎn)和分配的方式。信息的生產(chǎn)是多樣化的，每個人都能產(chǎn)生信息，通信方式是多向的、多對多點的?；ヂ?lián)網(wǎng)+更換時間，信息成為網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維的重點就是用戶思維，用戶思維已和公司市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)、設(shè)計預(yù)售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等相結(jié)合起來[7]。

因此，在這樣的前提下企業(yè)管理符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求，大力推進企業(yè)的創(chuàng)新理念，轉(zhuǎn)變管理思想，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來吸取信息管理，為公司內(nèi)部管理思想和管理創(chuàng)新創(chuàng)造了全新的平臺。

3.3 企業(yè)管理模式方面

傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理模式分層級管理，上級對下級員工都沒有相對嚴格的監(jiān)督和控制，員工沒有自主性。然而，這種人力資源管理模式無法調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)的工作效率無法得到提高。因此，必須把管理變?yōu)槿说撵`活性。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，柔性管理實際上是“以人為本”的管理。在這種管理模式下，人格的尊嚴和價值得到了尊重，促使職員有忠誠度，提升職員間的凝聚力，提升職員對公司向心力，激發(fā)職員的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

3.4 企業(yè)文化方面

企業(yè)管理形成了網(wǎng)絡(luò)時代的文化共識和范式：基于共享價值和個人價值創(chuàng)造的核心，企業(yè)應(yīng)具有開放性，創(chuàng)建價值共享平臺。管理者根據(jù)促進個人內(nèi)在價值的提升而并非是根據(jù)組織價值來引導(dǎo)組織。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，公司組織管理問題的基礎(chǔ)就是需具備一個優(yōu)質(zhì)的組織平臺，在公司價值個體中提升個人創(chuàng)造價值，產(chǎn)生相同的目標，為組織發(fā)展而努力。

情感文化的日常模式的價值和意義，較強的象征性情感姿態(tài)，是極其明顯的，然而必須在這些手勢滿足日常行為的情況下，才可以表現(xiàn)出預(yù)期的力量。綜上所述，所有職員由高層管理者直至前線職員，日復(fù)一日長此以往的建立情感文化。業(yè)務(wù)經(jīng)理可以決定什么樣的情緒幫助組織成長，塑造這些情緒，并獎勵員工誰做同樣的。也是組織文化變革的新動力。

4 結(jié)語

在外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響下，當前的企業(yè)管理，對應(yīng)于原始自由擴展模式、單一的企業(yè)模式和架構(gòu)的盈利模式已不能完全適應(yīng)當前的市場環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和移動通信技術(shù)的發(fā)展，消費者的需求是不斷變化的，迫使我國企業(yè)適應(yīng)消費多元化和個性化的新形勢，加快企業(yè)數(shù)據(jù)模型的創(chuàng)新，從全渠道整合的路徑來說，這也許是出于對目前中國傳統(tǒng)企業(yè)走出困境的根本途徑。互聯(lián)網(wǎng)有利有弊，第一，假使一個企業(yè)無法短時間對自身戰(zhàn)略進行改善和調(diào)整，從而滿足互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展需求，這種方向?qū)⒈粫r代所淘汰，被市場所抑制；第二，假使一個企業(yè)無法處理互聯(lián)網(wǎng)時代引起的管理問題，企業(yè)就不會持續(xù)經(jīng)營。

參考文獻

[1] 馮光福.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新策略分析[J].中國管理信息化，2015（21）.

[2] 陳有勇.互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)組織轉(zhuǎn)型研究[D].中共中央黨校，2016.

[3] 胡優(yōu)玄.互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)績效管理創(chuàng)新策略研究[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2017（1）.

[4] 荀鑫越.互聯(lián)網(wǎng)時代聯(lián)盟型企業(yè)員工管理創(chuàng)新研究[D].河北大學(xué)，2016.

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[6] 李曉亮.淺談新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].經(jīng)營管理者，2016（10）.

[7] 荀鑫越.互聯(lián)網(wǎng)時代聯(lián)盟型企業(yè)員工管理創(chuàng)新研究[D].河北大學(xué)，2016.