基于互聯網思維構建企業培訓學分制的探索

劉建

摘 要：伴隨著互聯網時代奔騰而來，對傳統的企業培訓理念與方式帶來了巨大沖擊，企業培訓如何適應互聯網時代挑戰已成為一項重要而緊迫的課題。本文在深入分析互聯網時代的挑戰、互聯網思維與學分制高度契合基礎上，提出了將互聯網思維與學分制管理有效融合，基于互聯網思維構建培訓學分制的企業培訓新思路，并以技術密集型企業——RQ集團為載體進行實踐探索，構建起自主開放、員工至上、量化考核的培訓學分制，充分激發員工自我學習、自我完善動力，切實提高培訓質量與成效。

關鍵詞：互聯網 思維 培訓 學分制

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）07（c）-147-02

1 基于互聯網思維構建培訓學分制的背景

1.1 互聯網時代對企業培訓帶來的挑戰

伴隨互聯網時代的到來，知識更為重要且更新速度越來越快，員工需求的個性化與差異性更為明顯，自我學習的積極性大幅提升，學習時間與空間的不確定性增大，學習的方式更為多樣化，對傳統的企業培訓理念與方式受到前所未有的挑戰。

RQ集團作為一家集投資、建設與運營一體的為技術密集型企業，從事專業多，人員結構雜，專業技術與技能要求高且更新速度快。傳統粗放式、集中化的培訓管理模式已越來越不能適應以個性化、自主化、多樣化為主要特點的互聯網時代培訓要求，主要存在著缺乏靈活性，工作與學習矛盾突出；缺乏內驅力，員工參與積極性不高；缺乏量化考核，獎懲約束制度不健全等弊端。

1.2 互聯網思維與培訓學分制的契合

互聯網思維指充分利用互聯網的精神、價值、技術、方法等來指導、處理、創新生活和工作的思維方式，是一種以用戶為中心的思考問題的新方式，強調開放共享、用戶驅動，主要包含用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、大數據思維等。

學分制起源于選課制。在高等院校中，學分制是一種以學分為計算單位衡量學員的學習能力與學習狀況，以學生取得的基本學分作為畢業標準的一種靈活的教育管理機制。學分制提供了相對寬松的學習時間與空間，能夠適應學員個體差異與特點。

互聯網思維體現開放共享、用戶驅動理念，強調用戶的參與和體驗，包含用戶至上、快速迭代、互動共享的重要思維；學分制體現以人為本、學員為主的理念，能夠提供相對寬松的學習時間與空間，給予學員較好的自主性與選擇性。互聯網思維與培訓學分制在根本理念上是一致的，突出用戶或學員的地位，強化用戶或學員的內在驅動，兩者具有高度的契合性。基于互聯網思維構建的企業培訓學分制，具有自主化、彈性化、規范化、定量化的特點，是一種兼具個性化與規范性、靈活力與約束性的企業培訓管理機制。

2 基于互聯網思維構建培訓學分制的思路與探索

2.1 基本思路

堅持自主開放、員工至上的原則，遵循全員參與、分類管理、彈性學習、量化考核的原則，立足員工自身培訓需求，將互聯網思維與學分制管理方式有效融合，積極構建互聯網思維下的教育培訓學分制，力求在培訓自主性與約束性、自由性與強制性之間取得適度平衡，讓員工自覺成為培訓的最重要部分。

2.2 探索實踐

RQ集團研究制定專項培訓學分考核管理辦法，嘗試將互聯網思維與學分制方式有效融合，對企業培訓管理進行了有益探索。

（1）以員工需求為驅動，制定培訓計劃。分層級開展培訓需求調查，制定符合員工需求的培訓計劃，找準員工緊迫培訓需要。公司培訓計劃以基層單位提出的培訓需求為基礎制定，部門培訓計劃以所屬專業提出的培訓需求為基礎制定，專業內部培訓計劃以員工的個人需求為基礎制定。

（2）區別對待，量化學分標準。按參訓學時設置分值，1天設定為6學時，每學時計為1學分。按照全員參與、分類管理原則，結合公司發展和工作需要，根據部門性質、人員崗位類別不同，針對管理人員、技術人員和技能人員分別設定不同的年度學分標準，并依據人員層次不同進一步細化分類。

（3）豐富學分構成，承認多樣化學習方式。員工培訓學分由基礎學分、外派培訓學分、獎勵學分和其他學分四部分組成?；A學分是指公司級培訓和部門自主培訓所獲得的學分；外派培訓學分是指參加外單位、機構組織培訓所獲得的學分；獎勵學分是指員工參加學歷學位進修、職業資格考試、運用學習成果等所獲得的學分；其他學分是指通過網絡學習等其他途徑獲得的學分。公司培訓學分構成比較豐富，獲得學分的途徑比較寬廣，為員工自主學習、自我提升提供了充分的靈活性。

（4）突出個性與特色，鼓勵自我學習。突出基層部門的專業與特色學習，部門自主培訓學分占有比例較大，充分發揮部門內部專業學習的自主性與靈活性，滿足不同專業的特殊需求；鼓勵員工根據專業需要或個人興趣選擇外派培訓項目或在線學習內容，公司積極給予資金支持和時間保障。

（5）分類管理，明確學分的計算辦法。公司培訓與外派培訓按照每學時計1學分的辦法進行；部門自主培訓按次數計分，每次培訓計3學分；參加學歷教育合格后獎勵10學分；參加職業資格考試合格后獎勵10學分；在國家、省級報刊雜志發表文章，分別給予每篇4學分、2學分的獎勵。

（6）規范登記流程，強化學分考核應用。嚴格學分的登記與確認，建立個人申報、部門登記和人力資源部審核相結合的學分登記與確認流程；加強學分考核與結果應用，將培訓學分與年度考核、技術技能評審相掛鉤，凡年度學分未達標者，不得參加年終個人評先，參加技術技能評審也受一定的限制，并且組織開展年度培訓先進的評選獎勵活動。

3 基于互聯網思維的培訓學分制的實踐成效

RQ集團通過建立基于互聯網思維的企業培訓學分制，提升了整體培訓管理水平，較好地激發了員工學習內驅力，取得了比較顯著的實踐成果。

3.1 培訓管理精益化水平不斷提升

培訓流程不斷規范，培訓經費與實施項目穩定增長。教育培訓流程不斷完善與優化，公司教育培訓管理的規范化、制度化水平不斷提高；培訓學分制推進培訓經費的持續投入，確保教育培訓項目的順利實施。如圖1所示，近三年來，集團公司培訓投入與實施項目都有了較快增長。

3.2 重點突出、特色鮮明的培訓體系不斷完善

（1）依據分類管理、突出特色的原則，進一步完善、優化公司教育培訓體系，突出教育培訓的層次性、側重點和自身特色，逐步形成公司培訓重“通”、外出培訓重“新”、部門自主培訓重“專”的多層次、多樣化的教育培訓體系。

（2）強化部門自主培訓，突出專業特色。著力強化部門自主培訓的專業特色，挑選有代表性的部門自主培訓項目納入公司年度培訓計劃，進行重點監督、檢查，著力提高公司員工的專業能力與技術水平。

3.3 員工學習主動性增強，業務素質明顯提升

培訓學分制實現了“要我學”到“我要學”的根本轉變，員工依據自身知識結構和崗位需要，有選擇的進行自主學習，培訓學習的積極性與主動性顯著增強。如圖2所示，近三年參加教育培訓的人次、員工培訓學時均有了大幅提高，2014年達到2880余人次和60余學時。

培訓學分制的實施，充分激發員工學習的內驅動力，培訓學習的成效明顯增強，員工業務素質與專業水平有了較大的提升。人才培養步伐不斷加快，特別是年輕員工成長迅速，優秀專業技術人才不斷涌現；工程設計、施工水平與質量進一步提升，技術成果、專利申報、論文發表在數量與質量上都有了較大提升。

3.4 自我學習氛圍逐步形成

培訓學分制以量化考核的手段，激發員工學習的內驅力，引導員工自主學習、持續學習?！芭嘤柺且环N福利，學習是一種享受”的理念深入人心，“工作學習化，學習工作化”的學習氛圍逐步形成，主動學習、自我學習蔚然成風，為進一步創建學習型企業營造了良好的輿論氛圍。

綜上所述，基于互聯網思維構建的培訓學分制，即融入了先進的互聯網思維，又堅持了規范量化管理，是一種以內部驅動為主、外部學分考核為輔的培訓管理機制，可以滿足多樣化、個性化、大規模、規范化、定量化的培訓要求，能夠適應當前及未來一定時期內傳統培訓與互聯網新式培訓并存的客觀實際。

參考文獻

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